Una organización debe decidir cómo llegar a sus clientes para vender eficazmente productos o servicios. Una estrategia de marketing es un plan para determinar a qué público dirigirse y dónde concentrar los esfuerzos publicitarios. Si comprende mejor las estrategias de marketing, podrá llegar mejor a su público objetivo.
En este artículo, explicamos qué es una estrategia de marketing, explicamos por qué es importante y enumeramos 17 estrategias de marketing con ejemplos.
¿Qué es una estrategia de marketing?
Los productos o servicios de una empresa se comercializan y venden mediante una estrategia de marketing. Una estrategia de marketing es un conjunto de acciones utilizadas para llegar a los consumidores y anunciar los beneficios de las ofertas de la empresa. Permite un enfoque más progresista del marketing, que puede ayudar a guiar a la empresa en la dirección que deben tomar sus esfuerzos de marketing. Al comprender las necesidades y deseos de los consumidores, las empresas pueden desarrollar una estrategia de marketing que les permita obtener una ventaja sostenible en el mercado y llegar a los clientes adecuados.
Las estrategias de marketing consisten en la propuesta de valor de la empresa, los mensajes clave de la marca y los datos sobre la demografía de los clientes objetivo. El marketing suele referirse a estos componentes de la estrategia como las cuatro «P»:
- El producto: Una estrategia de marketing describe el producto o servicio que la empresa ofrece, junto con información relacionada, como la funcionalidad y la garantía.
- Precio: El negocio presenta el precio que planea utilizar para su producto y aborda la fijación de precios al por mayor y de temporada, la agrupación y la flexibilidad de precios.
- Lugar: Las estrategias de marketing abordan el lugar o la distribución del producto para su entrega, incluidos el transporte y el almacenamiento.
- Promoción: La empresa planifica cómo comercializar su producto, utilizando tácticas como la publicidad, las relaciones públicas y la promoción de ventas.
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¿Por qué son importantes las estrategias de marketing?
Las estrategias de marketing permiten a las empresas llegar a su público objetivo y hacer crecer su negocio. Estos planes permiten dar visibilidad a un producto y a sus beneficios para los clientes. Agilizan el desarrollo del producto para crear productos con las mejores posibilidades de obtener beneficios. Las empresas utilizan las estrategias de marketing para establecer objetivos claros, que conducen a resultados medibles. Las estrategias de marketing son importantes para descubrir las áreas afectadas por el crecimiento de la organización y garantizar el retorno de la inversión.
Consejos para redactar una estrategia de marketing
Estos son algunos consejos para redactar una estrategia de marketing para su empresa:
- Revelar su singularidad: Encuentre lo que le hace diferente de los competidores y aprovéchelo a la hora de crear una estrategia de marketing.
- Conozca a sus clientes: Determine quiénes son sus clientes ideales y comprenda lo que quieren, necesitan y esperan de usted para poder dirigirse a ellos con precisión.
- Sea flexible: Las fórmulas, como las 4P, pueden ser más eficaces para los productos y no para los servicios. Un marketing hábil puede requerir una adaptación en su estrategia y una lluvia de ideas creativas.
- Investigue a los competidores: Para comprender los tipos y el valor de los anuncios de sus competidores, examine su presencia en la prensa, la radio y la televisión, en línea y en las redes sociales, a fin de descubrir ejemplos de campañas eficaces y débiles.
- Cumplir con el presupuesto: Cuando escriba una estrategia de mercado, manténgase dentro de un presupuesto y relate cómo su plan crea un crecimiento financiero.
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17 ejemplos de estrategias de marketing
Hay varios tipos de estrategias de marketing que las empresas deben tener en cuenta cuando se esfuerzan por llegar a los consumidores. A continuación se ofrece una lista de algunas estrategias de marketing habituales con ejemplos:
De empresa a empresa
El marketing de empresa a empresa (B2B) permite a las empresas vender a otras empresas para revender. Mediante un enfoque directo, una empresa da a conocer a los interesados lo que ofrece en sus anuncios.
Ejemplo: Para llegar a más clientes, una pequeña empresa vende sus calcetines a unos grandes almacenes.
Llamada a la acción (CTA)
El marketing de llamada a la acción motiva a los clientes para que compren, se unan o realicen alguna otra acción de inmediato. Se trata de suscribirse a un servicio o realizar una compra después de ver un anuncio.
Ejemplo: Un complejo de apartamentos envía un correo electrónico promocional que dice "¡Regístrate hoy!» para animar a los consumidores a alquilar ese día.
Marketing de proximidad (CRM)
El marketing de proximidad, también conocido como marketing de proximidad o hiperlocal, es la práctica de utilizar el Wi-Fi o el Bluetooth para enviar anuncios a las personas que se encuentran en un radio cercano a un negocio.
Ejemplo: Una pizzería local envía cupones a quienes se encuentran en un radio de 10 millas de su restaurante para promocionar su reapertura.
Contenido
El marketing de contenidos busca crear y compartir material online, como blogs, publicaciones en redes sociales o vídeos. Su estrategia consiste en estimular el interés por productos o marcas específicas sin promocionar directamente ninguna marca. Además, aumenta la presencia de la empresa y proporciona información valiosa a los clientes.
Ejemplo: Una empresa de champús para perros escribe regularmente un blog en el que informa a los clientes sobre los ingredientes de sus champús y ofrece consejos para lavar a los perros.
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Directo
El marketing directo es la comunicación con los clientes a través del correo, los folletos, los correos electrónicos y otros materiales promocionales sin recurrir a una empresa de marketing externa. Las empresas se centran en tener una llamada a la acción y en personalizar los mensajes para los consumidores.
