15 Consejos efectivos para el diseño de correos electrónicos

El diseño de los correos electrónicos puede ayudar a su empresa a captar la atención de su público y aumentar el conocimiento de la marca, animándoles a abrir y leer sus mensajes. Conocer y aplicar las técnicas de diseño puede ayudarle a crear correos electrónicos de marketing más atractivos y eficaces para sus clientes.

En este artículo, analizamos la importancia del diseño de los correos electrónicos con fines de marketing y ofrecemos 15 consejos útiles que puede utilizar para diseñar correos electrónicos eficaces.

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¿Qué es el diseño del correo electrónico?

La creación de mensajes de correo electrónico visualmente atractivos o intrigantes forma parte del diseño del marketing por correo electrónico. En este proceso, hay que pensar en las necesidades del destinatario. Además de ofrecer un contenido directo y fácil de entender, también hay que prestar atención a la apariencia de los mensajes.

¿Por qué es importante el diseño del correo electrónico?

Cuando se envían correos electrónicos a un público, especialmente a clientes actuales o potenciales, el objetivo es que abran y lean el mensaje. Un diseño de correo electrónico eficaz puede ayudarle a lograr este objetivo y a impulsar el apoyo a su marca. Más allá del aspecto visual, el diseño del correo electrónico también puede referirse a la experiencia del usuario. Proporcionar una experiencia de usuario positiva significa que su audiencia puede entender o comprometerse con el contenido fácilmente. Cuando los usuarios disfrutan con este contenido, esto puede animarles a seguir apoyando a su empresa de otras formas, como haciendo compras o defendiéndola en las redes sociales o con sus amigos.

15 consejos para diseñar correos electrónicos

Los siguientes consejos pueden ayudar a elaborar correos electrónicos de marketing más eficaces para las empresas.

1. Elabore una línea de asunto convincente

Aunque la línea de asunto no represente un elemento de diseño tradicional, es lo primero que su público ve al recibir su correo electrónico. Una línea de asunto convincente puede ayudarle a captar el interés de los destinatarios y convencerles de que lean su mensaje. Puede utilizar los siguientes consejos para las líneas de asunto:

  • Sea conciso: No existen límites de caracteres ni requisitos para las líneas de asunto. Sin embargo, un mensaje breve puede permitir a su audiencia escanear y comprender rápidamente sus intenciones.
  • Aportar valor: Al diseñar los correos electrónicos con fines de marketing, ofrecer valor a su audiencia en la línea de asunto les da una razón para abrir sus mensajes. Por ejemplo, usted puede burlarse de una venta o un código de descuento.
  • Incorporar elementos visuales: Puede considerar la posibilidad de incorporar elementos visuales como los emojis en su línea de asunto para diferenciarse de otros correos electrónicos en las bandejas de entrada de los destinatarios'. Aunque los emojis pueden no ser compatibles con todos los dispositivos y plataformas, pueden añadir una personalidad divertida a sus mensajes.

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2. Preste atención a los preámbulos

El preencabezado es un avance de lo que contiene un correo electrónico, que aparece justo después de la línea de asunto. Puede utilizar el preencabezado para añadir contexto a su línea de asunto y motivar aún más a los destinatarios para que abran sus correos electrónicos. Al igual que las líneas de asunto, es conveniente que este componente sea conciso y que describa el valor que su audiencia puede obtener de su mensaje.

3. Utilizar un lenguaje conciso y específico

Cuando redactes tus correos electrónicos, utiliza un lenguaje breve y claro para asegurarte de que tu audiencia entiende el mensaje. Un correo electrónico conciso ofrece una experiencia de usuario más fácil de leer y que requiere menos tiempo, y demuestra respeto por el tiempo de su audiencia. Puede ser directo proporcionando sólo la información más relevante o necesaria para su audiencia. Si necesita proporcionar una cantidad significativa de información, puede colocar los detalles más importantes hacia la parte superior o dividir grandes bloques de texto con viñetas.

