Geofencing Marketing: Lo que necesita saber

Los vendedores pueden utilizar el marketing de geofencing para conectar con clientes potenciales a través de dispositivos móviles con acceso a Internet. Esta técnica se centra en los clientes que se encuentran en una ubicación geográfica específica. Con esta técnica de marketing puede dirigirse a los clientes adecuados con sus mensajes de marketing en el momento oportuno, aunque no estén conectados.

En este artículo, definimos el marketing de geofencing, describimos cómo utilizarlo, examinamos los beneficios de esta técnica para su equipo de marketing y proporcionamos consejos para una campaña de geofencing exitosa.

¿Qué es una geocerca?

Una geocerca de audiencia es una barrera virtual que rodea la zona en la que viven o trabajan sus consumidores objetivo. Una geocerca puede ser tan grande como un país o tan pequeña como una ciudad, pero las dimensiones exactas y la ubicación de una geocerca de audiencia suelen estar determinadas por el objetivo de la campaña. La geocerca es una técnica de marketing basada en la localización que divide a los posibles clientes en grupos según su ubicación, lo que permite a las pequeñas empresas segmentar a los consumidores en función de su ubicación y de los bienes o servicios que ofrecen.

¿Qué es el marketing de geofencing?

El marketing de geocercas es una técnica que se puede utilizar para crear anuncios altamente personalizados para clientes potenciales dentro de los límites de una geocerca. Normalmente, el marketing de geovallas muestra anuncios en los dispositivos móviles de las personas que se encuentran dentro de la geovalla, basándose en los datos de localización proporcionados por las conexiones Wi-Fi, los servicios GPS u otras direcciones IP. Cuando alguien con un dispositivo conectado a Internet o a los datos móviles entra en la geocerca, puede ver anuncios locales en cualquier sitio web o aplicación que visite.

Este tipo de marketing puede ser eficaz para las empresas locales o las que ofrecen productos o promociones basados en la ubicación porque se dirige directamente a las personas que se encuentran en el lugar y que pueden estar interesadas en realizar una compra. Esta técnica también es útil porque muchas personas utilizan ordenadores y dispositivos móviles a lo largo del día, por lo que hay muchas oportunidades para que sus clientes potenciales dentro de una geocerca vean los anuncios.

Relacionado: 20 formas de empezar un correo electrónico

¿Quién utiliza el marketing de geofencing?

Muchas empresas pueden utilizar estrategias de marketing de geovallas para aumentar su base de clientes y obtener beneficios. Tanto las tiendas físicas en ubicaciones específicas como las tiendas online que venden productos basados en la localización pueden beneficiarse del uso de un geofencing para dirigirse a su público. Normalmente, el geofencing es más útil para las empresas que tienen interés en lugares específicos. Por ejemplo, una tienda online que sólo realiza envíos a determinados países puede beneficiarse de un geofencing de marketing en torno a esos países, ya que puede ahorrar dinero y tiempo comercializando sólo a los clientes potenciales que pueden realizar una compra.

Para ayudarle a comprender mejor, considere las siguientes empresas y organizaciones que pueden utilizar la geofencing para dirigirse al público:

  • Cadenas de televisión
  • Restaurantes locales
  • Pequeñas empresas
  • Zoos
  • Acuarios
  • Museos
  • Parques
  • Centros comunitarios
  • Empresas con promociones locales
  • Empresas que venden artículos de temporada
  • Los concesionarios de coches

Relacionado: ¿Qué es el geotargeting?

Beneficios del geofencing en el marketing

El marketing de geofencing tiene varios beneficios para las tiendas locales o las marcas con presencia en línea. Estos son algunos de los beneficios que puede obtener al utilizar esta estrategia de marketing:

Aumento de las ventas locales

Dado que el marketing de geocercas se dirige al público de un lugar concreto, el uso de esta técnica para atraer clientes puede aumentar las ventas locales de su empresa. Si actualiza regularmente sus anuncios para incluir promociones, nuevos productos o rebajas, los clientes locales pueden optar por comprar en su empresa con más frecuencia porque tienen la información más actualizada directamente en su ordenador o dispositivo móvil. Esto es especialmente útil si trabaja para una pequeña empresa y depende de las ventas locales para la mayor parte de sus ingresos.

Mejora de la fidelidad de los compradores

Otra ventaja del marketing con geofence es que puede mejorar la fidelidad a la marca de los compradores locales. Cuando los clientes ven regularmente anuncios de su negocio, es más probable que decidan comprar allí que en un negocio que no reconocen. Las ofertas basadas en la ubicación también pueden hacer que los clientes aprecien su empresa y el dinero que se ahorran al hacer sus compras, lo que les anima a seguir comprando allí en el futuro.

Análisis y datos optimizados

El análisis de los datos es un elemento fundamental para llevar a cabo una campaña de geofencing con éxito, ya que le ayuda a comprender el rendimiento de su campaña y cómo reaccionan los clientes potenciales ante ella. Esta técnica permite a su empresa recopilar datos basados en la ubicación sobre el público y cómo responden a sus anuncios dirigidos. Con estos datos, puede comprender mejor qué promociones y tipos de anuncios funcionan mejor para el público dentro de una geocerca específica.

