P&R: ¿Cuáles son las principales funciones y objetivos de los RRHH?

Los empleados son una de las mayores claves para el buen funcionamiento de una empresa. Por ello, Recursos Humanos (RRHH) es uno de los departamentos más importantes en el lugar de trabajo. Mantienen a los empleados comprometidos y cómodos en su entorno de trabajo proporcionando las herramientas necesarias para que cada empleado tenga éxito. Esta guía resumirá las numerosas responsabilidades del departamento de RRHH para que una oficina funcione sin problemas.

¿Qué son los recursos humanos?

Las funciones dentro del departamento de RRHH van desde la contratación de empleados hasta la resolución de problemas en el lugar de trabajo. Un profesional de recursos humanos mantiene un entorno de trabajo seguro y cómodo para mantener a los empleados comprometidos. Los empleados de recursos humanos se encargan de la satisfacción y el bienestar de cada miembro del equipo en el lugar de trabajo.

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Funciones de la gestión de recursos humanos

Para mantener constantemente a los trabajadores animados y comprometidos en un entorno seguro, los empleados de recursos humanos tienen varias responsabilidades. Sin el buen funcionamiento de los RRHH, el lugar de trabajo puede resultar incómodo o incoherente para los empleados.

A continuación se detallan las funciones clave del departamento de RRHH:

  • Reclutar y contratar empleados de alta calidad
  • Incorporar y formar a los nuevos miembros del equipo
  • Abordar las necesidades de compensación, beneficios y nóminas
  • Mediar en las relaciones entre los empleados
  • Verificar que la empresa cumple con los requisitos legales
  • Mantener un entorno de trabajo seguro y confortable
  • Educar a los empleados en las políticas de la empresa

Reclutar y contratar empleados de alta calidad

El departamento de RRHH contrata a los empleados que parecen encajar en cada puesto. Esto implica la realización de varias tareas, entre ellas:

  • Llegar a los posibles candidatos a la contratación a través de las redes sociales, el correo electrónico o el teléfono
  • Coordinar y establecer los horarios de las entrevistas entre los candidatos y los responsables de la contratación
  • Realización de proyecciones y/o entrevistas
  • Crear y enviar evaluaciones de habilidades o personalidad a los solicitantes
  • Mantener una comunicación de seguimiento constante con los candidatos
  • Ofrecer el puesto a un candidato elegido

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Incorporar y formar a los nuevos miembros del equipo

Cuando se contrata a un nuevo miembro del equipo, normalmente el departamento de RRHH gestiona la incorporación y la formación sobre las políticas de la empresa. El departamento de RRHH proporciona a los empleados una carta de oferta y un contrato de empresa. Recogerán las firmas de cada uno de estos documentos. El departamento de RRHH suele formar a los nuevos contratados y ofrecerles visitas al lugar de trabajo durante los primeros días en la oficina.

Abordar las necesidades de compensación, beneficios y nóminas

Cuando a un candidato se le ofrece un puesto en la empresa, el empleado de RRHH presenta y negocia el salario. Colaboran con la dirección de cada departamento para establecer una oferta salarial para el empleado y negociar según sea necesario.

Cuando se contrata a un nuevo empleado, el departamento de RRHH lo añade al sistema de nóminas de la empresa y se asegura de que reciba sus cheques a tiempo. El personal de RRHH comunica las políticas de beneficios y nóminas de la empresa.

Mediar en las relaciones entre los empleados

El personal de RRHH mantiene el lugar de trabajo seguro y cómodo. Si los empleados no están satisfechos con el rendimiento o la actitud de otro miembro del equipo, esta queja se presenta al departamento de RRHH. A continuación, abordarán el problema mediando en las relaciones entre los empleados y resolviendo cualquier disputa entre ellos.

Los empleados también pueden dirigirse a RRHH con preocupaciones relacionadas con los supervisores o el liderazgo. RRHH aborda estos problemas y actúa como mediador para ayudar tanto al empleado como al supervisor a superar cualquier desacuerdo o desafío.

