Crear y compartir contenidos en línea con fines de marketing y creación de contenidos tiene varias ventajas. Cuando el consumidor potencial correcto ve sus materiales, puede impulsar las ventas y la fidelidad a la marca, así como demostrar su valor. Sin embargo, también puede ser beneficioso obtener información del cliente potencial a cambio de los materiales que has producido.
En este artículo, explicamos el concepto de contenido cerrado, compartimos por qué el contenido cerrado es importante y proporcionamos algunos ejemplos de contenido cerrado.
¿Qué es el GED?
Los estudios de casos, los vídeos, los artículos, las presentaciones, los libros electrónicos y los libros blancos son ejemplos de contenidos en línea a los que sólo se puede acceder después de que el usuario complete un formulario. La información que los usuarios se ven obligados a proporcionar varía de una empresa a otra. Mientras que una empresa puede solicitar los nombres de los usuarios y sus correos electrónicos para acceder al contenido, otra puede pedir datos adicionales como los datos demográficos o la empresa para la que trabaja el usuario.
El contenido no cerrado es lo contrario del contenido cerrado. En lugar de requerir que los usuarios completen un formulario o realicen otro tipo de acción, como seguir una página en las redes sociales, el contenido no cerrado está disponible para los usuarios tan pronto como lo solicitan.
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¿Por qué es importante el contenido de la puerta?
El contenido cerrado es importante porque proporciona a una organización una forma de aumentar su base de clientes. He aquí algunas de las ventajas de utilizar contenido cerrado:
- Generación de contactos: Una de las principales razones por las que muchas empresas utilizan el contenido cerrado es porque mejora los esfuerzos de generación de contactos de la empresa. La información que se recopila en forma de contenido cerrado puede ayudarle a identificar posibles clientes potenciales para una llamada de ventas u otro uso que le ayude a construir su base de clientes.
- Supuesto de valor: Muchas veces, los usuarios asumen que el contenido cerrado es más valioso debido a los pasos que deben realizar para recibirlo. Esto puede ayudar a una empresa a ganar más confianza de los clientes potenciales, y más rápido, y los clientes potenciales pueden estar más dispuestos a volver a visitar el sitio web de la organización para obtener contenido adicional de interés.
- Clientes potenciales filtrados: Es probable que de todas las personas que visiten su formulario de acceso, haya algunas que simplemente estén buscando información y no se conviertan en verdaderos clientes de su marca. Sin embargo, tener un contenido cerrado podría filtrar a esos clientes porque no querrían dar el paso extra de proporcionar la información necesaria.
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Ejemplos de contenidos cerrados
Aunque hay varios tipos de contenido cerrado que puedes utilizar, revisa esta lista de cuatro ejemplos de contenido cerrado para inspirarte y mejorar tu comprensión del uso del contenido cerrado:
Plantillas
Una plantilla es un documento que incluye algún formato, lo que facilita al usuario la introducción de sus propios detalles para su proyecto sin tener que crear un formulario para sí mismo. Las plantillas ahorran mucho tiempo al usuario y, dado que requieren cierta experiencia en la creación de documentos, también pueden ahorrarle algo de esfuerzo. Los particulares y las empresas suelen utilizar las plantillas para que las operaciones comerciales sean más eficientes y para que haya coherencia entre los documentos.
Por ejemplo, una empresa de contabilidad puede pedir a los visitantes direcciones de correo electrónico e información de la empresa a cambio de acceder a una plantilla que sus profesionales han diseñado para ayudar a los propietarios de pequeñas empresas a controlar sus gastos e ingresos. Esta plantilla se convierte en una herramienta muy valiosa para los empresarios que necesitan ayuda para gestionar sus presupuestos.
Libros blancos
Un libro blanco es un informe extenso que proporciona información en profundidad sobre un determinado tema. Las personas que descargan y leen libros blancos suelen hacerlo porque quieren aprender más sobre un determinado sector o producto. Si creas un libro blanco para tu audiencia, puedes incluir contenido como hechos, cifras, investigaciones y estudios de casos para apoyar tu posición, lo que puede ayudar a educar a tu audiencia y aumentar la autoridad de tu marca.
Por ejemplo, una agencia de marketing puede enseñar a las empresas a desarrollar un plan de captación de clientes. Al final de varias entradas del blog sobre el tema, la agencia puede invitar a los lectores a enviar su información de contacto para descargar su libro blanco que cubre las estrategias de adquisición de clientes y cómo implementarlo utilizando el software propietario de la agencia.
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Seminarios web
Los seminarios web son valiosos para muchas personas que quieren aprender más sobre un tema de un experto del sector. Mediante la creación de un seminario web, usted puede ofrecer un contenido único y muy solicitado a una audiencia en directo, y a menudo les da la oportunidad de interactuar con usted durante la presentación. Muchas empresas crean una página de aterrizaje específicamente para captar inscripciones para el seminario web, lo que convierte al seminario web en un tipo de contenido cerrado. Los usuarios deben inscribirse en el seminario web compartiendo información sobre sí mismos en el formulario de registro antes de recibir el enlace de acceso al seminario web en su correo electrónico.
Por ejemplo, un preparador profesional puede organizar un seminario web para personas que quieran aprender cómo pueden encontrar una carrera que les apasione. El profesional de la carrera puede crear un sitio web que incluya un formulario que los interesados deben rellenar para inscribirse en el seminario web y obtener acceso exclusivo al contenido.
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Demostración de productos
Muchas empresas utilizan las demostraciones de productos para atraer a los clientes a comprar sus productos o servicios. Durante una demostración de producto, puedes mostrar a tu audiencia el valor de tu producto, así como las características, la funcionalidad y los beneficios que los compradores pueden conseguir al poseer el producto que tú' estás vendiendo. Aunque un cliente potencial no esté seguro de su producto después de leer las especificaciones en su sitio web, una demostración del producto puede proporcionar la prueba que necesita para tomar una decisión de compra.
Piensa en un software de gestión de proyectos basado en la nube que ayude a los gestores de proyectos y a los propietarios de empresas a mantener los proyectos dentro de los plazos y del presupuesto. Puede ser importante que la empresa de software organice demostraciones del producto para que los clientes potenciales puedan ver cómo funciona el software antes de decidir si es una compra valiosa para su empresa. La empresa de software puede crear un formulario de registro antes de que los usuarios tengan acceso a la demostración. Más tarde, los representantes de ventas de la empresa de software pueden hacer un seguimiento de los compradores potenciales.