Creación de contenidos: Definición y pasos para desarrollar una gran estrategia de contenidos

La publicación de contenidos bien escritos e informativos en su sitio web puede atraer y comprometer a su audiencia. Un buen contenido educa y proporciona valor a sus lectores. Con un sólido proceso de creación de contenidos, puede adaptar sus piezas directamente a las necesidades y objetivos de su audiencia. En este artículo, explicamos qué es la creación de contenidos, cómo desarrollar una estrategia de creación de contenidos y los pasos para crear contenidos valiosos.

¿Qué es la creación de contenidos?

La creación de contenidos es el proceso de creación de ideas y redacción de piezas de contenido relevantes y su publicación en diferentes formas de contenido, como entradas de blog, infografías, libros blancos y libros electrónicos. Es importante crear contenido que eduque a sus lectores. Si los consumidores consideran que su contenido es valioso e informativo, pueden generar confianza en su marca y establecer una relación a largo plazo con su empresa.

Un contenido cautivador y relevante puede atraer más visitantes a su sitio web. Una vez que los visitantes conozcan más sobre su empresa a través del contenido adicional de su sitio web, pueden estar más interesados en probar su producto o servicio. La creación de un gran contenido implica establecer su público objetivo, orientar su contenido hacia ellos y publicar su contenido en los puntos de venta que visitan con frecuencia.

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Cómo desarrollar una estrategia de creación de contenidos

Antes de empezar a crear contenido atractivo, primero hay que pensar en la razón por la que se escribe, para quién se escribe y dónde se publica el contenido. Siga estos pasos para desarrollar una sólida estrategia de creación de contenidos:

1. Determine sus objetivos de marketing y contenidos

Establezca los objetivos que le gustaría alcanzar con sus esfuerzos de marketing de contenidos. Piense en lo que le gustaría mejorar con respecto a sus esfuerzos de ventas y marketing, incluyendo más tráfico orgánico a su sitio web, mayor conocimiento de la marca o mayores tasas de conversión. Utilice el método de objetivos SMART para desarrollar objetivos de marketing de contenidos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y basados en el tiempo para su empresa. Este es un ejemplo de un objetivo SMART que puede utilizar:

"Aumentar el tráfico orgánico de nuestro sitio web en un 20% durante los próximos tres meses publicando cada semana tres artículos relacionados con el sector en el blog de nuestra empresa"

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2. Construye tu buyer persona

Para adaptar mejor el contenido a su público específico, sepa a quién se dirige exactamente, qué información encontrarán valiosa y en qué medios suelen leer el contenido. Construya un personaje del comprador, que es un personaje semi-ficticio que representa a sus posibles clientes.

Puede crear varios buyer personas para representar a diferentes grupos de personas dentro de su público objetivo. Esto le ayuda a comprender mejor los retos, objetivos y preferencias de su audiencia, para que pueda escribir contenidos que se relacionen directamente con ellos.

Los métodos que pueden ayudarle a construir un personaje de comprador incluyen:

  • Envíe encuestas a sus clientes actuales o potenciales preguntándoles cómo suelen encontrar y consumir sus contenidos.
  • Recoge información sobre clientes y clientes potenciales mediante formularios de contacto en tu sitio web.
  • Obtenga información del equipo de ventas sobre los hábitos, las preferencias y los retos a los que se enfrentan los clientes actuales en su vida personal y profesional.

3. Realice una auditoría de contenidos sobre su trabajo actual

Antes de crear nuevos contenidos, debe evaluar los que ya tiene. Revise su contenido actual y el material de marketing para determinar dónde encaja dentro de su nuevo plan y objetivos de marketing de contenidos. Organizar su trabajo actual puede hacer que se dé cuenta del valor que su contenido actual proporciona a su audiencia y determinar qué contenido adicional podría ayudar a fortalecer su inventario.

La mejor manera de auditar y clasificar su contenido actual es construir una hoja de cálculo con las palabras clave, las categorías y los temas principales que le gustaría que sus piezas de contenido presentaran. Coloque sus contenidos actuales en cada una de estas pestañas. Si no puede colocar algunas de sus piezas actuales en una de estas categorías, es posible que tenga que reescribir o actualizar sus piezas actuales para que se ajusten mejor a su estrategia actual.

