Un enfoque de recompensa total reconoce a los equipos y a los individuos, además de proporcionar compensación y beneficios. Las estrategias de recompensa total también pueden ser herramientas eficaces para aumentar la productividad y el rendimiento.
En este artículo, exploraremos qué es una estrategia de recompensas totales, por qué las empresas utilizan este tipo de incentivos para los empleados y cómo podría usted desarrollar una forma eficaz y significativa de recompensar y motivar a su equipo.
¿Qué es una estrategia de recompensas totales?
Un enfoque de recompensas totales es un método de compensación y beneficios que combina recompensas monetarias y de otro tipo para los trabajadores. Los paquetes de recompensas totales suelen ofrecerse a los trabajadores para reconocer y recompensar a los empleados y grupos que alcanzan determinados objetivos, metas u otros hitos. Un plan de recompensas bien diseñado combina la compensación monetaria y otros beneficios con la promoción y el desarrollo profesional como motivación para mantener a los trabajadores comprometidos y productivos en el trabajo.
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Usos de las estrategias de recompensa total
Los programas de recompensa total tienen muchas ventajas, y las empresas y organizaciones que integran una estrategia de recompensa total pueden hacerlo por diversas razones. Las siguientes ventajas de las estrategias de recompensa total son varias formas en que las empresas las utilizan:
Superar a las organizaciones de la competencia
Una de las principales razones por las que las empresas pueden utilizar estrategias de recompensa total es para ofrecer algo a los empleados que las empresas y organizaciones de la competencia no pueden ofrecer. Esto significa que muchas empresas encuentran formas de ofrecer compensaciones, beneficios y oportunidades de desarrollo para tener profesionales altamente cualificados que apoyen el crecimiento e impulsen la rentabilidad, superando en última instancia a las empresas competidoras.
Atraer y retener a los mejores talentos
En relación con el rendimiento de las empresas competidoras, una empresa que aplica un paquete de recompensas totales puede ofrecer sus beneficios exclusivos para atraer a los talentos más cualificados a la organización. Las estrategias de recompensa total también dan lugar a una mayor tasa de retención de los empleados, lo cual es muy importante para el crecimiento, el desarrollo y la capacidad general de una empresa para alcanzar sus objetivos.
Motivar el rendimiento de los empleados
Muchas organizaciones pueden utilizar una estrategia de recompensas totales como herramienta para motivar a los empleados para que se mantengan en el camino de su rendimiento. Por ejemplo, una estrategia de recompensas totales que proporcione un beneficio como una recompensa monetaria, un programa de bienestar o un horario de trabajo flexible puede ser una excelente herramienta de motivación para mantener a los empleados comprometidos y en el camino hacia el logro de objetivos importantes.
Ofrecer oportunidades de desarrollo
Los paquetes de recompensas totales eficaces suelen incluir oportunidades de desarrollo profesional. Por ejemplo, los programas de formación patrocinados por la empresa son beneficiosos tanto para motivar a los empleados como para apoyar su desarrollo. Cuando los empleados participan en este tipo de programas de recompensa, desarrollan habilidades y conocimientos adicionales que pueden repercutir directamente en su rendimiento en el trabajo.
Reconocer e incentivar el éxito
Las estrategias de recompensas totales son excelentes para reconocer tanto a equipos enteros como a empleados individuales. Por ejemplo, una estrategia de recompensas que reconozca a los empleados que superan las expectativas o van más allá de sus compañeros de equipo y supervisores es una herramienta eficaz para incentivar el éxito. Ofrecer reconocimiento y agradecimiento cuando los empleados alcanzan objetivos crea un entorno de trabajo positivo en el que los empleados encuentran apoyo para asumir retos, avanzar y tener éxito en sus carreras.
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Cómo crear una estrategia de recompensa total
Cada empresa y organización es diferente y tiene necesidades únicas, por lo que aplicará estrategias de recompensa que se ajusten a la estructura y la cultura del entorno de trabajo. Esto puede parecer un proceso difícil, pero con unos pocos pasos clave, puede crear una estrategia de recompensas totales que funcione para su equipo. Utilice los siguientes enfoques al desarrollar una estrategia de recompensa total para incorporar una estrategia significativa que beneficie tanto a la empresa como a los empleados:
1. Evalúe sus estrategias actuales de compensación y beneficios
Lo primero que hay que hacer antes de rediseñar por completo o introducir un nuevo sistema de recompensas es evaluar el programa de incentivos actual que se tiene. Puede basarse en lo que la empresa ofrece actualmente como incentivos para crear algo realmente significativo para todos. Por ejemplo, si observa que su empresa ofrece una bonificación monetaria a los empleados que superan una cuota de ventas mensual, evalúe estrategias de incentivos adicionales que puedan hacer que esto sea más significativo para todos los que contribuyen a alcanzar los objetivos de la empresa.
