La función de un equipo de gestión del talento es ayudar a contratar y mantener a los empleados en las empresas. Mediante la estrategia de dotación de personal y el apoyo a los objetivos de cada departamento, el equipo de gestión del talento se ocupa de la retención de los empleados, mejora el entorno de trabajo, enseña a los empleados y garantiza la satisfacción en el trabajo. La plantilla y la gestión de su empresa pueden mejorar si se entiende cómo los equipos de gestión del talento sirven a los empleados.
En este artículo, explicamos qué es la gestión del talento en RRHH, por qué es importante este equipo, qué hace y cómo crear un equipo de gestión del talento.
¿Qué es la gestión del talento en RRHH?
El proceso de atraer, contratar y mantener a los empleados adecuados para lograr los objetivos de la organización se conoce como gestión del talento. El departamento de RRHH y los supervisores determinan qué candidatos serían los más adecuados para un puesto con el fin de cumplir este objetivo. Para cumplir su objetivo de atraer y retener a los mejores trabajadores, la gestión del talento emplea una serie de estrategias.
Relacionado: Preguntas frecuentes sobre el trabajo en RRHH
¿Por qué es importante la gestión del talento en RRHH?
La gestión del talento en RRHH es importante porque la adquisición de candidatos con los mejores talentos ayuda a mejorar la plantilla de la empresa y puede ampliar las oportunidades de la misma. He aquí algunas formas específicas en las que la gestión del talento puede beneficiar a los empleados y a la empresa:
Aumenta la satisfacción de los empleados
La gestión del talento en RRHH desarrolla estrategias para motivar a los empleados y ayudarles a desarrollarse profesionalmente mediante ascensos, formación remunerada y otros beneficios. Esto ayuda a mejorar la satisfacción de los empleados, lo que también aumenta las tasas de retención de los mismos. Es beneficioso mantener a los empleados porque se vuelven más dedicados y capacitados mientras trabajan para la misma empresa durante un largo periodo de tiempo.
Ayuda a la empresa a seguir siendo competitiva
Recursos Humanos también crea estrategias para atraer a los mejores talentos del sector para que vengan a trabajar a la empresa. Estas estrategias incluyen un proceso de entrevistas selectivo, la oferta de beneficios y el desarrollo de un entorno de trabajo que interese a los candidatos potenciales. La contratación de profesionales con un talento excepcional puede ayudar a la empresa a obtener una ventaja sobre sus competidores.
Relacionado: Cómo contratar a los mejores talentos para su empresa
Motiva a los empleados y aumenta la productividad
La gestión del talento trabaja tanto con los empleados actuales como con la estrategia de contratación de nuevos empleados. Es importante motivar a los empleados y comprometerlos a través de talleres de desarrollo de habilidades, involucrarlos en los procesos de toma de decisiones y ofrecerles beneficios para que se queden en la empresa.
Ayudar a cubrir los roles de la empresa
A través de un proceso de contratación, la gestión del talento en RRHH ayuda a cubrir las funciones dentro de la empresa y a garantizar que haya suficientes empleados cualificados para completar las tareas del puesto y alcanzar los objetivos. Esto ayuda a mejorar el funcionamiento y garantiza que el personal actual reciba apoyo y no se vea abrumado por su trabajo. Esto mejora el rendimiento de los empleados y el rendimiento general de la empresa.
Mejorar la satisfacción del cliente
La gestión del talento permite obtener y retener los mejores talentos, lo que garantiza un servicio excelente para los clientes. Retener a los empleados también permite a los clientes seguir trabajando con profesionales que conocen, lo que puede hacerles sentir cómodos y aumentar su satisfacción. Las estrategias que crea la gestión del talento en RRHH también proporcionan coherencia en la forma en que la empresa aborda la gestión. Esto ayuda a proporcionar y mejorar la misma calidad de servicio a los clientes.
Relacionado: Las mejores estrategias para gestionar clientes
¿Qué hace un equipo de gestión del talento?
El equipo de gestión del talento en recursos humanos tiene varias responsabilidades, entre ellas:
Reclutar a los mejores talentos
El deber principal de un equipo de gestión del talento es contratar empleados. Para ello, redactan las descripciones de los puestos de trabajo y gestionan el proceso de contratación para asegurarse de que contratan a los mejores candidatos para el puesto. Un método que utilizan para encontrar grandes candidatos es el sistema de seguimiento de candidatos. El ATS ayuda a clasificar los currículos y las solicitudes de empleo para encontrar a los candidatos más cualificados.
