Los profesionales de cualquier ámbito deben elaborar planes estratégicos para promover el desarrollo del negocio. Las claves del éxito del desarrollo empresarial son la aplicación de prácticas e ideas innovadoras para aumentar las ventas y los ingresos. Desde los propietarios de las empresas hasta los empleados, el desarrollo empresarial es una consideración importante que puede conducir a la expansión del negocio y a nuevas oportunidades.
En este artículo, explicamos por qué el desarrollo empresarial es importante para cualquier sector y le damos ideas para ayudarle a desarrollar su negocio.
¿Qué es el desarrollo empresarial?
El desarrollo empresarial es un proceso de identificación, planificación y aplicación de estrategias para el crecimiento del negocio. El desarrollo empresarial busca aumentar los ingresos e innovar en la búsqueda y retención de clientes. Aunque las ventas suelen ser el centro de atención, cualquier departamento de una empresa puede participar en el desarrollo empresarial para aumentar los ingresos y adquirir nuevos clientes. Las estrategias de desarrollo pueden incluir iniciativas de RRHH además de nuevas ofertas de productos.
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¿Por qué es importante el desarrollo empresarial?
Las empresas que se centran en el desarrollo empresarial tienen más probabilidades de ver el crecimiento del negocio a través de las ventas, la generación de clientes potenciales y la satisfacción de los empleados. Las estrategias de desarrollo pueden evitar que una empresa se estanque y pierda cuota de mercado. Las empresas que persiguen el crecimiento también crean una cultura interna de innovación que puede animar a los empleados a conservar sus puestos en lugar de buscar trabajo en otro lugar.
15 consejos para el desarrollo empresarial
El desarrollo del negocio es algo más que hacer ventas. Implica crear procesos intencionados para aumentar su base de clientes, llegar a los clientes potenciales interesados y crear un entorno de trabajo que se nutra de la innovación y la comunicación.
He aquí 15 formas de perseguir el éxito en el desarrollo empresarial:
1. Desarrollar una estrategia
Antes de empezar a desarrollar su negocio, cree una estrategia con objetivos medibles y pasos de acción. Identifique las áreas en las que quiere que crezca su negocio, ya sea entrando en nuevos mercados, reteniendo clientes o aumentando sus esfuerzos de marketing. Piense en los procesos que tendrá que poner en marcha para seguir su plan.
2. Utilizar los métodos de desarrollo empresarial adecuados
Una vez que decida una estrategia, tendrá que determinar cómo va a poner en práctica esos objetivos de desarrollo. Si su plan se basa en aumentar las ventas, considere si utilizará el correo electrónico o el marketing digital, las llamadas en frío o los anuncios en las redes sociales para llegar a los consumidores. En el caso de las estrategias centradas en el ámbito interno, piense en las formas en que los miembros del personal pueden aportar y utilizar sus habilidades para impulsar su enfoque de desarrollo comercial.
3. Entienda a su público de ventas
Conozca las métricas de su mercado, incluidos los datos demográficos de sus clientes actuales y potenciales. Identifique un público objetivo y centre su estrategia de ventas en torno a los consumidores que se ajustan a esos rasgos.
Determine cómo utiliza su producto o servicio su grupo demográfico clave. Averigüe dónde buscan estos clientes información sobre qué comprar y cómo gastan el dinero. También puede ser útil analizar los productos o servicios de la competencia para entender cómo llegan a su público objetivo.
4. Utilizar las habilidades de desarrollo de la empresa como un enfoque para el desarrollo profesional
Otra forma de empezar a desarrollar su negocio es centrándose en el crecimiento interno. Empiece por formar a los miembros del equipo en habilidades cruciales para el desarrollo del negocio, como éstas:
- Curiosidad: Los desarrolladores empresariales eficaces se plantean preguntas reflexivas y tratan de descubrir las respuestas. Utilizan una curiosidad natural para buscar soluciones a tareas o problemas complejos.
- Conocimiento de la marca: El desarrollo empresarial se basa en una sólida comprensión de una marca y de cómo una empresa crea y promueve esa persona ante el público.
- Pragmatismo: Los profesionales de la empresa que se convierten en líderes del desarrollo de nuevas estrategias para la marca necesitan un enfoque sensato de los objetivos. Para que un plan de desarrollo empresarial funcione, los profesionales deben establecer expectativas manejables en cuanto a los resultados y ser capaces de evaluar el progreso con veracidad.
