Trabajar juntos de forma cooperativa y eficiente es lo que te permiten las habilidades de facilitación. Gracias a estas habilidades, puedes alcanzar el éxito en tu vida diaria. Utilizarlas, como la flexibilidad y la gestión del tiempo, te permite avanzar y tener éxito. A la hora de buscar un trabajo o una vez contratado, estas habilidades también pueden ayudarte.
En este artículo, hablaremos de ejemplos de habilidades de facilitación, de cómo convertirse en un facilitador eficaz y de cómo utilizar estas habilidades en el lugar de trabajo.
¿Qué son las habilidades de facilitación?
Proporcionar oportunidades y recursos a un grupo de personas para que puedan progresar y tener éxito es lo que yo llamo facilitación. El coaching, la orientación, la flexibilidad, la escucha activa y la gestión del tiempo son ejemplos de ello.
Las habilidades de facilitación tienen que ver menos con ser un líder declarado y más con permitir que todos los demás contribuyan. Como facilitador, reúne al equipo y crea un objetivo común del que todos pueden formar parte. A continuación, dirige la conversación hacia el objetivo común y proporciona todo lo necesario para que el equipo lo alcance con éxito. El objetivo principal de un facilitador es dirigir a su equipo sin involucrarse directamente, fomentando la participación y la creatividad.
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1. ¿Por qué son importantes los facilitadores?
Los facilitadores son importantes porque permiten que los grupos y equipos avancen de forma productiva. Un facilitador es menos un gestor y más un ayudante del proceso y un influenciador del éxito. He aquí tres razones principales por las que los facilitadores son importantes:
1. 2. Ayudar a resolver conflictos
Un facilitador es una persona imparcial que escucha ambas partes de un argumento. El facilitador resolverá los problemas llegando a un terreno común entre dos o más personas.
2. Progresar
Un facilitador hace lo necesario dentro de un grupo para progresar. La eficiencia del tiempo es vital para que el facilitador pueda avanzar en los plazos establecidos.
3. Inspirar el éxito
Un facilitador es alguien que puede inspirar a un equipo de personas para que resuelvan sus problemas y alcancen sus objetivos. El facilitador se mantiene neutral en cuanto a la forma en que el grupo alcanza su objetivo final. Mientras se alcance un resultado exitoso, el facilitador ha hecho su trabajo.
Ejemplos de habilidades de facilitación
Hay muchos tipos de habilidades de facilitación que puedes aprender y practicar para convertirte en un facilitador eficaz. Entre ellas se encuentran:
Capacidad para establecer directrices
Establecer directrices desde el principio de un proyecto permite al grupo compartir un objetivo común. El progreso suele ser más rápido cuando todos los miembros del equipo comprenden las directrices y saben lo que quiere el facilitador.
Neutralidad
La neutralidad es la capacidad de mantenerse imparcial durante un trabajo en equipo. Mantenerse neutral como facilitador es crucial porque le permite guiar al equipo sin tener una agenda. El éxito del equipo es su prioridad, independientemente de las decisiones que tomen.
Aliento
Un facilitador anima a la gente a contribuir a la conversación, lo que suele promover el progreso. Ser alentador con los miembros del equipo permite que incluso los más tímidos participen y se sientan incluidos.
Preparación
Estar preparado es un factor que contribuye al progreso y a la facilitación de un grupo. Un facilitador que está preparado será capaz de proporcionar los recursos que el equipo necesita para hacer avanzar la conversación hacia un objetivo común.
Flexibilidad
La flexibilidad es la capacidad de adaptarse al cambio. Un facilitador puede hacerlo adaptándose a la perspectiva y mentalidad actuales del equipo siempre que sea necesario.
Escucha activa
Esto implica prestar toda tu atención a cada miembro del equipo. Las personas contribuyen más cuando se sienten escuchadas. Un facilitador debe asegurarse de escuchar todo lo que una persona tiene que decir.
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Gestión del tiempo
Cuando hay que cumplir objetivos o crear ideas antes de una fecha límite, es necesario gestionar el tiempo para mantener a todos centrados. Un facilitador utiliza sus habilidades de gestión del tiempo para asegurarse de que se avanza durante un proyecto o reunión de grupo.
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Cómo mejorar las habilidades de facilitación
Practicar las habilidades de facilitación y desarrollar tus puntos fuertes te permitirá convertirte en un mejor facilitador. Estos consejos ayudarán a esa mejora:
Desarrolla tus puntos fuertes
Centrarse en sus puntos fuertes le permite practicar la facilitación inmediatamente. Comprende las habilidades que posees y utilízalas para reunir a un grupo de personas para que progresen. Por ejemplo, cuando se te presente la oportunidad de ser el líder de un grupo, practica tus puntos fuertes de facilitación en lugar de actuar como el jefe. Es probable que progreses más y tengas más éxito en tus objetivos.
Reconozca sus puntos débiles
Para ser un gran facilitador, ten en cuenta tus puntos débiles. Comprender tus puntos débiles te permitirá trabajar activamente en ellos incluso antes de que se presente la oportunidad de facilitar. Por ejemplo, si crees que podrías mejorar tu capacidad de escucha activa, practícala en cada conversación que tengas. Trabajar en sus puntos débiles con una o dos personas puede ayudarle a prepararse para un grupo más grande.