Gestionar el rendimiento de los empleados
Es importante hacer un seguimiento de los empleados después de contratarlos para asegurarse de que tienen éxito. El equipo de gestión del talento ayuda a controlar el rendimiento de los empleados haciendo un seguimiento de sus asistencias y productividad, por ejemplo. Proporcionan retroalimentación a los empleados en las revisiones de rendimiento, lo que les da la oportunidad de mejorar.
Relacionado: Ejemplos de evaluación del rendimiento en el lugar de trabajo
Desarrollar programas de formación
Una función importante del equipo de gestión del talento es ayudar a mantener a los empleados trabajando para la empresa. Una forma de llevar a cabo esta tarea es mediante la tutoría y el suministro de material de formación para ayudar a los empleados a tener éxito en su trabajo. Su éxito conduce a la satisfacción laboral, lo que les mantiene interesados en trabajar y felices en su trabajo.
Promover las oportunidades de carrera
Los equipos de gestión del talento trabajan con los empleados para crear objetivos a largo plazo con la empresa, como conseguir ascensos y desarrollar sus habilidades. Ayudar a avanzar en las oportunidades de carrera puede aumentar la satisfacción laboral y animar a los empleados a permanecer en la empresa durante más tiempo. Retener a los empleados para mantener una mano de obra con talento y garantizar su felicidad en el trabajo es un objetivo del equipo de gestión del talento. Ayudar a los empleados a progresar en sus carreras también es beneficioso para la empresa en la que trabajan porque pueden contratar desde dentro para los puestos de dirección.
Relacionado: Por qué hay que preguntar sobre las oportunidades de ascenso durante una entrevista
Organizar la estrategia de gestión
Para alcanzar los objetivos de personal es esencial contar con una estrategia de contratación, formación, desarrollo y retención de los empleados. El equipo de gestión del talento ayuda a crear esta estrategia colaborando con otros departamentos de la empresa. Para apoyar a la plantilla, recursos humanos hace planes con los directivos sobre cómo mejorar el ambiente de trabajo, proporcionar una formación adecuada a los nuevos contratados y ayudar a los empleados actuales a seguir desarrollando sus habilidades.
La gestión del talento en RRHH puede proporcionar una perspectiva única de las necesidades de la empresa y revisar el rendimiento de los empleados. Esto ayuda a determinar dónde debe centrarse la dirección para cumplir los objetivos. Por ejemplo, si todos los departamentos tienen una baja productividad, rrhh puede darse cuenta de ello al hacer las revisiones de rendimiento y determinar que la solución es contratar más personal para manejar la carga de trabajo, lo que aumentaría la productividad.
¿Cómo se configura la estrategia de gestión del talento en RRHH?
Los recursos humanos desempeñan un papel clave en la configuración de una estrategia de gestión del talento. Al ayudar a desarrollar, supervisar y aplicar estrategias para obtener y mejorar el talento de la plantilla de la empresa, los recursos humanos pueden garantizar el éxito de los empleados. Dado que el departamento de recursos humanos es responsable del manejo de la fuerza de trabajo, incluyendo la resolución de conflictos, la coordinación de las funciones del lugar de trabajo y la facilitación de relaciones sanas entre la dirección y los empleados, pueden ver las estrategias de gestión de una manera que ofrezca una revisión precisa de la fuerza de trabajo y de cómo cumple los objetivos de la empresa. Estas son las funciones importantes que desempeñan los RRHH para dar forma a las estrategias de gestión del talento:
Promover la estrategia
El primer paso es evaluar el rendimiento de la empresa y hablar con los directivos sobre los cambios que pueden necesitar para alcanzar sus objetivos. El personal de recursos humanos puede fomentar el uso de la estrategia para alcanzar los objetivos con mayor eficacia. Pueden promover estrategias para la gestión del talento en cada nivel de la empresa, incluyendo a los empleados, a los directivos y a los ejecutivos de cada departamento.
Proporcionar una estrategia
Los recursos humanos desarrollan estrategias de formación, potenciación de habilidades y mejora del entorno de trabajo para ayudar a gestionar el talento en una empresa. Dan forma a la estrategia de gestión del talento desarrollando métodos para alcanzar los objetivos de la gestión del talento, como un proceso de contratación para obtener los empleados adecuados para un puesto de trabajo.
