¿Qué es la evaluación de un director general sin ánimo de lucro? (Con las mejores prácticas)

La realización de una evaluación para el director general de una organización sin ánimo de lucro puede ayudar a la organización a mejorar los procedimientos internos, alcanzar los objetivos anuales y generar proyectos eficaces. Cuando un director general dirige al personal de la organización, es importante aprender las pautas para crear un proceso de evaluación eficaz. Si el director general puede alcanzar sus propios objetivos profesionales, puede estar más preparado para servir a la organización en general.

En este artículo, definimos lo que es una evaluación del director general de una organización sin fines de lucro, explicamos por qué es importante, discutimos cuándo programar una evaluación del director general de una organización sin fines de lucro, enumeramos los elementos que deben incluirse y establecemos las mejores prácticas para una evaluación exitosa.

¿Qué es la evaluación de un director general sin ánimo de lucro?

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La evaluación del director general de una organización sin ánimo de lucro es un proceso de revisión formal en el que la junta ejecutiva evalúa la conducta y el progreso del trabajo del director general de la organización. Este proceso permite a la junta ejecutiva expresar su opinión de forma constructiva y organizada. Dado que el director general desempeña un papel integral en la conducta diaria de una organización sin ánimo de lucro, una evaluación eficaz puede establecer objetivos y determinar normas para todo el equipo.

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¿Por qué es importante la evaluación de un director general sin ánimo de lucro?

Es importante dar a los directores generales de las organizaciones sin ánimo de lucro comentarios constructivos para que puedan mejorar sus estrategias de trabajo y apoyar mejor a las organizaciones en general. Además, el proceso de evaluación sirve como oportunidad para que el director general y la junta ejecutiva refuercen su vínculo manteniendo unos protocolos de comunicación claros.

Considere las siguientes razones adicionales por las que es importante una evaluación del director general de una organización sin ánimo de lucro:

  • Fomenta la colaboración: Las evaluaciones de los directores generales pueden reforzar el desarrollo de las relaciones entre el director general y la junta directiva.

  • Evalúa el crecimiento de la carrera del CEO': A través del proceso de evaluación, la junta directiva puede tomar nota de los logros actuales del director general y determinar las formas en que puede seguir desarrollando sus habilidades en el futuro.

  • Mejora la eficiencia: Puede determinar algunas formas materiales de agilizar los procedimientos de trabajo de la organización, incluidas las tácticas de recaudación de fondos y las tareas administrativas dentro de una oficina.
  • Aumenta la calidad del proyecto y los esfuerzos de recaudación de fondos: Si el liderazgo de las organizaciones sin ánimo de lucro es eficaz, la organización puede servir mejor a su comunidad objetivo.

Cuándo realizar una evaluación del director general de una organización sin ánimo de lucro

Los miembros de la junta directiva suelen realizar una evaluación del director general de la organización sin ánimo de lucro a intervalos bianuales o anuales. Puede ser útil programar una evaluación con antelación para que todo el personal implicado pueda valorar la información que quiere discutir y desarrollar sus métodos para dar o recibir comentarios. Algunas juntas directivas programan las evaluaciones en un momento similar o como parte de la evaluación general de la organización no lucrativa, ya que los temas presentados en una pueden informar el contexto de la otra.

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Qué incluir en la evaluación de un director general de una organización sin ánimo de lucro

Hay algunos componentes esenciales que deben incluirse en la evaluación del director general de una organización sin ánimo de lucro. Considere las siguientes opciones:

Autoevaluación del director general

Proporcione tiempo durante la evaluación para que el director general comparta su perspectiva sobre su conducta laboral y su progreso actual. Comprender las expectativas del director general sobre su propio desempeño y los estándares que desea mantener puede ayudar a la junta directiva a enmarcar su propia retroalimentación. También puede determinar si su evaluación coincide con la de ellos y discutir cualquier diferencia potencial para obtener una mayor comprensión. Estos son algunos temas que un director general puede utilizar para enmarcar sus autoevaluaciones:

