Empresas de todos los tamaños buscan el crecimiento organizativo. Puede aportar numerosas ventajas, entre ellas una mayor resistencia a las fluctuaciones del mercado, una mayor solidez y eficiencia gracias a las economías de escala. Comprender las fases del desarrollo organizativo puede ser fundamental para garantizar la longevidad de su empresa.
En este artículo, analizamos qué es el crecimiento organizativo, exploramos sus beneficios e inconvenientes y aprendemos sus etapas.
¿Qué es el crecimiento organizativo?
Una empresa puede considerar la posibilidad de expandirse o tomar otras vías para generar más ingresos en una etapa de desarrollo organizativo. El crecimiento organizativo suele estar impulsado por las tendencias de crecimiento del sector, el ciclo de vida de la empresa y el deseo de los propietarios de crear valor patrimonial. Hay varios métodos por los que una empresa u organización puede crecer, entre ellos:
Alianza de empresas
Esta estrategia puede ser eficaz para las pequeñas y medianas empresas con recursos limitados. Estas alianzas pueden ayudar a una pequeña empresa a obtener los recursos que necesita para seguir el ritmo de los rápidos cambios en la oferta, la demanda, la competencia y otros factores. La creación de alianzas o empresas conjuntas puede proporcionar a las organizaciones flexibilidad para pasar a otros proyectos una vez que hayan completado el primero, o reestructurar los acuerdos para seguir trabajando juntos.&
Un tipo de acuerdo de alianza es la subcontratación, que permite a las empresas centrarse en los aspectos de su empresa que mejor realizan. Las empresas conjuntas y otras alianzas empresariales pueden proporcionar a los socios ideas innovadoras, nuevos enfoques, nuevos mercados y acceso a nuevas tecnologías, lo que puede ayudar a las empresas implicadas en la alianza a crecer.
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Productos de licencia
Una organización puede querer expandirse y crecer concediendo licencias de su producto o tecnología más avanzada. Esta estrategia puede ser ideal para empresas con tecnologías propias, ya que los competidores podrían replicar lo que una empresa desarrolla o fabrica en algún momento. La concesión de licencias es un método que las empresas pueden utilizar para maximizar el beneficio que pueden obtener de su tecnología. También es una forma de acceder a los recursos necesarios para financiar los esfuerzos de investigación y desarrollo en el futuro.
Aprovechar los nuevos mercados
Algunas empresas pueden disfrutar de un importante crecimiento organizativo gracias al acceso a nuevos mercados. El aumento de la demanda de un servicio o producto de una empresa, especialmente en un mercado en el que la competencia aún no se ha desarrollado del todo, puede estimular el crecimiento de una pequeña empresa.
Financiación externa
Muchas empresas, especialmente las más pequeñas, recurren a fuentes de financiación externas para financiar su expansión. Buscan capital de empresas de capital riesgo, agencias gubernamentales, inversores privados o bancos para hacer crecer su negocio.
Expansión del producto
Las organizaciones utilizan estrategias de crecimiento que funcionan con sus productos o servicios para apoyar el crecimiento y aumentar los ingresos. La expansión del producto es una de esas estrategias en las que una organización puede ampliar sus productos o servicios o rediseñar los productos para aumentar las ventas y los beneficios. Por ejemplo, una empresa tecnológica puede aplicar estrategias de expansión de productos cuando surge una tecnología o cuando las formas más antiguas de tecnología se quedan obsoletas.
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Adquisición de la dirección
Las organizaciones también pueden utilizar las fusiones y adquisiciones como medio de rentabilidad y crecimiento. Un crecimiento por adquisición implica la compra de empresas componentes que son esencialmente una parte de la cadena de distribución de una organización. Por ejemplo, si usted es dueño de un supermercado, puede utilizar una adquisición a futuro para comprar propiedades adicionales para convertirlas en su marca de supermercado. Esto permite a su empresa apartar a la competencia y, al mismo tiempo, acceder a nuevos mercados.
Ventajas del crecimiento organizativo
Algunas de las ventajas del crecimiento organizativo son:
Atraer a nuevos clientes
Una de las mejores razones para el crecimiento de la organización es llegar a nuevos mercados o a un nuevo grupo de clientes. Aunque una empresa de éxito puede tener ya una sólida base de clientes, siempre existe la oportunidad de añadir más clientes cuando crece, especialmente si ese crecimiento implica la introducción de nuevos servicios o productos.
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Economías de escala
Otro beneficio del crecimiento de la organización son las economías de escala. Cuando su empresa crece, los proveedores y vendedores pueden ofrecerle descuentos u ofertas especiales porque su empresa hace pedidos al por mayor. En muchos casos, cuanto más se pida a los vendedores o proveedores, mayor será el descuento. Esto significa que puedes conseguir más productos o suministros a un precio muy razonable y puedes ahorrar dinero para hacer crecer tu organización y ser aún más rentable.
