Si ha utilizado las redes sociales en la última década, es probable que haya recibido mensajes geográficos. Los vendedores personalizan sus mensajes para impulsar las ventas utilizando los datos de localización de los visitantes del sitio.
Entender el geotargeting puede ayudarle a desarrollar una estrategia de marketing sólida que llegue a los clientes que tienen más probabilidades de comprar su producto o servicio.
En este artículo, explicamos los métodos y la importancia del geotargeting, en qué se diferencia el geofencing y ofrecemos ejemplos y consejos para sus campañas de geotargeting.
Definición de geotargeting
Los anunciantes pueden utilizar el geotargeting para distribuir contenidos o anuncios a los usuarios en función de su ubicación. Al especificar una o más ubicaciones en las que quieren que se muestre su publicidad, los anunciantes pueden llegar a los consumidores locales. Personalizan el lenguaje y los elementos visuales que utilizan en función de la ubicación geográfica para llegar mejor a los consumidores potenciales.
La ubicación de una persona' es un buen indicio de sus intenciones de compra y de su entorno en un momento determinado. Una vez que los profesionales del marketing saben lo que le interesa a un cliente potencial, es más fácil ofrecerle contenido publicitario relevante.
Ejemplos de geomarketing son:
- Páginas de aterrizaje personalizadas
- Notificaciones por correo electrónico de nuevos productos y servicios
- Anuncio de promoción en tiendas locales
- Anuncios directos en los periódicos
- Mensajes de texto georreferenciados
- Imprimir anuncios en revistas locales de primera calidad
- Campañas publicitarias personalizadas
- Anuncios de promociones en tiendas locales
- Campaña de posicionamiento
Los compradores se centran en tipos específicos de categorías de productos, que se denominan nichos de mercado, y algunos factores diferencian un nicho de otro. Cuanto más conozcan los profesionales del marketing el nicho al que pretenden llegar, mejor podrán adaptar su mensaje. Conocer dónde suelen comprar los compradores y qué plataformas utilizan los distintos nichos puede ayudar a los profesionales del marketing a utilizar la geotargeting para crear campañas publicitarias específicas.
¿Cómo funciona el geotargeting?
El geotargeting funciona a un nivel técnico complejo. Cada dispositivo que puede conectarse a Internet tiene una dirección IP. Esta dirección IP indica la ubicación del usuario. Cuando un usuario visita un sitio web, el geotargeting extrae la ubicación geográfica de la dirección IP del usuario. Los vendedores suelen identificar la posición de los consumidores en sus dispositivos móviles a través de la dirección IP o el ID del dispositivo. También pueden hacerlo a un nivel más granular a través de las señales de GPS, o «geofencing,» con el nivel de ciudad o código postal.
El geotargeting puede basarse en la localización en tiempo real. Por ejemplo, una empresa de accesorios para motocicletas podría ofrecer anuncios cuando un usuario está visitando un concesionario de motos. Dado que la persona demuestra un interés por las motocicletas, es más probable que el anuncio tenga éxito.
El geotargeting también puede basarse en la ubicación histórica. En este caso, los responsables de marketing utilizan los lugares que los usuarios han visitado recientemente para predecir sus intenciones y ofrecer un mensaje convincente. Por ejemplo, los equipos deportivos pueden dirigirse a los aficionados que han estado en un evento o estadio concreto para impulsar la venta de entradas o invitarles a descargar aplicaciones.
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¿Por qué es importante el geotargeting?
El geotargeting es importante por tres razones principales:
La segmentación geográfica es esencial para utilizar los fondos de marketing de forma eficiente
Cuando los profesionales del marketing muestran anuncios a los consumidores en zonas relevantes, aumentan sus posibilidades de retorno al gastar sus fondos sólo en consumidores relevantes. El geotargeting puede permitirle captar clientes por un coste menor— no gasta dinero en clientes que no se ajustan a su objetivo.
