Crown Equipment

Historia de Crown Equipment, perfil y vídeo de la historia

Fundada como empresa familiar en 1945, Crown se dedicó a la industria de la manipulación de materiales en la década de 1960. En la actualidad, Crown Equipment es un fabricante mundial de carretillas elevadoras con 15 plantas de fabricación en Estados Unidos, Alemania, México y China.

Historia de Crown Equipment

1930 a 1950
De pequeña ciudad a líder mundial

Crown Equipment Corporation ha pasado de ser una operación de una sola habitación en una pequeña comunidad rural estadounidense (New Bremen, Ohio, EE.UU.) a ser una empresa diversificada internacionalmente considerada hoy en día como uno de los mayores fabricantes de carretillas elevadoras del mundo.

Dos hermanos, Carl H. Dicke y Allen A. Dicke, fundaron la empresa en 1945. El hijo de Carl y presidente emérito, James F. Dicke, se unió a Crown ese mismo año. En la actualidad, su hijo, James F. Dicke II, es presidente y director general. El hijo de este último, James F. Dicke III, es el presidente de la empresa, convirtiéndose en la cuarta generación de la familia Dicke que ocupa este cargo.

Originalmente, Crown fabricaba controles de temperatura para hornos de combustión de carbón, dando servicio a un puñado de clientes. La producción de estas unidades, que con el tiempo quedaron obsoletas, se realizaba en el edificio de una antigua ferretería situada en New Bremen, Ohio, la comunidad en la que hoy se encuentra la sede de Crown.

En 1949, con el creciente interés del público por la televisión, la empresa se dedicó a la producción de rotadores de antena, un producto utilizado para mejorar la recepción de la televisión. El cambio tuvo éxito y Crown se convirtió en uno de los principales fabricantes de estas unidades hasta octubre de 2001, cuando la empresa cesó la producción tras un prolongado descenso de la demanda mundial de rotadores de antena.

1950 a 1975
De pequeña ciudad a líder mundial

En 1951, la empresa volvió a diversificarse. Esta vez se dedicó a la reparación y fabricación de componentes mecánicos y electrónicos para la industria privada y el gobierno. Después de poco tiempo y de varias licitaciones exitosas, la empresa había construido un sólido negocio en esta área.

Tan versátil como exitosa, Crown se diversificó una vez más, pasando a la fabricación de carretillas elevadoras. La producción comenzó en la década de 1960, con la convicción de que la industria de la manipulación de materiales necesitaba una línea más pequeña de carretillas elevadoras de alta calidad para uso intermedio. La empresa produjo una gama actualizada de equipos y pronto se convirtió en la empresa de manipulación de materiales con mayor crecimiento en su gama de productos.

En 1966, Crown hizo su primera incursión en la manipulación de materiales fuera de los Estados Unidos, en Australia. Hoy en día, Crown sigue siendo el líder del sector con el apoyo de sólidas operaciones de ventas, servicio y fabricación. La sede regional de Sídney, Australia, lidera los esfuerzos de ventas, servicio y marketing de Crown en Asia-Pacífico.

Crown comenzó a establecerse en el mercado europeo en 1968. Crown compró una planta de fabricación irlandesa a su empresa matriz, la alemana Steinbock, para fabricar las populares transpaletas manuales (PTH) de Crown.

Más tarde, en 1968, Crown inició su primera operación de ventas y servicio en Londres, en unas instalaciones situadas cerca del aeropuerto de Heathrow. A finales de la década, la línea completa de carretillas elevadoras de Crown estaba disponible en el Reino Unido y, a principios de los años 70, Crown comenzó a comercializar sus carretillas elevadoras en la mayor parte de Europa a través de distribuidores independientes.

1975 a la actualidad
De pequeña ciudad a líder mundial

Hoy en día, Crown fabrica una amplia variedad de carretillas elevadoras eléctricas. Las ventas y el servicio de los productos son gestionados por la red de distribuidores de la empresa, que consiste en distribuidores de propiedad de Crown y de propiedad independiente ubicados en mercados clave de todo el mundo.

El personal de distribución y ventas está formado en fábrica en todas las disciplinas y cuenta con el apoyo de la publicidad nacional y la promoción de ventas desde las oficinas corporativas de New Bremen, Ohio, Múnich, Alemania, Sydney, Australia, Suzhou, China y Singapur. La oficina de Múnich, creada en la década de 1980, ofrece capacidades de marketing, compras, diseño e ingeniería para Europa, Oriente Medio, África e India. Los distribuidores propios de Crown y una red de distribuidores internacionales operan en casi 100 ciudades extranjeras.

Crown fabrica en siete centros de Estados Unidos (New Bremen, Ohio; Greencastle, Indiana; New Castle, Indiana; Kinston, Carolina del Norte; Celina, Ohio; Minster, Ohio; New Knoxville, Ohio). La empresa también tiene una fuerte capacidad de fabricación internacional, construyendo carretillas elevadoras en Suzhou, China (2006), Roding Alemania (1986) y Querétaro, México (1973).

Crown posee sucursales de ventas y centros de servicio en Australia, Austria, Bélgica, Brasil, China, Inglaterra, Alemania, Italia, Corea, Malasia, Países Bajos, Nueva Zelanda, Singapur, España, Tailandia y más de 50 lugares en los Estados Unidos.

Los productos de Crown siguen recibiendo el reconocimiento por su excelencia en el diseño, con más de 80 destacados premios de diseño. La línea de carretillas elevadoras Crown se ha ganado la reputación de ser segura, fiable y productiva por parte de clientes de todo el mundo.

El diseño de Crown siempre ha estado a la vanguardia. A principios de la década de 1970, la introducción del diseño de postura lateral de Crown resultó ser audaz e innovadora para los expertos en manipulación de materiales. En la actualidad, el diseño goza de aceptación popular y ha recibido el premio al Diseño de la Década de la Sociedad Internacional de Diseño de América. De nuevo, más de 30 años después, la carretilla retráctil de la serie 5700S ofrece al operario la posibilidad de sentarse, inclinarse o estar de pie, también una primicia en el sector, junto con sus insuperables capacidades de productividad.

*Información de Forbes.com y Crown.com

**Vídeo publicado en YouTube por “CrownEquipment“