4. Incluir contenido visual

Otra forma de evitar los grandes bloques de texto es incorporar elementos visuales a sus correos electrónicos. Estos elementos pueden incluir fotografías, vídeos, animaciones u otros gráficos que capten el interés de los lectores'. Céntrese en elementos visuales que sean relevantes para el contenido del mensaje. Por ejemplo, si está anunciando descuentos, puede incluir imágenes de artículos específicos incluidos en la venta. Asegúrese de seguir los requisitos de tamaño para garantizar que sus imágenes tengan un aspecto de alta calidad y se ajusten a las distintas plataformas y dispositivos. Estos pasos pueden garantizar que su correo electrónico tenga un aspecto profesional y sea accesible para todos los destinatarios.

5. Implementar el diseño responsivo

Utilizar el diseño responsivo para desarrollar sus correos electrónicos crea una mejor experiencia para el usuario. Esta técnica cambia el formato de sus correos electrónicos para garantizar que se adapten a cualquier pantalla, ya sea que el destinatario los vea en computadoras portátiles, tabletas o teléfonos inteligentes. Cuando se utiliza el diseño responsivo, se garantiza que el mensaje tenga el aspecto deseado, independientemente de la forma en que el público decida verlo. Puedes investigar las instrucciones de codificación específicas para hacer correos electrónicos con diseño responsivo. De lo contrario, los servicios de marketing por correo electrónico pueden proporcionar plantillas de correo electrónico responsivo que puede utilizar.

6. Utilizar llamadas a la acción

Una llamada a la acción (CTA) anima a los destinatarios del correo electrónico a realizar una acción específica. Puede aplicar esta técnica mediante enlaces, botones o texto. Por ejemplo, hacer clic en una imagen puede llevar al usuario a su sitio web para comprar un producto específico. Cuando utilice llamadas a la acción en forma de texto, asegúrese de utilizar un lenguaje directo y claro, como «regístrese aquí» o «compre ahora» Cuando sea posible, puede incluir detalles que aporten valor al destinatario como motivación adicional. Por ejemplo, «Haga clic aquí para recibir un 15% de descuento en su próximo pedido»

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7. Desarrollar diseños de correo electrónico

Un diseño de correo electrónico eficaz mantiene la información organizada y permite una mejor navegación a los destinatarios. Si envías varios tipos de correos electrónicos a tu audiencia, puedes desarrollar y utilizar diseños particulares para diferentes propósitos. Si no, puede utilizar los servicios de marketing por correo electrónico o buscar en Internet para encontrar plantillas. Aquí tienes varios ejemplos de diseños que puedes utilizar:

  • Diseño a una columna: Un diseño de correo electrónico a una columna representa un diseño sencillo que es fácil de escanear y adaptar a varios tipos de pantalla. Suele incluir la información más importante en la parte superior del mensaje, y el usuario puede desplazarse hacia abajo para conocer más detalles. Este diseño puede incorporar más espacio en blanco que un diseño a dos columnas, lo que ayuda a que los correos electrónicos parezcan menos recargados.
  • Diseño de pirámide invertida: La pirámide invertida comienza con una información amplia o que llama la atención. A partir de ahí, el contenido crea expectación mientras guía a los destinatarios hacia el punto de su mensaje, a menudo una llamada a la acción. Este sencillo método ayuda a atraer y centrar la atención de los usuarios' en el mensaje específico que desea enviar.
  • Disposición en zig-zag: El diseño en zig-zag es un ejemplo de diseño muy visual, que suele alternar texto y elementos visuales a ambos lados. Además de captar la atención de los destinatarios, ayuda a guiar sus ojos hacia el final del mensaje, de forma parecida al diseño de pirámide invertida. Suele utilizar elementos de texto breves para garantizar que el lector pueda navegar rápidamente por este correo electrónico.

8. Incorpore colores

Puede utilizar los colores para atraer la atención de los lectores' o hacer que los correos electrónicos sean más atractivos visualmente. Incluir algunos colores diferentes en tus correos electrónicos puede ayudarte a diferenciar o enfatizar diferentes elementos dentro de tu mensaje. Considere la posibilidad de investigar la psicología del color para comprender las connotaciones asociadas a los distintos colores. La incorporación de determinados colores puede ayudarle a influir en los estados de ánimo o los comportamientos de los clientes. Por ejemplo, el amarillo suele promover la amabilidad o la felicidad, mientras que el azul representa la calma. También puede mantener la coherencia de la marca incorporando colores asociados a su logotipo, lo que ayuda a que sus correos electrónicos sean inmediatamente reconocibles.