Un enfoque podría ser ofrecer oportunidades de formación remunerada como forma de que tanto los equipos como los individuos se beneficien de sus logros. Básicamente, debe desarrollar estrategias de recompensa que puedan suplir las carencias de su actual programa de incentivos o que puedan proporcionar motivaciones adicionales para mantener a los empleados contentos y productivos.
2. Pedir opiniones durante la planificación y el desarrollo
Cuando evalúes tus incentivos actuales y hagas una lluvia de ideas, pide la opinión de tus compañeros de equipo. Pedirles su opinión puede darle una idea de lo que funciona y de lo que necesita mejorar en su actual programa de incentivos, junto con nuevas ideas que puede poner en práctica cuando diseñe la estrategia de recompensas. Obtener la opinión de su equipo también da a todos la oportunidad de contribuir al desarrollo de una estrategia de recompensas que se centre en sus intereses y capacidades.
3. Utilice las ideas y los comentarios de su equipo para impulsar el diseño
Utilizando la información de su equipo y su evaluación de los incentivos actuales de su empresa, planifique cómo implementará cada incentivo dentro del sistema de recompensas y cómo identificará cuándo los miembros del equipo los ganan. Considere los hitos específicos que los empleados deben alcanzar para tener derecho a una compensación y los métodos que utilizará para determinar cuándo un empleado alcanza los hitos que usted ha establecido. Además, las estrategias de recompensa eficaces combinan incentivos individuales y de equipo para reconocer tanto los esfuerzos individuales como los logros del equipo.
4. Integrar y controlar la estrategia de recompensas totales
Inicie la nueva estrategia de recompensas comunicando los cambios a su equipo, a los supervisores y a otros profesionales del lugar de trabajo. Asegúrese de que su equipo entiende las expectativas y los objetivos que deberán cumplir para obtener una recompensa. Además, comunique cómo los empleados y los supervisores medirán el progreso del equipo y del individuo.
5. Evaluar y medir la eficacia de la estrategia
Una vez que haya puesto en marcha una estrategia de recompensas, debe supervisar y evaluar la eficacia general del programa. Para evaluar la eficacia de la estrategia hay que tener en cuenta varios aspectos clave, como el aumento del rendimiento de los empleados, la productividad y el crecimiento general y la consecución de objetivos importantes de la empresa. Con el tiempo, una estrategia de recompensas significativa y motivadora le mostrará ganancias en una variedad de procesos en toda la organización.
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Ejemplos de estrategias de recompensa total
A la hora de desarrollar una estrategia de recompensas totales, es útil contar con algunos ejemplos para apoyar la lluvia de ideas y la colaboración. Considere estos ejemplos de estrategias de recompensa y programas de incentivos para crear sus propias ideas:
- Incentivos de compensación: Las recompensas como las primas por superar un estándar, los premios estacionales y otros tipos de compensación monetaria además de los ingresos regulares constituyen incentivos eficaces como parte de una estrategia de recompensas totales.
- Beneficios individuales: Los beneficios individuales—además de cosas como un 401(k) tradicional, las prestaciones sanitarias y las vacaciones pagadas—son excelentes estrategias para incluir en un programa de recompensas totales. Considere aspectos como los programas de bienestar de los empleados, los horarios de trabajo flexibles que permiten un mejor equilibrio entre la vida laboral y la personal o los días libres personales adicionales además del tiempo de vacaciones asignado regularmente para los empleados que cumplen o superan constantemente las expectativas.
- 2. Oportunidades de desarrollo: Las estrategias eficaces de recompensa total pueden incorporar también oportunidades de desarrollo profesional para individuos y departamentos enteros. Eventos como seminarios de formación, programas de certificación u otras oportunidades de desarrollo sirven para que los empleados avancen en sus carreras.
- Reconocimiento y recompensas: Los incentivos, como las recompensas al «empleado del mes» y los premios por servicios, pueden ser excelentes complementos de una estrategia de incentivos y recompensas totales para aumentar el compromiso de los empleados y la moral general en el trabajo.