- Conocimiento del producto: Los profesionales de los negocios necesitan un conocimiento profundo de lo que ofrecen a los consumidores antes de poder hacer un plan claro para desarrollar un modelo de negocio.
- Comunicación interpersonal: El desarrollo del negocio implica conectar con el personal interno, los proveedores y los clientes. La creación de redes con otros profesionales, tanto internos como externos, puede ayudarle a alcanzar sus objetivos. Esto implica escuchar activamente, dar retroalimentación efectiva y comunicar claramente las ideas.
- Organización: Los líderes de desarrollo empresarial organizan sus pensamientos, estrategias y prácticas empresariales para impulsar el crecimiento.
La relación: Cómo crear habilidades de desarrollo empresarial
5. Probar una nueva estrategia
No tenga miedo de utilizar un nuevo enfoque para desarrollar su negocio. Aprenda de los errores mientras encuentra las estrategias que mejor funcionan para su marca y su sector. La innovación es un elemento clave del crecimiento empresarial que marca las tendencias del mercado. Sea crítico y decisivo a la hora de perfeccionar su proceso mientras evalúa nuevas ideas.
6. Investigue las tendencias del mercado y los líderes del sector
Una de las claves del desarrollo empresarial es seguir aprendiendo. Los desarrolladores de negocios más exitosos obtienen información de los líderes de opinión y de los profesionales experimentados que comparten sus conocimientos. Aprenden lo que hace que las empresas de su sector suban y bajen. Las organizaciones profesionales y las publicaciones del sector son una forma de mantenerse al día con las prácticas cambiantes. Los blogs, los podcasts y el contenido de los cursos en línea son otras formas de descubrir las tendencias emergentes.
7. Priorizar la creación de redes
Conéctese con otros profesionales de la empresa para ampliar su reserva de conocimientos. Encontrar un mentor fuera de su empresa que haya pasado por etapas de desarrollo de un negocio puede ayudarle a usted y a su organización en su propio viaje. Las ferias y los eventos de las organizaciones profesionales son una buena manera de conocer a otras personas de tu sector.
8. Ofrecer oportunidades creativas para conectar con los clientes
Llegar a los clientes potenciales es un proceso en continua evolución que es fundamental para el desarrollo de un negocio. Atraer a los clientes para que conozcan su producto es esencial para desarrollar un negocio. Considere la posibilidad de utilizar demostraciones de productos, contenidos digitales y otros incentivos para aumentar su audiencia e incidir en las ventas.
9. Centrarse en la generación de clientes potenciales
Encontrar clientes potenciales interesados en su servicio o producto es una parte importante de las ventas internas. Los clientes potenciales generan más clientes para hacer crecer su negocio. Puede recopilar clientes potenciales a través de una serie de fuentes, como los anuncios en las redes sociales y los botones de llamada a la acción del sitio web. Centrarse en la generación de clientes potenciales facilita la venta porque ya tiene un cliente potencial que ha considerado su producto. La práctica de alimentar a los clientes potenciales es también una forma importante de mantenerse conectado con su base de clientes potenciales.
10. Facilitar la colaboración entre los equipos de marketing y ventas
El desarrollo de los objetivos de ventas suele implicar iniciativas de marketing. Cuando ambos equipos trabajan juntos para aumentar los ingresos, aumentar la comunicación entre estos departamentos es una parte esencial para alcanzar con éxito los objetivos de ventas. Los profesionales del marketing ayudan a impulsar las ventas mediante la publicidad creativa y la generación de contactos. Las reuniones conjuntas del equipo y las sesiones de ideas pueden alimentar los planes de desarrollo comercial y ayudar a crear iniciativas que conduzcan a un crecimiento a largo plazo.
11. Mantenga unas expectativas realistas
El desarrollo exitoso de un negocio suele ser el resultado de años de iniciativas decididas y planes de crecimiento. Es importante que los líderes establezcan proyecciones realistas sobre los ingresos por ventas, el volumen de clientes potenciales y otras iniciativas previstas para la expansión del negocio. El desarrollo de un negocio es un proceso continuo con contratiempos y cambios que a menudo cambian la dirección inicial de sus estrategias. Reflexionar a menudo sobre lo que funciona y lo que no es útil mantiene un impulso positivo que ayuda a impulsar el desarrollo eficaz del negocio.
