La Guía de los Mercados de Consumo Ejemplos

Los profesionales del marketing utilizan diferentes enfoques para dirigirse a los consumidores en función del tipo de producto que venden. Cuando los consumidores compran productos para su propio uso personal, esos productos y servicios se consideran parte del mercado de consumo. Entender a qué tipo de mercado de consumo pertenecen sus productos y servicios puede ayudarle a desarrollar el mejor enfoque para llegar a su público ideal. En este artículo, analizamos qué son los mercados de consumo, por qué son importantes, los distintos elementos de los mercados de consumo y los diferentes tipos.

¿Qué son los mercados de consumo?

Un mercado de consumo es un mercado en el que los individuos compran productos o servicios para su propio uso personal, a diferencia de comprarlo para venderlo. Los mercados de consumo consisten principalmente en productos que la gente utiliza como parte de su vida cotidiana. Cada vez que alguien compra un producto para su propio uso, pasa a formar parte del mercado de consumo. El mercado suele dividirse en cuatro categorías diferentes: alimentos, bebidas, transporte y comercio minorista.

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¿Por qué son importantes los mercados de consumo?

Los mercados de consumo son importantes porque es en ellos donde los consumidores realizan la mayor parte de sus compras. Las empresas pueden dirigirse a los consumidores por diferentes características, como la demografía, el comportamiento o la ubicación geográfica. Al comprender las características únicas de los consumidores que les compran, las empresas pueden crear campañas de marketing más eficaces y aumentar su rentabilidad general.

Elementos de los mercados de consumo

Las empresas utilizan la segmentación del mercado para analizar las características de los mercados de consumo y desarrollar planes de marketing que se adapten mejor a su público objetivo. Por ejemplo, las empresas pueden analizar los datos para dirigirse a los adultos jóvenes de entre 18 y 25 años para una oferta de ropa o teléfonos inteligentes. El grupo objetivo puede tener también otras características de calificación, como los intereses y el nivel de ingresos.

Algunos ejemplos de rasgos esenciales del consumidor son

  • Psicográfica
  • Comportamiento
  • Características geográficas
  • Psicográficas (actitudes, intereses, valores, opiniones y actividades)

Las marcas también pueden dirigirse a los consumidores basándose en opiniones específicas o generales. Las entrevistas a grupos de discusión o las encuestas permiten a las empresas comprender las actitudes y opiniones de los consumidores. A continuación, pueden utilizar esa información para modificar los planes de marketing o incluso introducir cambios en sus productos o servicios para satisfacer mejor las necesidades de su público.

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Ejemplos de mercados de consumo

Los ejemplos de mercados de consumo incluyen productos de categorías como los bienes de consumo rápido y los bienes de consumo duraderos. Las actividades comerciales en este mercado implican que los individuos compran bienes y servicios para uso personal. Pueden comprar artículos electrónicos, alimentos y bebidas, servicios recreativos, ropa, transporte y servicios financieros.

Los bienes de consumo duraderos son artículos de alto valor que se incluyen en las subcategorías de productos blancos o marrones. Los productos blancos son aparatos de cocina y no son portátiles. Reciben este nombre porque en el pasado se pintaban casi exclusivamente de blanco. Por el contrario, los artículos de color marrón suelen ser portátiles, excepto algunos equipos de audio. A continuación le mostramos algunos ejemplos de cada una de ellas:

Bienes de color marrón

  • Consolas de juego
  • Televisores
  • Ordenadores
  • Equipo de audio
  • Reproductores de medios digitales

Productos blancos

  • Secadoras de ropa
  • Congeladores
  • Lavadoras
  • Lavavajillas
  • Refrigeradores
  • Estufas

Tipos de mercados de consumo

Un mercado de consumo es un tipo de mercado de clientes compuesto por múltiples subtipos. Cada variante tiene características distintas:

Sector de los bienes de consumo de rápida rotación (FMCG)

También conocido como mercado de bienes de consumo envasados (CPG), el sector de bienes de consumo de alta rotación es una de las mayores subcategorías del mercado de consumo. Los consumidores suelen comprar regularmente artículos de bajo valor, y los productos tienen una vida útil relativamente más corta. Los comerciantes compensan los bajos beneficios distribuyendo grandes volúmenes de la mercancía.

Entre las empresas multinacionales más populares que operan en este sector se encuentran las grandes compañías de bebidas y las organizaciones farmacéuticas. Los fabricantes y minoristas venden una amplia selección de productos de consumo que se engloban en categorías como:

  • Productos de cuidado personal
  • Productos alimenticios
  • Bebidas
  • Artículos de cuidado del hogar

La competencia de precios puede ser intensa en este mercado debido a las similitudes entre los productos. Para fomentar la fidelidad de los clientes, los comerciantes emplean varios enfoques de marketing. Una vez que un producto se gana una base considerable de clientes fieles, a las marcas les resulta más fácil aumentar los precios.

Las empresas suelen contratar a empresas de marketing especializadas en campañas de gran consumo para conseguir los resultados deseados. Eso sí, los proveedores tienen que invertir en investigación y desarrollo para crear ideas de productos innovadores que satisfagan las necesidades cambiantes de los consumidores.

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Bienes de consumo duraderos

Los bienes de consumo duradero son una categoría de productos que están diseñados para durar mucho tiempo y, por tanto, se compran con menos frecuencia. Los productos perecederos, como la leche y los productos agrícolas, son lo contrario de los bienes de consumo duraderos, ya que estos artículos tienen una vida útil corta y su valor económico se consume poco después de su compra.

Algunos ejemplos de bienes de consumo duraderos son:

  • Joyas
  • Vehículos
  • Electrónica
  • Artículos deportivos
  • Piezas de vehículos
  • Muebles para el hogar y la oficina
  • Electrodomésticos

El sector de los bienes de consumo duraderos ha experimentado un importante crecimiento impulsado por varios factores, entre ellos:

  • Aumento de la renta disponible
  • Auge del comercio minorista
  • Crecimiento de las ventas de vehículos

Consumidores no duraderos

Los bienes de consumo no duraderos son bienes que se compran para su uso inmediato. Estos artículos suelen tener una vida útil de varios minutos a tres años. Algunos ejemplos comunes de bienes de consumo no duraderos son:

  • Alimentos
  • Bebidas
  • Ropa
  • Zapatos
  • Gasolina
  • Jabón para platos
  • Bombillas
  • Productos de papel
  • Detergente para la ropa

El comportamiento de los consumidores suele ser constante hacia estos bienes no duraderos porque son productos que deben comprar independientemente del estado de la economía de un país. Por ejemplo, independientemente de las condiciones económicas, los consumidores suelen seguir necesitando comprar alimentos, jabón, detergente para la ropa y gasolina.

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Características de un consumidor

Los consumidores impulsan la actividad económica de un país y las empresas desarrollan una amplia selección de productos y servicios para satisfacer las necesidades específicas de los consumidores. Los responsables de marketing realizan investigaciones y análisis de mercado individualizando los perfiles de los consumidores. Analizan varios segmentos del mercado, incluidos los perfiles demográficos y psicográficos, con la intención de personalizar el material de marketing. Además, se centran cada vez más en la personalización masiva y el marketing de permiso.

Las marcas formulan potentes estrategias de marketing que capturan la imaginación del público objetivo centrándose en el consumidor:

  • Comportamientos
  • Motivaciones
  • Actitudes
  • Necesidades

A su vez, los consumidores acceden a información relevante y fiable sobre productos o servicios, lo que facilita la satisfacción de necesidades específicas.

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