Toda empresa depende de sus empleados. Usted puede contribuir al éxito de su empresa proporcionándoles las herramientas adecuadas. Cada empleado debe entender su posición y lo que se requiere de él. Un programa de instrucción decente es fundamental para conseguirlo.
En este artículo, explica qué es un plan de formación y ofrece ejemplos de planes de formación para ayudarle a crear el suyo propio.
¿Qué es un plan de formación?
Un plan de formación para empleados es una descripción exhaustiva de las acciones y los recursos que los empleados utilizan para realizar su trabajo. Un plan de formación puede ser tan sencillo como un breve esquema o tan complicado como una actividad práctica o una lista de preguntas. Cada empleado debe saber lo que necesita saber para hacer su trabajo correctamente. Durante cualquier sesión de aprendizaje pueden surgir numerosos problemas, por lo que es necesario un plan de formación.
Relacionado: 7 maneras de formar eficazmente a los empleados
¿Por qué es importante un plan de formación?
Un plan de formación es importante porque puede ayudar a los empleados a aprender y desarrollar las habilidades que necesitan para hacer su trabajo y ayudar a la empresa a cumplir sus objetivos. Es una forma organizada de proporcionar información a un aprendiz o a un nuevo empleado. Describe el enfoque que se utiliza para diseñar, aplicar y hacer un seguimiento de la eficacia de la formación. Tras la evaluación, también puede ayudarle a darse cuenta de lo que hay que reevaluar. En general, un buen plan de formación puede mejorar la motivación y la productividad de los empleados, lo que permite que su empresa crezca.
Cómo hacer un plan de formación
A continuación se indican varios pasos a tener en cuenta a la hora de elaborar su plan de formación:
1. Conozca a su público
Antes de elaborar un plan de formación, evalúe a quién va a formar. Los nuevos empleados pueden necesitar una formación en profundidad sobre los objetivos de la empresa, los recursos y los objetivos individuales. Mientras tanto, los nuevos empleados o los becarios que pasan a ocupar puestos de trabajo a tiempo completo pueden requerir una evaluación de las necesidades de formación. Este proceso implica la revisión de las habilidades actuales de los alumnos en comparación con las habilidades que necesitan. La calidad de su evaluación determina el tipo de plan de formación que debe elaborarse. Elabore su plan en torno a lo que su aprendiz ya sabe y necesita aprender.
2. Determine sus necesidades de formación
Una vez que sepa a quién va dirigido su plan de formación, podrá determinar qué tipo de plan de formación necesita. La formación puede ir desde el protocolo de orientación y seguridad hasta la creación de equipos. Cada tipo de formación requiere un plan de formación diferente. La orientación requiere una estructura informativa con procedimientos administrativos y discusiones sobre los planes de beneficios. La formación de equipos puede tener un ambiente más cómodo, en el que los miembros del equipo puedan establecer relaciones para trabajar juntos. Para su plan de formación, tenga en cuenta la información que hay que dar y el estado de ánimo y la atmósfera que quiere crear para la sesión de formación.
Relacionado: ¿Qué es una evaluación de las necesidades de formación?
3. Establezca sus objetivos de aprendizaje
Después de evaluar a quién va dirigido su plan de formación y qué tipo de formación necesita, es el momento de establecer los objetivos de aprendizaje. Determine los objetivos que quiere que sus alumnos aprendan durante la sesión de formación. Estos objetivos deben ser conceptos o habilidades específicas que los alumnos comprendan claramente al final de la formación. Intente limitar los objetivos a uno o dos por sesión para no abrumar a sus alumnos ni a usted mismo. Tener uno o dos objetivos en mente ayuda a mantener su plan de formación claro y conciso.
Relacionado: Cómo establecer objetivos de formación: Pasos, consejos y ejemplos
4. Decidir el modo de entrega
El siguiente paso en la elaboración de un plan de formación es elegir el modo de impartirlo. Las personas aprenden de diversas maneras, desde la visual hasta la auditiva. Intente aplicar un modo de entrega que le ayude a transmitir sus objetivos de aprendizaje a su audiencia.
Estos son algunos de los modos de entrega que debe tener en cuenta para su plan de formación:
- Formación dirigida por un instructor
- Seminarios web grabados
- Coaching individualizado
- Autoformación a través de la web
- Recursos en línea
- Nuevas ayudas y guías de trabajo
Relacionado: Guía para la formación y el desarrollo de los empleados: Cómo hacerlo eficazmente
5. Evaluar la eficacia del plan de formación
El último paso para elaborar un plan de formación es incluir una evaluación de la eficacia. El seguimiento de la formación es tan importante como su aplicación. Mida los resultados comprobando si el rendimiento de los empleados mejora. Incluso puede utilizar los comentarios de los empleados a través de encuestas o haciendo preguntas directas. Con esta evaluación, puede valorar lo que hay que cambiar en su plan de formación.
Ejemplos de planes de formación
Utilice los siguientes ejemplos para ayudarle a crear un plan de formación para sus empleados:
Ejemplo 1
He aquí un ejemplo de plan de formación que puede utilizar para los profesionales recién contratados en su empresa:
Orientación de nuevos empleados
Objetivo: Proporcionar información sobre el entorno de trabajo de la empresa y presentar al nuevo empleado a sus compañeros de trabajo
Objetivos de aprendizaje
- Conozca la misión de la organización
- Comprender los objetivos de la empresa a corto y largo plazo
- Conozca las políticas de la empresa sobre el código de vestimenta, los descansos designados y los días de vacaciones
- Reunirse con cada miembro del departamento y comprender su papel en la organización
- Recuperar y procesar las credenciales de acceso a los ordenadores y bases de datos del trabajo
*Modo de impartición: Formación guiada por un instructor*.
Cuestionario:
- ¿Cree que conoce bien los objetivos y la política de la empresa?
- ¿Ha realizado presentaciones con todos los miembros de su equipo?
- ¿Pudo iniciar sesión con éxito en su ordenador y acceder a los archivos de la empresa?
- ¿Qué tan útil fue su instructor de capacitación para responder a sus preguntas?
- ¿Cómo puede esta empresa mejorar la orientación de sus empleados para las futuras contrataciones?
Ejemplo 2
Utilice esta muestra para ayudarle a elaborar un plan de formación para los empleados que van a ser promovidos a puestos superiores:
Nueva formación de gestión
*Propósito: 1. Preparar a los mandos intermedios para sus nuevas funciones en la alta dirección y potenciar sus habilidades de liderazgo:*
Objetivos de aprendizaje:
- Conozca las responsabilidades de un director de la organización
- Explorar estrategias para establecer la autoridad entre los compañeros
- Practicar técnicas de creación de relaciones con los miembros de su equipo
- 5. Reforzar la inteligencia emocional y la capacidad de escucha activa
*Modo de entrega: Entrenamiento individual y seminarios web grabados*. *Procedimiento de evaluación: Dirigir un ejercicio de creación de equipos en su departamento*.
Ejemplo 3
He aquí un ejemplo de plan de formación para que los empleados aprendan a colaborar:
Formación sobre el trabajo en equipo
Propósito: Formar a los empleados para que colaboren eficazmente
Objetivos de aprendizaje:
- Aprenda la importancia del trabajo en equipo en el lugar de trabajo
- Practicar la escucha activa y la comunicación transparente
- Mejorar las habilidades de resolución de conflictos
- Mejorar las relaciones interpersonales con los miembros del equipo
*Modo de entrega: Formación dirigida por un instructor y actividad práctica en grupo*.
*Procedimiento de evaluación: Trabajar juntos para crear y realizar una presentación para un próximo proyecto*.