La publicidad directa sigue siendo un enfoque de marketing viable en esta era digital. Existen numerosas formas de llegar a los clientes en el marketing digital.
En este artículo, explicaremos qué es el correo directo, los beneficios del correo directo y los consejos para utilizarlo eficazmente para su negocio.
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¿Qué es la publicidad directa?
El correo no solicitado por vía postal, incluidas las tarjetas postales y las cartas, se clasifica como correo directo. A menudo se envían cantidades masivas a través del Servicio Postal de Estados Unidos. La publicidad directa puede utilizarse para fines de empresa a consumidor o de empresa a empresa.
Las empresas pueden utilizar la publicidad directa para dirigirse a clientes pasados, actuales o potenciales. A menudo, dado que la publicidad directa se envía en masa, los comerciantes se dirigen a grupos demográficos o mercados geográficos específicos con su publicidad directa. Algunos comerciantes pueden optar por utilizar el correo compartido en lugar del correo independiente para llegar a su mercado seleccionado. El correo compartido ofrece a varias empresas un espacio publicitario en una sola pieza de correo. El correo independiente es el mensaje y el correo de una sola empresa.
Las empresas pueden utilizar diferentes tipos de listas de correo para dirigirse a su público. Las listas de correo de saturación incluyen códigos postales o rutas de correo enteras. Este tipo de lista de correo es muy económica, ya que no implica mucha investigación ni trabajo. Las listas de correo dirigidas dan a las empresas más opciones demográficas para adaptar su lista de correo directo a un grupo específico de consumidores. Las listas de correo dirigidas pueden alquilarse a intermediarios o las empresas pueden crear las suyas propias.
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Beneficios
La publicidad directa ofrece muchas ventajas a las empresas que deciden utilizarla.
Coste
El coste de la publicidad directa puede variar en función del tipo de artículo que envíe su empresa. Sin embargo, si envía correo a granel, los gastos de envío son más baratos que los del correo individual. El retorno de la inversión, o ROI, de la publicidad directa es mayor que el de la mayoría de las otras formas de publicidad.
Correo directo frente a correo electrónico
Se calcula que el consumidor medio recibe más de 100 correos electrónicos al día. Por el contrario, la mayoría de las personas sólo reciben unos pocos correos en su buzón físico diariamente. Los consumidores afirman que les gusta recibir el correo físico, pero no se alegran cuando reciben un correo electrónico. Además, los consumidores afirman que el correo físico es más fiable que el correo electrónico.
Consumidores
A muchos consumidores les gusta interactuar con el correo tangible. Abrir una carta o leer una postal es más fácil para algunas personas que consultar su correo electrónico y seguir los enlaces a sitios web. La publicidad directa puede dirigirse a todos los grupos de edad. Muchos consumidores mayores de 65 años no utilizan habitualmente el correo electrónico. La publicidad directa puede dirigirse a ese grupo demográfico con éxito.
Creatividad
La publicidad directa permite la creatividad. El correo puede enviarse en una variedad de tamaños, formas y colores para atraer al receptor. Además, el correo directo puede ser una carta o una tarjeta postal, pero también puede ser un paquete con productos o muestras.
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Consejos
Tenga en cuenta los siguientes consejos al preparar su campaña de marketing por correo directo:
Sea creativo
Considere las posibilidades del correo directo. En lugar de enviar una carta en papel de carta, una compañía aérea podría enviar instrucciones sobre cómo hacer un avión de papel.
Asumir riesgos
Utilice un diseño gráfico llamativo o un lenguaje atractivo para atraer al lector.
Personalice su correo
Ponga el nombre del destinatario en algún lugar de la copia. Incluya otros datos que pueda tener sobre ellos para demostrar su compromiso con el servicio personalizado al cliente.
Incluir una llamada a la acción
Indique claramente lo que el consumidor debe hacer después de recibir su correo. Esto debe estar ligado a un objetivo de negocio.
Investigue su mercado objetivo
Utiliza los datos del mercado objetivo para elegir el tipo de correo que piensas enviar, la cantidad de dinero que quieres gastar en la campaña y el grado de orientación que quieres que tenga el envío directo.
Realice una prueba de práctica
Envíe una micro versión de su campaña de marketing por correo directo antes de gastar el dinero en una versión a gran escala. Asegúrese de tener un retorno de la inversión lo suficientemente bueno como para que el coste de la campaña merezca la pena.
Corrija su texto
Tómese el tiempo necesario para revisar dos y tres veces el texto de su folleto. Asegúrese de que todas las palabras están correctamente escritas y de que el correo no tiene errores gramaticales.
Hacer un seguimiento de los destinatarios
Disponga de un plan de seguimiento de los destinatarios del correo directo. Su correo debe ser el primero de una línea de interacciones.
Incluir un elemento online
Incluya un elemento online en su campaña de marketing por correo directo. Podría ser un código QR escaneable u otra herramienta interactiva para dirigir el tráfico a su presencia en la web.
Utilizar las emociones
Envíe un objeto o utilice un lenguaje que atraiga la nostalgia, el miedo u otra emoción fuerte del destinatario.
Qué enviar
El correo directo puede adoptar muchas formas diferentes. He aquí algunas ideas útiles:
- Catálogos: Los catálogos son excelentes para las empresas con muchos productos, ya que tienen espacio para incluir imágenes y descripciones de los productos.
- Descuentos o promociones: Ofrecer a un cliente un cupón impulsa el tráfico a su establecimiento minorista o a su sitio de comercio electrónico en línea.
- Elementos útiles: Entre ellos, calendarios, abridores de tarros o notas adhesivas. Asegúrese de que su logotipo aparezca en el artículo para que cada vez que el consumidor lo utilice se acuerde de su empresa.
- Recordatorios: Si su negocio es cíclico, enviar un recordatorio antes de un evento importante del sector sería beneficioso. Un ejemplo de ello podría ser el envío por parte de un contable de un recordatorio de preparación de impuestos hacia finales de año.
- Muestras: Las muestras permiten a los consumidores probar su producto antes de comprarlo.
- Anuncios: Puedes anunciar la apertura de un nuevo local, un nuevo producto o cualquier cambio en tu negocio que pueda atraer a los clientes a saber más.
- Boletines informativos: Un boletín de noticias puede compartir de forma sucinta toda la información importante sobre su empresa en un solo documento.
- El botín: Envíe materiales de marca, como tazas de café o camisetas, a los consumidores. A ellos les gustará recibir un producto de forma gratuita, y su empresa disfrutará de publicidad gratuita cuando utilicen sus productos de marca.