Ejemplo: Para promocionar su oferta de primavera para cortar el césped, una empresa de jardinería deja folletos en las puertas de las casas cercanas.
Diversidad
El marketing de la diversidad reconoce las diferencias entre culturas y subgrupos, como la edad o el género. Motiva a las empresas a crear una historia inclusiva que presente las experiencias de los grupos minoritarios y los atraiga hacia su producto.
Ejemplo: Para honrar a la población LGBTQ+, una empresa de refrescos crea una etiqueta de arco iris de edición limitada para el mes del orgullo.
Correo electrónico
El marketing por correo electrónico envía un mensaje comercial a un gran grupo a través del correo electrónico. Utilizando una lista de correo electrónico de clientes seleccionados, las empresas distribuyen anuncios y actualizaciones de la empresa. Las listas de correo electrónico crecen tentando a los consumidores a inscribirse a cambio de recompensas como un libro electrónico o una prueba gratuita.
Ejemplo: Un grupo periodístico envía un correo electrónico masivo a los antiguos suscriptores anunciando una oferta para ahorrar 20 dólares si se vuelven a suscribir ahora. En la parte inferior del correo electrónico aparece un gran botón en el que parpadea «Suscríbase ahora.»
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Evangelización
El marketing de evangelización desarrolla una base de fans para que se conviertan en defensores de un negocio o producto concreto. Los clientes creen tanto en el producto que convencen a otros para que lo compren o lo utilicen.
Ejemplo: Sara se une a un grupo de redes sociales de su empresa favorita de pantalones de yoga y asiste a un evento de venta de ropa de la marca.
Regalo
El marketing de obsequios promueve los regalos gratuitos o la venta de productos a bajo coste para fomentar la venta de un producto de mayor valor. El marketing de regalos aumenta la visibilidad de la marca y permite a los clientes probar nuevos productos o servicios antes de comprometerse.
Ejemplo: Un servicio de streaming ofrece una prueba gratuita de tres meses para explorar sus servicios y luego considerar la compra de una suscripción mensual.
Masiva
El marketing de masas tiene como objetivo las ventas globales mediante la creación de mensajes que sean relevantes para una amplia audiencia. Para llegar al mayor número de personas, las empresas utilizan los medios de comunicación de masas para difundir su mensaje.
Ejemplo: Una empresa anuncia su jabón, un producto de uso diario que todo el mundo utiliza, que le deja más limpio que el producto de su competidor'.
Nicho
El marketing de nicho consiste en hacer publicidad para las necesidades de un grupo específico. Al segmentar un mercado más amplio, las empresas pueden adoptar un enfoque más exclusivo en la publicidad y diferenciarse de otras marcas.
Ejemplo: Una empresa de productos de limpieza crea productos respetuosos con el medio ambiente para atraer a los que están concienciados con él.
En línea
El marketing online utiliza la web para compartir mensajes sobre su producto mientras los consumidores se desplazan por Internet. Algunas empresas utilizan la optimización de los motores de búsqueda (SEO) para que su sitio web aparezca más arriba cuando se busca un tema específico. Otras formas de marketing online son los envíos de correos electrónicos, los vídeos publicitarios en las redes sociales y las publicaciones en los blogs.
Ejemplo: Al abrir una página web, aparece un banner emergente que anuncia cuánto dinero podrías ahorrar si te cambias a una determinada compañía de seguros.
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Relación
El marketing relacional se centra en la construcción de una relación con los consumidores existentes para construir la lealtad a la marca y el compromiso a largo plazo. Las empresas utilizan la tecnología para almacenar datos sobre los clientes con el fin de proporcionar anuncios más personalizados y ofrecer ofertas especiales.
Ejemplo: Una tienda de productos masivos envía correos electrónicos a los clientes que son miembros de su tarjeta de descuentos con ofertas especiales relacionadas con compras anteriores.
Escasez
El marketing de escasez explota el miedo del cliente a perderse algo que está de moda. Las empresas aprovechan el pánico a la escasez para vender más. El método de la escasez a veces implica poner los productos a disposición de un grupo selecto de personas para aumentar el deseo de comprar el artículo.
Ejemplo: Un anuncio publicitario dice a los clientes, «Date prisa mientras duren las existencias para conseguir este nuevo juguete» para asustar a los clientes y hacerles pensar que tienen que comprar ahora antes de que el juguete se agote, o deje de estar disponible.
Temporada
El marketing estacional presenta productos durante una época del año determinada. Centra las campañas de marketing en torno a acontecimientos importantes relacionados con el sector. El marketing estacional coincide con grandes fiestas como Navidad y Semana Santa.
Ejemplo: Una floristería organiza una promoción para comprar una docena de rosas con descuento en torno al día de San Valentín.
Encubierto
El marketing encubierto atrae a los consumidores para que averigüen más al no revelar todo sobre el producto. Esta estrategia de marketing trata de presentar los productos de una manera menos insistente y que no parezca un anuncio.
Ejemplo: Una empresa de patatas fritas utiliza la colocación de productos para anunciar sus patatas fritas en una película recién estrenada.
Boca a boca
El marketing de boca a boca es el intercambio de información de persona a persona. Los clientes satisfechos les recomendarán a otros que busquen productos similares.
Ejemplo: Julia le habla a su amiga de la nueva peluquería a la que ha ido, porque el peluquero le ha hecho un trabajo maravilloso al peinar su bob.