Algunas organizaciones se esfuerzan por ser más eficientes estableciendo estructuras organizativas en el entorno de trabajo. Dependiendo del tamaño de la empresa y de su funcionamiento, ciertas estructuras pueden ser más beneficiosas que otras. Conocer el funcionamiento de su organización le ayudará a rendir de acuerdo con las expectativas de su empleador y le ayudará a ser un mejor trabajador en general.
En este artículo, definimos las estructuras organizativas, incluyendo sus distintos tipos y el propósito y los beneficios de utilizarlas.
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¿Qué es una estructura organizativa?
Una estructura organizativa detalla cómo se delegan determinadas actividades para alcanzar los objetivos de la organización. Describe las funciones y deberes de los empleados. Los empleados con más autoridad están más arriba en la estructura organizativa, y las organizaciones funcionan más eficazmente cuando la estructura está más organizada. Hay cuatro tipos de estructuras organizativas: estructuras funcionales, estructuras planas, estructuras matriciales y estructuras divisionales.
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¿Cuáles son las ventajas de las estructuras organizativas?
Aunque no todas las empresas utilizan estructuras organizativas, las que lo hacen pueden obtener varios beneficios. He aquí algunas ventajas de implantar una estructura organizativa en su empresa:
- Toma de decisiones más rápida
- Múltiples sedes empresariales
- Mejora de la eficiencia operativa
- Mayor rendimiento de los empleados
- Elimina la duplicación del trabajo
- Reducción de los conflictos de los empleados
- Mejor comunicación
Toma de decisiones más rápida
Cuando los distintos equipos de su empresa son capaces de comunicarse de forma más eficaz, la comunicación general de su empresa también se verá afectada positivamente. Esto hará que la toma de decisiones sea más rápida. En otras palabras, el flujo de información con una estructura organizativa puede utilizarse para promover una toma de decisiones más rápida.
Múltiples ubicaciones de la empresa
Si usted es propietario de una empresa, tener una estructura organizativa le ayuda a garantizar que todos sus locales funcionan de manera similar y se rigen por los mismos procedimientos. Dado que no es posible que los propietarios estén en todos los locales, una estructura organizada puede proporcionarle cierta tranquilidad. Esto es especialmente cierto cuando su empresa empieza a crecer en tamaño.
Mejora de la eficiencia operativa
Como las estructuras organizativas dividen a las empresas en varios equipos o ramas, ayudan a garantizar que todas las tareas y responsabilidades específicas de esas divisiones se cumplan más fácilmente. Cuando un empleado sabe en qué debe trabajar, es capaz de actuar con rapidez y eficacia. En esencia, una estructura organizada crea un sistema eficiente y racionalizado que ayuda a mejorar las operaciones de la empresa en general.
Mayor rendimiento de los empleados
Cuando a un empleado se le delegan determinadas tareas y responsabilidades de forma clara, es capaz de rendir bien en su trabajo. Una estructura organizada proporciona a los empleados la orientación que necesitan para rendir al máximo cada día. Una mejora en el rendimiento de los empleados también puede conducir a una mayor moral y confianza de los mismos.
Elimina la duplicación del trabajo
Cuando los empleados se dividen en equipos en función de sus habilidades y conocimientos, se elimina el riesgo de solapamiento de tareas. Por ejemplo, si se asigna un proyecto a un equipo, los otros equipos saben que no es su responsabilidad asumirlo porque también tienen sus propias tareas definidas.
Reducción de los conflictos entre los empleados
El uso de estructuras organizativas puede eliminar potencialmente los conflictos entre los empleados. Aunque hay varios factores que pueden entrar en juego en este sentido, una vez que un empleado conoce sus funciones, se centrará más en su propio trabajo. En su mayor parte, esta es una gran manera de evitar cualquier conflicto creciente entre compañeros de trabajo.
Mejor comunicación
Aunque esto variará de una empresa a otra y dependerá de la estructura organizativa específica existente, una jerarquía organizativa tiene el potencial de fomentar una comunicación saludable entre las diferentes divisiones y equipos. Una vez que las funciones se delegan en varios equipos e individuos, los demás en el lugar de trabajo sabrán a quién dirigirse para ciertos asuntos. Por ejemplo, si usted forma parte de un equipo con un director, sabrá a quién dirigirse en caso de que surjan problemas. Del mismo modo, si alguien de marketing tiene una pregunta sobre el diseño del proyecto, sabe que debe ponerse en contacto con el departamento de arte.