12. Establecer un presupuesto para el desarrollo
Es importante determinar el alcance de sus planes de desarrollo empresarial incluyendo el coste previsto de sus iniciativas. Si el impacto financiero de sus planes de desarrollo es mayor que los beneficios previstos, lo sabrá antes de gastar más de la cuenta y frenar el crecimiento del negocio.
13. Crear una iniciativa de primera respuesta
Muchas empresas hacen negocios con la primera empresa que se pone en contacto. Los planes de desarrollo empresarial deben incluir cómo se va a contactar con los nuevos clientes potenciales y cómo se piensa hacer un seguimiento de los contactos realizados a través de la red. Cuando te prepares para responder, ten en cuenta que el factor más importante es el tiempo de respuesta.
14. Aprovecha tus plataformas digitales
El desarrollo de su presencia en línea puede ser una parte eficaz de su estrategia de crecimiento empresarial. Genere confianza y conciencia de marca a través de sus redes sociales, su sitio web y sus contenidos digitales. Hay muchas herramientas que las empresas pueden utilizar para analizar el tráfico del sitio web y los datos demográficos de los usuarios de las redes sociales. Puede utilizarlas para hacerse una mejor idea de su público objetivo para la publicidad y el desarrollo de productos.
15. Contratar al líder de desarrollo empresarial adecuado
A menudo, las organizaciones pretenden mantenerse al día con los objetivos e iniciativas de desarrollo hasta que los líderes se ocupan del ritmo diario del negocio. Contratar a un miembro del personal dedicado al desarrollo empresarial puede ayudar a centrar sus objetivos y recursos en el crecimiento potencial.
Encuentre al candidato adecuado buscando un profesional con profundos conocimientos del sector y experiencia demostrada en el desarrollo de negocios. La experiencia en ventas y marketing junto con las habilidades clave en comunicación y organización son lo que hace a un buen director de desarrollo de negocio.
Cómo conseguir un trabajo como gestor de desarrollo empresarial
Las empresas contratan a profesionales para que dirijan el desarrollo de negocio en varios niveles. Algunos directores de desarrollo de negocio trabajan primero como representantes de desarrollo de negocio y ascienden hasta un puesto de ejecutivo de desarrollo de negocio.
Ten en cuenta estos pasos a la hora de emprender una carrera como gestor de desarrollo comercial:
1. Obtener un título
Aunque no hay requisitos de titulación específicos para este puesto, la mayoría de las empresas buscan un candidato con una licenciatura en disciplinas como éstas:
- Finanzas
- Administración de empresas
- Marketing
- Gestión empresarial
- Contabilidad
- Comunicaciones
2. Ganar experiencia en ventas y marketing
Al trabajar en un puesto de ventas o de marketing, adquirirás las habilidades y la experiencia necesarias en las áreas más importantes para el desarrollo del negocio. Los gestores de desarrollo deben comprender la generación de clientes potenciales, el análisis del mercado y los principios de las ventas. Pasar de las ventas o el marketing a un puesto de desarrollo empresarial es un paso lógico en tu carrera una vez que hayas adquirido experiencia en estas áreas.
3. Considerar la posibilidad de obtener un título avanzado (MBA o máster)
Un MBA o un máster en administración de empresas o un enfoque similar puede facilitarle el ascenso a un puesto directivo con mayor rapidez que si sólo tiene una licenciatura. Dado que los directores de desarrollo empresarial supervisan las operaciones, las personas y los procesos para mejorar el éxito de la empresa, un título avanzado puede prepararle con las habilidades necesarias para manejar ambas responsabilidades.
4. Practicar la gestión de proyectos
Los directores de desarrollo empresarial suelen utilizar la gestión de proyectos para delegar tareas en los departamentos y en los distintos miembros del personal. Aunque los profesionales de las tecnologías de la información fueron los primeros en utilizar herramientas de gestión de proyectos digitales como Scrum o Agile para delegar la construcción de software, el mundo empresarial ha adoptado incluso sus métodos para simplificar el proceso de implementación de objetivos. Adquirir un conocimiento básico de estas técnicas puede ayudarle a aplicar habilidades de gestión de proyectos que favorezcan el desarrollo empresarial.