El geotargeting ofrece contenido relevante
El geotargeting le permite establecer parámetros de localización específicos. Por lo tanto, usted sabe a quién dirige el mensaje y puede utilizar la publicidad adaptada. El idioma, el diseño, los colores y muchos otros parámetros pueden personalizarse para llegar al cliente adecuado.
El geotargeting permite que las personas que buscan un negocio en su zona encuentren el suyo primero en los motores de búsqueda
Algunos negocios dependen del tráfico a pie o de las entregas a domicilio. Necesitan llegar a los clientes potenciales de su zona. Por ejemplo, los restaurantes mejoran sus posibilidades de atraer clientes si aparecen en los resultados de los motores de búsqueda cuando los clientes están cerca.
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Consejos de geotargeting
Para poner en práctica el geotargeting, primero deberá hacer un seguimiento de los visitantes nuevos o existentes en su sitio web. A continuación, determine desde qué lugar su sitio web recibe más clics. A medida que descubra lo que la gente busca en su sitio web, podrá enviarles notificaciones automáticas sobre sus ofertas en función de su ubicación. Estas son algunas de las mejores prácticas que puede aplicar al geotargeting:
- Diríjase a las áreas en las que su negocio presta servicio.
- Identifique las regiones que ofrecen más conversiones potenciales.
- Adapte su campaña.
- Facilite su información de contacto.
- Adapte el idioma de la página al país de origen del visitante.
- Adapte los elementos visuales.
- Coincidir con la moneda local.
Diríjase a las áreas que atiende su negocio
Adapte sus campañas de búsqueda para que sólo se muestren a las personas presentes en la zona en la que opera su empresa. De este modo, no gastará dinero en clics de usuarios que no podrán convertirse en clientes. Si no cumple en ciertas áreas, puede excluirlas de sus campañas de búsqueda.
Identificar las regiones que ofrecen el mayor número de conversiones potenciales
Utiliza herramientas que puedan calcular el volumen de búsquedas de una determinada palabra clave por región, subregión, ciudad y país. Puedes detectar dónde busca la gente tu producto y dirigirte a esa zona. Por ejemplo, si vende trajes de baño, puede descubrir que mucha gente busca trajes de baño en las regiones costeras. En ese caso, podría orientar sus anuncios de búsqueda hacia zonas con playas.
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Adapte su campaña
Puede realizar diferentes campañas en distintos lugares. Haga coincidir su mensaje de marketing con el público al que quiere dirigirse. El geotargeting permite que tus anuncios lleguen a todo el mundo de diversas formas, así que aprovéchalo para convertir más usuarios en clientes.
Proporcionar su información de contacto
Facilita que los clientes potenciales locales te encuentren utilizando extensiones de ubicación. Las extensiones de ubicación son una opción para sus anuncios de búsqueda. Permiten que los clientes potenciales de las zonas especificadas vean su dirección. También puede habilitar una extensión de llamada que proporcionará un enlace directo a una línea telefónica o un número de teléfono.
Haga coincidir el idioma de la página con el país de origen del visitante
En la configuración de su sitio web, puede permitir un cambio de idioma para que los visitantes lean su contenido en su idioma preferido. El botón de cambio de idioma debe ser fácil de encontrar en la página de inicio.
Adaptar los elementos visuales
Tenga en cuenta la forma en que los elementos visuales son interpretados por las distintas culturas para adaptar sus anuncios. Es posible que los cambios visuales deban producirse de derecha a izquierda en una cultura y de izquierda a derecha en otra. De este modo, los usuarios captan una primera impresión visual incluso antes de leer el contenido.
Adaptar la moneda local
Para un sitio web de comercio electrónico, puede ser valioso permitir a los usuarios ver los precios en su moneda local. Configurar su sitio web para cambiar de moneda puede ayudar a los usuarios a ver fácilmente cuánto tendrían que pagar por su producto o servicio sin tener que realizar ningún cálculo.