Relacionado: Guía para el proceso de contratación
Modelar la estrategia
El departamento de recursos humanos también ayuda a dar forma a una estrategia de gestión del talento modelando estrategias en su propio departamento. Esto significa que a menudo implementan estrategias de formación y estrategias para mejorar el entorno de trabajo en el departamento de RRHH para mostrar cómo la estrategia puede ayudar a otros departamentos. Al modelar las estrategias que desarrollan, RRHH puede evaluar los puntos fuertes y débiles de una estrategia antes de aplicarla en otro departamento.
Relacionado: Guía de análisis DAFO (con ejemplos)
¿Cómo puede crear un equipo de gestión del talento?
El primer paso para crear un equipo de gestión del talento es reconocer las funciones del equipo. Todos los empleados de la empresa pueden ayudar en las tareas del equipo de gestión del talento, pero los roles especiales son los siguientes:
Directores de contratación
Los responsables de contratación determinan las necesidades de una empresa y desarrollan planes para ayudar a contratar empleados para cubrir los puestos vacantes. A menudo, el director de contratación realiza entrevistas para seleccionar a los candidatos. También redactan preguntas de calificación para los solicitantes.
Relacionado: Cómo convertirse en reclutador
Contratación de especialistas
El especialista en reclutamiento' s papel principal es crear una estrategia y un enfoque para llenar cada posición abierta dentro de la empresa. Un especialista en contratación ayuda al director de contratación a analizar la empresa y determinar sus necesidades de personal. También ayuda a la gestión del talento identificando las áreas de mejora para promover la satisfacción laboral y retener a los empleados.
Coordinadores
Los coordinadores de contratación hablan con los gerentes y jefes de departamento para ayudar a determinar qué vacantes hay que cubrir e informan a los directores de contratación. También redactan las descripciones de los puestos de trabajo y gestionan los anuncios en los tablones de anuncios y en el sitio web de la empresa. Después de que el director de contratación entreviste a los candidatos y elija a quiénes contratar, el coordinador llama a estos empleados y les ayuda con el proceso de incorporación, que incluye la obtención de información fiscal y bancaria para pagar a los nuevos contratados.
Relacionado: Coordinadores de Recursos Humanos (RH): Todo lo que necesita saber
¿Quién está a cargo de un equipo de gestión del talento?
Cada empleado de una empresa desempeña un papel en la gestión del talento. Atraer y contratar a los mejores candidatos para cubrir los puestos vacantes y desarrollar estrategias para mejorar el ambiente de trabajo garantiza la satisfacción laboral de los empleados y puede ayudar a una empresa a alcanzar sus objetivos. Así es como los empleados de todos los niveles desempeñan un papel en el equipo de gestión del talento:
Recursos humanos
El departamento de recursos humanos se encarga del proceso de contratación y de las revisiones del rendimiento de los empleados para ayudar a mejorar la plantilla. También desarrollan estrategias para formar a los nuevos empleados para ayudarles a tener éxito y trabajar con otros empleados para desarrollar sus habilidades y avanzar en sus carreras. Esto ayuda a todos a realizar las tareas del trabajo lo mejor posible y, en última instancia, contribuye a alcanzar los objetivos de la empresa.
Ejecutivos
Los ejecutivos se reúnen con los recursos humanos para discutir las necesidades de la empresa y ayudar a desarrollar soluciones de personal. Por ejemplo, esto puede incluir la creación de puestos dentro de la empresa o la provisión de recursos para crear materiales de formación. Los ejecutivos también aprueban las estrategias que desarrolla el departamento de recursos humanos.
Gerentes
Los directivos desempeñan un papel importante en la orientación de los nuevos empleados y en la recopilación de opiniones de los empleados sobre cómo mejorar el entorno de trabajo. Los gerentes ayudan a la dirección a identificar las necesidades del departamento y a evaluar el rendimiento de los empleados de su departamento.
Empleados
Los empleados que no trabajan en rrhh, son ejecutivos o directivos, que contribuyen al talento al que se refiere la gestión del talento. Cada empleado es responsable de su propio éxito y trabaja en el desarrollo de habilidades para mejorar su rendimiento en el trabajo. Responden al feedback de rrhh y dan su opinión sobre el entorno laboral y su trabajo para ayudar a la empresa a aumentar la satisfacción laboral.