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Tipos de estructuras organizativas
Existen cuatro tipos de estructuras organizativas. Entender cómo funcionan y cuáles son sus ventajas e inconvenientes puede ayudarte a tomar una decisión más informada sobre cuál implantar en tu lugar de trabajo. Los cuatro tipos son:
- Estructura funcional
- Estructura divisional
- Flatarchy
- Estructura matricial
1. Estructura funcional
En una estructura funcional, las organizaciones se dividen en grupos especializados con funciones y deberes específicos. Una estructura funcional también se conoce como estructura organizativa burocrática y suele encontrarse en las pequeñas y medianas empresas. La mayoría de los trabajadores tienen experiencia en este tipo de estructura organizativa. Por ejemplo, muchas empresas dividen su organización en varios departamentos, como finanzas, marketing y recursos humanos. Cada uno de estos departamentos tiene un gerente que lo supervisa. Este gerente es supervisado por un administrador o ejecutivo que supervisa varios departamentos.
He aquí algunas ventajas de esta estructura:
- Empleados agrupados por habilidades
- Mayor sensación de trabajo en equipo
He aquí algunas desventajas de esta estructura:
- Falta de comunicación con otros departamentos
- Competencia insana
- Cuestiones de gestión
2. 3. Estructura de las divisiones
En una estructura de divisiones, varios equipos trabajan juntos para lograr un objetivo común. Cada una de estas divisiones tiene su propio ejecutivo, que dirige el funcionamiento de esa rama, controla sus presupuestos y asigna sus recursos. Las grandes empresas emplean este tipo de estructura organizativa. Un ejemplo de la estructura divisional es una empresa de automóviles que separa su compañía por ramas de vehículos SUV, eléctricos o sedanes. Aunque cada rama tiene su propia función, todas trabajan con el mismo objetivo de realizar una venta. Esto también se conoce como estructura multidivisional.
He aquí algunas ventajas de esta estructura:
- Centrarse en un solo bien o servicio
- Un liderazgo más centralizado
He aquí algunas desventajas de esta estructura:
- Poca integración con otras divisiones
- Competencia entre divisiones.
- Falta de comunicación entre divisiones
- Posibles implicaciones fiscales
3. Planificar
En una flatarquía, hay pocos o ningún nivel de gestión. Una empresa que utilice esta estructura podría tener un solo directivo entre su ejecutivo y todos los demás empleados. Se llama flatarquía porque es un híbrido de jerarquía y organización plana. Este tipo de estructura organizativa es más utilizada por las empresas más pequeñas, ya que tienen menos empleados, aunque puede utilizarse en empresas de todos los tamaños. Mientras que algunas empresas abandonan esta estructura organizativa, otras siguen utilizándola.
Estas son algunas de las ventajas de esta estructura:
- Eficacia de los costes
- Fomenta la buena comunicación
- Aumento de la moral de los empleados
- Toma de decisiones más rápida
He aquí algunas desventajas de esta estructura:
- Conflicto potencial entre empleados
- Confusión en el liderazgo
4. Estructura matricial
En el estilo matricial de estructura organizativa, los empleados se dividen en equipos que dependen de dos gestores—un director de proyecto o de producto junto con un director funcional. En esencia, una estructura matricial es una combinación de varias estructuras organizativas. Dado que estos equipos tienen dos gestores, una estructura matricial promueve la dualidad y el reparto de recursos. Los empleados que trabajan en empresas que utilizan la estructura matricial tienen el potencial de ampliar su conjunto de habilidades, ya que pueden ser asignados a varios proyectos que requieren diferentes niveles de experiencia o habilidades.
Estas son algunas de las ventajas de esta estructura:
- Fomenta el diálogo abierto
- Entorno de trabajo flexible
Algunas desventajas de esta estructura:
- Confusión en el liderazgo
- Lealtades de liderazgo conflictivas
- Potencialmente más costoso
- Las funciones pueden no estar claramente definidas
- Carga de trabajo potencialmente pesada para los empleados