Cross Branding: Definición, beneficios y ejemplos

Puede ser una técnica eficaz para las empresas que buscan ampliar su negocio colaborando con otra empresa. La marca cruzada puede ser una opción ventajosa para las empresas que buscan hacer crecer su empresa. Si usted es responsable de marketing o desarrollo de productos en su empresa, puede beneficiarse de aprender más sobre la marca cruzada y cómo puede beneficiar a su empresa.

En este artículo, explicamos qué es el cross-branding, cómo se compara el cross-branding con el cross-marketing, cuáles son los beneficios y los retos del cross-branding y cómo son algunos ejemplos de cross-branding.

¿Qué es la marca cruzada?

Una colaboración de marca cruzada es aquella en la que dos marcas trabajan juntas para producir un nuevo artículo que combina ambas marcas. El co-branding, una forma de marca cruzada, es cuando dos marcas colaboran para llegar a sus clientes actuales y dar a conocer sus marcas. La marca cruzada es una técnica que combina dos marcas de categorías similares para llegar a sus clientes actuales y dar a conocer sus marcas. El éxito del cross-branding conlleva riesgos. Es mejor cuando las marcas pertenecen a la misma categoría empresarial pero operan en sectores diferentes.

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Marca cruzada vs. marketing cruzado

El cross-branding no es lo mismo que el cross-marketing, ya que el cross-marketing es cuando dos marcas colaboran utilizando productos existentes para comercializar sus negocios conjuntamente. Las marcas que participan en el marketing cruzado no crean un nuevo producto que utilice ambas marcas, sino que encuentran formas de comercializar sus marcas individuales de forma complementaria. Un ejemplo de marketing cruzado es cuando se comercializan juntos un modelo de televisión y un modelo de sistema de sonido de marcas diferentes. Como son productos complementarios, tiene sentido que las marcas colaboren.

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¿Cuáles son los beneficios de la marca cruzada?

La marca cruzada puede beneficiar a las dos empresas implicadas. Estas son las principales ventajas de crear un producto de marca cruzada:

Aumento del reconocimiento de la marca

La marca cruzada puede aumentar el reconocimiento de ambas marcas. Dado que cada marca se presenta a los clientes y seguidores de la otra, pueden llegar a clientes adicionales que de otro modo no los conocerían. El revuelo en torno a un esfuerzo exitoso de marca cruzada también puede aumentar el reconocimiento de la marca entre personas que no estaban interesadas o no conocían ninguna de las dos marcas antes del nuevo producto.

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Ampliación de su negocio

Desarrollar un nuevo producto de marca cruzada con otra marca puede llevar a ampliar su negocio a un nuevo ámbito. Esto es especialmente cierto si se trata de un producto único para su marca. Por ejemplo, si una marca de restaurantes se asocia con una marca de fabricación de alimentos que tradicionalmente sólo ofrece alimentos que los consumidores pueden comprar para sus hogares, y el nuevo producto es algo disponible exclusivamente en el restaurante, entonces la marca de fabricación de alimentos está llegando a los consumidores en un nuevo entorno.

Mayor credibilidad

Asociarse con una marca respetada puede aumentar la credibilidad de su marca a los ojos de los consumidores. Lo ideal es que ambas marcas tengan una reputación similar, pero algunos clientes pueden confiar más en una marca que en la otra. En esa situación, el cliente puede empezar a confiar más en la otra marca porque respeta y confía en la primera. Además, si una marca está más consolidada que la otra, puede dar a la empresa más reciente la oportunidad de parecer más fiable y creíble.

¿Cuáles son los retos de la gestión cruzada?

Hay algunos retos relacionados con un esfuerzo de marca cruzada, que incluyen:

Encontrar colaboradores de confianza

Lo ideal es que una promoción de marca cruzada la realicen dos marcas que se consideran iguales. Puede que operen en sectores diferentes o atraigan a clientes distintos, pero tienen una reputación y una calidad similares. Sin embargo, un reto puede ser encontrar un colaborador de confianza para un producto de marca cruzada. Algunas marcas no están interesadas en una colaboración y otras pueden no tener la calidad que su marca necesita. Encontrar exactamente el ajuste adecuado para su marca, con un colaborador reputado, puede ser un reto.