Establece flujos de ingresos
El crecimiento de la organización puede significar la oportunidad de ofrecer una mayor variedad de servicios y productos. Al hacerlo, su empresa puede diversificar sus fuentes de ingresos, lo que significa que no depende exclusivamente de la venta de un servicio o producto principal.
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1. Ofrece oportunidades de creación de marca
El branding consiste en garantizar que el público objetivo de su empresa asocie características específicas con su servicio o producto. Puede lograr el branding a través del marketing de proximidad—la práctica de buscar organizaciones o individuos que tengan un interés compartido en lo que su empresa ofrece—que se centra en los canales online donde se reúne su audiencia. Al hacer crecer su empresa, también puede aumentar la probabilidad de llegar a un público más amplio aplicando estrategias de marketing que ayuden a aumentar el conocimiento de su empresa entre los clientes actuales y potenciales.
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Desventajas del crecimiento organizativo
Algunas desventajas del crecimiento organizativo son:
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Escasez de recursos: Es posible que su empresa necesite pedir un préstamo para hacer frente a los costes de expansión, como la compra de nuevos equipos o espacio de oficina.
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Calidad comprometida: El aumento de su producción puede afectar a la calidad, lo que puede llevar a una pérdida de ventas o de clientes.
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Pérdida de control: A medida que su empresa crezca, puede ser necesario delegar las tareas de gestión o distribuir las cargas de trabajo entre diferentes lugares.
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Aumentar las necesidades de capital: A medida que su empresa crezca, es posible que necesite contar con una mayor plantilla, más equipos o instalaciones y más inversiones.
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Aumento de la rotación de empleados: Si sus empleados reciben una carga de trabajo adicional, su moral podría disminuir, su productividad podría bajar o podrían abandonar la empresa.
5 etapas de crecimiento organizativo
Estas son las cinco etapas del crecimiento organizativo:
1. Etapa de lanzamiento
Cada organización comienza sus operaciones como un negocio y normalmente lanzando nuevos servicios o productos. En la etapa de lanzamiento, las ventas de la organización son bajas pero aumentan lentamente. Las organizaciones se centran en el marketing para los clientes potenciales anunciando sus propuestas de valor y sus ventajas comparativas. Sin embargo, los costes iniciales de puesta en marcha pueden ser altos y los ingresos bajos, por lo que las empresas pueden incurrir en pérdidas en esta etapa.
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2. Etapa de crecimiento
Durante esta etapa, las ventas de la empresa' aumentan rápidamente. A medida que las ventas crecen rápidamente, la empresa ve beneficios una vez que pasa el punto de equilibrio—el nivel de producción en el que los costes de producción son equivalentes a los ingresos de un producto. Sin embargo, como el ciclo de beneficios se mueve más lentamente que el de las ventas, el nivel de beneficios de la empresa puede no ser tan alto como el de las ventas. Además, el flujo de caja en esta etapa se vuelve positivo, lo que representa un exceso de entrada de efectivo.
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3. Etapa de salida de la empresa
En la fase de «shake-out», las ventas de la empresa siguen aumentando, pero a un ritmo más lento, normalmente debido a la entrada de nuevos competidores en el mercado o a la proximidad de la saturación del mismo. Las ventas pueden llegar a su punto máximo durante la etapa de agitación y, aunque las ventas siguen creciendo, los beneficios pueden empezar a disminuir, lo que representa un aumento de los costes.
4. Etapa de madurez
Cuando una organización madura, las ventas pueden empezar a descender lentamente y los márgenes de beneficio pueden reducirse, mientras que el flujo de caja puede permanecer estancado. A medida que una organización se acerca a la madurez, sus principales gastos de capital están por detrás del negocio y, por tanto, la generación de efectivo es mayor que el beneficio en la cuenta de resultados de la empresa. Sin embargo, en esta etapa, las organizaciones pueden reinventarse e invertir en mercados emergentes y nuevas tecnologías. Esto les permite reposicionarse en sus sectores y revitalizar su crecimiento en el mercado.
5. Etapa de renovación o declive
Tras un periodo de éxito y estabilidad, una organización puede empezar a declinar en cuanto a beneficios, ingresos, reputación externa de la marca y estructura interna. Un signo inequívoco del declive de una organización es cuando los propietarios y los dirigentes ya no muestran ningún interés en invertir en tecnología o en personas, sino que se fijan en lo que pueden sacar de la empresa al planificar su retirada. Sin embargo, la organización puede comenzar sus esfuerzos de renovación antes de que se inicie la fase de declive—los líderes empresariales eficaces deben ser capaces de predecir el cambio en el mercado y el negocio de antemano.