Los trabajadores sociales clínicos son profesionales altamente capacitados que utilizan un conjunto de competencias y técnicas específicas para ayudar a sus clientes a mejorar su salud mental, su entorno familiar, sus relaciones personales y su éxito profesional. A través de estas competencias, permiten a sus clientes mejorar su salud mental. Si eres un trabajador social clínico en activo o alguien que quiere trabajar en ese campo, puede ser beneficioso que te familiarices con las competencias necesarias para el trabajo.
En este artículo, explicamos por qué son importantes las habilidades de trabajo social clínico y esbozamos 12 habilidades esenciales para cultivar el éxito como trabajador social clínico.
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¿Por qué son importantes las habilidades de trabajo social clínico?
Los trabajadores sociales clínicos ayudan a sus clientes a desarrollar el bienestar, el éxito y el avance en sus vidas mediante el asesoramiento y la coordinación de recursos. Los trabajadores sociales clínicos con licencia pueden evaluar la salud mental de los pacientes de forma independiente y crear planes de tratamiento para abordar cualquier obstáculo que impida el bienestar de la salud mental. Los trabajadores sociales clínicos que pueden ofrecer asesoramiento sobre salud mental y emocional, dirigir programas de bienestar social y coordinar la atención al cliente con otros proveedores de salud deben tener un repertorio técnico altamente especializado.
Además, estos profesionales también suelen necesitar desarrollar una base firme de habilidades blandas para enfrentarse a los retos laborales asociados al trabajo en un puesto clínico. Por ello, los trabajadores sociales clínicos deben someterse a largos procesos educativos y de formación para prepararse para sus funciones. Estos procesos incluyen un programa de máster acreditado, de 1.500 a 6.000 horas de rotaciones clínicas supervisadas en las que adquieren experiencia práctica trabajando con clientes y procesos de obtención de licencias regulados por el estado. Con todo esto en mente, el desarrollo de habilidades profesionales es una parte integral del cultivo del éxito como trabajador social clínico.
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12 habilidades de trabajo social clínico necesarias para el éxito
Aquí hay 12 competencias distintas que los trabajadores sociales clínicos actuales y futuros deberían desarrollar para fomentar el éxito en sus carreras:
1. Conocimientos técnicos
Los trabajadores sociales clínicos deben tener un cierto nivel de conocimientos técnicos para poder desempeñar sus funciones como profesionales de la salud mental y los servicios sociales. Normalmente, los trabajadores sociales clínicos perfeccionan sus habilidades técnicas a lo largo de varios procesos de formación. Pueden centrarse en desarrollar una base de conocimientos en psicología, desarrollo humano y sociología para poder evaluar el estado de salud emocional de sus clientes y desarrollar planes de tratamiento de acuerdo con las mejores prácticas en este campo.
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2. Empatía
Los trabajadores sociales clínicos pasan la mayor parte de su día conversando con los clientes y escuchándolos hablar sobre los acontecimientos de la vida, los obstáculos emocionales y otros desafíos que están experimentando. Por ello, es importante que estos profesionales desempeñen sus funciones con empatía— deben ser capaces de conectar con sus clientes y actuar con compasión. Esto puede ayudar a los trabajadores sociales clínicos a comprender mejor las necesidades de sus clientes y a elaborar regímenes de tratamiento más eficaces.
3. Comunicación interpersonal
Comunicarse con los clientes es una de las principales tareas de los trabajadores sociales clínicos. Deben ser capaces de hablar de forma clara y concisa sobre los clientes' emociones, acontecimientos de la vida y los recursos que pueden utilizar para superar cualquiera de los retos a los que se enfrentan. Además, los trabajadores sociales desempeñan sus funciones a nivel interpersonal y deben interactuar con un conjunto diverso de clientes en el día a día, lo que hace que las habilidades de comunicación sean doblemente importantes para estos profesionales.
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4. Escribir
La toma de notas, la documentación y el mantenimiento de registros son una parte esencial del trabajo de un trabajador social clínico. Mientras escuchan a sus clientes, estos profesionales deben redactar notas eficaces para hacer un seguimiento de la conversación y de los detalles importantes que pueden informar sobre los planes de tratamiento que proponen. Disponer de un conjunto de notas exhaustivas que describan el tratamiento de un paciente a lo largo del tiempo puede ser especialmente útil para supervisar su progreso y evaluar el éxito del tratamiento.
