Evangelización de productos: Definición, beneficios y cómo convertirse en un evangelista de producto en 9 pasos

El objetivo de un evangelizador de productos es que los consumidores adquieran un producto porque realmente creen que ese producto va a beneficiar a un determinado aspecto de la vida del consumidor. Motivan a otros miembros del personal para que sean innovadores en su trabajo y convenzan a los consumidores de que vale la pena comprar el producto. Los evangelizadores de productos pueden ser un gran activo para una empresa porque son una forma sólida de publicidad para un negocio. En este artículo, analizamos qué es el evangelismo de productos, por qué es importante y cómo convertirse en evangelista de productos en nueve pasos.

¿Qué es la evangelización del producto?

El evangelismo del producto es cuando alguien habla en nombre de un producto porque cree en él y en los beneficios que los clientes pueden recibir cuando lo utilizan. A menudo, los empresarios pueden ser los mejores evangelizadores de una empresa porque creen en el éxito de su producto y hablan con frecuencia a las partes interesadas y a los empleados para convencerles del valor de su producto.

Los consumidores pueden convertirse en evangelistas del producto y dar testimonios sobre lo mucho que les gusta un producto y cómo ha cambiado un aspecto de sus vidas. Los empleados que sienten pasión por el valor de un producto y lo que puede ofrecer a los consumidores también pueden ser grandes evangelizadores del producto. Su objetivo es contar a los demás las ventajas del producto para que puedan mejorar ciertos aspectos de sus vidas.

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¿Por qué es importante la evangelización de productos?

El evangelismo de productos es importante porque puede persuadir a los consumidores para que compren productos o servicios de una empresa con poco esfuerzo por su parte. Los evangelizadores de productos son un activo valioso porque creen firmemente en la calidad de un producto y en lo que sus características pueden ayudar a los consumidores a conseguir. Esta pasión también puede motivar a los miembros del equipo a desempeñar eficazmente sus funciones, sabiendo que están ayudando a crear un producto valioso que beneficia a los consumidores.

Cómo ser un evangelista del producto en 9 pasos

Aquí tienes una lista de nueve pasos que puedes seguir para convertirte en un evangelista del producto:

1. Encontrar o crear un gran producto o servicio

Encontrar o crear algo que creas que es un producto sinceramente genial conduce a la evangelización del producto. Algunas características de un gran producto son

  • Funcionalidad: La funcionalidad de un producto incluye características añadidas a un artículo según las necesidades y preferencias de los clientes. Un gran producto tiene características que se añaden sabiendo lo que hace que un producto sea funcional para los consumidores.
  • Larga vida útil: Los consumidores disfrutan de los productos con una larga vida útil. La calidad de los materiales utilizados para fabricar el producto es duradera y el estilo del producto es duradero.
  • Resuelve una necesidad: Un producto que agiliza o facilita una tarea es un producto que muchos consumidores aprecian porque simplifica ese aspecto de sus vidas. Un gran producto se centra en una necesidad del consumidor y hace que esa tarea sea más eficiente.

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2. Crea y enseñe a los demás la 'causa' de su producto

Considere la causa de su producto y el propósito de su creación, así como su intención para los consumidores. Por ejemplo, la causa, o el propósito, de un producto puede ser facilitar la creación de hojas de cálculo a los principiantes, mientras que la causa de un programa de edición gramatical en línea puede ser editar la gramática general del trabajo de un usuario para que no tenga errores. Sea cual sea la causa de su producto, es importante que entienda todas sus facetas para poder explicar su propósito a los demás.

3. Crear un mantra

Considere la posibilidad de crear un mantra de pocas palabras que describa el propósito de su producto. Un mantra es una frase o un eslogan que se repite con frecuencia, y el mantra que elija puede ser una frase que resulte sencilla de recordar para las partes interesadas, los empleados y los consumidores cuando piensen en el producto. Por ejemplo, si el objetivo de su producto es ayudarle a programar su semana con antelación utilizando una aplicación en su teléfono u ordenador, su mantra podría ser algo memorable pero sencillo, como «Planificar con antelación».

