Los correos electrónicos en frío pueden ser una herramienta comercial beneficiosa si quieres contactar con alguien que no conoces. Pueden ayudarte a compartir información y a convencer al destinatario de que acepte una propuesta, ya sea comprar tus productos o concertar una reunión.
En este artículo, hablaremos de lo que es un correo electrónico frío, enumeraremos los elementos que hay que incluir y daremos ejemplos.
¿Qué es un correo electrónico frío?
Los correos electrónicos en frío se envían de una empresa a otra o de un individuo a una persona pública y no tienen una relación actual. La gente los prefiere a las llamadas en frío porque no son intrusivos y ocupan menos tiempo;
En un correo electrónico frío, debes indicar tu nombre, la información de contacto, incluida tu página web o tus cuentas en las redes sociales, una petición concreta, un contenido individualizado para el destinatario y un final que inicie una posible conversación. Esta información aumenta las posibilidades de que tu contacto te responda.
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Cómo escribir un correo electrónico en frío
Hay varios pasos que hay que seguir para escribir un correo electrónico frío eficaz. Entre ellos están los siguientes:
1. Sea breve y conciso
Uno de los objetivos de un correo electrónico en frío es mantener la atención del lector para aumentar tus posibilidades de obtener una respuesta. Una forma de conseguirlo es hacer que los correos electrónicos sean breves, con sólo unos pocos párrafos. También debes asegurarte de que todo lo que expones está relacionado con la acción que solicitas.
Por ejemplo, si tu objetivo es vender tu último curso online al destinatario, déjalo claro al final. Tendrá más posibilidades de que respondan y puedan comprar su curso.
Al redactar tu correo electrónico, puedes actuar como si fuera una conversación que mantienes con alguien que acabas de conocer en una fiesta. Empezarías presentándote, diciendo algo relevante o elogioso para establecer la relación entre el interés compartido o el amigo y terminarías haciendo una petición. La conversación no duraría mucho, pero llegaría a su punto en pocos minutos. Esta es la misma forma en la que deberías perfilar tu correo electrónico.
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2. Haz que tu petición sea procesable y fácil
El objetivo de los correos electrónicos en frío es conseguir el mayor número posible de conversiones, ya sea mediante una respuesta o una venta. Tendrás que dejar claro lo que pides al final para que entiendan por qué les has enviado un correo electrónico. No es necesario que piensen o se impliquen mucho.
Por ejemplo, si les pide que se reúnan en persona para seguir hablando de un tema, debe sugerir una fecha y una hora. Podría decir: “Me encantaría reunirme en persona y seguir hablando de esto. ¿Estaría usted disponible el martes 5 de agosto alrededor del mediodía en el Caffe Ladro?” Todo lo que tienen que hacer en ese momento es comprobar su calendario para ver si están libres en lugar de pensar en una posible hora para reunirse.
3. Personaliza tu correo electrónico según el destinatario
El destinatario de tu correo electrónico tiene más posibilidades de responder si siente que te has tomado el tiempo de investigarlo. Debes asegurarte de que el correo electrónico está adaptado a ellos específicamente para que no sientan que son parte de un correo masivo. Antes de enviar el mensaje, búsquelos en Internet o hable con colegas comunes para obtener información sobre ellos, sus valores y sus intereses.
También puede aumentar su tasa de respuesta informándoles de por qué ha elegido enviarles un correo electrónico a ellos y no a otra persona. Pueden estar más motivados para ayudar cuando sienten que están especialmente cualificados. Como ejemplo, puedes mencionar que has leído su último libro y que te has puesto en contacto con ellos por su experiencia.
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4. Autentificarse
Un paso importante a la hora de redactar un correo electrónico frío es validarse. Tú ya sabes de ellos gracias a tu investigación, pero ellos no saben nada de ti. Es vital mostrar por qué eres creíble. Cuando sea posible, siempre hay que hacer referencia a un colega común, ya que es una fuerte forma de prueba social. Si no es el caso, enumera cualquier credibilidad, estatus social o autoridad que te relacione con ellos.
