Cómo escribir una declaración de misión de marketing (con consejos)

Una organización puede publicitar sus productos y servicios para aumentar el reconocimiento de la marca, interactuar con los clientes y generar ventas. Una declaración de misión de marketing, una breve declaración que describe un objetivo de marketing, puede ayudar a dirigir la estrategia de marketing de una empresa para garantizar su eficacia. Si te dedicas al marketing o a las ventas, considera la posibilidad de crear una declaración de misión para ayudar a tu equipo y mejorar tus esfuerzos de marketing.

En este artículo, analizamos qué es una declaración de misión de marketing y por qué es importante, explicamos cómo redactar una y proporcionamos consejos y algunos ejemplos para utilizar como guía.

¿Qué es una declaración de misión de marketing?

El propósito del marketing de contenidos para una empresa se describe en su declaración de misión de marketing. Puede incluir el suministro de información, la promoción de una comunidad o la generación de clientes potenciales, entre otras cosas. La declaración de la misión forma parte de la estrategia global de marketing de contenidos de una empresa, que también puede incluir una propuesta de valor, una declaración que describe los beneficios de un producto o servicio. Describe el propósito del marketing de contenidos, que incluye la creación y publicación de material impreso y digital para promocionar productos. Estos son algunos ejemplos de marketing de contenidos:

Páginas web
Blogs en línea
Artículos informativos
Revistas
Boletines de noticias
Correos electrónicos
Publicaciones en las redes sociales
Vídeos
Podcasts
Webinars

Una declaración de misión de marketing aclara lo que una empresa espera conseguir con sus contenidos. Muestra por qué existe el contenido, para quién es el contenido y qué valor puede proporcionar el contenido a las audiencias, incluidos los clientes y los clientes potenciales. Contar con una declaración de misión de marketing sencilla y relevante puede ayudar a una empresa a tomar decisiones importantes sobre la creación de contenidos, a distinguirse de otras empresas y a ofrecer materiales atractivos a su público objetivo.

Una declaración de misión de marketing difiere de la declaración de misión general de una organización. Mientras que la primera trata de la razón por la que una empresa crea contenido, la segunda trata de las razones por las que una empresa existe, opera de una manera determinada y desarrolla productos o servicios. La misión general de una empresa puede ser ofrecer productos especializados de alta calidad o productos a precios excelentes. En cambio, la misión de marketing suele consistir en ofrecer información y recursos sobre un determinado tema. Sin embargo, aunque los dos tipos de objetivos son diferentes, una empresa puede alinearlos para asegurarse de que su contenido de marketing es coherente con su propósito general.

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4. ¿Por qué son importantes las declaraciones de misión de marketing?

Las declaraciones de la misión de marketing son importantes porque suelen ser el primer paso para elaborar una estrategia de marketing potente. Un propósito obvio para el contenido de marketing puede proporcionar los siguientes beneficios:

Orientar las decisiones: Los equipos pueden decidir qué historias contar en función de si se aplican a una misión de marketing. También pueden utilizar una declaración de misión como guía para elegir cómo contar las historias, o qué canales de distribución utilizar para su contenido.
Unir equipos: Una declaración de la misión de marketing puede permitir que varios miembros del equipo compartan y trabajen por el mismo objetivo. Puede unir a supervisores, empleados, planificadores de contenidos, productores e incluso consumidores con un entendimiento común.
Conectar el contenido: Mientras que una empresa puede producir diversos tipos de contenido y distribuirlo a través de varios canales, una declaración de misión puede conectar su contenido con un solo propósito. Todo el contenido, sin importar el tipo, puede ayudar a una empresa a promover su identidad de marca.
Explicar el valor: Presentar la declaración de la misión de marketing en los sitios web, las biografías de las redes sociales, las portadas de las revistas u otras plataformas puede expresar el valor del contenido para las audiencias. Esto significa enfatizar lo que los clientes pueden ganar con el contenido para que vean una razón para comprometerse con él.
Expresar la identidad: Una declaración de misión de marketing puede ser una oportunidad para que una empresa avance en su voz e identidad únicas. Puede permitir a las empresas proclamar que sus mensajes se diferencian de los de la competencia.

