Mejores prácticas de diseño web que debe seguir

Cada pequeño cambio realizado en su sitio web puede repercutir en el número de conversiones y en la forma en que los clientes interactúan con la marca en general. Tener un plan sólido detrás del diseño de su sitio web, utilizar las mejores prácticas y saber cómo quiere presentar su organización en línea es crucial para sobrevivir en un mundo digital. En este artículo, analizamos las mejores prácticas de diseño web que puede utilizar para crear un sitio que resuene con su audiencia.

¿Por qué son importantes las mejores prácticas de diseño web?

La aplicación de las mejores prácticas de diseño web puede hacer que una empresa triunfe o fracase. La mayoría de los clientes interactúan con una marca en línea antes de encontrarse con la empresa en cualquier otro lugar. Eso significa que la mayoría de las veces la gente juzgará lo que una empresa tiene que ofrecer por lo que ven en su sitio web. La forma (el diseño del sitio) y la función (la facilidad de navegación) son muy importantes.

El 75% de los usuarios de Internet juzgan la credibilidad de una empresa sólo por el diseño visual de su sitio web. Además, el 38% de los usuarios de sitios web han afirmado que abandonarán un sitio si el diseño les resulta poco atractivo. Así que si lo que ven es desordenado, difícil de navegar, se carga lentamente o no tiene un mensaje claro, no es probable que busquen hacer negocios con ellos.

Como diseñador web, esto hace que seguir las mejores prácticas sea extremadamente importante a la hora de diseñar un sitio que impulse las conversiones y atraiga a los clientes. Aplique las prácticas que se enumeran a continuación para garantizar que los usuarios de su sitio tengan la mejor experiencia posible.

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1. Establecer un público objetivo

Cada vez que se diseña un sitio web, hay que tener un público objetivo en mente. ¿A qué grupo demográfico se dirige? ¿Cuál es el objetivo del sitio web? Todo esto debería servir para crear un diseño web completo. Hágase una idea de la ocupación, las aficiones, los intereses y los hábitos de compra del público ideal. Conocer al público objetivo influirá en la marca, la combinación de colores, las llamadas a la acción utilizadas y mucho más.

2. Mantener la coherencia de la marca

Cuando el diseño de su sitio web carece de una marca coherente, puede resultar confuso para los visitantes del sitio. Es importante que los colores de la marca y la colocación del logotipo sean coherentes en todo el sitio web. Además, debe quedar claro cómo se posiciona la empresa y qué servicios ofrece. La historia de una marca debe estar presente en cada parte del diseño web.

3. Establecer un esquema de colores

Al igual que en el caso de la marca, hay que pensar en la combinación de colores de un sitio cuando se trabaja en el diseño web. Debe haber suficiente contraste para que el contenido del sitio web sea fácil de leer. También debe encarnar la marca de la empresa y ser coherente en todo momento.

4. Crear puntos fuertes de llamada a la acción

Otra cosa que debe hacer un buen diseño web es crear una fuerte CTA o llamada a la acción. Un buen diseño web debe atraer y educar a los consumidores. Después de eso, tiene que persuadirlos para que completen una acción, como suscribirse a un boletín de noticias, iniciar una descarga, programar una consulta o completar una compra. Por ejemplo, si el objetivo es informar a los usuarios sobre lo que ofrece la empresa, un botón «Más información» puede colocarse en un lugar más alto de la página que un «Contacto».

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5. Mantener el diseño limpio

Al igual que la elaboración de un currículo fácil de leer, es importante que los visitantes puedan escanear fácilmente el contenido de un sitio web. Esto significa que no debe haber una explosión de colores en el sitio ni demasiada información en una página. El uso del espacio en blanco en la página, o el espacio libre alrededor de las fotos y entre el contenido, hace que el sitio sea mucho más agradable a la vista también.

6. Destacan los tiempos de carga rápidos

A la hora de elaborar un diseño web, también hay que dar prioridad a los tiempos de carga. Estudios recientes han demostrado que alrededor del 40% de los visitantes de un sitio web lo abandonan si éste tarda más de tres segundos en cargarse. Esto podría costar a una empresa valiosas ventas y conversiones. Algunas cosas que se pueden hacer para reducir el tiempo de carga de un sitio web son reducir el tamaño de las imágenes, almacenar en caché el sitio web, evaluar los plugins y deshacerse de los que ralentizan el sitio, activar la compresión e implementar una red de distribución de contenidos (CDN).

7. Incorporar elementos visuales

Demasiadas empresas utilizan una gran cantidad de texto en sus páginas web para hablar de lo que ofrecen y de los servicios que prestan. Los visitantes no suelen tener una gran tolerancia al contenido con mucho texto. En cambio, es una buena idea utilizar elementos visuales como fotos, vídeos e ilustraciones para contar una historia.

