Tener una identidad de marca única es un aspecto importante de la estrategia de marketing de una empresa. Una marca bien posicionada en los mercados establece una relación con el público e influye en la imagen general de la empresa y en la percepción de sus productos y servicios. La coherencia de la marca es fundamental para mantener una imagen y una voz respetables y dignas de confianza. Una guía de estilo es una herramienta importante para lograr la coherencia de la marca.
En este artículo, explicamos qué es una guía de estilo de marca, por qué es importante, qué debe incluir una guía de estilo y cómo crear una guía de estilo de marca para su empresa.
¿Qué es una guía de estilo?
Una guía de estilo es un manual que describe las normas de la empresa en materia de marca. Suele conocerse como libro de marca o guía de marca, y es la herramienta que la empresa utiliza para mantener la coherencia en todas sus comunicaciones. Los empleados, tanto de dentro como de fuera de la empresa, reciben un ejemplar. La identidad de la empresa se define por la combinación de estos elementos.
Una marca coherente es la clave para el reconocimiento de la empresa, la buena voluntad y una base de ingresos cada vez mayor. Las guías de estilo de la marca son las herramientas que hacen posible la coherencia de la marca. Una guía de marca define las normas de todos los componentes que representan a la empresa, como el logotipo, los colores, el estilo o la voz del contenido de la empresa. Las guías de marca pueden aplicarse incluso a elementos como el espacio de oficina y las tarjetas de visita en algunas organizaciones.
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¿Por qué son importantes las guías de estilo?
Las organizaciones utilizan guías de estilo para asegurarse de que las emociones y asociaciones deseadas conforman su identidad de marca. Aumentar el reconocimiento y la credibilidad conduce a una mayor rentabilidad para la organización.
Las guías de marca crean normas de control de calidad que garantizan que la empresa presente al público una identidad de marca unificada. Esto es especialmente importante cuando hay varias personas o departamentos implicados en la creación de materiales de la empresa, como diseñadores gráficos, desarrolladores web o redactores.
Para mantener una identidad de marca bien definida, toda la organización debe seguir la guía de estilo al crear cualquier documento o contenido relacionado con la empresa. Por esta razón, la guía de normas debe ser clara y lo más sencilla posible. Las grandes empresas suelen tener guías de estilo mucho más complejas que las pequeñas.
Qué incluir en una guía de estilo
Estos son los elementos que debe incluir un manual de estilo:
1. Propósito de la marca
El propósito de la marca se refiere a una explicación de alto nivel de la razón de ser de la organización. Los elementos del propósito de la marca incluyen
- Declaración de intenciones: ¿Cuál es la razón de ser de la empresa? ¿Cuál es su objetivo principal?
- Visión: ¿Qué pretende hacer o crear la empresa en el futuro?
- Valores fundamentales: ¿Qué principios apoya la organización?
- Destinatarios: ¿Qué grupo específico de consumidores necesita más los servicios o productos que ofrece la empresa?
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2. Marca la historia
Una historia de marca es una narración que describe la motivación para el inicio de la empresa y su propósito en el mundo. Una gran historia de marca se relaciona con el propósito de la marca y crea una conexión emocional con los clientes y prospectos. El eslogan de una empresa suele incorporarse a su historia de marca.
3. Marcar la personalidad
La personalidad de la marca está relacionada con la esencia básica de la misma, como su voz, su tono y su estilo de mensajería. La conexión emocional es una faceta importante del marketing, y las marcas con personalidad generan calidez y buena voluntad con el público. Ya sea amistosa o profesional, caprichosa o compleja, el carácter de la marca debe ser relacionable con su público objetivo para crear una relación.
El mensaje es un aspecto clave de la personalidad de una empresa, y las normas de la marca pueden incluir una guía de estilo editorial que describa la voz escrita de la empresa.
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4. Logotipo
Compartir el significado que hay detrás del logotipo puede añadir sustancia al significado del logotipo de una empresa. Las especificaciones para la creación del logotipo se detallan, incluyendo elementos como
- Colores
- Tamaño
- Fuente
- Elementos gráficos
- Permitir variaciones, por ejemplo, logotipos de diferentes colores sobre diferentes fondos
- Directrices específicas para el uso y la colocación del logotipo
- Lista de todas las versiones aprobadas del logotipo y sus usos específicos
5. Paleta de colores básicos
La mayoría de las empresas seleccionan de uno a cuatro colores de marca coordinados, incluyendo un color claro, un color oscuro, un color neutro y un color de contraste. La guía de estilo suele contener muestras de cada color con la siguiente información en cada muestra:
- Nombre y número de Pantone
- Etiquetas CMYK para materiales impresos
- Códigos RGB y HEX para materiales digitales
- Códigos para los tonos y matices si se utilizan con frecuencia
6. Tipografía
La tipografía se refiere al estilo, la apariencia y la estructura del texto o las fuentes utilizadas en los materiales de la empresa. La mayoría de las marcas prefieren que el logotipo tenga un tipo de letra diferente al resto de la tipografía de sus materiales, para que el logotipo tenga su propio toque distintivo. Las especificaciones tipográficas dictarán los tipos de letra y la alineación, el tamaño y el espaciado de las fuentes. También aclarará la jerarquía tipográfica, es decir, los tipos de letra de la cabecera y del cuerpo.
