Un gestor de productos de crecimiento es un profesional del marketing que se centra en hacer que los nuevos productos tengan éxito. Utilizan estudios de mercado, análisis y una serie de métodos de prueba de los consumidores para adquirir nuevos usuarios, convertir a los clientes entre tipos de productos o lograr otros objetivos de ventas. Conocer las habilidades que utilizan estos profesionales del marketing en su trabajo puede ayudarte a convertirte en un gestor de productos de crecimiento.
En este artículo, exploramos las habilidades comunes que los gestores de productos de crecimiento utilizan a diario, sugerimos métodos para mejorar tus habilidades de gestor de productos de crecimiento e ilustramos formas de enfatizar tus habilidades en un currículum y una entrevista.
¿Qué es un Product Manager?
¿Cuáles son las habilidades del gestor de productos de crecimiento?
Los objetivos de un gestor de productos de crecimiento pueden alcanzarse con las habilidades adecuadas. El software de análisis de marketing, la interpretación de los resultados de las pruebas A/B y la planificación de campañas de marketing son ejemplos de habilidades duras. Las habilidades blandas, como la comunicación eficaz y la priorización de tareas, son ejemplos de habilidades basadas en la personalidad que ayudan a un gestor de productos de crecimiento a trabajar con mayor eficacia.
Relacionado: Guía de las etapas de la gestión de productos
Ejemplos de habilidades del gestor de productos de crecimiento
Estas son algunas habilidades comunes que muchos gerentes de productos de crecimiento utilizan en su trabajo:
Habilidades de marketing
Los gestores de productos de crecimiento utilizan habilidades de marketing para desarrollar campañas de productos, programar correos electrónicos y realizar estudios de mercado. Pueden haber desarrollado una amplia gama de habilidades de marketing que pueden ayudarles en este puesto, pero aquí hay algunas comunes:
- La familiaridad con los sistemas de gestión de contenidos y el software de análisis, como Tableau
- Experiencia en la gestión de las redes sociales
- Conocimiento de una amplia gama de tipos de publicidad
- Habilidades básicas de edición digital
Relacionado: Habilidades de marketing digital: Definición y ejemplos
Capacidad para interpretar los resultados de los estudios de mercado y las pruebas
Para aumentar el número de usuarios de un producto, un gestor de productos de crecimiento suele realizar estudios de mercado y pruebas de audiencia para determinar qué impulsa a la gente a utilizar un producto u otro. Un gestor de productos de crecimiento con éxito puede utilizar una amplia gama de métodos de investigación y pruebas, midiendo factores como el uso de palabras clave, las métricas de las redes sociales y la exposición a los anuncios. Si su lugar de trabajo no tiene su propio programa de análisis, puede utilizar una amplia gama de servicios de terceros y recopilar los resultados para la dirección y otros miembros del equipo.
Capacidad para resolver problemas
Los gestores de productos de crecimiento utilizan su capacidad de resolución de problemas para mejorar los resultados de marketing de una empresa y alcanzar sus objetivos. Su misión general es hacer crecer la base de usuarios de su producto, una tarea que puede requerir que entiendan los datos demográficos de sus consumidores clave y que experimenten con soluciones de marketing creativas para llegar al público deseado. También deben ser capaces de aprender de las campañas anteriores y hacer ajustes para que sus futuras estrategias de marketing tengan más éxito.
Familiaridad con los fundamentos del software
Aunque un gestor de productos de crecimiento se centra más en los esfuerzos de marketing de un producto concreto que en las funciones del mismo, a muchos gestores de productos de crecimiento les resulta útil entender cómo funciona el producto que comercializan a un nivel básico. Es posible que trabajen estrechamente con ingenieros y diseñadores de UX, por lo que puede ser útil tener ciertos conocimientos técnicos. También es posible que necesiten entender el producto de cara al cliente para poder personalizar sus campañas de marketing de forma que se ajusten a la experiencia del cliente.
Habilidades de comunicación
Al igual que muchos profesionales del marketing, los gestores de productos de crecimiento suelen depender en gran medida de sus habilidades de comunicación para transmitir sus objetivos y planes a la dirección y a otros departamentos. Es posible que celebren reuniones para debatir las campañas actuales con un amplio abanico de colegas, lo que puede exigirles que expliquen complejas estrategias y conceptos de marketing a otros jefes de departamento y partes interesadas. Las habilidades de comunicación también son vitales para la gestión de proyectos, y los gerentes de productos de crecimiento pueden utilizar la comunicación verbal y escrita para conectar a los diferentes equipos que trabajan en una campaña de marketing y asegurarse de que todos conocen su papel y sus responsabilidades.
Capacidad para priorizar tareas
La priorización es una habilidad clave para los gestores de productos de crecimiento porque les permite supervisar varios proyectos a la vez para cumplir sus objetivos. Por ejemplo, para impulsar el compromiso con un determinado producto nuevo, un gestor de productos de crecimiento podría dirigir una campaña de correo electrónico, supervisar las métricas de las redes sociales y realizar otras tareas clave para ampliar la audiencia del producto. Ser capaz de priorizar las tareas y darles la cantidad correcta de tiempo y atención puede asegurar que el gerente de producto de crecimiento cumpla con su objetivo general.