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Reacciones de los clientes

Las reacciones de los clientes ante un esfuerzo de marca cruzada pueden variar, y es posible que los partidarios actuales de su marca no se sientan bien con la marca con la que ha decidido colaborar, mientras que los partidarios de la otra marca pueden no disfrutar de su marca. También es posible que a algunos clientes no les guste el producto que han creado las dos marcas. Gestionar las reacciones de los clientes, y asegurarse de entender a qué tipo de clientes nos dirigimos y cómo ser más eficaces con ellos, puede ser un gran reto para las empresas que trabajan en un proyecto de marca cruzada.

Ejemplos de marca cruzada

He aquí algunos ejemplos de cómo puede funcionar la marca cruzada en diferentes escenarios:

Combinación de marcas de alimentos

Smithtown Foods tiene una línea de salsas para pasta que se vende bastante bien y Amedeo Pasta tiene una línea de pasta que se vende en cajas que también se vende bastante bien. Las dos empresas han decidido que quieren colaborar en un proyecto de marca cruzada debido a la compatibilidad de sus productos. Después de investigar y debatir, las dos empresas deciden que el mejor tipo de producto para utilizar la marca cruzada sería una línea de platos de pasta congelada con Amedeo Pasta como base y Smithtown Foods como salsa.

Así, cada empresa se introduce en un nuevo sector del mercado alimentario con comidas congeladas de gran comodidad, que pueden atraer a nuevos clientes que buscan algo diferente de lo que cada empresa ofrece por separado. Es probable que los consumidores a los que les guste uno o ambos productos se sientan atraídos a comprar las comidas congeladas como una alternativa conveniente a los otros productos que cada marca vende.

Combinación en casa

Magnificent Coffee es una cadena de cafeterías que es popular en muchas zonas y Lexington Appliances vende una exitosa línea de cafeteras especiales que requieren inserciones de café patentadas para prepararlas. Magnificent Coffee y Lexington Appliances deciden colaborar en un proyecto de marca cruzada que incluye varios productos. Algunos de los productos que planean lanzar durante un periodo de tiempo determinado incluyen una línea de insertos de café para las cafeteras de Lexington Appliances que llevan la marca de Magnificent Coffee y presentan sus tipos de café más populares.

Las dos empresas también deciden hacer una edición especial de la cafetera Lexington Appliances con la marca Magnificent Coffee, así como diferentes opciones de tazas de café con la marca de ambas empresas. Cada empresa supervisa cuidadosamente el resultado de este esfuerzo de marca cruzada para determinar si quieren seguir creando productos de marca cruzada o si quieren crear productos adicionales.

Juguete de marca compartida

Martin Brothers es una empresa de juegos de mesa que vende muchos tipos de juegos y Big Kitten es una gata famosa con una marca gestionada por su dueña que vende una gran variedad de artículos. Martin Brothers tiene una idea para un juego de mesa con temática gatuna y se pone en contacto con la dueña de Big Kitten para hablar de las oportunidades de marca cruzada. A diferencia de un acuerdo de licencia tradicional en el que una empresa licencia el nombre de otra para su producto, esta situación es más colaborativa, ya que la propietaria de Big Kitten participa en la creación del juego con Martin Brothers.

Las dos organizaciones crean un nuevo juego llamado Cats Attack, en el que Big Kitten es un personaje destacado. Los fans de Big Kitten se interesan por el juego porque les gusta y los fans de Martin Brothers que están interesados en un juego de temática felina conocen a Big Kitten. Esto aumenta el conocimiento de la marca para ambas marcas.

Combinación financiera

Marx Bank es una institución financiera de éxito que ofrece diferentes opciones de tarjetas de crédito a sus clientes. Adios Airline es una popular aerolínea con un programa de millas que beneficia a los clientes fieles que vuelan con esa aerolínea. Las dos empresas deciden crear una oportunidad de marca cruzada ofreciendo una tarjeta de crédito de Marx Bank que tiene beneficios de millas para el programa de fidelidad de Adios Airline.

Los clientes que se inscriben en esa tarjeta de crédito reciben una bonificación de millas instantánea y también ganan más millas a medida que utilizan su tarjeta de crédito. Los clientes que quieran maximizar su programa de fidelización y necesiten una tarjeta de crédito probablemente encontrarán esta una excelente opción para sus necesidades. Es posible que algunos clientes de Marx Bank no conozcan Adios Airlines hasta que vean la oferta de la tarjeta de crédito y decidan que es una oferta beneficiosa para ellos.