El modelo de negocio de una organización suele centrarse en la producción y venta de bienes o servicios. Para maximizar los beneficios, las empresas deben determinar la cantidad correcta de producto a producir y predecir la cantidad que comprarán los consumidores. Saber cuánta capacidad tiene una organización puede ayudar a determinar si está funcionando de la forma más eficiente y rentable posible.
En este artículo, exploramos la capacidad en el ámbito empresarial, definimos el exceso de capacidad, revisamos las causas del exceso de capacidad, describimos por qué es importante y respondemos a las preguntas más frecuentes sobre el exceso de capacidad.
¿Qué es la capacidad en economía y empresa?
La capacidad de una empresa se refiere a los recursos disponibles para producir y distribuir bienes o servicios. La cantidad de bienes o servicios producidos se denomina producción. El cálculo de la capacidad puede ayudar a las empresas a prever la producción y establecer una producción real, evitando así el exceso o la falta de capacidad. También puede dar detalles sobre los procedimientos operativos de una empresa o la demanda de los clientes de un producto o servicio específico.
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¿Qué es el exceso de capacidad?
El exceso de capacidad es un término que describe cuando una empresa produce un producto o servicio que supera la demanda del mercado. Puede ser un indicador de crecimiento empresarial saludable, aunque la mayoría de las organizaciones prefieren satisfacer la demanda del mercado en lugar de excederla. El exceso de capacidad puede ser beneficioso para los consumidores, ya que puede obligar a las organizaciones a vender sus productos o servicios a precios más bajos.
¿Por qué es importante medir el exceso de capacidad?
Aunque el exceso de capacidad puede ser beneficioso para una empresa y sus consumidores, un exceso excesivo puede introducir obstáculos y limitar la capacidad de una empresa para obtener beneficios. Identificar el exceso de capacidad puede ayudar a crear estrategias para reducir la capacidad y vender cualquier exceso de productos o servicios. Si una empresa experimenta un exceso de capacidad y decide vender los productos sobrantes a un coste igual al de su producción, puede al menos recuperar el dinero que invirtió en la producción. Esto puede permitirles crear nuevas estrategias de marketing y ventas para evitar el exceso de capacidad en el futuro.
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¿Qué causa el exceso de capacidad?
Si puede identificar las causas comunes del exceso de capacidad, podrá desarrollar estrategias para evitar que se produzca. Algunas de las razones por las que puede producirse un exceso de capacidad son:
- Invertir demasiado en la fabricación de productos
- El error humano al crear predicciones de capacidad
- Asignación de recursos financieros de forma ineficaz
- Adherirse a objetivos empresariales poco realistas
- Los competidores venden más de un producto similar, lo que crea una demanda reprimida
- Malentendiendo la oferta y la demanda
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Preguntas frecuentes sobre el exceso de capacidad
He aquí algunas respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el exceso de capacidad en los negocios y la economía:
¿Cómo puede una empresa gestionar el exceso de capacidad?
El cálculo de los índices de utilización de la capacidad es una excelente manera de comprender la eficiencia de su empresa y de conocer la demanda de sus productos o servicios. Si calcula los índices de capacidad y se da cuenta de que su empresa experimenta un exceso de capacidad, considere las siguientes estrategias de gestión:
- Reducir las tasas de producción
- Bajar el precio de los productos
- Probar diferentes situaciones en las que puede producirse un exceso de capacidad para crear procedimientos de prevención
- Mejorar los métodos de asignación de recursos financieros
- Crear una promoción de ventas para eliminar el exceso de productos
- Contratación de un asesor financiero para aplicar mejores prácticas de gestión de la capacidad
- Comparar las tasas de producción con las organizaciones de la competencia para conocer la demanda del mercado
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¿Cómo se calcula el exceso de capacidad?
Para calcular eficazmente el exceso de capacidad, utilice la siguiente fórmula:
Exceso de capacidad = capacidad total – producción real
La producción potencial es la máxima producción que su organización puede lograr sin aumentar los costes y reducir los beneficios. La producción real es el número exacto de bienes y servicios producidos en un período de tiempo determinado. Por ejemplo, si tiene una empresa de cosméticos y encarga 200 productos, pero vende 150, puede determinar que tiene un exceso de capacidad de 50 productos.
¿Cuáles son los beneficios del exceso de capacidad?
El exceso de capacidad puede ser beneficioso para las organizaciones porque garantiza que una organización no agote sus productos durante un periodo de tiempo determinado. Los consumidores suelen ser los que más se benefician del exceso de capacidad, ya que las organizaciones tienen más posibilidades de vender los productos sobrantes a un coste menor. Otros beneficios del exceso de capacidad son:
- Identificar el despilfarro de productos o asignaciones financieras
- Tener la capacidad de crear estrategias eficaces para la utilización de la capacidad
- Aumentar la eficacia y la calidad de los productos
- Conocer los métodos que pueden reducir los costes de fabricación de los productos
Ejemplo de exceso de capacidad
El exceso de capacidad puede darse en muchos entornos económicos e industrias. Una empresa puede utilizar múltiples estrategias para identificar y eliminar el exceso de capacidad de sus productos. Considere este ejemplo para ayudarle a entender mejor el exceso de capacidad y cómo una organización puede diseñar una solución para su exceso de capacidad:
La tienda de películas Ryan's descubrió recientemente varios DVD románticos sin vender en su unidad de almacenamiento. Ryan, el gerente de la tienda, consultó el documento de producción para determinar el número de DVD que los clientes habían pedido y el precio de cada uno de ellos. A continuación, Ryan comparó el documento de producción con el plan de utilización de la capacidad de la organización. La tienda de películas de Ryan desarrolló originalmente una estrategia para vender DVDs románticos durante el mes de febrero debido a que el día de San Valentín suele generar mayores ventas de DVDs románticos. Unas semanas antes de la festividad, una sala de cine promocionó el estreno anticipado de una nueva película dramática, lo que convenció a los consumidores de asistir al cine en lugar de visitar la tienda.
Al producirse un cambio en la demanda del mercado, Ryan determinó que su tienda tenía un exceso de capacidad. Ryan's Movie Store desarrolló entonces una estrategia para reducir la capacidad y evitar la pérdida de beneficios permitiendo a los consumidores alquilar y devolver los DVD al mismo coste que una entrada de cine. Utilizaron las plataformas de los medios sociales para promocionar la nueva política de alquiler de bajo coste para informar a su público objetivo. Tras aplicar estas estrategias, las compras de alquiler por parte de los consumidores aumentaron un 40% después de la promoción, lo que permitió recuperar la capacidad.