7. Busque oportunidades para facilitar
A medida que desarrolle sus habilidades de facilitación, la búsqueda de oportunidades para facilitar le proporcionará una excelente práctica. Tanto si facilita a dos personas como a 20, la práctica de sus habilidades le ayudará a convertirse en un facilitador de éxito. Por ejemplo, cuando dos personas tienen que trabajar juntas para completar un proyecto, puedes practicar tus habilidades de facilitación estando preparado, escuchando activamente y animando a cada uno de ellos durante el proceso.
Habilidades de facilitación en el lugar de trabajo
Aunque hay muchas habilidades de facilitación que puedes practicar y desarrollar, aquí tienes algunas formas específicas de ser un facilitador más eficaz en el trabajo:
Escuche activamente a todos los miembros de su equipo
Ser un oyente activo es tanto una habilidad de facilitación como una habilidad social. Haz todo lo posible por escuchar lo que tus compañeros de trabajo tienen que decir y préstales toda tu atención. Escuchar activamente a cada uno de los miembros de tu equipo puede mostrar un enorme respeto porque sienten que se les escucha. Practicar esta habilidad en el lugar de trabajo puede hacer que otros te elijan como facilitador en el próximo proyecto de grupo.
Pensar en el progreso con frecuencia
Cuando piense constantemente en hacer progresos, sus habilidades de facilitación aumentarán. Por ejemplo, cuando un proyecto debe completarse al final de la semana, pensar en el progreso necesario puede permitir que la facilitación se produzca de forma natural.
Gestione su tiempo de forma eficaz durante cada tarea
La gestión del tiempo es un componente importante de la facilitación y el progreso. Por ejemplo, cuando tu jefe te dé una tarea que debe estar terminada al final del día, divide la tarea en partes y date un tiempo determinado para terminar cada una de ellas de forma eficiente. Cuanto más eficaz sea la gestión de su propio tiempo, mejor podrá facilitar el tiempo de todo un grupo de personas.
Sea flexible y adáptese a los cambios
Cuando las cosas en el trabajo no van según lo previsto, practica tu flexibilidad. Puedes adaptarte a los cambios durante el día cuando entiendes que el éxito no siempre sigue un plan preciso. Por ejemplo, cuando el progreso se detiene debido a un cambio en un proyecto, sé flexible y haz un nuevo plan. Un facilitador entiende cómo adaptarse a los cambios para alcanzar un objetivo final.
Practica la empatía con los demás
La empatía es una habilidad social que permite tener compasión por lo que sienten los demás. Practicar la empatía puede contribuir directamente a la continuación de un proyecto detenido. Por ejemplo, cuando un equipo cree que un proyecto podría ser mejor y no está seguro del resultado final, tener compasión puede hacer que se sientan comprendidos. Mostrar a tu equipo que comprendes sus sentimientos puede animarles y permitir que el progreso continúe.
Cómo destacar las habilidades de facilitación
Tus habilidades de facilitación pueden destacarse en cada paso de tu búsqueda de empleo. Puedes presentarte como un mejor candidato para un puesto de trabajo cuando demuestres que eres un excelente facilitador. He aquí algunas formas de destacar tus habilidades de facilitación durante cada paso del proceso.
Habilidades de facilitación para el currículum
Tu currículum es un lugar perfecto para destacar tus habilidades de facilitación. Puedes incluir algunas de estas habilidades en la sección de habilidades de tu currículum. La gestión del tiempo puede ser una gran habilidad para incluir aquí, por ejemplo. Puedes incluir otras habilidades como el ánimo y la flexibilidad cuando describas tu historial de trabajo anterior. Por ejemplo: Completar proyectos diarios y semanales con plazos estrictos, adaptándose al mismo tiempo a los cambios de planes;
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Habilidades de facilitación para la carta de presentación
Incluir tus habilidades de facilitación en tu carta de presentación es sencillo y una buena forma de llamar la atención del empleador. Piensa en la empresa en la que te presentas e incluye las habilidades que posees y que ellos buscan. Si buscan a alguien que pueda trabajar bajo presión con directrices estrictas, incluye tus habilidades de gestión del tiempo y flexibilidad. Si buscan a alguien que pueda gestionar un equipo, mencione su capacidad para establecer objetivos y ser alentador para promover el progreso. Presentar una carta de presentación bien redactada que se relacione directamente con las habilidades que necesitan puede ayudar a impresionar a un posible empleador.
Habilidades de facilitación para la entrevista de trabajo
Una entrevista de trabajo es la primera oportunidad que tiene de hablar de sus habilidades de facilitación. Un facilitador de éxito está preparado y gestiona su tiempo de forma eficaz, por lo que presentarse a la entrevista con antelación es un primer paso útil para mostrar sus habilidades. Puedes seguir mostrando tus habilidades de facilitación escuchando activamente al entrevistador desde el momento en que entra en la sala.
Además de estas primeras impresiones, también puedes hacer referencia a tus habilidades directamente en tus respuestas a las preguntas de la entrevista. Cuando un entrevistador le pida que explique uno o varios escenarios de experiencias laborales anteriores, es el momento perfecto para compartir sus habilidades de facilitación. Los empleadores aprecian a alguien que puede ser un jugador de equipo para el progreso y el éxito, y eso es precisamente lo que es un facilitador.