La salud emocional y física de un empleado puede verse afectada negativamente por un exceso de estrés en el trabajo. Un entorno de trabajo no estresante puede ayudar a crear un ambiente de trabajo más acogedor y relajado para los empleados. Como supervisor o gerente, puede ayudar a su equipo a desarrollar técnicas de gestión del estrés para manejar la presión en su vida profesional o personal.
En este artículo, hablaremos de lo que son los empleados estresados, repasaremos cómo reducir el estrés de su equipo y daremos consejos para ayudar a ponerlo en práctica.
¿Qué son los empleados estresados?
Se considera que un empleado que experimenta estrés a corto o largo plazo está estresado. Los empleados pueden sentirse temporalmente ansiosos, insatisfechos o descontentos con su trabajo o su vida personal. Los ejemplos de estrés a corto plazo se derivan de situaciones concretas en proyectos o situaciones, como cumplir un plazo o hacer correcciones de última hora en un documento. El estrés a largo plazo puede ser el resultado de prácticas laborales o hábitos de vida, como la preocupación por las finanzas o el trabajo con otras personas.
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Tipos comunes de estrés en el trabajo
Algunos de los tipos de estrés laboral más comunes para los empleados pueden ser
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Seguridad laboral: Para los empleados que empiezan a ocupar nuevos puestos, que trabajan en empresas en proceso de reestructuración o que viven periodos de incertidumbre económica, la estabilidad de su trabajo podría contribuir al estrés laboral.
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Expectativas personales: Algunos empleados se fijan objetivos personales que, aunque bienintencionados, pueden ser inalcanzables desde el punto de vista realista. Establecer objetivos que tienen limitaciones físicas o mentales puede contribuir al estrés laboral.
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Personal: La interacción con los clientes, los compañeros de trabajo o la dirección puede ser estresante para ciertas personas, especialmente para aquellas con personalidades más introvertidas.
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Salario y oportunidades de ascenso: En determinados sectores con menos oportunidades de movilidad ascendente o aumentos de sueldo, algunos empleados pueden experimentar estrés sobre el futuro de sus carreras.
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Equilibrio entre vida y trabajo: Los empleados pueden sentirse estresados por su capacidad para equilibrar el tiempo con los amigos y la familia y mantenerse dedicados y responsables dentro de sus empresas.
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Carga de trabajo: Los empleados que aceptan muchos proyectos o se encargan de múltiples tareas pueden experimentar el estrés que supone cumplir los plazos y realizar varias tareas de forma eficaz.
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Beneficios de reducir el estrés de tu equipo
Reducir el estrés de los miembros de tu equipo puede tener efectos positivos en su bienestar y en el funcionamiento de la empresa. Algunos de los beneficios de reducir el estrés en el lugar de trabajo son
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Aumentar el compromiso: Los empleados que tienen un enfoque claro y planes para gestionar su estrés pueden ser más propensos a colaborar con otros en proyectos e iniciativas. También pueden estar más presentes en su trabajo individual debido a una mayor concentración.
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Reducir los costes de la empresa: Reducir el estrés de los empleados puede ahorrar a las organizaciones dinero en seguros médicos, adquisición de talento y otros gastos empresariales centrados en las personas.
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Horas más productivas: El estrés puede afectar al cuerpo físico de una persona, dejándola menos alerta o incluso susceptible de enfermar. Al eliminar el estrés en el lugar de trabajo, los empleados pueden tomarse menos días de enfermedad, lo que permite una mayor productividad en la oficina.
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Cultura de empresa estable: Los empleados que sienten que sus empresas se preocupan por su salud mental y física pueden tener una conexión más positiva con la organización y ser más propensos a permanecer en la empresa en lugar de buscar un nuevo puesto en tiempos más difíciles.
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Cómo reducir el estrés de sus empleados
Utilice estos pasos para saber cómo puede cambiar o mejorar la estructura y el entorno de su equipo para reducir el estrés de sus empleados:
1. 4. Invite a debates abiertos
Aunque a veces es fácil saber si alguien está estresado por su lenguaje, su comportamiento o sus gestos, no siempre es así. La creación de oportunidades para debatir los retos, las preocupaciones u otros aspectos difíciles de la cultura laboral invita a los miembros del equipo a compartir sus pensamientos y sentimientos. Considere la posibilidad de realizar reuniones en pequeños grupos o individuales para determinar los factores de estrés individuales y de todo el equipo. Comprender las necesidades de su grupo puede ayudarle a personalizar sus estrategias de reducción del estrés.