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9. Piense en la tipografía

Si utiliza un tipo de letra determinado en otras plataformas, como el sitio web de su empresa, es posible que desee utilizar el mismo tipo de letra en sus mensajes de correo electrónico para establecer una marca coherente. El tipo de letra que utilices también puede representar la identidad o personalidad de tu marca. Por ejemplo, las fuentes con serifa suelen sugerir una actitud más formal, mientras que las fuentes sin serifa parecen más informales. Sea cual sea el tipo de letra que elijas utilizar, asegúrate de que es fácil de leer en cuanto a tamaño, estilo y color.

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10. Personalice sus mensajes

La incorporación de elementos personalizados también puede fomentar la participación de la audiencia. Un ejemplo sencillo es incluir los nombres de los destinatarios en la línea de asunto, el pre-cabezado o el contenido del correo electrónico. Esta técnica ayuda a establecer una relación con los miembros de la audiencia y ofrece un enfoque más personal. Cuando sea posible, puede utilizar otros datos que recopile sobre su audiencia para una personalización adicional. Por ejemplo, puede utilizar información demográfica, como el sexo o la ubicación, para desarrollar correos electrónicos personalizados para grupos de clientes concretos. O puede utilizar los comportamientos de los clientes, como el envío de un correo electrónico de seguimiento para animar a un cliente a comprar un artículo que ha añadido a su cesta.

11. Incorporar elementos interactivos

Aunque no todos los clientes de correo electrónico admiten elementos interactivos, estos elementos animan a tu audiencia a hacer clic en tu contenido o a interactuar de otro modo con él. Por ejemplo, puede incrustar cuestionarios o carruseles de imágenes en los correos electrónicos. Otra técnica es el efecto de rollover de imágenes, que puede mostrar diferentes ángulos o vistas de un producto. Si te preocupa la compatibilidad de los elementos interactivos, puedes fingir la interactividad utilizando imágenes animadas.

12. Mantener la sencillez

El uso de un lenguaje y un diseño sencillos hace que su mensaje llegue a su audiencia de forma eficaz. Al ir directamente al grano, se evita abrumar o confundir a los lectores. Una forma de demostrar la simplicidad es a través del espacio en blanco, que representa las áreas en blanco que rodean los elementos visuales o los párrafos de texto. El espacio en blanco limita las distracciones y facilita la navegación por el contenido. Antes de enviar tus correos electrónicos, échales un vistazo crítico. Elimine toda la información o los detalles de diseño que considere innecesarios o relevantes para los lectores, a fin de que su mensaje sea sencillo y eficaz.

13. Manténgase coherente con su marca

Una identidad de marca representa los elementos visuales asociados a una empresa y a menudo incluye un logotipo y colores, fuentes o características de diseño particulares. Cuando desarrolle correos electrónicos, asegúrese de utilizar los mismos elementos de marca que utiliza en otras plataformas. Su marca también incluye el lenguaje o el tono utilizado para el contenido, por ejemplo, si adopta un enfoque más informal o formal. Mantener una marca consistente hace que tus mensajes sean inmediatamente reconocibles y te diferencian de los demás correos electrónicos en las bandejas de entrada de tus destinatarios.

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14. Siga probando sus diseños

Las pruebas A/B son un proceso en el que se prueba y compara la eficacia de los esfuerzos de marketing. Al implementar nuevos diseños o estilos de correo electrónico, puede realizar pruebas A/B de estos componentes para entender qué resuena mejor con los destinatarios. Por ejemplo, puede probar y comparar diferentes estilos de línea de asunto de correo electrónico para determinar cuál da lugar a las mejores tasas de apertura. Puede utilizar herramientas de análisis de correo electrónico para realizar pruebas o recopilar datos. No tengas miedo de seguir probando y testeando nuevas ideas porque implementar tendencias o avances puede ayudar a que tus correos electrónicos de marketing se mantengan modernos y te diferencien de la competencia.

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15. Realice una revisión final

Revise siempre su contenido antes de enviarlo a los suscriptores. Es importante que el texto no contenga errores tipográficos ni gramaticales. Un mensaje sin errores refuerza la profesionalidad y la reputación de confianza de su empresa. Otra buena idea es enviar versiones de prueba a ti mismo y a tus colegas para asegurarte de que el formato del correo electrónico es correcto. Dar este paso puede ayudarte a corregir cualquier error que no hayas notado durante el proceso de diseño.