Una llamada a la acción puede ayudar a las empresas a aumentar su base de clientes e impulsar sus ventas. Una empresa puede emplear diversas tácticas para motivar a los clientes. Hay varios métodos para utilizar una llamada a la acción, y estas breves declaraciones pueden tener un impacto significativo si se utilizan correctamente.
En este artículo, analizamos qué es una llamada a la acción, exploramos los beneficios de utilizarlas para su empresa y ofrecemos varios ejemplos de llamadas a la acción.
Definición de llamada a la acción
Las empresas utilizan una llamada a la acción, o CTA, como una invitación para que los clientes realicen una acción inmediata. Utilizan una frase corta para recibir una respuesta inmediata al final de su mensaje. De este modo, los clientes potenciales o los clientes saben cuáles son los siguientes pasos que deben dar. Una llamada a la acción suele formar parte de una estrategia de marketing o una campaña política. También puede utilizarlas para promocionarse en una carta de presentación o para finalizar un discurso o ensayo persuasivo.
Relacionado: 4 pasos para una llamada a la acción ganadora
¿Por qué es importante una llamada a la acción?
Una llamada a la acción aumenta las posibilidades de que un consumidor realice una tarea específica. El uso de una llamada a la acción eficaz puede ayudar a motivar y guiar a los consumidores. Algunas de las ventajas de una llamada a la acción para las empresas son:
-
Aumenta los ingresos de la empresa: A menudo, una llamada a la acción se utiliza para promocionar un artículo o servicio, generando más ventas y aumentando los ingresos de la empresa.
-
Amplía la base de clientes: Al obtener nuevo tráfico web de usuarios que hacen clic en los botones de su página de aterrizaje, puede aumentar su base de clientes y llegar a un nuevo público.
-
Continúa la interacción: Colocar una llamada a la acción en la parte inferior de una página web o una publicación en las redes sociales puede ayudar a un visitante a seguir interactuando con su empresa y evitar que se vaya antes de tiempo.
-
Convierte prospectos en clientes: El uso de una llamada a la acción puede ayudar a conducir a los clientes potenciales a través del embudo de ventas, llevándolos a realizar una compra.
Relacionado: ¿Qué es un embudo de ventas?
Consejos para crear una llamada a la acción eficaz
Estos son algunos consejos para crear una llamada a la acción eficaz para su organización:
-
Garantizar la visibilidad. Para captar la atención del espectador, incluya su llamada a la acción en un tipo de letra grande que sea fácil de leer y localizar en el navegador web o la plataforma publicitaria utilizada.
-
Que sea corto. Limite su frase a cinco o siete palabras para ayudar a que sea memorable.
-
Cree una sensación de urgencia. Cree una sensación de urgencia, como «Actúe ahora antes de que se agoten las existencias,» para animar a los consumidores a actuar inmediatamente para no perderse nada.
-
Utilice palabras de acción. Cuando escriba un texto para una llamada a la acción, comience con palabras de acción, como «suscríbase» y «descargue» para informar a los lectores de la acción que deben realizar.
-
Proporcione una razón para pasar a la acción: Haga saber a los consumidores por qué deben actuar y cuáles son los beneficios.
Relacionado: Cómo escribir una buena llamada a la acción
Ejemplos de llamadas a la acción
Aquí hay algunos ejemplos de llamadas a la acción:
«Aprenda más»;
Esta técnica de llamada a la acción incita a los lectores a realizar una acción, como hacer clic en un enlace o llamar a su empresa, para obtener más información sobre un producto o servicio.
Ejemplo: «Aprenda más sobre nuestra comida ecológica para perros haciendo clic aquí.»
Relacionado: 20 grandes ejemplos de páginas de aterrizaje y por qué funcionan
«Suscríbase»;
Las empresas pueden animar a los espectadores a suscribirse a su boletín de noticias o servicio de streaming solicitando una dirección de correo electrónico de los lectores.
Ejemplo: ν Suscribirse hoy para ahorrar en su suscripción de un año a la Boston Beacon.ν;
Pruébelo gratis»
Las ofertas de prueba gratuitas dan a la gente la oportunidad de probar un producto o servicio para decidir si les gusta y si vale la pena el coste.
Ejemplo: «Ven a ver de qué va la cosa con nuestro champú ecológico hecho con auténtica miel natural. Pruébalo gratis hoy mismo."
Donar;
Un botón de donación suele seguir a una explicación de la empresa sobre una causa que apoyan o una necesidad financiera. Esta llamada a la acción anima a los espectadores a donar dinero a una organización o entidad benéfica.
Ejemplo: «Ayude a los niños hambrientos de nuestra comunidad. Done hoy! «
«Empieza»
Esta llamada a la acción incita a los consumidores a empezar a utilizar su servicio inmediatamente. El botón en negrita «empezar» les dirige a una página con más instrucciones.
