El coste real de la pérdida de un empleado (y las formas de retener más talento)

Encontrar y retener empleados de calidad es una parte importante de la capacidad de crecimiento de una empresa. Si un empleado decide dejar la empresa, encontrar un nuevo empleado puede costar a la empresa tiempo, dinero y recursos. Esto puede afectar a la rentabilidad de la empresa, la productividad y la moral de los empleados. En este artículo, explicamos cómo afecta la rotación de empleados a las empresas y compartimos las mejores prácticas para la retención de empleados.

¿Cuál es el coste de la rotación de personal?

El coste de la rotación de un empleado incluye el tiempo, el dinero y los recursos que una empresa gasta en encontrar un sustituto para un empleado. Las empresas con menores tasas de rotación de personal gastan menos dinero en reclutar, contratar e incorporar a los empleados, lo que tiene un impacto global positivo en la organización. Cuando los responsables de la toma de decisiones comprenden mejor los costes de rotación, pueden estar más motivados para aplicar mejores estrategias de retención.

Cómo afecta la rotación de personal a la rentabilidad de una empresa

El coste de la rotación incluye costes intangibles además de los monetarios. Estos son algunos ejemplos de cómo el coste de la rotación puede afectar a la rentabilidad de una empresa:

  • Gastos de contratación: Anunciar el puesto, entrevistar a los candidatos, comprobar los antecedentes para la selección y contratar a un candidato requieren tiempo y dinero.
  • Productividad: Mientras la empresa busca a una nueva persona para cubrir un puesto vacío, es posible que otros empleados tengan que cubrir las tareas de ese puesto además de sus propias obligaciones laborales. Esto puede suponer una pérdida de productividad.
  • La moral de los empleados: Si una empresa tiene un alto índice de rotación, otros empleados pueden verse influenciados a abandonar también la empresa. Del mismo modo, si los candidatos a un puesto de trabajo saben que la gente abandona la empresa con frecuencia, puede ser más difícil atraer a nuevos talentos.
  • Discrepancias en la formación: Si una empresa tiene que sustituir a menudo a los miembros del equipo, es posible que haya más empleados que todavía tengan mucho que aprender sobre la empresa. Esto puede afectar a los proyectos, las relaciones con los clientes y la productividad.

Cómo calcular el coste de la rotación

El coste total de la rotación de personal puede variar según la empresa, el sector y el nivel del empleado. A continuación se explica cómo calcular el coste anual de la rotación de personal:

1. Determina el coste medio de las bajas de los empleados

A la hora de determinar cuánto cuesta perder a un empleado, considere los siguientes gastos:

  • Contratar a
  • Incorporación y entrenamiento
  • Aprendizaje y desarrollo profesional
  • Pérdida de productividad debido a un rol no cubierto

Cada vez que un empleado abandone voluntariamente la empresa, anote y sume estos gastos. Al final del año, sume todos estos gastos y divídalos por el número de empleados que se fueron para obtener un coste medio de las salidas de los empleados.

2. Calcular las bajas voluntarias

El número de bajas voluntarias es el número total de empleados multiplicado por el porcentaje de rotación anual. Utilice esta fórmula para encontrar su porcentaje de rotación anual:

(Número de empleados que se fueron / número medio de empleados) x 100 = porcentaje de rotación anual

Relacionado: Cómo Calcular la Rotación de los Empleados

3. Utiliza un cálculo de costes de facturación

Una vez que tenga el coste medio anual de las bajas de los empleados y el número de bajas voluntarias, insértelos en esta ecuación:

Coste medio anual de las bajas de los empleados x número de bajas voluntarias = Coste anual de la rotación

4. Piensa en otros impactos de la rotación de empleados

Además de este coste tangible, la rotación de personal también puede afectar a la cultura de la empresa y a la moral de los empleados. Aunque es difícil asignar un coste exacto a estos aspectos, pueden reducir la productividad de la empresa y conducir a un patrón de alta tasa de rotación. Para medir cómo afecta la rotación a los factores intangibles, considere la posibilidad de celebrar una reunión de grupo o enviar una encuesta a todos los empleados.

Relacionado: Encuestas a los empleados: Su buzón de sugerencias moderno

Mejores prácticas para la retención de empleados

Estas son algunas de las mejores prácticas para la retención de empleados:

Fomenta el equilibrio entre el trabajo y la vida privada

Los empleados que tienen tiempo para su vida personal y su vida laboral tienden a sentirse más satisfechos con su trabajo, lo que puede hacer que permanezcan en la empresa. Una forma de ayudar es permitir horarios flexibles de entrada y salida. Ofrezca a los empleados la posibilidad de recuperar su trabajo si tienen que salir para acudir a una cita o a un recado importante. Otra forma de crear un equilibrio entre la vida laboral y la personal es animar a los empleados a utilizar su tiempo libre remunerado. Si se toman vacaciones con regularidad o se quedan en casa cuando se sienten enfermos, los empleados pueden volver al trabajo sintiéndose renovados y productivos.

