Es fundamental que los profesionales del marketing conozcan los últimos avances y métodos para garantizar las mayores posibilidades de éxito de su campaña de marketing. Ser estratégico en sus tácticas y enfoques de marketing puede ayudarle a atraer más clientes a su empresa y a obtener beneficios.
En este artículo, explicamos qué es el marketing y enumeramos varios consejos de marketing para ayudar a su estrategia de marketing.
20 tácticas de marketing que funcionan y cómo utilizarlas (con ejemplos)
¿Qué es el marketing?
Las empresas aumentan sus ingresos atrayendo y fidelizando a sus clientes a través del marketing. Los responsables de marketing utilizan sus habilidades para fijar los precios en función de la oferta y la demanda con el fin de aumentar los beneficios de la empresa y ampliar su cuota de mercado.
Aunque el marketing puede adoptar una definición general, también hay muchos tipos de marketing que han evolucionado a lo largo de los años. A continuación, se describen algunos de los diferentes tipos de marketing y lo que implica cada uno de ellos:
- Marketing tradicional: Esto se refiere a cualquier tipo de promoción de la marca en cualquier tipo de medio o canal. Antes de Internet, gran parte del marketing tradicional se basaba en enfoques salientes, como los anuncios impresos y las vallas publicitarias.
- Marketing saliente: El marketing de salida se refiere a cualquier tipo de promoción en la que una marca hace llegar su mensaje a los consumidores en un intento de dar a conocer la marca. Algunos ejemplos de marketing saliente son los anuncios impresos, los anuncios de televisión, los correos electrónicos y las llamadas en frío.
- Marketing entrante: Este tipo de marketing se centra en atraer a los clientes sin presionar su agenda. Los profesionales del marketing que utilizan el inbound marketing tienen como objetivo crear experiencias que tengan un impacto positivo para atraer a los posibles clientes a su sitio web. Una vez en su sitio web, utiliza varias herramientas para mantenerlos comprometidos y proporcionarles un valor continuo. Después de esto, usted continúa con su papel de asesor útil y experto en productos o servicios.
- Marketing digital: El marketing digital utiliza la tecnología para llegar a un público de formas nuevas e innovadoras. Implica el uso tanto de Internet como de dispositivos electrónicos. Por ejemplo, las empresas utilizan el marketing digital cuando emplean las redes sociales o los correos electrónicos para relacionarse con su público.
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Consejos de marketing
Aunque piense que sabe lo que hace falta para crear una estrategia de marketing de éxito, mantener los conocimientos del sector actualizados y utilizar todos los recursos a su favor puede ayudarle a usted y a su empresa a encontrar un mayor éxito. Utilice estos consejos como ayuda a la hora de planificar o ejecutar su estrategia o campaña de marketing:
Comercialice su producto con antelación
Incluso si su producto no está listo, comercialícelo con antelación para darlo a conocer antes de que esté disponible. Haga una campaña de concienciación preventiva para vender los beneficios del producto o servicio antes de que llegue. Esto le permite aumentar la demanda, asegurándose de tener algún tipo de audiencia una vez que se lance.
Medir los resultados
Asegúrese de poder medir los resultados de su campaña de marketing. Establezca formas de rastrear las conversiones y ejecute varios tipos de campañas de marketing en pequeños lotes. Esto le permitirá comparar diferentes canales de marketing para determinar cuál le proporciona más beneficios. También le permite saber cuál no funciona y cuál debe seguir utilizando.
Ofrezca a los clientes una forma de llegar a usted
Independientemente de lo que tenga que decir su cliente, es importante darle la oportunidad de hablar con usted. Darles esta salida demuestra que usted valora sus pensamientos y opiniones.
Incluya un lugar en su sitio web en el que puedan relacionarse con usted. Si tienen un problema o una preocupación, te da la oportunidad de abordar el tema y llegar a una resolución que puedan apreciar.
Tenga una rutina de limpieza de datos
Ayude a mejorar su estrategia de marketing limpiando su base de datos con regularidad. Esto le ayuda a abordar los problemas de calidad de los datos que pueden afectar a la percepción que los clientes tienen de su empresa. Asegúrese de tener datos precisos que le ayuden a tomar decisiones comerciales más estratégicas. Los datos precisos también le garantizan una estrategia de marketing específica. Intente convertir la limpieza de datos en una rutina mensual para garantizar la exactitud de sus datos.
