Habilidades de resiliencia: Definición y ejemplos

En el lugar de trabajo suelen surgir retos. Para afrontarlos y prosperar en medio de ellos hay que tener resiliencia. La resiliencia es una habilidad que puede beneficiarte en todas las etapas de tu desarrollo profesional. En este artículo, analizamos qué son las habilidades de resiliencia, proporcionamos ejemplos de habilidades de resiliencia, explicamos cómo mejorar tus habilidades de resiliencia y te mostramos cómo puedes resaltar estas habilidades cuando solicites y hagas entrevistas de trabajo.

¿Qué son las habilidades de resiliencia?

La resiliencia es la capacidad de afrontar y adaptarse a los retos para superarlos. Una persona con una fuerte capacidad de resiliencia puede manejar las decepciones porque no deja que los contratiempos le impidan progresar. Al igual que otras personas, experimentan dificultades y estrés, pero viven esos factores de forma más positiva y no permiten que impidan el éxito. Por ejemplo, una persona resiliente que recibe un correo electrónico de rechazo para un trabajo puede sentirse desanimada, pero también decidida a aplicar lo que ha aprendido de la experiencia a la siguiente solicitud de empleo.

Hay tres tipos de renuncia. Son:

  • Natural: La resiliencia natural es algo con lo que se nace. Suele estar relacionada con el entusiasmo por la vida y la tendencia a probar cosas nuevas.
  • Adaptarse: La resiliencia adaptativa proviene de circunstancias difíciles que te impulsan a adaptarte y crecer, dejándote más fuerte que antes.
  • Restablecer: La resiliencia restaurada se desarrolla a partir de técnicas de aprendizaje y deliberación para fortalecer tus habilidades.

Independientemente del tipo, la resiliencia suele conferir características comunes a las personas que la poseen. Suelen tener una actitud y una imagen de sí mismas positivas, la capacidad de adaptarse a los cambios, una tendencia a considerar los retos como oportunidades y el reconocimiento de los propios límites. La paciencia es también un atributo clave de las personas resilientes, al igual que el optimismo, el sentido del humor y la tolerancia a los sentimientos negativos.

Su resiliencia es tanto un rasgo de carácter como una habilidad aprendida. El desarrollo de la capacidad de recuperación requiere experimentar el malestar y superarlo, como un corredor puede superar el agotamiento físico para completar una carrera. Cuanto más se experimente en situaciones difíciles, mejor se podrá tolerar la dificultad y adaptarse a ella.

Ejemplos de habilidades de resiliencia

Hay varias habilidades identificables que se derivan o contribuyen a la resiliencia. He aquí algunos ejemplos:

Confianza en ti mismo

La confianza en uno mismo significa sentir que uno es capaz de triunfar. Es un tipo de valor que supera la dificultad de la tarea que tienes por delante, permitiéndote afrontarla con seguridad en tu capacidad para superarla. La confianza en uno mismo puede ser útil en muchas situaciones profesionales. Por ejemplo, si estás gestionando un gran proyecto en el trabajo, la confianza en ti mismo puede hacer que te centres en conseguir un producto final bien hecho en lugar de que te impida lo que puede salir mal en el camino. En las entrevistas de trabajo, esta habilidad puede ayudarte a destacar tus propios puntos fuertes en lugar de compararte con los demás.

Optimismo

El optimismo le permite centrarse en lo positivo e imaginar lo bueno que puede resultar de las circunstancias. Por ejemplo, puede que sientas que empleas mucho tiempo y esfuerzo cuando escribes informes. Si eres optimista, no crees que no seas hábil escribiendo informes, sino que aún no dominas esa habilidad. Sabes que, con más experiencia, puedes mejorar tu capacidad y que el potencial de mejora no tiene límite.

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Flexibilidad

Como habilidad profesional, la flexibilidad se refiere a la capacidad de manejar la presión sin sufrir daños en su bienestar. Cuando uno es flexible, puede adaptarse a situaciones difíciles. Por ejemplo, si un cliente pide inesperadamente revisiones importantes en el plan de un proyecto cuando ya está en desarrollo, la flexibilidad te permite gestionar mejor el estrés del trabajo adicional y la posible pérdida de trabajo.

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Responsabilidad

La resiliencia es una tolerancia contra las fuerzas externas, por lo que es importante que las personas resilientes crean que sus acciones pueden contrarrestar sus circunstancias. Este sentido de responsabilidad por su propio comportamiento contribuye a una fuerte ética de trabajo, motivándoles a trabajar duro ya que saben que sus acciones y respuestas a las circunstancias están entre las cosas que pueden controlar.

Paciencia

La paciencia le permite manejar las complicaciones y las molestias con gracia y control sobre sus emociones. Una persona paciente entiende la importancia de retrasar la gratificación, sabiendo que tolerar las molestias ahora puede conducir a recompensas en el futuro. La paciencia puede ayudarte a ignorar las distracciones emocionales que pueden presentar los desafíos y mantenerte centrado en tus objetivos personales y profesionales, y puede inspirar a tus colegas a verte como un activo en el que pueden confiar.

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Comunicación y trabajo en equipo

Las personas resilientes suelen ejercitar habilidades de comunicación clave, como escuchar y hacer preguntas. Ante los obstáculos, puede beneficiarse de conocer todos los detalles y hacer preguntas aclaratorias para poder adaptarse y recuperarse con eficacia. La resiliencia también puede requerir que sepas cuándo pedir ayuda o buscar apoyo, ya que trabajar con otros y confiar en ellos puede aliviar el estrés y evitar frustraciones adicionales.

