14 tipos de documentación para el desarrollo de software (más consejos)

La documentación para el desarrollo de software ayuda a los desarrolladores, a sus colegas y a los usuarios a entender cómo funciona el software. Los tipos de documentación atraen a diferentes audiencias en función de si crean, revisan o utilizan el software. Documentar el desarrollo de software permite a los desarrolladores completar los proyectos de forma eficiente y ofrece a los usuarios un recurso para el funcionamiento y la resolución de problemas. En este artículo, discutimos qué es la documentación para el desarrollo de software, 14 tipos de documentación que los desarrolladores crean y consejos para documentar el desarrollo de software.

¿Qué es el desarrollo de software?

¿Qué es la documentación para el desarrollo de software?

La documentación para el desarrollo de software es el material escrito creado por un desarrollador para seguir la producción y el uso de un software desde el principio hasta el final. Los desarrolladores escriben algunas formas de documentación de software para su propia referencia, mientras que otras ayudan a los profesionales de la experiencia del usuario, a los especialistas en control de calidad y a los usuarios del software a entender y navegar por el producto. El proceso de documentación de cada proyecto se denomina ciclo de vida de desarrollo de software (SDLC). Consta de seis pasos, que incluyen:

  1. Planificación
  2. Análisis
  3. Diseño
  4. Aplicación
  5. Pruebas
  6. Mantenimiento

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14 tipos de documentación para el desarrollo de software

Muchas funciones contribuyen al éxito del desarrollo de software y cada persona del equipo tiene tareas específicas que realizar antes de que el producto llegue al usuario final. He aquí 14 tipos de documentación de software que escriben los desarrolladores:

1. Documentación de procesos

La documentación de los procesos incluye todos los registros del desarrollo y el mantenimiento del software. Los desarrolladores crean la documentación del proceso cuando desarrollan el concepto inicial y continúan añadiendo información relevante durante cada paso del proceso. Este tipo de documentación mantiene informado al equipo de desarrolladores, orienta a cada miembro del equipo sobre su papel en el proceso y ayuda a todos los implicados a alcanzar los objetivos del proyecto de forma eficaz.

2. Planificar la documentación

Un plan de desarrollo de software (SDP) describe las razones del desarrollador para llevar a cabo el proyecto y cómo pretende crearlo. También incluye los métodos de desarrollo y ofrece a los miembros del equipo un esquema para supervisar el proyecto mientras trabajan en él. Algunos de los factores que aborda un PDE son:

  • Problemas que resolverá el software
  • El enfoque de desarrollo que utilizará el equipo
  • Las principales funciones del software
  • El orden de desarrollo
  • Roles de liderazgo para el proyecto
  • Las responsabilidades de cada miembro del equipo

3. Documentación estimada

Antes de comenzar el proyecto, los desarrolladores de software redactan estimaciones para incluirlas en la documentación del proceso. Una estimación, también conocida como estimación de esfuerzo, registra el tiempo o el dinero que el desarrollador espera que requiera el proceso. Las estimaciones de esfuerzo ayudan a los desarrolladores a planificar los presupuestos de los proyectos, elegir los equipos y decidir los precios.

4. Documentación sobre normas

Los estándares de software son normas establecidas, sistemas de reglas u otros formatos utilizados para crear software. Los estándares abiertos se refieren a aquellos a los que el público y otras empresas pueden acceder para crear su propio software. Los estándares cerrados describen formatos y protocolos que el desarrollador no pone a disposición de otros, como los procesos patentados. Los desarrolladores documentan los estándares de software de su proyecto para que su equipo entienda los objetivos del mismo y cómo abordarlos.

5. Documentación de métricas

Las métricas de software registran los aspectos medibles del proceso de desarrollo y del producto. Las métricas del producto incluyen el tamaño, la complejidad y la calidad del software, mientras que las métricas del proceso miden la eficacia de las técnicas y herramientas que los equipos utilizan para desarrollar el software. Las métricas de software permiten a los desarrolladores:

  • Compara diferentes métodos de desarrollo
  • Preparar especificaciones de calidad
  • Medir la precisión de las estimaciones de esfuerzo
  • Proporcionar a los directivos información sobre el proceso de desarrollo

6. Documentación para la programación

Una vez que un desarrollador ha organizado un plan para su proyecto, utiliza un software especializado para hacer un calendario detallado para sí mismo y para los demás miembros de su equipo. El calendario incluye las tareas que los miembros del equipo deben completar, los plazos para terminarlas, el tiempo que el desarrollador estima que llevará cada tarea y una lista de recursos para cada miembro del equipo, si están disponibles. Los calendarios desempeñan un papel importante a la hora de mantener a todos los miembros del equipo en el buen camino durante el proceso de desarrollo.

7. Documentación del producto

La documentación del producto describe el software que el equipo de desarrollo tiene previsto crear y da instrucciones sobre cómo modificarlo y utilizarlo. La documentación del producto consta de dos tipos: la documentación del sistema y la documentación del usuario. El equipo de desarrollo utiliza la documentación del sistema, mientras que los usuarios finales se benefician de la documentación del usuario. Ambas son importantes porque detallan los componentes del producto y cómo los usuarios pueden aplicarlos para resolver un problema.