4. Establezca los objetivos de su producto

Es importante establecer objetivos para su producto para medir el éxito de las estrategias de marketing de su equipo y el éxito general del producto. Dependiendo del producto y de la fase en la que se encuentre, un posible objetivo podría ser la obtención de un determinado número de suscriptores mensuales o la realización de un número concreto de demostraciones con posibles interesados o consumidores.

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5. Hacer demostraciones impactantes

Una gran parte de ser un evangelizador de productos consiste en hacer demostraciones a las partes interesadas, los miembros del personal y los consumidores. Una demostración impactante estimula los pensamientos de los demás y les convence para que consideren la compra de su producto. A continuación le ofrecemos algunas sugerencias para ayudarle a realizar demostraciones impactantes de su producto:

  • Personalice las demostraciones para su público: Puede preparar las demostraciones adaptándolas a su público. Investiga con antelación para que les muestres la información que les interesa aprender.

  • Centrarse en los prospectos' puntos de dolor: Puedes intentar explicar un punto de dolor que el cliente suele tener cuando utiliza productos similares. A continuación, explique exactamente cómo su producto resuelve sus necesidades. Esto muestra a los consumidores potenciales cómo su producto puede ayudarles en lugar de limitarse a mostrarles cómo funciona el producto.

  • Ensayar y probar de antemano: Antes de la demostración, ensaye varias veces para sentirse cómodo con todos los aspectos de la demostración. Probar el producto en el lugar de la demostración también es útil para asegurarse de que no hay errores técnicos mientras se presenta ante los posibles clientes.

  • Simular cómo sería para los usuarios: Muestre a los consumidores potenciales cómo es un día típico de uso de su producto desde su perspectiva para que puedan ver la funcionalidad del producto y cómo podrían utilizarlo en el día a día. Su objetivo es mostrarles el valor global del producto y cómo puede beneficiarles.

  • Utilizar múltiples medios: Disponer de más de un método para presentar su información a los consumidores potenciales ofrece a más personas la oportunidad de conocer el producto. Considere la posibilidad de organizar seminarios web en directo o grabar una demostración y vincularla a las plataformas de medios sociales para que la demostración sea fácilmente accesible.

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6. Comparta su visión con los demás

Reúnase con su equipo para explicar los logros que espera que alcance su empresa dentro de unos años. Comparta el tipo de servicios que desea ofrecer a los consumidores y qué tipo de clientes quiere atraer. Intente ser transparente con los demás miembros del personal para que puedan imaginarse la visión que espera alcanzar y ayudar a que su producto tenga éxito.

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7. Muestre su entusiasmo

Asegúrese de que las partes interesadas, los miembros del personal y los consumidores puedan sentir y ver su entusiasmo por el producto. Hágales saber su entusiasmo por la causa del producto y su valor potencial para los clientes. Cuanta más pasión sienta por lo que comercializa, más probable será que los demás sientan lo mismo.

8. Dedique tiempo a todos los miembros del equipo

Tanto si trabajan en ventas, como en marketing, desarrollo de productos o control de calidad, intente pasar tiempo con todos los que trabajan en la empresa. Es beneficioso para ellos que le conozcan a usted y a su pasión por el producto, porque es más probable que sigan motivados para ayudar a que el producto tenga éxito. Si el personal se encuentra en varios lugares, considere la posibilidad de celebrar seminarios web en directo o de visitar diferentes lugares cada pocos meses para elevar la moral y motivar a los equipos.

9. Comparta el mérito con su equipo

Cuando su equipo considere que el producto es suyo y no sólo suyo, podrá asumir más responsabilidad a la hora de probarlo, comercializarlo y venderlo. Del mismo modo, si una demostración no sale como estaba previsto o las ventas son menores de lo esperado, asuma la responsabilidad y demuestre a su personal que usted también aprende de los desafíos. Pídales su opinión sobre cómo puede mejorar la demostración o el producto basándose en las necesidades de los consumidores, y demuéstreles lo mucho que le interesa el valor del producto.

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