Cómo puede afectar a su equipo un conflicto de intereses en el lugar de trabajo

Cuando se trata de crear un lugar de trabajo armonioso, los directivos deben tener en cuenta los posibles conflictos de intereses entre los empleados y sus supervisores. En lugar de tomar decisiones basadas en conexiones personales o en el favoritismo, tiene que asegurarse de que está dando a su equipo igualdad de oportunidades. De este modo, los empleados saben que están recibiendo recompensas por su trabajo y sus capacidades en lugar de por su posición social. En este artículo, definimos qué es un conflicto de intereses en el lugar de trabajo y qué impacto tiene en su equipo.

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¿Qué es un conflicto de intereses en el lugar de trabajo?

Un conflicto de intereses en el lugar de trabajo se produce cuando un empleado obtiene beneficios personales de su posición profesional. Este tipo de situación puede producirse cuando una persona con poder toma decisiones basadas en lo que es mejor para ella en lugar de lo que es mejor para la empresa. Tanto los empleados como los directivos deben ser conscientes de un posible conflicto de intereses de los empleados para asegurarse de que actúan de forma ética. Al ser conscientes de cómo ciertas decisiones pueden afectar a otros o ser percibidas por los compañeros de trabajo, se puede mantener un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades.

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Tipos de conflictos de intereses en el trabajo

Estas son las categorías generales de conflicto de intereses que puede encontrar en el lugar de trabajo:

Financiero

Un conflicto de intereses financiero es cuando un empleado se beneficia económicamente de una decisión que toma en el trabajo. En lugar de pensar en lo que podría aumentar los beneficios de su empresa, se centra en su propio beneficio monetario. Por ejemplo, un empleado que ofrece a un cliente un trato especial a cambio de un regalo personal sería un conflicto de intereses financiero.

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Confidencial

Un conflicto de intereses confidencial es cuando un empleado se beneficia de la información confidencial que tiene. Cosas como informes empresariales, secretos comerciales, conocimientos de la competencia y otra información privada entran en esta categoría. Un ejemplo sería que un empleado revelara la receta secreta de su empleador a otra empresa para la que desea trabajar.

Relaciones

Un conflicto de intereses relacional es cuando un empleado favorece a alguien basándose en su relación personal. Este tipo de conflicto de intereses puede implicar a miembros de la familia, amigos cercanos o parejas románticas. Cuando dos empleados tienen una fuerte relación personal, esto podría llevar a una toma de decisiones sesgada basada en los lazos personales y no en el mérito. Por ejemplo, si un directivo empieza a salir con su empleado, podría favorecer consciente o inconscientemente su trabajo.

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Impactos de los conflictos de intereses en el lugar de trabajo

Encontrar formas de evitar los conflictos de intereses en el lugar de trabajo es ideal para su equipo. Cuando los empleados pueden beneficiarse personalmente de su posición profesional, pueden darse las siguientes situaciones:

  • Baja la moral de la oficina: Cuando los empleados son conscientes de ciertos conflictos de intereses en el lugar de trabajo, esto puede disminuir su moral y productividad en general. En lugar de recompensar a los empleados basándose en situaciones personales, los directivos deben recompensar su trabajo duro y sus capacidades. Al centrarse en lo que un empleado puede hacer por la empresa y no por sí mismo, se puede crear un entorno de trabajo más igualitario.
  • Mala reputación de la empresa: Si la noticia de un conflicto de intereses sale a la luz, esto puede afectar en gran medida a la reputación de su marca. Para crear una reputación positiva, los directivos y líderes empresariales deben poner en marcha procesos que fomenten las decisiones éticas y la confianza.
  • Aumento de la política de la oficina: Cuando salir adelante en el trabajo significa tener las conexiones personales adecuadas, los empleados pueden empezar a centrarse más en la construcción de estas alianzas que en sus trabajos reales. Por eso es tan importante tomar decisiones imparciales, ofreciendo a su equipo oportunidades justas.
  • Pérdidas de negocio: En lugar de pensar en la mejora de la empresa, los empleados que participan en un conflicto de intereses sólo buscan beneficiarse a sí mismos. Si se proponen soluciones para este problema en el lugar de trabajo, la empresa suele ir mejor. Recuerde a los empleados que si toman buenas decisiones para la empresa, todos pueden beneficiarse.

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Ejemplos de conflictos de intereses comunes en el lugar de trabajo

Estos son algunos ejemplos comunes de conflictos de intereses en el lugar de trabajo:

  • Un directivo empieza a salir con un miembro del personal subalterno sin revelarlo a su supervisor.
  • Una especialista en recursos humanos contrata a su hijo sin examinar a otros candidatos.
  • Un ejecutivo de marketing está adquiriendo conocimientos internos de los principales competidores de la empresa para poder abrir su propia empresa de marketing en unos meses.
  • Dos empleados que han trabajado juntos durante años desarrollan un fuerte vínculo. Uno de ellos es ascendido y puede elegir quién será su ayudante. Eligen al compañero de trabajo al que se han acercado en lugar de a un empleado más cualificado.
  • Un diseñador gráfico acepta un trabajo paralelo para el mayor competidor de su empresa.
  • Un empresario toma ciertas decisiones empresariales para influir en la dirección de una acción que posee.
  • Un comprador decide adquirir productos de un vendedor que le promete entradas para ver a su equipo de béisbol favorito.
  • Un profesor da buenas notas a un alumno porque conoce bien a sus padres.
  • Un directivo da un aumento a un empleado porque le ayudó a mudarse el fin de semana.
  • Un empleado utiliza el software de la empresa durante el horario laboral para lanzar su propia página web.
  • Un analista financiero toma una decisión empresarial arriesgada porque sabe que beneficiará a la empresa de su amigo.
  • Un especialista en RRHH debe contratar a un profesional externo para que revise las políticas de la empresa. En su lugar, optan por contratar a un amigo para que la revise.
  • Un auditor da una opinión positiva a una empresa porque es amigo del dueño
  • Un empleado revela secretos de su empresa a cambio de dinero de un periodista.
  • Un camarero presta una atención especial a un invitado porque lo conoce del colegio.

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