8. Documentación del sistema

La documentación del sistema describe los componentes del software y cómo funcionan juntos para producirlo. Principalmente, beneficia a los miembros del equipo de desarrollo al permitirles seguir el progreso, modificar elementos específicos y predecir cómo funcionará el software. La documentación del sistema incluye muchos aspectos del software, entre ellos:

  • Capacidades
  • Diseño
  • Limitaciones
  • Operación
  • Mantenimiento

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9. Documentación de requisitos

La documentación de los requisitos del software describe lo que el producto necesita para funcionar eficazmente. Los desarrolladores suelen redactar un documento de requisitos durante las fases de planificación del desarrollo porque puede ayudar a guiar al equipo en la creación del software. Los requisitos de software que los desarrolladores documentan incluyen especificaciones de hardware, requisitos de funcionalidad y compatibilidad.

10. Documentación de arquitectura y diseño

La documentación de arquitectura y diseño proporciona información básica sobre el funcionamiento del software. Proporciona a los profesionales de la experiencia de usuario una visión general del propósito del software, sus componentes y su funcionamiento. Esta información les permite asegurarse de que el software tiene un diseño lógico con un flujo de datos controlado que proporciona al usuario final una experiencia positiva.

11. Documentación técnica

La documentación técnica describe cómo el software utiliza o se basa en conceptos tecnológicos existentes. Como su nombre indica, está orientada a los especialistas en tecnologías de la información (TI) y a los ingenieros de software que la utilizan para garantizar una experiencia de usuario de calidad y ganarse la confianza y la fidelidad de los clientes. La documentación técnica incluye elementos como las rutas de la interfaz del protocolo de aplicación (API), que permiten que el software se comunique con el dispositivo del usuario, y los kits de desarrollo de software (SDK), o conjunto de herramientas que utilizan los desarrolladores para crear software.

12. Documentación del usuario

La documentación de usuario incluye los recursos que se proporcionan a los usuarios finales y a los administradores del sistema para enseñarles a utilizar el producto. También puede incluir características especiales de su software, consejos de uso y de resolución de problemas. Entre los tipos de documentación de usuario más habituales se encuentran las preguntas frecuentes, los tutoriales y la información de soporte.

13. Documentación para el usuario final

La documentación para el usuario final se refiere a la información que se da a las personas que utilizan un producto de software finalizado. Estos recursos facilitan a los usuarios la navegación y la familiarización con el software. Entre los tipos de documentación para el usuario final se encuentran:

  • Requisitos del sistema operativo
  • Instrucciones de instalación
  • Cómo iniciar y utilizar el programa
  • Fotos de las características del software
  • Consejos para solucionar problemas
  • Información de contacto del servicio de atención al cliente

14. Documentación de administrador de sistemas

La documentación para administradores de sistemas ayuda a los responsables de la gestión de sistemas informáticos y servidores a mantener el software. Suele incluir información sobre la instalación, las actualizaciones y la funcionalidad del software. También puede proporcionar una guía sobre cómo se comporta el software con los distintos sistemas y qué hacer en caso de mal funcionamiento.

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Consejos para la documentación de desarrollo de software

La documentación para el desarrollo de software agiliza el proceso y garantiza un producto de calidad para el usuario final. Estos son algunos consejos para escribir la documentación del software:

Incluir un archivo README antes de codificar los detalles

Los archivos README son documentos de texto básicos que describen el software a los usuarios y programadores. Pueden ayudar a los usuarios finales y a los administradores del sistema a utilizar el producto, y también pueden proporcionar a los nuevos miembros del equipo de desarrollo una visión general del proyecto. Los archivos README pueden incluir

  • Instrucciones de configuración, instalación y funcionamiento
  • Lista de archivos incluidos
  • Información sobre licencias
  • Errores conocidos
  • Créditos

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Cree un rastreador de problemas para recoger opiniones

Los rastreadores de problemas, también conocidos como rastreadores de errores, le permiten recopilar la información que le comunican sus colegas o los usuarios del software sobre problemas específicos que tienen al utilizar el producto. Facilitan a su equipo el seguimiento de los pasos que dan para corregir los problemas y mantienen a todo el mundo al corriente de sus progresos. Si este problema o uno similar vuelve a surgir, usted y su equipo pueden volver a su rastreador de problemas para revisar su proceso de resolución.

Incluir las convenciones de codificación en la documentación técnica

La documentación técnica ayuda a los ingenieros de software y a otros miembros de su equipo de desarrollo a entender cómo funciona el software y esa funcionalidad se basa en la codificación. Existen muchos lenguajes y estilos de programación, por lo que dejar claro a sus colegas qué método eligió para el desarrollo de un producto específico les ayuda a entender con qué están trabajando y a mantener la coherencia. Las convenciones de codificación que puede añadir a su documentación técnica son:

  • Prácticas
  • Principios
  • Organización
  • Indentación
  • Comentarios
  • Convenciones de nomenclatura
  • Declaraciones
  • Declaraciones

Enumera todas las versiones de tus archivos con las ediciones que hayas hecho en cada una de ellas

Es una buena práctica enumerar todas las versiones de los archivos que ha creado y todas las ediciones que ha hecho en ellos en su documentación de desarrollo de software. Algunos desarrolladores optan por utilizar software de control de versiones, mientras que otros simplemente añaden un sufijo al final de los archivos de forma manual, como v2, v3 o v4. Otros términos clave como borrador, final o recortado también indican a tus colegas qué versiones de archivos ha actualizado tu equipo más recientemente.

Añada su correo electrónico al final de su documentación

La creación de un nuevo software implica un proceso largo y gratificante. Animar a su equipo y a los usuarios a mantener correspondencia con usted puede ayudarle a mantener las expectativas de su producto y a habilitar una funcionalidad que resuelva un problema para sus usuarios. Si añade un enlace a su correo electrónico al final de la documentación de desarrollo de su software, podrá mantener la comunicación abierta, realizar los cambios necesarios en el producto y garantizar la calidad de su software.

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