Cualquier organización de cualquier sector puede beneficiarse de la gobernanza de datos. Si actualmente es un profesional de la informática o de la gestión de datos o está interesado en este campo, aprender más sobre la gobernanza de datos podría ayudarle a tener éxito. Además, comprender este tema puede ayudarle a establecer un programa eficaz de gobierno de datos para su empresa.
En este artículo, definimos el gobierno de datos, proporcionamos los posibles beneficios, explicamos quién realiza este proceso y enumeramos algunas de las mejores prácticas para ayudarle a utilizar el gobierno de datos de forma eficaz en su lugar de trabajo.
¿Qué es la gestión de datos?
¿Qué es la gobernanza de datos?
El plan de gobernanza de datos de una organización detalla los procesos, estrategias, funciones y políticas implicadas en el control de los datos. El gobierno de los datos establece principios y normas para todos los datos de una organización. Un sistema eficaz de gobierno de datos ayuda a las organizaciones a recopilar y mantener datos seguros y de alta calidad.
El gobierno de los datos es una parte importante de la gestión de datos. Es uno de los principios básicos para crear un plan de gestión de datos claro. La gestión de datos se refiere a todo el ciclo de vida de los datos, que incluye la planificación, la adquisición, el control y la eliminación de la información de una red o base de datos. La gobernanza de los datos se centra principalmente en los aspectos de planificación y control de la gestión de datos. Un plan de gobernanza detalla quién tiene autoridad sobre las diferentes secciones de datos de una organización, como los detalles de contacto de los empleados y los registros de ventas de los clientes.
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Beneficios de la gestión de datos
El gobierno de los datos es una parte importante para mantener la seguridad de la información en una organización. Estos son algunos de los beneficios potenciales de establecer una estrategia clara de gobierno de datos:
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Más consistencia: La gobernanza de datos establece principios y normas para todos los departamentos de una organización. Esto puede ayudar a los miembros del equipo a entender los datos y puede mejorar la coherencia entre los equipos.
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Mejora del cumplimiento: En algunos sectores, existen directrices específicas para proteger los datos, como la información sanitaria de los pacientes. El gobierno de los datos puede incluir planes claros para gestionar estos requisitos, lo que puede mejorar el cumplimiento general.
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Aumenta la transparencia: La gobernanza de los datos puede mejorar la transparencia de todos los procesos y funciones de los datos. Establece responsabilidades y normas claras para almacenar y acceder a la información, lo que puede hacer que los datos sean más accesibles para los diferentes miembros del equipo y las partes interesadas.
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Datos de mayor calidad: Las normas relacionadas con el gobierno de los datos pueden describir las expectativas de calidad. Cuando cada miembro del equipo entiende su papel y los principios para asegurar los datos de forma segura, puede mejorar la calidad general de los sistemas de datos.
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Gestión de datos más eficaz: La gobernanza de datos puede mejorar los demás componentes de la gestión de datos, incluidos los procesos de recopilación y eliminación. La gobernanza de datos también puede ayudar a mejorar la supervisión y el seguimiento de los procedimientos de datos, lo que puede hacer que la gestión sea más eficaz a lo largo del tiempo.
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Reducción de costes: La gobernanza de datos puede hacer que el proceso de gestión de datos sea más eficiente, lo que puede reducir los costes de una organización. Las empresas pueden crear planes para reutilizar datos y procesos, lo que puede reducir los gastos.
¿Quién realiza el gobierno de los datos?
Las organizaciones de casi cualquier sector pueden utilizar el gobierno de datos para gestionar los datos de sus empleados', clientes', proveedores' y pacientes'. Dependiendo del tamaño de la empresa, diferentes profesionales pueden llevar a cabo el gobierno de datos. A continuación se indican algunas funciones comunes incluidas en la estrategia de gobierno de datos:
Chief data officer (CDO)
Algunas grandes organizaciones tienen un CDO designado que supervisa la gestión de datos, incluidas las estrategias de gobierno de datos. Este profesional suele ser un ejecutivo que trabaja con otros altos directivos para crear planes eficaces para la organización. Puede gestionar las herramientas, el equipo y los protocolos de gobierno de datos. También pueden crear los planes iniciales de control de datos, gestionar la financiación del equipo de datos y revisar el sistema de gobernanza.
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Propietario de los datos
El propietario de los datos es el profesional responsable de un determinado tipo de datos. Por ejemplo, en una organización, un propietario de datos puede ser responsable de la información de contacto del cliente. Revisa los datos para comprobar su exactitud y calidad y colabora con otros propietarios de datos para resolver los problemas. Normalmente, este profesional forma parte del equipo o departamento de los datos que gestiona. Por ejemplo, un propietario de datos que supervisa los datos de los registros financieros suele trabajar en el departamento de finanzas.
Administrador de datos
Un administrador de datos es un profesional de los datos que supervisa un dominio o sección de datos. Puede votar sobre las estrategias y políticas de datos, resolver problemas de datos y colaborar con otros miembros del equipo para garantizar la funcionalidad en todos los departamentos y conjuntos de información. Suele ser un profesional de la informática, aunque en algunas empresas también puede tener experiencia en negocios o finanzas.