Utilizar contenidos de vídeo
Mucha gente prefiere los contenidos visuales en lugar de leer un largo post o un correo electrónico. Al pensar en ideas de marketing, considere la posibilidad de utilizar vídeos para dar a conocer la marca y atraer a nuevos clientes. Muchas plataformas de redes sociales incluso admiten contenido en vídeo, lo que le ofrece la oportunidad de comercializar su negocio de nuevas formas.
Crear y compartir vídeos le permite informar a su público sobre sus productos y servicios y le ayuda a relacionarse con ellos con mayor regularidad. Dado que mucha gente ve los vídeos sin sonido, considere la posibilidad de añadir subtítulos a sus vídeos para conseguir un mayor compromiso.
Entender a su público
A la hora de desarrollar su estrategia de marketing, es imprescindible entender a su público objetivo. Tenga en cuenta quiénes son, su grupo demográfico, su situación vital, lo que hacen y cómo puede ayudarles a hacerlo mejor. Para ayudarle a entender mejor a su público, cree compradores personas para definirlos mejor en cuanto a sus datos demográficos e intereses. La creación de los buyer personas también le proporciona una orientación a la hora de desarrollar su estrategia de marketing.
Utilizar diferentes plataformas publicitarias
Pruebe varios tipos de publicidad para determinar cuál funciona mejor para su empresa y su marca. A menudo, se necesita una combinación de anuncios en lugar de uno solo. Cuanto más le vean sus clientes en diferentes canales, más posibilidades habrá de que acepten su marca y valoren su fiabilidad. También les ayuda a recordarle mejor que a sus competidores.
Crear contenido específico
Conocer a su público le ayuda a generar contenidos más específicos y relevantes para sus clientes actuales y potenciales. Para ganarse la confianza de su público, intente llegar a él a un nivel personal demostrándole que entiende sus necesidades y que se preocupa lo suficiente como para ayudarle a satisfacerlas. Para crear contenido específico, proporcione información útil que puedan utilizar.
Mejorar el contenido de las redes sociales
Dado que las redes sociales siguen evolucionando, es importante mantenerse al día y asegurarse de que siempre las utiliza en su beneficio. Considere la posibilidad de invertir en anuncios de pago en varias plataformas de medios sociales para ayudarle a atraer más clientes. También puedes utilizar las publicaciones potenciadas para dar a conocer tu marca.
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Optimice sus correos electrónicos
Aunque muchas personas prefieren los correos electrónicos para comunicarse con las empresas, es fácil que se sientan abrumadas por la cantidad de correos electrónicos que reciben a diario en su bandeja de entrada. Para mejorar su marketing por correo electrónico y el compromiso general de la audiencia, optimice sus correos electrónicos de las siguientes maneras:
- Haz que tus correos electrónicos provengan de una dirección de correo electrónico y un nombre de remitente reconocibles.
- Escribe una línea de asunto atractiva que consiga que tu audiencia abra tu correo electrónico.
- Haga que sus correos electrónicos y el contenido de su sitio web estén optimizados para su visualización en dispositivos móviles.
- Asegúrate de que tu contenido cumple lo que prometiste en la línea de asunto de tu correo electrónico.
- Tenga un correo electrónico y un sitio web estéticamente agradables para su público.
- Incluye una llamada a la acción en cada uno de tus correos electrónicos para que tu audiencia sepa qué quieres que haga.
Lea las reseñas en línea
Las reseñas de los clientes pueden ayudarle a atraer nuevos clientes a través de referencias, ya que muchas personas leen las reseñas antes de comprar un producto o servicio. Considere la posibilidad de crear un proceso de supervisión de las reseñas que le permita examinarlas más fácilmente. Cuando lea una reseña negativa, tendrá la oportunidad de ponerse en contacto con ellos y rectificar la situación. Si bien no puede complacer a todos sus clientes, el hecho de ponerse en contacto con ellos demuestra que se preocupa por ellos, a la vez que fomenta su fidelidad.
Utilizar herramientas de automatización del marketing
Para ayudarle a gestionar mejor sus tareas de marketing, utilice la automatización del marketing. La automatización del marketing se refiere a las plataformas y tecnologías que le ayudan a comercializar su negocio de forma más eficaz en varios canales mediante tareas automatizadas y repetitivas. La automatización del marketing no solo te ahorra un tiempo valioso, sino que también te asegura estar al tanto de tu red y puede ayudarte a retener a los clientes más fácilmente.