Una empresa puede mejorar su reputación y establecer un vínculo más estrecho con la sociedad y el medio ambiente si establece una estrategia de responsabilidad social corporativa bien desarrollada. La RSC puede tener un impacto directo en la imagen de una organización, independientemente de su sector.
Saber cómo aplicar una estrategia eficaz de RSC es una habilidad valiosa, pero requiere investigación.
En este artículo, analizamos qué es la RSC, por qué es importante y también proporcionamos consejos y estrategias para una aplicación eficaz.
¿Qué es la responsabilidad social corporativa (RSC)?
La responsabilidad social de una organización se define como el impacto que sus acciones tienen sobre las personas y el medio ambiente. La RSE es una práctica empresarial que permite a la empresa ser socialmente responsable de su impacto en la sociedad. La RSE significa esencialmente que la empresa toma medidas para minimizar sus consecuencias negativas y reconoce la necesidad de producir un impacto social positivo.
La naturaleza exacta de la RSC depende en gran medida de la empresa y del sector en el que opera, pero la mayoría de las acciones relacionadas con la RSC implican filantropía, trabajo voluntario y otras actividades similares destinadas a mejorar la sociedad.
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¿Por qué es importante la RSC?
Las principales razones por las que la RSE es importante tanto para la empresa como para la sociedad en su conjunto son
- Crea una imagen positiva de la organización, lo que hace más probable que los clientes potenciales hagan negocios con ella, ya que la perciben como más ética y honesta.
- Hace que el público sea consciente de sus prácticas de RSE y puede permitir a la empresa cobrar precios superiores, ya que la clientela reconoce y valora la necesidad de prácticas empresariales éticas y cómo su aplicación puede requerir gastos adicionales por parte de la organización en cuestión.
- Satisface a las partes interesadas de la empresa que consideran que el comercio ético es una obligación moral para cualquier negocio.
- La imagen positiva de la empresa hace más probable que atraiga y retenga a empleados de calidad.
- Fomenta las prácticas empresariales sostenibles mediante inversiones en soluciones que generen beneficios inmediatos sin comprometer ningún objetivo a largo plazo.
- Puede reducir algunas de las cargas normativas promoviendo relaciones positivas con las autoridades locales y estatales.
- Puede reducir algunos costes operativos reduciendo los residuos y las emisiones y utilizando los recursos de la forma más eficiente posible.
- Puede atraer inversiones externas, ya que los posibles inversores suelen estar más interesados en empresas con buena reputación.
- Hace más probable que los medios de comunicación presenten a su empresa de forma positiva cuando informen sobre las actividades comunitarias en las que la empresa está involucrada.
- Puede abrir potencialmente nuevas oportunidades de asociación y permitir a la organización entrar en nuevos mercados, debido al probable aumento de la exposición y la reputación.
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Estrategias de RSC a tener en cuenta
Tenga en cuenta estas estrategias a la hora de aplicar la RSE:
1. Asegúrate de que se correlaciona con la estrategia general de la empresa
Cualquier acción relacionada con la RSE debe estar en consonancia con las prácticas empresariales generales y los objetivos principales de la organización. Esto puede hacerla más creíble para los clientes potenciales y el público en general, y suele ser menos costosa de aplicar que una práctica que no esté relacionada con las demás acciones de la empresa.
2. Cree de forma que atraiga a los empleados potenciales
Las empresas pueden atraer talento de calidad a través de la RSE invirtiendo en su formación. Dependiendo de las áreas de actividad de la empresa, invertir en varias becas en ámbitos como la ciencia, la tecnología, las matemáticas, la ingeniería, los deportes y otros puede descubrir y educar a jóvenes con talento que probablemente serán fieles a la empresa que les dio la oportunidad de formarse.
3. Asegúrese de contar con el pleno apoyo de la dirección de la organización.
Antes de poner en marcha una estrategia de RSE, es mejor ganarse el apoyo de todos los altos cargos de la organización, hasta el director general y el consejo de administración. Demostrar la unidad general no sólo refuerza la imagen de la empresa, sino que también hace más probable que la estrategia de RSE sea aplicada plenamente por los empleados.
4. Encontrar socios externos de confianza
Algunas iniciativas de RSE se realizan de forma más eficiente con la ayuda de socios, como las instituciones educativas o medioambientales, ya que están especializadas en la realización de acciones similares.
5. Busca siempre la forma de estar al día
El enfoque de la RSE de una empresa suele ser más eficaz cuando se correlaciona con los problemas más urgentes y apremiantes de la sociedad. Mantenerse al día con los acontecimientos actuales y ajustar la estrategia de RSE a medida que se producen nuevos acontecimientos puede garantizar su eficacia a largo plazo.
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Consejos para llevar a cabo estrategias de RSE con eficacia
Estos consejos pueden ayudarle a crear y aplicar una estrategia de RSE eficaz:
Analice lo que su organización ya está haciendo en materia de RSC
Es posible que su empresa ya cuente con estrategias para cumplir las normas medioambientales, contribuir a causas filantrópicas y otras que ya son esfuerzos de responsabilidad social corporativa. Sus estrategias de RSE deberían incluir cualquiera de ellas, ya que hace que los futuros esfuerzos de RSE parezcan más orgánicos y es menos costoso que adoptar un enfoque completamente nuevo.
Comprometerse activamente a proteger el medio ambiente
Independientemente del ámbito de actividad en el que opere su organización, las cuestiones medioambientales deben desempeñar un papel importante en su estrategia de RSE. Cualquier persona y cualquier organización de este planeta tiene una huella de carbono y comprometerse a hacerla disminuir constantemente es una parte integral de la RSC moderna.
Asegúrese de que sus prioridades en materia de RSE están en consonancia con la visión de la empresa.
Analice el propósito y la misión generales de su organización antes de llevar a cabo una estrategia de RSE y asegúrese de que coinciden.
Investigar otras estrategias de RSE dentro de la misma área de actividad
A la hora de decidir cuál es la mejor forma de aplicar una estrategia de RSE, examinar empresas similares que ya lo han hecho es una buena forma de descubrir los temas más tratados dentro de ese sector concreto. Esto puede ayudarte a replicar su éxito y evitar sus errores.
Haga de la comunicación una prioridad
Implementar una estrategia de RSC bien construida es crucial, pero la única forma de maximizar los beneficios que aporta a la organización es asegurarse de que se comunica adecuadamente a través de todos los canales relevantes para que llegue a su público objetivo.
3. Implique a sus proveedores
Asegúrate de que todos tus proveedores siguen las mismas estrategias generales a la hora de limitar su impacto en el medio ambiente y ayudar a la sociedad. Esto puede ayudarle a conseguir un precio justo, ya que sus objetivos de RSC se alinean, y le ayuda a evitar cualquier consecuencia indirecta que pueda producirse al trabajar con un proveedor que' no tenga conciencia social.
Donación de fondos a causas relacionadas con su negocio
A la hora de elegir las causas que se van a patrocinar, suele ser mejor seleccionar aquellas que se relacionan con las actividades de su organización de una u otra manera.
Asegúrese de que la empresa cumple todas las promesas relacionadas con la RSE
A la hora de poner en marcha una estrategia de RSE previamente creada, es fundamental que establezca objetivos realistas. Prometer ciertas acciones y no ser capaz de cumplirlas es probable que disminuya el impacto que su estrategia de RSE tiene en el público en general.