Operadores de datos
Los operadores de datos, también llamados custodios, son profesionales que supervisan el mantenimiento técnico de los sistemas de datos. Trabajan para garantizar que los datos seguros sean accesibles para los miembros correctos del equipo. También realizan tareas administrativas de informática y redes para asegurar y mantener los conjuntos de datos dentro de la organización.
Comité de gobernanza de datos
Un comité de gobernanza de datos es un grupo de profesionales que determinan los principios y normas relativos a los datos. Suelen colaborar con el CDO para establecer los procedimientos y protocolos de gestión de datos. Este comité suele estar separado del equipo de gobierno de datos. El comité incluye principalmente a profesionales y líderes ejecutivos.
Equipo de gobierno de los datos
En algunas organizaciones, también puede haber un equipo de gobierno de datos independiente que realice las tareas de gobierno. En otras organizaciones, los administradores, propietarios y custodios realizan las tareas operativas. Si una empresa tiene un equipo de gobierno, puede incluir las siguientes funciones:
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Gestor de gobierno de datos: Este profesional supervisa a los demás miembros del equipo de gobierno de datos.
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Arquitecto de datos: Un arquitecto de datos puede diseñar soluciones y procesos estratégicos para los sistemas de datos de la organización.
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Especialista en cumplimiento: En determinados sectores, este profesional se especializa en las normativas para garantizar que los protocolos de datos de la empresa cumplen con las directrices locales.
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Analista de datos: Un equipo de gobernanza puede incluir analistas de datos que evalúan conjuntos de datos para identificar tendencias y hacer predicciones.
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Estratega de datos: Este profesional analiza las estrategias de datos de la organización para encontrar áreas de mejora.
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Mejores prácticas para el gobierno de los datos
Su estrategia de gobierno de datos puede variar en función de su sector y del tamaño de su organización. A continuación se exponen algunas de las mejores prácticas comunes para un gobierno de datos eficaz:
Concéntrese primero en los pasos pequeños
El gobierno de los datos es un gran sistema que puede implicar procesos, funciones, herramientas y principios. Es importante dividir una visión amplia de toda la empresa en pasos pequeños y factibles. Esto puede ayudar a su organización a construir un plan de gobierno de datos eficaz. Por ejemplo, podría planificar primero el establecimiento de las partes interesadas antes de planificar las funciones y responsabilidades.
Establezca objetivos SMART
Considere la posibilidad de establecer objetivos SMART para el equipo de gobierno de datos y los miembros individuales. Los objetivos SMART son específicos, medibles, procesables, relevantes y oportunos. Esto significa que son razonables e incluyen información sobre los plazos. Por ejemplo, su organización puede tener como objetivo formar a todos los miembros del personal sobre los protocolos de datos correctos. Puede crear una meta SMART para alcanzar este objetivo planificando un paso más pequeño y procesable. Por ejemplo, puede crear una meta para que su equipo de datos ofrezca sesiones de formación en persona para todos los departamentos en los próximos tres meses.
Identificar funciones claras
Para tener éxito, la gobernanza de los datos suele basarse en un marco claro, lo que significa que todos los miembros del equipo de datos entienden claramente su función y sus responsabilidades. Considere la posibilidad de dedicar tiempo a planificar las funciones individuales y la propiedad de los datos. Puede proporcionar instrucciones y recursos para garantizar que cada propietario de los datos entienda qué elementos son de su responsabilidad. Además, puede ofrecer formación a los miembros del equipo para asegurarse de que todos entienden lo que se espera de ellos.
Explicar la información utilizando un lenguaje sencillo
Cuando se hable del gobierno de los datos con las principales partes interesadas, como otros ejecutivos o clientes, hay que considerar la posibilidad de explicar la información en términos sencillos. Esto puede incluir la definición del vocabulario específico de los datos y la provisión de recursos para ayudar a las partes interesadas. Intente hacer el lenguaje más accesible describiendo cómo los protocolos de datos pueden afectar a la empresa en términos empresariales. Por ejemplo, si se reducen los errores en los datos, se puede explicar cómo esto puede ahorrar dinero a la empresa.
Definir y utilizar métricas
Considere la posibilidad de establecer indicadores de rendimiento que le ayuden a medir y controlar el éxito de su plan de gobierno de datos. Puede crear mediciones para controlar la cantidad de datos, la calidad de los mismos o el tiempo que tarda un proceso. Por ejemplo, podría medir el tiempo que suele tardar un informe de datos y realizar un seguimiento a lo largo del tiempo para evaluar su eficacia.
Revise y modifique sus sistemas con regularidad
El gobierno de los datos puede cambiar a medida que la tecnología se desarrolla y las empresas crecen. Considere la posibilidad de fijar un tiempo para examinar y revisar sus protocolos con regularidad. Por ejemplo, podría celebrar una reunión trimestral con el equipo de gobierno de datos, el comité y las partes interesadas para discutir sus objetivos y progresos.