4. Elige en qué formatos escribir para determinados públicos

Tu buyer persona debe decirte en qué forma de contenido prefiere tu audiencia consumir su información y en qué medio de comunicación suele leerla. Es posible que tenga creados varios buyer personas, por lo que es importante observar cómo suelen leer sus contenidos y adaptar sus piezas a estas preferencias.

Algunos compradores potenciales pueden tener varios formatos que les gusta utilizar, mientras que otros sólo utilizan uno o dos. Escribir en formatos que sabes que tu audiencia utiliza les hace sentir que tu contenido fue creado para ellos.

Los formatos de contenido más comunes son:

  • Entradas del blog
  • Vídeos
  • Podcasts
  • Libros blancos
  • Libros electrónicos
  • Infografía
  • Publicaciones en las redes sociales

5. Planifique cómo va a promocionar cada pieza de contenido

El lugar en el que publicas tus contenidos es también un factor importante para garantizar que lleguen a una amplia audiencia. La promoción adecuada de sus piezas de contenido ayuda a crear una mayor conciencia de su contenido y producto. La mejor manera de asegurarse de que sus piezas están llegando a la audiencia adecuada es llevar a cabo una mayor investigación de sus buyer personas para descubrir qué plataformas en línea utilizan, cuándo las utilizan y dónde suelen ir a buscar información.

Los posibles lugares en los que puede promocionar su contenido son

  • Plataformas de medios sociales: Las redes sociales son un gran lugar para crear piezas cortas de contenido que atraigan a su audiencia y cuenten la historia de su marca. También puede utilizarlas para compartir piezas de contenido recientes que haya creado. Sus seguidores pueden leer fácilmente su contenido y compartirlo con su propia red, que también puede beneficiarse de su información.
  • Campañas de marketing por correo electrónico: Puedes utilizar el correo electrónico para conectar y establecer relaciones con tu audiencia enviándoles contenidos e información orientados a sus necesidades y objetivos. Las campañas de correo electrónico te permiten segmentar a tus contactos según el punto en el que se encuentren en su proceso de compra con tu empresa. Elija piezas de contenido orientadas a cada segmento de correo electrónico y comparta con ellos piezas relevantes y valiosas.
  • Campañas de promoción pagadas: Para que su contenido llegue a su público objetivo, puede crear anuncios digitales que se muestren en los motores de búsqueda, los sitios web o las redes sociales. Conozca los puntos de venta que visitan habitualmente sus buyer personas. Esto le ayudará a utilizar su presupuesto de marketing de forma inteligente para presentar su contenido en los sitios que su público es más probable que visite.

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Pasos para la creación de contenidos

Es importante establecer un proceso de creación de contenidos y seguirlo cada vez que se elabore una nueva pieza. Disponer de un plan de creación de contenidos le ayudará a crear contenidos de calidad de forma más eficaz. Estos pasos le ayudarán a escribir piezas de contenido convincentes y orientadas a la reflexión:

1. Realice una investigación sobre posibles temas y palabras clave

Antes de escribir, investigue para determinar qué tipo de contenido querrá leer su audiencia. Puede hacerlo mediante la investigación de palabras clave. Las palabras clave son frases que su público suele buscar en los motores de búsqueda.

Cuando realice una investigación de palabras clave sobre frases relacionadas con su producto o industria, encontrará el volumen de búsqueda de diferentes frases de palabras clave. Un volumen de búsqueda elevado suele significar que hay más gente buscando esa palabra clave. Tome nota de las palabras clave populares que encuentre y que su público objetivo pueda buscar.

2. Haga una lluvia de ideas de contenido creativo

Utiliza las palabras clave populares que has enumerado para que te ayuden a encontrar temas e ideas. Elabore fácilmente su contenido en torno a cada palabra clave que tenga un alto volumen de búsqueda. Puede utilizar grupos de temas para ayudarle a organizar su contenido. Los grupos de temas implican el uso de una palabra clave principal que tiene un alto volumen de búsqueda para escribir una pieza pilar que profundiza en esa palabra clave. A continuación, puede crear piezas de contenido más cortas que hablen de temas de apoyo dentro de esa pieza y que apunten a palabras clave similares.