  • Una evaluación de su desarrollo profesional
  • Reflexiones sobre sus relaciones con los principales miembros del personal
  • Cómo afrontan los imprevistos o las circunstancias

Observaciones del personal y de los participantes clave

Recoger informes anecdóticos o cualitativos de personas que trabajan directamente con el director general en el día a día. Puede preguntar al personal, como el personal interno, los voluntarios o las partes interesadas que desempeñan un papel importante fuera de la organización, como los clientes y los financiadores. La recopilación de diferentes perspectivas sobre los mismos eventos o temas puede iluminar las áreas de interés para la evaluación y ayudar a la junta directiva a proporcionar información procesable.

Asegúrese de que todos utilizan las mismas pautas de observación para poder identificar patrones y tendencias en los informes. Dependiendo de sus preferencias, el director general también puede proporcionar los nombres de personal adicional que puede proporcionar evaluaciones. Estos son algunos temas que puede utilizar para enmarcar su retroalimentación cualitativa:

  • Capacidad para resolver problemas: Ejemplos de cuando el director general mostró su capacidad de pensamiento crítico al resolver un problema o ajustar un paso del proyecto.

  • Orientación del personal: Los métodos del director general para supervisar al personal de la organización y ayudarle a cumplir sus tareas.

  • La gestión del tiempo: Cómo el director general organiza y realiza sus tareas a lo largo de la jornada laboral.

  • Habilidades administrativas: Las habilidades del director general en la gestión de la oficina y en el uso de herramientas o programas informáticos específicos de la organización.

  • Cualidades de liderazgo: Puntos fuertes del liderazgo que ayudan al director general a animar a otros a tener éxito en sus propios objetivos.

  • Aptitud para los negocios: La capacidad del director general para desarrollar planes de acción que ayuden a recaudar dinero para la organización.

  • Relaciones con la comunidad: Incluye su relación con grupos del área local y otras organizaciones sin ánimo de lucro que trabajan con objetivos similares.

  • Rendimiento de los presupuestos: Cómo el director general planifica y gestiona el presupuesto anual de la organización.

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Datos numéricos

Preparar información estadística sobre los progresos del director general y los objetivos de recaudación de fondos para informar de sus comentarios. Los datos numéricos pueden proporcionar medios cuantificables para observar su crecimiento personal y los esfuerzos de trabajo monetario durante un período de tiempo específico. También puede identificar áreas específicas de mejora que tanto el director general como la junta directiva pueden abordar en la evaluación. He aquí algunos ejemplos de tipos de datos numéricos que puede aportar a la reunión:

  • Cantidad de donantes activos
  • Media de donaciones al mes
  • Número de proyectos completados

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Calendario de preparación

Considere la posibilidad de anunciar el calendario de la evaluación al menos un mes antes de la fecha de la reunión para que todos puedan prepararse adecuadamente. Dependiendo de las necesidades de su organización, es posible que desee prepararse con varios meses de antelación. Divida las tareas entre cada miembro de la junta, incluyendo cualquier investigación o informe necesario. Asegúrese de que todos tienen acceso al calendario y comprenden el alcance de sus responsabilidades. Este es un ejemplo de calendario de preparación que puede utilizar:

  • Primera semana: La junta se reúne para discutir la información básica sobre la evaluación del director general, y el líder de la junta también se conecta con el director general al respecto.
  • Segunda semana: La junta recoge todos los datos relevantes sobre la evaluación.
  • Tercera semana: La junta directiva revisa los datos y delibera sobre las áreas que quiere abordar.
  • Semana 4: La junta directiva se reúne para ultimar sus estrategias antes de la evaluación.