Ejemplo: «Nos enorgullecemos de ser la caja de servicio de comida más fácil y familiar. Empieza ahora mismo»
«Comparte»
El botón de compartir en las páginas de las redes sociales persuade a los visitantes para que compartan una publicación, normalmente para tener la oportunidad de ganar un premio o alguna otra recompensa.
Ejemplo: «Comparte este post hoy para tener la oportunidad de ganar nuestro set de sartenes profesionales»
«Regístrese»
Las empresas pueden animar a los consumidores a que se apunten a su boletín, a otra publicación o a una suscripción solicitando una dirección de correo electrónico a la que enviar información.
Ejemplo: «Inscríbete hoy para comenzar tu prueba gratuita de Replay streaming y disfruta de nuestros increíbles espectáculos."
Relacionado: Relacionado: 51 ejemplos de llamadas a la acción y por qué funcionan
«Compre ahora»
Este método de llamada a la acción anima a los clientes a hacer clic en un botón que les dirigirá al sitio web de la empresa para realizar una compra online.
Ejemplo: «Compra ahora camisetas y pantalones cortos deportivos para toda la familia, todo por menos de 20 dólares.»
«Obtenga consejos»
Otra forma de interactuar con los clientes es ofrecer contenido gratuito sobre un tema del que su empresa tenga conocimientos. Esto proporciona compromiso con los clientes y puede crear una visión positiva de la empresa, ya que muestra que son creíbles y útiles.
Ejemplo: «Aprende a preparar un currículum impecable. Obtenga consejos aquí!»
«Póngase en contacto con nosotros»
Después de explicar todos los servicios o tipos de productos que ofrece una empresa en su sitio web, puede colocar un botón de «contáctenos» o «hablemos» en la parte inferior para interactuar con los empleados y obtener más información sobre la empresa o solicitar un servicio.
Ejemplo: «Póngase en contacto con nosotros ahora para saber más sobre cómo podría reducir su seguro de alquiler»;
«Obtenga resultados»
Algunas organizaciones pueden ofrecer un cuestionario para ayudar a sugerir un determinado producto o servicio específico para el lector. Al final del cuestionario, suele haber una opción para introducir su información de contacto para que pueda recibir sus resultados.
Ejemplo: «Enviar un correo electrónico a personalityquiz@email.com para obtener resultados sobre el tipo de personalidad de trabajo que tiene»
«Ver ofertas»
En este caso, una empresa promociona una oferta que ofrece y crea un método para ver las ofertas, ya sea haciendo clic en un botón o introduciendo su correo electrónico para que se les envíen las ofertas por correo electrónico.
Ejemplo: «Ver ofertas en los últimos trajes de baño a precios asequibles.»
Reservar una estancia»
Esta llamada a la acción indica a los visitantes que deben programar una visita en un hotel, centro vacacional u otro negocio relacionado y a veces ofrece urgencia, como una oferta si reservan antes de una fecha concreta.
Ejemplo : «Reserve una estancia con Moonlight Manor para experimentar nuestras habitaciones de estilo resort y el servicio de comida»
«Obtenga un presupuesto»
A menudo, las empresas, como las de seguros, ofrecen un presupuesto gratuito para mostrar a los consumidores cuál puede ser su tarifa. La empresa convierte un presupuesto para enviárselo al individuo después de que éste complete un formulario con información relevante como su tipo de coche o casa.
Ejemplo: «Obtenga un presupuesto hoy para saber cuánto podría pagar con el seguro de automóvil Sunrise.»
«Ver lo que dicen»;
Algunas empresas incluyen una sección para que los visitantes del sitio web conozcan lo que otros usuarios o clientes dicen de su empresa. Esto le ayuda a dar validez a sus afirmaciones y a mostrar sus reseñas.
Ejemplo: «Vea lo que dicen los clientes sobre nuestro aceite de cocina totalmente natural y cómo ha cambiado su forma de cocinar»
Recomendar a un amigo
Otra táctica para relacionarse con los consumidores es recomendarles que recomienden a un amigo a cambio de un descuento o de la entrega de un gran premio. Esto permite a la empresa llegar a nuevos consumidores y generar más ingresos.
Ejemplo: «Recomiende a una amiga nuestra bolsa de belleza mensual y gane 5 dólares de descuento en su próxima bolsa»
“Síganos en las redes sociales”;
Esta llamada a la acción anima a los usuarios a interactuar con su empresa en las plataformas de medios sociales para ayudar a aumentar su número de seguidores, aumentar el compromiso en línea con su marca y conseguir que más personas vean sus anuncios digitales.
Ejemplo: «Síganos en las redes sociales para ver nuestra rotación diaria de sabores y ofertas de helados»