Crea un ambiente de trabajo positivo

Dar un feedback positivo y reconocer los éxitos de los empleados puede ayudarle a crear un ambiente de trabajo positivo. También debe tratar a todos los empleados con respeto y animar a todos a hacer lo mismo. Si hace que su equipo se sienta valorado, es más probable que se sientan contentos de trabajar en la empresa.

Relacionado: Relacionado: 5 tipos de entornos de trabajo (y cómo identificar cuál es el adecuado para ti)

Facilitar la comunicación abierta

Cree un entorno en el que los miembros de su equipo se sientan cómodos acudiendo a usted con una pregunta, un comentario o una preocupación. La comunicación abierta puede ayudarle a resolver conflictos que, de otro modo, habrían llevado al empleado a buscar trabajo en otro lugar. Cuando los empleados hablen con usted, demuéstreles que les escucha activamente. Poner en práctica las ideas o los comentarios de los miembros de su equipo es otra buena forma de demostrar que valora lo que tienen que decir.

Dar aumentos o bonificaciones

Una de las razones más comunes por las que los empleados buscan un nuevo trabajo es para ganar más dinero o mejores beneficios. Conserve más empleados ofreciéndoles aumentos, bonificaciones o beneficios adicionales con regularidad. Un buen momento para dar un aumento a un empleado es durante su revisión de rendimiento. Discuta por qué se merecen el aumento, y luego hable de las cosas que podrían mejorar y que podrían llevarles a recibir un aumento adicional o una promoción en el futuro.

Relacionado: Tu guía para los aumentos por méritos en el trabajo

Poner en marcha actividades de creación de equipos

Crear un equipo estrechamente vinculado es otra forma de reducir la tasa de rotación de su empresa. Cuando los empleados se sienten más conectados entre sí, tienden a sentirse más satisfechos en el trabajo. Ayude a los empleados a aumentar sus relaciones entre sí mediante la realización de actividades de creación de equipos. Aquí tienes algunas ideas divertidas que puedes organizar:

  • Noches de juego
  • Horas felices
  • Salidas voluntarias
  • Comidas en equipo
  • Actividades para romper el hielo
  • Retiros de empresa
  • Fiestas anuales de trabajo
  • Equipos de deportes intramuros
  • Comida de empresa
  • Caminatas/carreras benéficas

Ofrecer oportunidades de crecimiento profesional

Cuando los empleados sienten que pueden crecer con una empresa, es más probable que se queden a largo plazo. Las empresas pueden ofrecer oportunidades como el reembolso de las matrículas de los cursos relacionados con el puesto del empleado. También puede crear sesiones de formación adicionales y seminarios educativos para que los empleados asistan. Los programas de tutoría también son una forma estupenda de que los empleados adquieran nuevos conocimientos y encuentren apoyo cuando intentan avanzar en sus carreras. Envíe una encuesta para saber qué tipo de oportunidades de crecimiento profesional apreciarían más los empleados.

Relacionado: Creación de un programa de tutoría en el lugar de trabajo: Pasos y consejos clave

Ayudar a los empleados a crear objetivos

Durante las revisiones del rendimiento de sus empleados, discuta los objetivos personales y profesionales de cada miembro del equipo y ayúdeles a crear un plan para alcanzar sus objetivos. Tenga en cuenta los plazos y la viabilidad, y divida los objetivos más grandes en pasos más pequeños para que sean más fáciles de alcanzar. Proporcióneles consejos y recursos de la empresa que puedan utilizar cuando trabajen para alcanzar sus objetivos. Los objetivos pueden dar a los empleados cierta estructura y dirección en el trabajo, lo que puede ayudarles a ver un futuro en la empresa.

Relacionado: Cómo establecer objetivos profesionales para avanzar en la carrera

Promover el bienestar

Los empleados que sienten que su jefe se preocupa por su bienestar pueden sentirse más inclinados a permanecer en su puesto. Organice sesiones de formación para enseñar a los empleados formas de mejorar su salud física y mental. También puede organizar sesiones de yoga a la hora del almuerzo, ofrecer aperitivos saludables o colaborar con su empresa para ofrecer una suscripción gratuita al gimnasio. Animar a los empleados a que se queden en casa cuando se sientan mal o mentalmente cansados es otra forma de promover el bienestar en el lugar de trabajo y de mostrar a los empleados que te preocupas por su salud y bienestar.

Te recomendamos

Qué es el punto de vista en primera persona y cuándo es la opción correcta

Regresión múltiple: Definición, usos y 5 ejemplos

¿Qué son las 5 etapas de desarrollo de grupos de Tuckman?

13 Formas Diferentes De Decir Gracias Por Llegar»»;

5 Certificaciones de PHP útiles para seguir

Cómo ser administrador de propiedades