2. Enseñar los signos
Cada persona puede tener su propio conjunto de señales que la alertan cuando puede sentirse estresada o abrumada en el trabajo. Algunos comportamientos comunes son la fatiga, la incapacidad para concentrarse, los dolores de cabeza, la ansiedad y la inquietud. Hacer que los miembros del equipo sean conscientes de estos posibles indicadores de estrés puede ayudarles a comprender sus umbrales para aceptar responsabilidades adicionales o establecer objetivos personales. También puede enseñarles cuándo emplear una estrategia de afrontamiento para aliviar la sensación de estrés en sus primeras etapas.
3. Ajustar el espacio de la oficina
A veces, un entorno determinado puede ser subconscientemente estresante. Por ejemplo, entrar en la consulta de un dentista puede inducir sentimientos de estrés aunque la persona no esté allí para una limpieza o procedimiento. Puede tomar medidas adicionales para hacer que el espacio de su oficina sea relajado y acogedor cambiando cosas como el color de las paredes, las opciones de asientos y la decoración. Estos ajustes podrían hacer que los empleados se sientan más cómodos, y por tanto más relajados, en la oficina.
4. Ofrecer flexibilidad
Si es posible en su sector, deje que los empleados tengan más flexibilidad en sus horarios y entornos de trabajo. Esto puede incluir cosas como dejar que la gente trabaje a distancia o desde casa en determinados días de la semana, permitirles empezar o salir antes para adaptarse mejor a sus otras responsabilidades y animarles a programar reuniones en horarios y formatos que complementen su estilo de trabajo. Los empleados que sienten que pueden hacer convivir fácilmente su vida laboral y personal pueden sentirse menos estresados.
5. Fomentar la socialización
A veces el estrés puede ser un efecto inesperado de sentirse aislado o solo dentro de su equipo o departamento. Aunque a veces las personas pueden beneficiarse de periodos de concentración independiente, anime a sus compañeros a hablar entre ellos sobre temas laborales y no laborales a lo largo del día. Conocer a sus compañeros de trabajo y pasar tiempo con ellos puede ayudarle a sentirse más a gusto en la oficina y darle un sentido de pertenencia que puede eliminar parte del estrés social.
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6. Crear una sala de descanso
Crear un espacio designado para que los empleados vayan a relajarse o simplemente dejen sus escritorios por unos momentos podría ayudar a eliminar parte del estrés en el lugar de trabajo. Si aún no dispone de una sala o zona de descanso, considere la posibilidad de crear una en una habitación no utilizada o en un espacio exterior. Piensa en una zona tranquila con opciones de asientos cómodos y alternativos. Intente pintar las paredes de un color calmante o utilice una iluminación tenue para promover un entorno tranquilo.
7. Fomentar la conciencia
Enseñar a tu equipo a meditar o a hacer pausas conscientes puede ayudar a reducir el estrés de los empleados en el lugar de trabajo, especialmente cuando se enfrentan a desafíos a corto plazo. Enviar a los miembros de tu equipo artículos o vídeos sobre ejercicios de respiración u organizar un seminario de desarrollo profesional sobre meditación y otros comportamientos conscientes puede ayudarles no sólo en el trabajo, sino también en su vida privada. Animar a su equipo a utilizar estas prácticas individualmente o en grupo puede aumentar su capacidad mental, su salud física y la confianza con sus compañeros y supervisores.
8. Ofrezca incentivos para el movimiento o la forma física
Especialmente en entornos de oficina sedentarios, recordar a sus empleados los beneficios de alejarse de sus escritorios y realizar un movimiento planificado puede ayudar a reducir el estrés. Dar un paseo rápido o hacer algunos estiramientos puede ayudar a un empleado a alejarse físicamente de su trabajo, pero también a despejar su mente de pensamientos estresantes. Considere la posibilidad de programar breves pausas de movimiento en grupo para su equipo y anímelos a realizar las suyas propias hasta que se convierta en un hábito saludable.
