14 Estrategias de generación de clientes potenciales para apoyar sus objetivos de ventas

Atraer y retener a los clientes es la base de muchas organizaciones que hacen hincapié en las ventas en su estrategia comercial. Conocido como generación de clientes potenciales, este proceso puede impulsar el conocimiento de la marca, desarrollar el interés en los productos de una empresa e incluso apoyar su éxito general. Por eso puede ser tan importante utilizar estrategias de generación de clientes potenciales como parte de los esfuerzos de ventas de una empresa. En este artículo, analizamos lo que significa generar clientes potenciales, por qué es importante y proporcionamos una lista de estrategias para generar clientes potenciales de ventas, con consejos para ayudarle a tener éxito.

¿Qué es la generación de leads?

La generación de clientes potenciales es el proceso de atraer a los clientes y convertir su interés en clientes potenciales confirmados. Un cliente potencial es aquel que ha expresado su interés en los productos de una empresa y ha realizado algún tipo de acción basada en ese interés. Por ejemplo, un cliente que ha visitado el sitio web de una empresa y se ha suscrito a su boletín informativo puede considerarse un cliente potencial. Proporcionar información de contacto en una hoja de inscripción en un evento presencial es otro ejemplo de cómo un contacto puede convertirse en un cliente potencial.

Las empresas generan pistas aprovechando estrategias intencionadas para animar a los clientes potenciales a proporcionar su información de contacto y otros detalles. A continuación, pueden utilizar esta información para llevar a cabo estrategias de marketing más específicas y, con suerte, convertir cada cliente potencial en una venta.

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¿Por qué es importante generar clientes potenciales?

La generación de clientes potenciales es importante porque puede ampliar el número de personas con las que una empresa puede ponerse en contacto en relación con iniciativas y campañas de marketing, y posiblemente convertirse en ventas. El aumento de las ventas a la escala adecuada puede significar un aumento de los ingresos y la rentabilidad. La generación exitosa de clientes potenciales también puede ser una parte importante en el establecimiento de la retención de futuros clientes porque puede desarrollar un sentido temprano de confianza en un negocio' prácticas y métodos de ventas.

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14 estrategias de generación de leads

Para ayudar a sus propios esfuerzos de generación de leads, aquí hay 14 estrategias que puede probar:

2. Desarrollar un boletín de noticias o un blog sólido

El contenido de alta calidad puede ser una buena forma de convertir a los internautas interesados en potenciales clientes potenciales. Si un lector confía en un boletín informativo o un blog, es más probable que confíe en los productos de la empresa e incluso que busque oportunidades para obtener más información. Una fuerte llamada a la acción, como un registro de correo electrónico, muy cerca del excelente contenido en línea podría ayudar a generar clientes potenciales de ventas confirmados también.

Desbloquear selectivamente el contenido

Ofrecer cierto contenido que sólo está disponible después de proporcionar la información de contacto puede ser otra buena forma de generar clientes potenciales. Las empresas de éxito suelen utilizar esta estrategia con cuidado, generando la confianza de los usuarios en su contenido en línea y enviando campañas de correo electrónico a un ritmo adecuado para ayudar a garantizar que los clientes permanezcan en su lista de correo electrónico.

Aproveche el diálogo automatizado

El desarrollo o la contratación de una función de diálogo automatizado de alta calidad puede ayudar a convertir el interés en clientes potenciales mediante la recopilación de información de contacto para el seguimiento de marketing. Estas herramientas, a veces denominadas «chatbots», pueden ayudar a proporcionar un servicio personalizado y, posiblemente, a mantener los costes de personal y de plantilla más bajos que si todas las consultas fueran atendidas por una persona en directo. Un análisis cuidadoso puede ayudar a determinar si esta herramienta puede funcionar para una organización en particular.

Ofrecer un descuento

Ofrecer cupones o descuentos puede generar clientes potenciales al proporcionar un incentivo para que las personas interesadas realicen una acción, como proporcionar su información de contacto o inscribirse en una prueba. Esto también puede ayudar a convertir a los clientes potenciales en clientes fieles si están satisfechos con el artículo o servicio que compran utilizando esa oportunidad de descuento.

Ofrecer pruebas gratuitas

Ofrecer una prueba gratuita puede ayudar a generar clientes potenciales cuando el usuario debe proporcionar información de contacto para obtener dicha prueba. Las pruebas gratuitas también pueden crear una base de clientes de la empresa al ayudar a demostrar que su producto es de alta calidad y valioso para el usuario.

