¿Qué es un experto en la materia? (Y cómo llegar a serlo)

Los expertos en la materia, también llamados PYMES, son profesionales que tienen conocimientos especializados en un campo pertinente que los hace únicos para proporcionar orientación y estrategia en relación con la especialización. Las PYMES son muy demandadas en los lugares de trabajo que adoptan un enfoque técnico de las operaciones y la cultura. Debido a los avances tecnológicos, hay una mayor necesidad de expertos en la materia.

En este artículo, aprenderá qué es un experto en la materia y cómo convertirse en uno.

¿Qué es un experto en probabilidad subjetiva?

Las PYMES son consultores que asesoran a los empresarios en una práctica especializada. Pueden ser empleados internos contratados por una empresa para que aporten una visión única sobre un determinado elemento o proceso dentro de la infraestructura organizativa o empresarial. También pueden ser contratistas de terceros que ofrecen servicios sobre la materia en base a honorarios por hora o por servicio.

Las PYMES existen en todos los sectores, incluso en el de la construcción:

  • Gestión de recursos humanos
  • Ley
  • Educación
  • Ingeniería
  • Contabilidad
  • Militar
  • Relaciones públicas
  • Marketing
  • TI
  • Salud
  • Arquitectura

Un rasgo notable de las PYMES es el desarrollo de abundantes conocimientos y experiencia dentro de una práctica, proceso, método técnico o pieza de equipo específicos. El conocimiento es prescriptivo y enseñable, y proporciona a las PYMES una línea de base para ofrecer servicios consultivos que apoyen las necesidades de una empresa.

Las funciones de las PYMES son las siguientes:

  • Analiza las actividades de la empresa para asegurarse de que los recursos se utilizan de la forma más eficiente posible
  • Proporciona documentación y comunicación en torno a procesos organizativos especializados
  • Toma un concepto técnico y lo hace más fácil de entender
  • Crea y edita procesos que ayuden a las empresas a realizar tareas prescriptivas de forma coherente y eficiente cada vez
  • Apoya al liderazgo en la alineación de los valores personales y de la empresa con la visión estratégica
  • Hace recomendaciones sobre la infraestructura tecnológica, el software y los equipos para apoyar los objetivos
  • Asiste al crecimiento de las ventas y a la gestión de cuentas cuando es necesario

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Cómo convertirse en un experto en la materia

Los profesionales que deciden desarrollar su carrera para convertirse en PYMES deben esperar lo siguiente:

  • Adquirir conocimientos sobre un tema
  • Buscar oportunidades de formación continua
  • Prueba y prueba de nuevo
  • Sé una autoridad
  • Dar prioridad a la autenticidad

Adquirir conocimientos sobre un tema

Las PYMES deben estar bien informadas. Si quiere convertirse en un experto en la materia, haga un hueco en su vida para aprender cosas nuevas y desarrollar nuevas habilidades. Puede hacerlo tomando cursos—como clases en línea o cursos de certificación—que le sitúen como experto en la materia. Es necesario equilibrar esto con la experiencia.

Busca oportunidades para aumentar tus habilidades dentro de la materia en el trabajo o en forma de voluntariado para que puedas conseguir experiencia práctica dentro de la materia. Es una buena idea perseguir sólo los temas que realmente te interesan, ya que tendrás que dedicar mucho tiempo al aprendizaje.

Buscar oportunidades de formación continua

Aparte de los cursos tradicionales, hay muchas maneras de seguir formándose y convertirse en un experto en la materia. Esto podría incluir la asistencia a conferencias, la participación en debates como parte de una comunidad de expertos o en las redes sociales y estar al día de las últimas noticias y tendencias sobre el tema.

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Probar y volver a probar

Aunque tener ideas nuevas e innovadoras forma parte del trabajo, es importante que seas capaz de poner a prueba tus teorías y demostrar los resultados. Una PYME de éxito siempre está trabajando en procesos innovadores y poniendo a prueba su propio trabajo. Es importante que sus prácticas se pongan a prueba porque su rendimiento depende de ello. Por ejemplo, si llegas a una empresa con una nueva idea sobre cómo organizar su departamento de TI, quieres asegurarte de que les va a funcionar. Para ello, debes probar la teoría antes de presentársela a los clientes.

Ser una autoridad

Es importante que, como PYME, se presente como la autoridad en un tema determinado. Una forma de hacerlo es gestionar tu presencia en las redes sociales. Puede utilizar los sitios web de preguntas y respuestas para ofrecer consejos de expertos, participar en foros de medios sociales e incluso escribir columnas para publicaciones destacadas en el sector. Todas estas cosas le ayudan a establecerse como un experto en la materia para los demás.

Puedes posicionarte como líder de opinión abriendo un blog informativo sobre el tema que elijas, o incluso un canal de YouTube si eso tiene más sentido para tu sector. La idea es que quieras hacer oír tu voz en lugares donde es probable que la escuchen las personas a las que más necesitas llegar como experto.

Si trabaja en una función de autoridad, como la dirección, por ejemplo, puede ser más fácil que se le reconozca como PYME. Por ello, planifique su carrera en consecuencia para convertirse en un experto en la materia.

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Priorizar la autenticidad

Por último, lo más importante es que seas tú mismo. Los consumidores que puedan requerir tus servicios apreciarán tu autenticidad. Aunque las PYMES pueden tener un papel en el proceso de venta, lo más probable es que sea periférico, lo que significa que la PYME no es la persona que cierra la venta.

En cambio, los expertos en la materia se incorporan a veces al proceso de venta para explicar lo que pueden ofrecer al cliente que es único y cómo su visión puede ayudar al cliente a tener más éxito. Esto ayuda a asegurar la aceptación del cliente. Es importante que las PYMES sean vistas como neutrales y no persuadidas por las ventas o las comisiones si quieren ser vistas como un experto de confianza.

Ejemplos de escenarios para PYMES

En los siguientes ejemplos, aplicaremos a los expertos en la materia a escenarios laborales ficticios, para que pueda ver cómo trabajan las PYMES:

  • Taylor ofrece asesoramiento experto sobre la actividad de la red. Puede ayudar a American Fashion Company a determinar qué significan las fluctuaciones en la actividad de la red para la experiencia del cliente.
  • Eleanor es consultora de SEO. The Corner Donut Shoppe la contrató para que les ayudara a aumentar sus resultados de búsqueda orgánica y a configurar el SEO local.
  • Maxwell es un experto en liderazgo. Cuando un consejo de administración llama a Maxwell para que interactúe con su equipo, está preparado para realizar importantes cambios organizativos ofreciendo una visión de liderazgo y nuevas estrategias.
  • Kiara trabaja para la marca de refrescos Flack. Es la experta en plataformas que se encarga de la experiencia del cliente a través de la herramienta CRM de la empresa.
  • Jonathan trabaja para una empresa digital que pone en contacto a consumidores con socios de tarjetas de crédito. Jonathan es el SME de las tarjetas de crédito, por lo que su función es garantizar que toda la comunicación sobre las tarjetas de crédito esté actualizada y sea precisa y que la información de la base de datos esté actualizada.
  • Angie es una experta en la materia que trabaja para una empresa nacional de cuidado de suelos. Ayuda a la empresa a conseguir nuevos clientes compartiendo sus conocimientos sobre los principios del cuidado de los suelos.

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