Verificar que la empresa cumple con los requisitos legales

Los profesionales de RRHH deben conocer las leyes del lugar de trabajo y asegurarse de que todos los empleados las cumplen. Los empleados son educados e informados constantemente por RRHH respecto a las leyes laborales requeridas que pueden incluir:

  • Normas laborales justas
  • Cantidad requerida de descansos
  • Leyes fiscales
  • Igualdad de oportunidades de empleo
  • Horas de trabajo requeridas
  • Normas de acoso
  • Políticas de discriminación

Si los empleados consideran que otros miembros del equipo no están siguiendo las normas anteriores, se lo comunican al departamento de RRHH. RRHH se dirigirá a este empleado y le transmitirá las normas de nuevo. Pueden adoptar medidas disciplinarias si los empleados no cumplen estas normas.

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Mantener un entorno de trabajo seguro y cómodo

Para que el lugar de trabajo siga siendo cómodo para todos los empleados, los miembros del equipo de RRHH toman nota de cualquier problema en la oficina y lo comunican al director de la misma. Los miembros del equipo de RRHH se aseguran de que los empleados reciban el equipo necesario para tener éxito, incluyendo suficientes ordenadores e impresoras.

Los miembros del personal de RRHH supervisan a los empleados para asegurarse de que se cumplen las normas de acoso y discriminación. Animan constantemente a los empleados a tratarse con respeto. Pueden organizar seminarios y proporcionar material de formación para recordar a los empleados cómo mantener un entorno de trabajo seguro.

Educar a los empleados en las políticas de la empresa

Un empleado de RRHH educa a otros empleados en las políticas y normas de la empresa. Para proporcionar una visión general de estas políticas, el departamento de RRHH puede celebrar reuniones anuales o proporcionar formación en vídeo para educar a los miembros del equipo sobre las políticas. Supervisan regularmente a los miembros del equipo para asegurarse de que se cumplen las políticas. A menudo, el departamento de RR.HH. es responsable de adoptar medidas disciplinarias si no se cumplen las políticas.

Objetivos de un departamento de RRHH

Además de las funciones, el departamento de RRHH establecerá objetivos personales para mantener a los empleados comprometidos con la empresa. Estos son los objetivos clave del departamento de RRHH:

Fomentar el compromiso constante de los empleados

Para que un lugar de trabajo funcione bien, los empleados deben estar comprometidos y apasionados con su empresa. Para asegurarse de que los empleados están contentos con su entorno de trabajo, el departamento de RR.HH. encontrará formas de fomentar el compromiso de los empleados. Para conseguirlo, los empleados de RRHH coordinarán las oportunidades de voluntariado, organizarán retiros para empleados, organizarán fiestas patrocinadas por la empresa y escucharán atentamente las opiniones de los empleados.

Apoyar una cultura empresarial sólida

Los empleados de RR.HH. se enorgullecen de mantener una cultura de trabajo siempre satisfactoria. Quieren que los empleados se sientan animados a venir a trabajar cada día. Por ello, muchos empleados de RR.HH. crean culturas empresariales sólidas para mantener a los empleados comprometidos e interactuando entre ellos para aumentar su participación y colaboración. Los empleados de RR.HH. pueden hacerlo estableciendo valores fundamentales, recompensando a los empleados por un rendimiento laboral impresionante y recordando a los empleados la declaración de la misión de la empresa. Esto ayuda a mejorar la productividad de los empleados, aumenta la moral y puede reducir la tasa de rotación de personal.

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Ofrecer oportunidades de desarrollo profesional

Los empleados suelen buscar formas de crecer y desarrollarse en sus departamentos. Si los miembros del personal de RR.HH. reconocen esto y ofrecen oportunidades de desarrollo profesional, los empleados pueden sentirse más animados a permanecer en una empresa que motiva su mejora profesional.

El departamento de RRHH puede ofrecer a los empleados oportunidades de desarrollo para ayudarles a crecer y aprender. Estas oportunidades suelen incluir conferencias o seminarios educativos, comentarios anuales, oradores invitados y cursos de certificación pagados. Estos pueden ayudar a los empleados a recibir más educación y desarrollar habilidades para mejorar sus carreras.

Aumentar la eficiencia del lugar de trabajo

La eficiencia en el lugar de trabajo puede ayudar a aumentar el éxito general de la empresa. Por ello, los empleados de RRHH supervisan continuamente la oficina y analizan sus niveles de productividad para asegurarse de que los empleados siguen siendo eficientes. Si detectan ineficiencias, determinarán dónde y cómo pueden mejorar la productividad. Algunos ejemplos de esto pueden incluir la provisión de un horario de trabajo flexible, el desarrollo de programas de incentivos para motivar a los empleados o la implementación de software como monitores de seguimiento del tiempo.

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