7. Imágenes
Una guía de estilo especificará todos los tipos de imágenes permitidos por la organización y describirá con precisión cómo utilizarlas. Esto incluye componentes como:
- Fotografía
- Ilustraciones
- Gráficos
- Diseño web
- Elementos de vídeo
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Cómo crear una guía de estilo de marca
Una guía de estilo de marca no necesita tener decenas de páginas. Debe ser lo más concisa posible para que sea lo más útil para los usuarios. Cuanto más grande sea la organización, más grande y compleja será la guía de estilo.
Después de crear una guía de normas, trate el manual como un documento vivo. Revíselo y actualícelo periódicamente para mantener la información y las especificaciones actualizadas y precisas.
Estos son los pasos a seguir para crear una guía de estilo de la marca:
1. 2. Realiza una investigación para obtener inspiración e ideas
El primer paso de la creación de la guía es que la empresa tenga clara la identidad que quiere crear. Esta etapa implica la realización de una investigación y la creación de un tablero de ambiente de la marca mientras se recopilan ideas e inspiración para las imágenes, los tipos de letra, los colores y las fotografías representativas de la marca de la empresa. El objetivo es captar los sentimientos y las emociones que la organización quiere que represente la marca.
Este mood board evolucionará a través de cada paso de este proceso a medida que añadas o modifiques elementos. Un buen punto de partida es explorar otras redes sociales, añadiendo ejemplos de elementos de marca deseables a medida que los encuentres. Recoge estas capturas de pantalla o imágenes guardadas en el mood board, junto con notas detalladas sobre la marca.
2. Auditar la marca existente
Si su empresa ya tiene una identidad de marca, es necesario realizar una auditoría para determinar en qué aspectos su marca actual es precisa y en cuáles necesita ajustes. Para llevar a cabo una auditoría de marca, revise el material anterior creado por su organización, incluyendo anuncios, correos electrónicos o boletines, documentos, gráficos y otras formas de contenido.
Tenga en cuenta la relación actual entre el cliente y la marca, lo que ésta refleja en la actualidad y hasta qué punto la marca y los mensajes actuales reflejan la identidad de marca deseada. Puede encuestar a los clientes nuevos o a los ya existentes sobre cómo se sienten con respecto a la empresa para obtener claridad en este paso.
Además, evalúe la adhesión de la empresa al protocolo de marca actual y busque áreas de mejora.
3. Definir la personalidad de la marca
La personalidad de la marca engloba su voz, su tono y su estilo. Identifique de tres a cinco palabras clave que representen mejor el sentimiento que quiere que genere su marca. Si hay un eslogan de la empresa, ¿es representativo de la personalidad central deseada?
El mensaje de una empresa es un componente esencial de la personalidad de la marca. Aclare los principales pilares del mensaje de la marca. Son los tres principales beneficios o conceptos que diferencian a su empresa en el mercado.
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4. Crear una gran historia de marca
Una historia de marca incluirá los detalles del propósito de la marca—misión, visión, valores fundamentales y público objetivo. Describirá el inicio de la empresa y cómo ha evolucionado con el tiempo. El propósito subyacente de la historia de la marca es crear una conexión emocional con el público objetivo de la empresa, a la vez que da forma a la identidad de la marca.
5. Aclare y documente todas las directrices y normas específicas de cada elemento de la marca
Cree secciones que documenten directrices y normas específicas para cada elemento de la marca, como por ejemplo:
- Logotipo
- Personalidad y voz
- Paleta de colores básicos
- Tipografía
- Guía de estilo editorial
Algunas empresas prefieren utilizar una lista del tipo «esto, no aquello» o una lista de buenas prácticas. Sólo es necesario crear directrices en torno a los elementos específicos de su marca.
6. Cree un tablero de ambiente de la marca para los elementos visuales
Finalizar el mood board iniciado anteriormente. Especificar reglas y guías claras sobre todas las imágenes visuales que transmitan los aspectos de carácter deseados de la marca. Estas pueden incluir directrices para:
- Gráficos
- Iconos
- Imágenes
- Fotos
- Estilo
- Concepto
- Composición
- Multimedia y vídeo
7. Hacer que la guía de estilo de la marca sea fácilmente accesible
Hay que utilizar una guía de estilo de la marca para que sea eficaz. Si los usuarios no pueden localizar la guía de estilo o no saben cómo acceder a ella, no la seguirán. Asegúrese de que todas las personas o departamentos necesarios sepan cómo acceder a la guía de estilo y comprendan la importancia de respetar las directrices al crear el contenido de la empresa.