Por ejemplo, si una frase de alto volumen de palabras clave fuera «las mejores herramientas de jardinería» y una de las frases de apoyo fuera «¿qué hace una pala de jardín?», podría planificar la redacción de un artículo de contenido largo sobre las mejores herramientas de jardinería y utilizar palabras clave de apoyo en todo el artículo. A continuación, podrías redactar un artículo de blog más corto sobre para qué se utiliza una pala de jardín.

3. Escriba sus piezas de contenido

Cuando esté listo para escribir, tómese el tiempo necesario para establecer la voz de su marca y manténgala en todos sus artículos. La voz de tu marca depende del sector en el que trabajes y del público al que te dirijas. Por ejemplo, si trabaja en el sector inmobiliario y su público objetivo son los compradores de viviendas, su voz puede ser más relajada y amable. Si su público objetivo son las compañías de seguros de títulos, su redacción tendrá un tono más profesional.

Mientras escribe, investigue cómo escriben otras empresas sobre temas similares e intente que la suya destaque. Tu contenido debe ser relevante para tu tema. Cada frase debe tener un significado claro y debe reforzar tus puntos. Trata de que tu contenido sea sencillo y esté dispuesto en un formato que sea fácil de entender y seguir para los lectores. Una buena forma de hacerlo es utilizando viñetas o listas numeradas.

4. Edita y corrige tu trabajo

Una vez que hayas terminado de escribir, determina cómo quieres abordar el proceso de edición. Algunos escritores optan por editar sobre la marcha, otros revisan la obra justo después de terminar el primer borrador. También hay escritores que terminan la pieza y vuelven a editarla uno o dos días después de escribirla. Esto ayuda al autor a revisar la pieza de nuevo con ojos frescos. Esto es lo que debes tener en cuenta al releer y editar tu contenido:

  • Errores gramaticales
  • Voz activa
  • Relevancia del tema
  • Lenguaje claro y comprensible
  • Una voz de marca coherente en todo momento

5. Programe sus publicaciones con un calendario de publicación de contenidos

Cuando hayas terminado de redactar, decide cuándo y dónde te gustaría publicar tus contenidos. La creación de un calendario de publicación de contenidos le ayuda a programar cuándo le gustaría publicar cada entrada y le permite espaciar adecuadamente sus fechas de publicación. Si sabes a qué horas tu audiencia prefiere consumir sus contenidos, puedes programar la publicación de los tuyos a esas horas específicas para aumentar la probabilidad de que más personas de tu audiencia los vean.

Herramientas para la creación de contenidos

Existen muchas herramientas en línea que le ayudarán a reforzar y apoyar su contenido. Estas herramientas incluyen:

  • Sistemas de gestión de contenidos: Un sistema de gestión de contenidos (CMS) le permite escribir contenidos y publicarlos en su sitio web a través de la plataforma. Las características comunes de la mayoría de las plataformas de CMS son la programación para publicar contenidos, la integración con herramientas de optimización de motores de búsqueda y el intercambio de análisis de visitantes y compromiso.
  • Plataformas de diseño gráfico: Si necesitas un diseño que apoye tu contenido escrito, puedes utilizar una plataforma de diseño gráfico. Algunas de ellas cuentan con plantillas que te ayudan a crear imágenes visualmente atractivas y a elegir entre diferentes colores, fuentes o imágenes.
  • Plataformas de alojamiento de vídeos: El contenido de vídeo se está convirtiendo en una forma de contenido más popular para los usuarios. Puedes redactar un guión de vídeo que eduque a tu audiencia sobre un tema determinado y, a continuación, utilizar una plataforma de alojamiento de vídeos para crear el vídeo. La mayoría de estas plataformas son fáciles de usar y te permiten añadir transiciones, botones CTA o texto para reforzar tu vídeo.
  • Plataformas de creación de encuestas: Para ayudarte a seguir creando contenido que tu audiencia quiere ver, deberías crear y distribuir encuestas regularmente. Hay muchas plataformas de creación de encuestas que te permiten introducir fácilmente tus preguntas y enviarlas a los clientes.

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