Mejores prácticas para llevar a cabo la evaluación de un director general sin ánimo de lucro

Es importante desarrollar un proceso de evaluación sólido que se adapte a las preferencias de la junta directiva y a las necesidades de la organización. Tenga en cuenta estas prácticas recomendadas para llevar a cabo la evaluación de un director general sin ánimo de lucro:

Establezca unas expectativas claras

Comunique las expectativas de rendimiento laboral al director general para que entienda en qué áreas puede centrarse durante la evaluación. Puede ser útil determinar algunos términos de evaluación cuando la organización contrata inicialmente a un director general. También puede establecer pautas de discusión para cada reunión a fin de crear un entorno óptimo para una evaluación objetiva. Para establecer dichas pautas, puede revisar la descripción del puesto del director general, el plan anual de la organización o cualquier política pertinente.

Preparar una encuesta de evaluación

Cree una encuesta de evaluación organizada que defina claramente los criterios de evaluación y que sea confidencial. Designe a una persona para que administre la encuesta y resuma las respuestas para mantener un estándar de objetividad. Considere la posibilidad de utilizar un lenguaje positivo para apoyar mejor su relación de trabajo con el director general. Por ejemplo, podrías crear una escala de valoración con varias métricas en lugar de escribir declaraciones subjetivas sobre la calidad de su trabajo.

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Actas de registro

Asigne a un miembro del personal para que registre las actas durante la sesión de evaluación. Guarde los documentos en un formato lógico para revisarlos más tarde, de modo que tanto el director general como la junta ejecutiva puedan supervisar cualquier patrón en desarrollo a largo plazo. El registro de las actas puede ayudarle a crear un proceso de retroalimentación eficiente, a proporcionar una retroalimentación constructiva y a garantizar que todos los asistentes tengan la misma información disponible. También puede ayudarle a situar las acciones del director general en un contexto más amplio.

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Revise el paquete de compensación del director general

Determinar si el paquete salarial del director general se ajusta a los estándares de los informes de mercado externos. Elaborar una investigación sobre las medias salariales para garantizar que la organización mantiene las mejores prácticas salariales. Intentar establecer un acuerdo oficial sobre el salario del director general al final de la reunión de evaluación. Puede revisar la información salarial cada año o planear abordarla cada varios años.

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Establecer objetivos para la próxima evaluación del director general

Establezca los objetivos del director general para el próximo periodo de evaluación durante la misma. Intente centrar estos objetivos en formas de mejorar la conducta general de la organización y las estrategias de recaudación de fondos. También puede establecer objetivos para la junta directiva si ambas partes determinan que hay áreas en las que la junta podría proporcionar más apoyo interno al director general. Es importante iniciar un nuevo proceso de fijación de objetivos en cada sesión de evaluación para poder observar constantemente los progresos del director general.

Para ello, puedes utilizar el método SMART, un proceso de fijación de objetivos utilizado por empresas y organizaciones. Los objetivos del método SMART son:

  • Específicos: Para crear planes eficientes
  • Mensurable: Para aportar pruebas
  • Alcanzable: Para predecir la duración de las tareas
  • Relevante: Coincidir con la declaración de la misión de la organización'.
  • Basado en el tiempo: 2. Fijar los plazos

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Ofrecer apoyo adicional

Pregunte al director general si hay formas en que la junta ejecutiva puede proporcionarle más recursos a nivel estructural o personal. Al buscar esta información, puede revisar la conducta de trabajo de la junta ejecutiva y comprender mejor el contexto completo de la evaluación. Es importante mostrar al director general que la junta ejecutiva se preocupa por su éxito y pretende proporcionar un entorno de trabajo constructivo.

1. Celebrar los logros del director general'.

Reconozca los principales puntos fuertes y los logros recientes del director general. Intente elegir logros específicos que estén en consonancia con los temas principales o el propósito de la evaluación. Mucha gente quiere saber si se está desempeñando bien y puede utilizar esta retroalimentación como una fuente de motivación en futuros esfuerzos.