Solucionar los problemas

Tener soluciones a los problemas que surgen puede ayudar a la resiliencia al resolver problemas que pueden poner a prueba tus límites. Del mismo modo, ser un solucionador de problemas preventivo, trabajando de forma proactiva para evitar posibles obstáculos, puede complementar de forma natural la resiliencia, que suele ser el resultado de tener una amplia experiencia con circunstancias desafiantes que requirieron soluciones creativas. Por ejemplo, si alguna vez le ha faltado personal mientras trabajaba con un plazo de entrega, es posible que sepa tener planes de contingencia para la asignación del trabajo, de modo que usted y su equipo tengan menos probabilidades de quedarse atrás.

5. Conocimiento de sí mismo

La resiliencia implica ser consciente de tus respuestas emocionales a los retos, lo que puede conducir a una comprensión más profunda de lo que te produce satisfacción y lo que te causa frustración. Otro factor de la resiliencia es ser consciente de tus propios puntos débiles y evitarlos o buscar formas de evitarlos. Este conocimiento de uno mismo puede llevarte a buscar formas de mejorar tu persona y tu capacidad para manejar los factores de estrés.

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Cómo mejorar las habilidades de resiliencia

Sigue estos pasos para mejorar tus habilidades de resiliencia:

1. Tener un propósito

Tener una razón para ser resiliente puede ser la motivación que necesitas para desarrollar habilidades de resiliencia. Tu propósito puede ser cualquier cosa que te impulse a mejorar tu fuerza y resistencia frente a las dificultades, como el deseo de ser un colega de confianza, luchar por un ascenso o desarrollar habilidades para avanzar en tu carrera.

2. Aumentar la confianza

Creer que puedes afrontar los retos y prosperar en medio de las dificultades puede contribuir significativamente a tu capacidad de recuperación. Cuando sientas alguna duda sobre tu capacidad para triunfar, intenta recordar los éxitos del pasado, que pueden demostrar que has triunfado antes y que puedes volver a hacerlo. Además, intenta visualizar cómo crees que se comporta una persona resiliente e intenta imitar esa idea.

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3. Establezca objetivos

Tener un objetivo puede servir como una especie de plantilla para soportar las dificultades. Determina cuáles son tus objetivos y por qué quieres alcanzarlos y, a continuación, diseña un plan que puedas aplicar en situaciones difíciles para no perder de vista esos objetivos. A continuación, durante las circunstancias abrumadoras, reflexione sobre sus objetivos y su plan y cúmplalos.

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4. Trabaje en sus habilidades de resolución de problemas

Saber que eres capaz de encontrar soluciones puede ayudarte a sentirte preparado y aumentar tu confianza la próxima vez que te enfrentes a un reto. Ese sentimiento de preparación y confianza es esencial para soportar o recuperarse de circunstancias difíciles. Reflexiona sobre tus experiencias y sobre los solucionadores de problemas creativos que has conocido. Recordar soluciones pasadas puede ayudarte a idear otras nuevas en el presente.

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5. Confiar en los seres queridos

Contar con una sólida red de apoyo de amigos y familiares puede proporcionar una salida a las frustraciones cuando te sientas abrumado. Tus seres queridos pueden expresar su confianza en ti y animarte a persistir incluso cuando crees que no puedes, lo que puede ser el estímulo que necesitas para mantener tu resistencia ante las dificultades.

Cómo destacar las habilidades de resiliencia

Puede ser beneficioso para tu candidatura al empleo destacar habilidades como la resiliencia. He aquí algunas formas de hacer que tus habilidades de resiliencia destaquen en tu currículum, en tu carta de presentación y en tu entrevista:

Habilidades de resiliencia en su currículum

Tu currículum es un buen lugar para dar ejemplos concretos de tu capacidad de adaptación. Si utilizas un currículum funcional, incluye la resiliencia como una de tus principales habilidades y proporciona descripciones de los casos en los que has demostrado resiliencia en el lugar de trabajo.

Como alternativa, en un currículum cronológico, incluya un ejemplo de resiliencia entre las responsabilidades de sus puestos de trabajo. Por ejemplo, puedes mencionar un momento en el que un obstáculo inesperado puso en peligro tu capacidad para completar una tarea a tiempo, pero explica cómo mantuviste la compostura, te centraste en tu objetivo e ideaste una solución que resolvió el problema.

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Habilidades de resiliencia en su carta de presentación

Una carta de presentación puede ser una narración de su trayectoria profesional, lo que constituye un formato ideal para mostrar, más que contar, cómo se ha convertido en una persona resiliente. Puedes mencionar los retos pasados y cómo los ves como experiencias de aprendizaje que te han llevado a tu actual filosofía y enfoque de tu trabajo. Esto no sólo apunta a tus cualificaciones, sino que también proporciona una idea de tus valores y objetivos profesionales.

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Habilidades de resiliencia en tu entrevista de trabajo

Cada paso del proceso de la entrevista puede ser una oportunidad para mostrar su capacidad de recuperación. Incluso el hecho de presentarse a la entrevista puede demostrar que es resistente a las dudas y a la competencia. De antemano, piensa en las preguntas que podría hacerte el entrevistador e intenta enmarcar tu respuesta como un ejemplo de comportamiento resiliente.

Por ejemplo, el entrevistador puede pedirle que describa una ocasión en la que haya fracasado y cómo la ha gestionado. Tu respuesta puede demostrar que no consideraste la experiencia como un fracaso, sino como una experiencia de aprendizaje que te hizo más fuerte y más sabio. Esto puede demostrar que eres resistente al desánimo.

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