Habilidades interpersonales
Los gestores de productos de crecimiento utilizan las habilidades interpersonales para trabajar eficazmente en un equipo estrecho con otros profesionales de marketing y productos. Por ejemplo, suelen colaborar estrechamente con los jefes de producto, que supervisan las funciones de un producto y la experiencia general del cliente. El director de producto de crecimiento y el director de producto deben cooperar para garantizar que los esfuerzos de marketing del producto coincidan con la experiencia deseada del cliente.
Cómo mejorar las habilidades del gestor de productos de crecimiento
Hay varios pasos que puede dar para mejorar sus habilidades de gestor de productos de crecimiento, entre ellos:
1. Ganar experiencia en marketing
Una forma de desarrollar las habilidades necesarias para convertirse en un gestor de productos de crecimiento es adquirir experiencia laboral en varios puestos de marketing. Muchos gestores de productos de crecimiento comienzan su carrera en puestos de marketing de nivel básico o asociado, como coordinador de marketing o gestor de redes sociales, porque estas funciones pueden ayudar a desarrollar la experiencia en análisis, planificación estratégica y otras competencias básicas de marketing. También puedes adquirir experiencia en marketing de nivel medio o superior como gerente de marketing o de producto, donde puedes perfeccionar tus habilidades de liderazgo e interpersonales.
2. Desarrollar una relación con un mentor en el campo
Un mentor puede ofrecerte consejos, responder a tus preguntas sobre tu trayectoria profesional y darte recursos o contactos en el sector del marketing. Tu mentor puede ser un profesional senior de marketing en tu actual lugar de trabajo, uno de tus antiguos profesores de marketing o un experto en el campo del marketing de crecimiento. Un mentor es una conexión que requiere paciencia, comunicación y comprensión por ambas partes para que tenga éxito, pero puede ayudarte a determinar la trayectoria profesional ideal para ti.
Relacionado: Cómo pedirle a alguien que sea tu mentor
3. Obtenga un título de marketing avanzado
Un título de marketing avanzado puede ayudarle a desarrollar sus habilidades y darle una comprensión de las tendencias y herramientas de marketing actuales. Muchos institutos y universidades ofrecen títulos de máster en marketing digital y materias afines, en los que se puede aprender la ciencia del software de análisis y obtener una comprensión más profunda del funcionamiento del marketing digital.
Habilidades del gestor de productos de crecimiento en el lugar de trabajo
Estas son algunas de las formas en que los gestores de productos de crecimiento utilizan sus habilidades para alcanzar sus objetivos y mejorar el rendimiento del marketing:
- Evalúe el éxito de las iniciativas de marketing actuales: Un gestor de productos de crecimiento podría comenzar su carrera en una empresa auditando las prácticas de marketing actuales de la misma, utilizando su experiencia en iniciativas de marketing y sus conocimientos en análisis y pruebas de consumo.
- Asesora a la dirección sobre la expansión del mercado: Los gestores de productos de crecimiento pueden utilizar sus habilidades analíticas y de marketing para desarrollar planes de expansión del mercado de la empresa para un producto o línea de productos específicos, y luego dar recomendaciones sobre cómo proceder con un producto concreto.
- Mejora la retención de clientes: Los gestores de productos de crecimiento suelen utilizar su capacidad de resolución de problemas para evaluar el ciclo de compra de su cliente medio y ajustar las iniciativas de marketing para aumentar la duración de la suscripción de los clientes actuales o animar a los clientes a adquirir servicios adicionales.
Cómo resaltar las habilidades del gerente de producto de crecimiento
Dado que un gestor de productos de crecimiento es todavía un puesto bastante nuevo para muchas empresas, su experiencia laboral puede provenir de trabajos relacionados con diferentes títulos. Si ese es el caso, puede destacar las habilidades que ha desarrollado en esos puestos de marketing y explicar cómo se transfieren a ser un gestor de productos de crecimiento.
Aquí's cómo puedes destacar tus habilidades en un currículum y durante una entrevista:
En un currículum
Investiga los puestos de trabajo que te interesan y personaliza tu currículum para que refleje las habilidades que aparecen en las descripciones de los puestos. Aunque muchos gestores de productos de crecimiento desempeñan la misma función básica en todas las empresas, cada una de ellas puede tener requisitos específicos. Destacar tus habilidades en esas áreas puede darte una ventaja en el proceso de contratación porque el reclutador o el director de contratación puede estar buscando palabras clave o cualificaciones específicas.
Relacionado: Las 5 mejores habilidades de marketing para incluir en tu currículum
Durante una entrevista
Mientras te preparas para una entrevista, vuelve a considerar los requisitos del puesto y piensa en ejemplos de tus trabajos anteriores en los que hayas realizado esas tareas o mostrado esas habilidades. Las preguntas de la entrevista pueden variar, pero los jefes de contratación suelen hacer preguntas relacionadas con la descripción del puesto, por lo que preparar mentalmente ejemplos de su propia experiencia puede ayudarle a responder a esas preguntas con seguridad. Los ejemplos concretos pueden ser valiosos en una entrevista porque muestran al director de contratación un historial de logros que puede continuar en el puesto vacante.