Probar con eficacia

Probar eficazmente el diseño y el texto del sitio web puede ayudar a generar clientes potenciales al revelar las herramientas online más eficaces que utiliza una empresa. Las pruebas divididas, o pruebas A/B, pueden ser una forma especialmente útil de apoyar la generación de clientes potenciales porque utilizan la iteración para encontrar las palabras, las imágenes y el diseño más eficaces para utilizar en el sitio web de una empresa.

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5. Desarrolle unos medios de comunicación social sólidos

Muchos usuarios de Internet pasan una gran cantidad de tiempo en las plataformas de medios sociales, y estos sitios web pueden utilizarse para ayudar a generar clientes potenciales. Construir una fuerte presencia en los medios sociales y dirigirse cuidadosamente a los grupos demográficos adecuados en esas plataformas puede animar a las personas interesadas a tomar medidas adicionales para una eventual compra.

Considerar el contenido promocionado

Algunas plataformas online permiten a las empresas y organizaciones pagar para promocionar determinadas piezas de contenido online. Esto a veces puede ayudar a que un mayor número de usuarios vean las publicaciones en redes sociales y los materiales de marketing de esa empresa, lo que a su vez puede dar lugar a más clientes potenciales que pueden convertirse en ventas.

Diseñe materiales visuales atractivos

Los sitios web visualmente atractivos y las redes sociales pueden ayudar a generar clientes potenciales al atraer a más usuarios y crear credibilidad de la marca. Algunas empresas optan por contratar a profesionales de la web de alta calidad internamente o contratar a empresas de diseño externas para mejorar el atractivo visual de su sitio.

2. Dominar las palabras clave de SEO

Aprovechar estratégicamente las palabras clave para el SEO, o la optimización de los motores de búsqueda, puede ayudar a una empresa a aparecer más arriba en los resultados de búsqueda en línea para un término concreto. Esto puede hacer que sea más probable que un usuario haga clic en esa página, lo que a su vez puede favorecer la generación de clientes potenciales si éstos pueden llevar a cabo otras acciones en esa página, como proporcionar datos de contacto.

Revise los contactos anteriores

Volver a captar contactos anteriores que quizá no hayan hecho una compra antes puede ser otra buena forma de que una empresa genere clientes potenciales. Esto es especialmente cierto si esa empresa puede proporcionar un valor añadido, como un producto nuevo o mejorado que un usuario podría querer probar.

Fomente las referencias

Los programas de recomendación de boca a boca y los formales pueden apoyar la generación de clientes potenciales, especialmente si requieren información de contacto u otra acción para recibir un beneficio específico. Por ejemplo, incentivar las referencias proporcionando un cupón o una bonificación puede ayudar a una empresa a construir su lista de correos electrónicos, lo que puede traducirse en más clientes potenciales y eventuales ventas.

Celebrar un evento

Los eventos de creación de redes personales pueden generar clientes potenciales al motivarlos a realizar algún tipo de acción. Por ejemplo, una celebración anual en un comercio minorista podría generar clientes potenciales solicitando información de contacto en los resbalones que los visitantes utilizan para participar en un sorteo gratuito.

Revise y optimice su sitio web

Revisar y optimizar con frecuencia el sitio web de una empresa puede ayudar a reforzar la generación de clientes potenciales, especialmente cuando el sitio se modifica para que se adapte a la experiencia online preferida por los usuarios. Los comportamientos y preferencias de los usuarios de Internet pueden cambiar, por lo que realizar este tipo de revisiones puede ayudar a que la presencia en línea de una empresa siga siendo relevante y atractiva, lo que puede dar lugar a más clientes potenciales.

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Consejos para generar leads

Aquí tienes más consejos para generar contactos:

  • Manténgase positivo: A veces, la generación de contactos puede ser un proceso complejo que implica múltiples etapas de pensamiento y trabajo. Mantenerse positivo y perseverante puede ayudarte a encontrar las mejores estrategias de generación de leads para tu organización.
  • Mida su éxito: Intenta utilizar objetivos SMART—objetivos que sean específicos, medibles, alcanzables, relevantes y basados en el tiempo—o indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir tu éxito en la generación de leads.
  • Analice sus resultados: Analice la cantidad y el tipo de clientes potenciales que genera, así como su éxito relativo a la hora de convertirlos en ventas, y realice los ajustes pertinentes.
  • Reflexiona y repasa: Reflexione periódicamente sobre sus estrategias de generación de leads y revise sus resultados, colaborando con un equipo si tiene sentido para su situación.

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