Tener éxito como contable requiere ciertas habilidades. Estar bien informado, mantener buenas relaciones con los colegas y mostrar una fuerte ética de trabajo son sólo algunas de estas habilidades. Hay varias habilidades contables en las que deberías centrarte.
En este artículo, hablaremos de seis habilidades contables cruciales que le ayudarán a tener éxito en su carrera.
Habilidades contables clave que pueden ayudarte a destacar en el trabajo
Tener conocimientos de contabilidad puede ayudarte en tu carrera.
- Comunicación
- Organización
- Servicio de atención al cliente
- Adaptabilidad
- Liderazgo
- Gestión del tiempo
1. Comunicación
Como contable, lo más probable es que trabaje con numerosos clientes y colegas. Su jornada puede incluir la contestación de correos electrónicos y la llamada a clientes, dependiendo de su cargo, por lo que debe saber transmitir la información de forma rápida y concisa. Comunicarse de forma eficaz garantiza que se dispone de toda la información adecuada para completar las tareas o entregar los proyectos de acuerdo con las expectativas del destinatario.
Por ejemplo, está revisando la cuenta de un cliente y se da cuenta de que le falta su informe financiero trimestral. Estos datos son importantes para completar tu trabajo, así que tienes que enviarles un correo electrónico. Quieres que entiendan de inmediato lo que estás pidiendo sin necesidad de intercambiar varios correos electrónicos para aclararlo.
Su correo electrónico podría ser tan sencillo comoMe falta el informe trimestral del 1 de enero al 31 de marzo y lo necesito para completar mi trabajo en su cuenta. ¿Podría enviarlo a la mayor brevedad posible?” El correo electrónico especifica las fechas exactas que necesita para que puedan enviar el informe correcto;
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2. Organización
Es posible que trabaje diariamente con una gran cantidad de información financiera, y organizarla de forma sistemática aumenta su capacidad para localizar los datos rápidamente. Intente mantener organizados tanto sus archivos físicos como los digitales para aumentar su eficiencia. Puede ser útil ordenar los archivos de los clientes por orden alfabético, o puede utilizar un sistema de código de colores que clasifique las tareas por próximas, en curso y completadas. Crea un sistema de carpetas en tu ordenador que te permita localizar fácilmente la información digital;
Es posible que tengas varias reuniones, tanto en persona como por teléfono, por lo que debes encontrar un método fiable para llevar el control de tus reuniones. Un calendario de papel en tu mesa puede servirte de recordatorio visual de las próximas reuniones, mientras que un programa de calendario digital podría permitirte recibir notificaciones de las próximas reuniones. El uso de un calendario también te ayuda a asegurarte de que tienes tiempo suficiente para completar tu trabajo;
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3. Servicio al cliente
Considera la posibilidad de desarrollar tus habilidades de atención al cliente para asegurarte de que mantienes relaciones positivas con los clientes, entiendes sus necesidades y ofreces respuestas satisfactorias con rapidez. Cuando hable con los clientes, interactúe con profesionalidad y cortesía para demostrar su sinceridad;
Para mejorar tus habilidades de atención al cliente, escucha activamente a tus clientes para conocer mejor sus preocupaciones o peticiones. Cuando terminen de explicarte su petición, podrás elaborar una respuesta positiva, orientada a los objetivos y completa que responda a sus necesidades. Colaborar con los clientes para formar soluciones también puede ayudarles a sentirse más valorados.
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4. Adaptabilidad
Ser capaz de adaptarse a los nuevos programas informáticos y a las cambiantes leyes fiscales puede hacer que sea más eficiente en su función contable. También es posible que tengas que responder rápidamente a las peticiones de los clientes o de otros colegas, y saber cómo alterar tu jornada laboral para satisfacer sus necesidades demuestra tu capacidad de adaptación. El pensamiento crítico también forma parte de la adaptabilidad. Debes ser capaz de reunir y evaluar grandes cantidades de datos en poco tiempo para cumplir con los plazos de entrega.
Por ejemplo, dos clientes le piden que les llame para responder a sus preguntas sobre los impuestos. Tu agenda muestra que tienes citas todo el día, así que debes decidir si sus cuestiones son urgentes. Basándose en el correo electrónico del primer cliente, evalúa que probablemente pueda responder a su pregunta por correo electrónico.
El segundo cliente parece tener una pregunta más compleja. Decides trasladar una de tus citas al día siguiente para poder llamarle por la tarde. En este caso, adaptas tu jornada laboral para satisfacer las necesidades de tu cliente.
5. Liderazgo
El liderazgo es una habilidad vital en contabilidad. Cuando su empleador pueda confiar en que usted planifica con antelación, piensa estratégicamente y aprende la tecnología más reciente, le considerará un activo valioso para el equipo;
Es posible que sus compañeros de trabajo se pongan en contacto con usted cuando necesiten asesoramiento financiero, así que esté disponible para ayudar a otros departamentos cuando sea posible. Puedes demostrar que eres un líder siendo directo con tus necesidades, ya sea con un cliente o con un compañero de trabajo. Ser confiado al ofrecer nuevas ideas o sugerencias también puede demostrar su capacidad de liderazgo.
Por ejemplo, observas que el departamento de marketing supera regularmente su presupuesto mensual. A tu jefe le puede resultar útil que programes una reunión con el jefe del departamento de marketing y con tu director en la que le expliques tus conclusiones y le ofrezcas posibles soluciones. Tomar la iniciativa de identificar un reto y superarlo puede demostrar tus cualidades de liderazgo;
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6. Gestión del tiempo
La gestión del tiempo permite completar las tareas de forma eficiente y a tiempo. Puede ayudar a tener un sistema eficiente para gestionar su carga de trabajo dentro de una cantidad de tiempo designada. Programar sus tareas no sólo puede ayudarle a mantenerse organizado, sino que también puede mostrarle cuánto tiempo dedica a un proceso o paso;
Una forma de hacerlo es priorizar continuamente su lista de tareas por plazos. Puede organizar su calendario por tareas diarias, semanales y mensuales. Puede que haya días en los que algunas de tus tareas tarden más de lo previsto, así que puedes revisar tu lista para ver qué puedes pasar al día siguiente.
Por ejemplo, usted esperaba tener hechas las nóminas de 10 clientes al final del día, pero se ha encontrado con varios retrasos. Sólo le queda una hora del día y aún le quedan tres clientes. Sin embargo, ve que sólo uno de esos clientes es urgente. Puedes pasar los otros dos clientes a tu lista de tareas para la mañana siguiente.