5. Colaboración
Aunque los trabajadores sociales clínicos suelen trabajar de forma independiente cuando tratan a sus clientes, deben ser capaces de colaborar con otros proveedores y profesionales sanitarios cuando sea necesario. Esto suele ocurrir cuando se encuentran con clientes que necesitan intervenciones médicas o psiquiátricas que los trabajadores sociales clínicos no están cualificados para ofrecer. Ser capaz de trabajar eficazmente junto a otros puede agilizar los procesos de atención y mejorar los resultados de los pacientes a largo plazo.
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6. Configuración de los límites
Aunque los trabajadores sociales clínicos deben servir a sus clientes con empatía y compasión, también es importante que estos profesionales sean capaces de establecer límites en sus carreras. Estos límites pueden ser de naturaleza profesional o ética. Los trabajadores sociales clínicos deben atenerse a un elevado código ético para proteger a sus clientes y mantener la confidencialidad durante el periodo de tratamiento. Además, estos profesionales pueden necesitar proteger su propia salud emocional y su tiempo personal para evitar el agotamiento.
7. Paciencia
Trabajar con clientes a largo plazo requiere que los trabajadores sociales clínicos desarrollen una capacidad de paciencia. A medida que pasan más tiempo con los clientes, deben ser capaces de confiar en el proceso de tratamiento, incluso cuando los clientes no progresan necesariamente de forma lineal. Si bien esto puede ser una tarea desafiante, mantener la compostura y permitir que los clientes logren la autoconciencia y el bienestar a través de procesos internos puede resultar más valioso para los trabajadores sociales clínicos con el tiempo.
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8. Conocimiento de las intervenciones
Los trabajadores sociales clínicos deben conocer las distintas estrategias de intervención de las que disponen cuando tratan a los clientes. Estas intervenciones pueden incluir recursos relacionados con mecanismos de afrontamiento, servicios comunitarios, materiales informativos y programas de bienestar social. Tener estas intervenciones a mano puede ayudar a los trabajadores sociales clínicos a atender a sus clientes de manera más eficiente y a efectuar el cambio más fácilmente.
9. Escuchar activamente
Es importante que los trabajadores sociales clínicos sean capaces de escuchar a sus clientes, entender lo que dicen, validar sus sentimientos y ayudar a que sus clientes se sientan escuchados mediante el proceso de la escucha activa. Cuando estos profesionales son capaces de reflexionar de forma significativa sobre las emociones y los retos de los clientes, pueden obtener una comprensión más profunda de sus experiencias. Esto puede darles una mayor comprensión a la hora de evaluar las necesidades de los clientes e informar sobre las opciones de tratamiento que aplican.
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10. Evaluación
Los trabajadores sociales clínicos deben ser capaces de evaluar sus planes de tratamiento y el éxito en ayudar a los clientes a lograr el bienestar a través de su práctica. Este proceso de reflexión puede permitir a los trabajadores sociales clínicos identificar áreas de mejora, comprender lo que está funcionando dentro de sus ofertas de tratamiento y hacer cambios para mejorar la atención al cliente a largo plazo. Con la capacidad de evaluar los resultados prácticos de su tratamiento, los trabajadores sociales clínicos pueden fomentar mayores tasas de bienestar entre los clientes.
11. Conciencia de sí mismo
La autoconciencia puede permitir a los trabajadores sociales clínicos ser conscientes de cómo sus acciones, percepciones y posibles prejuicios pueden afectar a los resultados de los clientes. Con una mayor conciencia de sí mismos, estos profesionales pueden orientar mejor el tratamiento del cliente y contrarrestar cualquier efecto que su lenguaje corporal, su tono de voz o sus reacciones puedan tener en el progreso del cliente. Esta habilidad también puede ayudar a los trabajadores sociales clínicos a estar más abiertos a recibir comentarios, lo que puede permitirles crecer profesionalmente y enriquecer su práctica.
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12. Autocompasión
Aunque puede ser un reto practicar la autocompasión, los trabajadores sociales clínicos deben desarrollar la capacidad de actuar con amabilidad hacia ellos mismos. La profesión del trabajo social puede ser emocionalmente exigente y la implementación de la autocompasión con propósito puede permitir a los trabajadores sociales clínicos construir resiliencia y comprensión en sus vidas personales. Esto puede ayudarles a servir a sus clientes con más compasión también.