Cómo escribir una declaración de misión de marketing

Pensar y escribir una declaración de misión de marketing con un equipo puede facilitar el proceso y ayudar a los miembros del equipo a entender un objetivo común. A continuación se indican algunos pasos para redactar una declaración de misión de marketing para su empresa:

1. 2. Crear y compartir ideas

Considere la posibilidad de hacer una lluvia de ideas para su declaración de misión de marketing pensando en las palabras que podría utilizar para describir su contenido. Tal vez espera que sus guías y tutoriales en línea enseñen y conecten a los profesionales de un campo. Tal vez quieras que tus imágenes en las redes sociales ayuden al público a mejorar su salud mental. Crea y comparte ideas sobre las características y los objetivos de tu contenido con un equipo, documentando el proceso mediante notas y diagramas. También podrías reflexionar sobre cómo tu contenido resuelve un problema o se distingue de la competencia.

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2. Establecer una fórmula

Puede ser útil establecer una fórmula para su declaración de misión de marketing, un plan sobre cómo podría redactarla. Normalmente, las declaraciones de misión de marketing contienen el público objetivo de una empresa, el tipo de contenido que ofrece y los beneficios que quiere que su contenido proporcione a los consumidores. He aquí algunas ideas de fórmulas que pueden ser útiles para su empresa:

Nuestra empresa proporciona [tipo de contenido] a [público objetivo] para ayudarles a obtener [beneficios].
Para que [público objetivo] obtenga [beneficios], ofrecemos [tipo de contenido].
Al leer nuestro [tipo de contenido], [público objetivo] puede [beneficios].

3. Defina su público objetivo

Definir su público objetivo es un paso importante en la creación de una declaración de misión de marketing, ya que enfatiza para quién es su contenido en última instancia. Aunque es habitual que una empresa quiera llegar al mayor número de consumidores posible, puede ser beneficioso diseñar su contenido para un grupo o nicho de personas específico para conseguir más clientes. Cuando intente encontrar su público objetivo, los consumidores que pueden obtener el mayor valor de su contenido, intente considerar las siguientes cuestiones:

¿Qué problema resuelve tu contenido?
¿A qué necesidad responde su contenido?
¿A quién ayuda su contenido?
¿Su contenido ayuda a las personas que quieren un producto mejor?

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4. Elija sus temas de contenido

Una de las partes más importantes de la declaración de la misión de marketing es el tipo de contenido que se pretende ofrecer. El contenido de una empresa debe tratar sobre temas relevantes para sus productos y servicios y útiles para su público objetivo. Por ejemplo, si una empresa es una pequeña granja, es posible que quiera crear contenidos sobre la sostenibilidad en la agricultura, los mercados de agricultores y la salud y el bienestar. En cambio, una empresa de ropa puede querer crear contenidos sobre tendencias de moda, tipos de tejidos y compras ecológicas. Elija temas que puedan interesar a los consumidores que lean su contenido.

También puede decidir los temas de contenido en función del interés y la experiencia de los miembros de su equipo. Si un miembro del equipo tiene ciertos conocimientos sobre un tema relevante para su negocio, eso puede ser una oportunidad para proporcionar recursos de buena reputación para sus audiencias. El contenido de una empresa también debe estar relacionado con sus valores y principios. La creación de contenidos que estén en consonancia con la moral de una empresa puede ayudarla a llegar a clientes que compartan esa moral y a generar confianza y lealtad entre su público. Por ejemplo, si una empresa promueve la accesibilidad, puede asegurarse de que su contenido sea fácil de leer y comprender.

5. Decida sus canales de distribución

Además de elegir los temas de su contenido, puede decidir cómo va a expresar la información. Esto puede implicar qué canales de entrega utilizas, como las diferentes plataformas de medios sociales, los sitios web y los materiales impresos. Investiga las tendencias del mercado sobre tu contenido de marketing para ver dónde están entregando su contenido otras empresas. También puede ofrecer encuestas a los clientes para preguntarles dónde quieren ver el contenido. Algunos clientes pueden preferir las publicaciones impresas, mientras que a otros les resulta más fácil encontrar el contenido en las aplicaciones de las redes sociales en sus teléfonos.