Sin embargo, es posible que tenga que enviar un correo electrónico frío cuando no hay nada que le conecte actualmente. Es probable que puedas encontrar al menos un factor en común, como pertenecer al mismo grupo o haber nacido en la misma ciudad. Cuando alguien siente que puede establecer un vínculo con usted por algo, puede sentirse más inclinado a responder.
Ejemplos de correos electrónicos en frío
He aquí varios ejemplos de correos electrónicos fríos, así como explicaciones de por qué funcionan bien:
Ejemplo 1
Este ejemplo de correo electrónico frío es corto y conciso. El remitente demuestra haber investigado los antecedentes del destinatario y se adentra rápidamente en el propósito de su correo electrónico. También termina con una clara llamada a la acción para que el destinatario pueda aceptar fácilmente la reunión si está libre.
Hola Jin,
Me llamo Mara y me pongo en contacto con usted debido a su impresionante experiencia en ventas. Veo que está a cargo de las operaciones de ventas en Sway y creo que mi producto sería un gran activo para ayudar a su empresa a aumentar la productividad. Nuestros clientes nos dicen a menudo que sus anteriores herramientas de productividad requerían demasiado tiempo para aprender y no ayudaban a la empresa en general, por lo que decidimos crear Smart.
Se ha demostrado que esta nueva herramienta aumenta la productividad general y crea informes específicos para sus necesidades. En cuestión de semanas, todo su equipo puede estar completamente capacitado en nuestra programa y utilízalo a diario para ahorrar tiempo. Me encantaría seguir hablando de esto con usted para compartir más detalles emocionantes sobre Smart. ¿Tendría tiempo este viernes a las 3 pm PST para hablar por teléfono?
Sinceramente,
Mara
Ejemplo 2
Este correo electrónico está solicitando negocios a través del correo electrónico, pero parece estar bien investigado y personalizado. Allen menciona el blog de Georgina’varias veces para mostrar que ha personalizado el correo electrónico. También menciona empresas impresionantes con las que trabaja y ejemplos de ese trabajo. Allen va un paso más allá y hace una demostración para impresionar aún más a Georgina y termina el correo electrónico preguntándole si quiere discutir sus opiniones al respecto.
Hola Georgina,
Me llamo Allen y soy un gran fan de su blog, Georgina’s Marketing Tips. He trabajado con una variedad de empresas de marketing como Big Time Marketing y Get Traffic Now para hacer videos mensuales para su blog para ayudarles a promover su tema. Estoy enlazando un video que he creado esta semana para que pueda ver un ejemplo de mi trabajo.
Quería enviarte un correo electrónico para ver si estarías interesado en una serie similar para Georgina’s Marketing Tips. He creado una demostración para ti basada en tu último post “Cómo conseguir más tráfico” para mostrarte cómo podría ser.
¿Es algo que le interesaría? Me encantaría programar una llamada esta semana para discutir su opinión sobre mi demostración si está libre.
Gracias
Allen
Ejemplo 3
Este ejemplo de carta de venta en frío llega rápidamente al objetivo del discurso. Ian identifica quién es, qué ofrece y cómo cree que beneficiará a la empresa de Prisha. Va un paso más allá y se ofrece a ir a su oficina para hacerle una demostración, lo que hace que sea más conveniente para ella.
Hola Prisha,
Me llamo Ian y me encargo de las relaciones de desarrollo empresarial en Flyer. Recientemente hemos lanzado una nueva plataforma que ayuda a las empresas a hacer un seguimiento de sus esfuerzos de SEO de una manera sencilla y fácil de leer. Basado en la cantidad de competencia en su industria, sé que usted se beneficiaría de esta plataforma para clasificar en los principales motores de búsqueda y aumentar su tráfico. Me encantaría mostrarle una demostración de esto en persona si hay un tiempo que funciona bien para mí para pasar por su oficina. ¿Estaría disponible este jueves por la tarde?
Agradezca,
Ian