Si es posible, su empresa también puede fomentar los hábitos de vida saludables de otras maneras, como ofreciendo membresías de gimnasio subvencionadas, equipos deportivos de la empresa o concursos de fitness entre los diferentes departamentos. Estas opciones no sólo promueven la salud física y mental, sino que fomentan la conciliación de la vida laboral y familiar y crean camaradería entre los compañeros de trabajo.
9. Ofrecer servicios de asesoramiento
En determinadas profesiones, como las fuerzas de seguridad, los servicios de emergencia y la educación, los servicios de asesoramiento pueden ser ya habituales. Sin embargo, si su organización no ofrece actualmente acceso a recursos terapéuticos, considere la posibilidad de añadir estos beneficios para los empleados. Puede ofrecer estas iniciativas dentro o fuera del horario de la empresa, para individuos o grupos. Hablar con un profesional puede ayudar a los miembros del equipo a conocer mejor sus factores de estrés y a desarrollar técnicas de afrontamiento individuales.
10. Proporcione ánimos
Contar con una persona que escuche y proporcione empatía y ánimo puede ayudar a los empleados a reducir parte de su estrés laboral. Celebrar reuniones individuales sobre el estado de salud mental y proporcionar comentarios positivos y sinceros sobre las preocupaciones puede ayudar a los miembros del equipo a sentirse valorados en sus puestos. Ofrecer elogios o reconocimientos públicos o privados por las buenas acciones o el desarrollo de comportamientos saludables también puede animar a los empleados a seguir trabajando para reconocer, abordar y eliminar el estrés.
11. Dar ejemplo
Como director o supervisor, su equipo le considera un modelo de comportamiento en el trabajo. Demostrarles que cuida de su salud mental y física, que pide ayuda cuando la necesita y que practica técnicas de gestión del estrés puede ayudar a normalizar el proceso para ellos. También puede ayudar a que los miembros del equipo se sientan más cómodos hablando con usted sobre los factores de estrés que afectan a su vida laboral y a su rendimiento.
Consejos para reducir el estrés en el trabajo
Utiliza estos consejos para ayudarte a crear un entorno de trabajo de estrés limitado para los miembros de tu equipo:
Establezca objetivos claros
Establecer objetivos factibles y alcanzables para todo el equipo y enseñarles a establecer objetivos personales similares puede reducir el estrés en el lugar de trabajo al conocer sus capacidades y limitaciones en un periodo determinado. Saber exactamente lo que se puede hacer cada día o cada hora puede eliminar parte del pensamiento, la planificación y la elaboración de estrategias que podrían manifestarse en el estrés. Tener objetivos claros también ayuda a ahorrar tiempo, lo que puede hacer que la gente se sienta más productiva y aumente su estado de ánimo.
Crear planes de afrontamiento
Ayudar a los miembros de tu equipo a desarrollar planes de afrontamiento puede hacer que se sientan más en control durante las situaciones de estrés. Aunque los planes pueden ser diferentes para cada persona, hacer sugerencias como tomarse un breve descanso, escuchar música durante la comida o alejarse físicamente de su tarea puede ser beneficioso en estos planes. Son formas tangibles de ayudar a las personas a reconocer cuándo se sienten estresadas y las acciones que pueden llevar a cabo para reducir esas emociones y volver a centrarse.
Promover hábitos alimenticios saludables
Realizar prácticas saludables para el cuerpo puede ayudar a relajar la mente. Ofrecer oportunidades para que su equipo elija alimentos saludables puede ser beneficioso para reducir su estrés y aumentar su energía. Si su empresa tiene una cafetería, ofrece aperitivos en la sala de descanso o tiene una máquina expendedora, considere la posibilidad de ofrecer más opciones saludables. Puedes buscar cosas como agua, tés, frutas, verduras, frutos secos y aperitivos bajos en calorías para ayudar a la gente a sentirse llena y contenta sin algunos efectos secundarios inesperados de los alimentos procesados.
Fomentar la organización
A veces, una de las formas más sencillas de controlar el estrés es organizar los pensamientos y las próximas tareas. Esta estrategia funciona porque le ayuda a ver un plan desarrollado que hace que las cosas se sientan más dentro de su control. Intente mantener un horario coherente para sus empleados, si es posible. Considere la posibilidad de celebrar reuniones semanales o descansos en grupo a la misma hora cada día o semana. Anime a los miembros del equipo a desarrollar estrategias de organización para sus tareas personales de manera que se adapten a sus estilos de trabajo únicos.