Además de los canales de distribución, considere el tono de su contenido y cómo piensa transmitirlo. A continuación, le presentamos algunas formas diferentes de contenido en las que puede pensar:

Consejos y sugerencias
Entrevistas y opiniones de expertos
Estrategias y técnicas útiles
Listas de control y pasos para completar una actividad
Historias de personas reales
Informes y estadísticas basados en la investigación
Tutoriales educativos, guías y otros recursos
Podcasts
Ideas creativas e inspiración
Artículos de prensa
Definiciones y ejemplos de términos y conceptos
Blogs y vlogs
Revistas y boletines impresos

6. Discutir cómo su contenido puede beneficiar a las audiencias

Una parte primordial de la creación de una declaración de misión de marketing es describir por qué está creando el contenido y los beneficios que quiere que proporcione a los consumidores. Algunos de los objetivos más comunes para los contenidos de marketing son

Proporcionar información general sobre términos y conceptos
Mantener al público informado sobre las tendencias y los avances del sector
Explicar temas complejos de forma comprensible
Facilitar el trabajo de las personas

Es importante que la misión de marketing de una empresa sea específica y se distinga de otras organizaciones. Destaque por qué el contenido de su empresa puede satisfacer las necesidades de los consumidores y por qué deberían interesarse por él. Puede hacer un seguimiento de los análisis, como el tráfico del sitio web, para ver el rendimiento y el progreso de su contenido en línea.

7. Pruebe su contenido y ajústelo según sea necesario

Después de crear su declaración de misión de marketing, asegúrese de comprobar su eficacia a medida que crea y promociona contenidos. Puede ajustar su declaración de misión con el tiempo para guiar mejor su contenido y ayudar a los miembros de su equipo. También puede revisar la participación de la audiencia con su contenido y cambiar su declaración de misión para atraer a más clientes.

Consejos para redactar una declaración de objetivos de marketing

El tipo de declaración de misión de marketing que escribe una empresa puede variar en función de sus productos y servicios, su misión general y su base de clientes. Sin embargo, a continuación se ofrecen algunos consejos para redactar una que puede aplicarse a muchas empresas:

Sea flexible. Tanto si crea su misión antes de crear contenido como si lo hace después, considere ser flexible y ajustar su misión si lo necesita. Esto puede asegurar que su misión es relevante para su negocio y sus audiencias.
Utilizar pruebas. Asegúrese de que su declaración de misión de marketing depende de los beneficios reales que su contenido puede proporcionar a los clientes. Ser honesto y utilizar pruebas puede ayudar a generar confianza y lealtad en su público.
Apoyar los objetivos de la empresa. Asegúrese de que su misión de marketing apoya los objetivos organizativos y estratégicos generales de su empresa. La misión del contenido podría ser fomentar el impacto o aumentar la conciencia de las actividades de su empresa.
Utilice una llamada a la acción. Considere la posibilidad de utilizar botones CTA con sus declaraciones de misión de marketing. Por ejemplo, si presenta su declaración de misión en la parte superior de su blog, podría incluir un enlace de registro justo al lado que anime a los usuarios a inscribirse en la lista de correo electrónico de su empresa.
Centrarse en el cliente. Intenta centrar tu declaración de intenciones en cómo tu contenido satisface las necesidades de los clientes. Hacer hincapié en su compromiso de ayudar a las personas puede ayudarle a atraer y mantener clientes.

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Ejemplos de declaración de misión de marketing

Investigar las misiones de marketing de otras empresas puede ayudar a una empresa a desarrollar la suya propia. Por lo general, se pueden encontrar declaraciones de misión de marketing en canales de marketing de contenidos, como cuentas de redes sociales, sitios web y blogs. He aquí algunos ejemplos de declaraciones de misión de marketing:

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