8. Utilice grupos de temas

Los grupos temáticos o silos son una forma de organizar el contenido de un sitio web. Cuando se utilizan grupos temáticos de manera eficaz, se puede aumentar la visibilidad del sitio en línea y tener un impacto positivo en las clasificaciones. Los clusters se crean elaborando una página pilar principal y luego entre 15 y 20 entradas de blog en torno a ese tema. Estas entradas de blog enlazarán con la entrada del pilar y otros blogs dentro del clúster.

9. Incorpore la optimización de los motores de búsqueda

Entre la larga lista de cosas que hay que tener en cuenta a la hora de aplicar las mejores prácticas de diseño web está la optimización para motores de búsqueda (SEO). Diseñar un sitio web teniendo en cuenta el SEO ayudará a que más visitantes aterricen en la página. Identifique una frase de palabras clave que ayude a los clientes a encontrar el sitio web y utilice esa frase en todo el contenido del sitio.

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10. Que sea apto para móviles

En el mundo actual, la mayoría de las personas visitan los sitios web en sus teléfonos móviles. Por esta razón, es importante que cada sitio tenga un diseño adaptado a los móviles. Alrededor del 80% de los clientes abandonan un sitio si el contenido no se muestra correctamente en cualquier dispositivo que utilicen. Una solución fácil para esto es utilizar un diseño web responsivo que altere la página para adaptarse al tamaño del navegador automáticamente.

11. Navegación sencilla

Ser capaz de navegar fácilmente por un sitio web es extremadamente importante para los visitantes. También influirá en el número de personas que interactúen con la CTA en el sitio y obtengan efectivamente información sobre el negocio. Se puede optimizar la experiencia del usuario limitando las opciones del menú, añadiendo una barra de búsqueda al sitio, haciendo que la información de contacto sea clara y visible en cada página y con herramientas útiles como los botones adhesivos de «volver al principio».

12. Utilizar migas de pan

Las migas de pan pueden ayudar a facilitar la navegación por un sitio, especialmente si es grande. Es esencialmente una señal de “Usted está aquí” para el usuario y le permite encontrar lo que está buscando de una manera más eficiente. Por ejemplo, si están buscando un producto específico en su sitio, les dará una representación visual de dónde están en relación con la búsqueda del producto.

13. Utilizar las pruebas A/B

Las pruebas A/B se pueden utilizar al diseñar un sitio web comparando diferentes versiones de una página web específica para ver cuál funciona mejor. Utilizar este tipo de pruebas puede permitirle ver qué titulares funcionan mejor, a qué CTA responden los visitantes y a qué elementos visuales reacciona positivamente el público. Hacer esto le da la oportunidad de tomar decisiones basadas en datos sobre el diseño del sitio, que siempre es una buena práctica.

14. Tener en cuenta el email marketing

Al aplicar las mejores prácticas de diseño web, también es una buena idea tener en cuenta el marketing por correo electrónico. No quiere que un visitante del sitio tenga que ir a buscar el botón de registro de correo electrónico. Es habitual tener el formulario de inscripción en la cabecera o el pie de página del sitio web, para que sea fácil de localizar.

15. Crear páginas de aterrizaje

Tener páginas de aterrizaje incluidas en su diseño web es una buena práctica también. Si estás anunciando en las redes sociales o en Google, es una buena idea enviar a los visitantes a una página de aterrizaje en lugar de una página de inicio o de servicios. La elaboración de una página de aterrizaje orientada específicamente a sus objetivos puede ayudar a aumentar las conversiones. Un buen diseño de página de aterrizaje debe tener sólo una CTA o un objetivo en mente y debe ser diseñado para empujar al visitante a completar esa acción.

16. Colocar los iconos de las redes sociales de forma estratégica

Las redes sociales son una parte enorme de Internet hoy en día, por lo que los iconos sociales tienen un lugar dentro de un buen diseño web. Sin embargo, es importante mantener a los visitantes en la página el mayor tiempo posible. Por esta razón, es mejor situar los botones de los iconos de las redes sociales hacia la parte inferior de la página. Esto da a los visitantes la oportunidad de mirar realmente el contenido antes de pasar a las páginas de las redes sociales, dándole más datos sobre las personas que aterrizan en el sitio.
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17. Diseñe pensando en la seguridad

Sé proactivo a la hora de tomar medidas de seguridad en tu sitio web para ti y para los visitantes. Instala plugins de seguridad en el sitio y asegúrate de que todos los que se utilizan están actualizados. También puede ser útil instalar un certificado SSL en el sitio para ofrecer una conexión cifrada a los visitantes.

18. Utilizar mapas de calor

Los mapas de calor permiten ver dónde pasan más tiempo los visitantes en un sitio web. Esta información puede permitirle saber dónde debe optimizar el diseño y priorizar los CTA. El uso de los datos de un mapa de calor puede ayudarle a centrar sus mejores prácticas de diseño web en las áreas del sitio que obtienen la mayor tracción.

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