Impulso al compromiso de los clientes

El marketing de geocercas también puede ayudarle a aumentar el número de clientes que se interesan por sus anuncios, ya que se centra en sus intereses basados en la ubicación y le ayuda a perfeccionar sus anuncios. Con los datos que puede recopilar sobre la forma en que los clientes interactúan con sus anuncios, puede decidir mejores formas de captarlos y mejorar sus resultados de marketing. Por ejemplo, si hay más clientes que visitan el sitio web de tu empresa cuando te anuncias en las redes sociales que en las aplicaciones, podrías centrarte más en los anuncios de las redes sociales.

Anuncios dirigidos

Los anuncios de alta calidad y orientados son un elemento importante para el éxito de una campaña de marketing de geovallas. El marketing de geovallas le permite crear anuncios altamente personalizados para su público objetivo, de manera que pueda construir una fuerte presencia de marca en una zona geográfica específica. Basar sus anuncios en un área específica también le ayuda a determinar los intereses compartidos entre su audiencia y comercializar con esas similitudes para obtener mejores resultados.

Relacionado: Marketing's Promotional Mix: Definición y cómo utilizarla

Cómo utilizar el geofencing en una estrategia de marketing

Estos son los pasos que puede seguir para llevar a cabo una campaña de geofencing con éxito:

1. Crear una geovalla

Después de elegir su mercado objetivo, decida dónde es probable que encuentre clientes potenciales. Con esta información, determine dónde quiere colocar su geocerca para aumentar la visibilidad entre los clientes potenciales. Puede elegir colocar su geocerca alrededor de un límite establecido, como las fronteras de un estado, o una ubicación puntual, que puede ser una distancia específica alrededor de su negocio.

2. Introducir condiciones de salida y entrada

Puede crear condiciones de salida y entrada para su geocerca con un software de marketing que le permita decidir cuándo mostrar anuncios a los clientes potenciales de su geocerca. Normalmente, estas condiciones activan eventos, como mostrar anuncios basados en la ubicación, cuando alguien con un dispositivo con acceso a Internet entra en el límite de la geocerca. Por ejemplo, puede diseñar una notificación push que muestre descuentos o promociones especiales para los clientes que se encuentren a una determinada distancia de una tienda para animarles a visitarla.

Las condiciones de salida también pueden ser beneficiosas para ti porque puedes diseñar anuncios que se dirijan a los clientes durante un tiempo determinado después de que abandonen la geocerca. Esto ayuda a que su marca aumente la visibilidad y siga siendo relevante para los clientes potenciales.

3. Combine las geocercas con la segmentación por comportamiento

Para aumentar el éxito de su campaña de geofencing, considere la posibilidad de combinar los anuncios basados en la ubicación con la segmentación por comportamiento. Esto suele ser útil para las empresas que tienen un público con intereses específicos, como los museos de arte o las tiendas de caramelos, más que las empresas que prestan servicios necesarios, como los supermercados y los mecánicos de automóviles. Puede utilizar la segmentación por comportamiento a través de los datos recogidos en ordenadores y dispositivos móviles para mostrar anuncios más personalizados a las personas que se encuentran dentro de su geocerca.

4. Diseñar un anuncio de geofencing

A la hora de crear un anuncio de geocerca, considere la posibilidad de utilizar elementos visuales como vídeos e imágenes, textos coloridos y otros elementos de diseño para llamar la atención de su público objetivo. Intente crear un texto que describa la oferta de su empresa de forma breve y precisa con frases atractivas que animen a los clientes potenciales a visitar su negocio. También es útil incluir una llamada a la acción que muestre claramente a los clientes potenciales el siguiente paso que pueden dar para realizar una compra que les beneficie.

5. Analiza y optimiza tu campaña

Es importante analizar sus anuncios con regularidad y perfeccionarlos en función de los datos que recopile para ayudarle a experimentar mejores resultados con su campaña de marketing de geofence. Tenga en cuenta métricas como la tasa de visitas, la tasa de clics y el coste por visita de sus anuncios para determinar qué cambios puede hacer en su campaña para mejorar los resultados. Intente examinar varias métricas para crear una visión global del rendimiento de su campaña de geofencing en lugar de fijarse sólo en una métrica para obtener información.

Relacionado: 10 ejercicios de enfoque para mejorar la capacidad de concentración

Consejos para maximizar el éxito del marketing de geofencing

Para ayudarle a utilizar el marketing de geofencing en beneficio de su negocio, tenga en cuenta los siguientes consejos:

  • Conozca los datos demográficos de su cliente . Antes de empezar, conozca los datos demográficos de su mercado objetivo y quiénes son sus clientes locales. Esto te ayudará a hacer anuncios eficaces para tus buyer personas.

  • Manténgalo cerca. Intente crear una geocerca lo suficientemente grande como para rodear a su público objetivo. Aunque el tamaño de su geocerca puede depender de su empresa, los locales físicos suelen crear geocercas con límites a pocos minutos de su tienda.

  • Crear una llamada a la acción de calidad. El objetivo del marketing de geocercas suele ser animar a los clientes a realizar una compra en su tienda. Para ello, cree una llamada a la acción que les motive a visitar su tienda y comprar algo.

  • Respetar la privacidad del cliente . Deje que sus clientes sepan cómo accede a su información cuando se anuncie a través de sus aplicaciones descargadas. Esto hace que se sientan cómodos, y es más probable que inviertan en su marca.

  • Utilizar las herramientas adecuadas . Utilice múltiples herramientas para optimizar sus campañas de geofencing. Aproveche al máximo los análisis que descubra para ayudarle a evaluar y perfeccionar sus esfuerzos de marketing.