18 Habilidades de los probadores de software

La tecnología de la información es un campo en rápida expansión con muchas carreras especializadas disponibles. Estos puestos suelen ofrecer un buen salario y aparecen en una gran variedad de organizaciones, desde agencias gubernamentales hasta empresas sin ánimo de lucro y corporaciones globales. Las pruebas de software son una carrera de TI que permite a los profesionales utilizar su creatividad y su capacidad de resolución de problemas para ayudar a las empresas a ofrecer programas y servicios totalmente funcionales a empleados y clientes.

En este artículo, hablamos de lo que es un probador de software y de las habilidades importantes para los probadores de software.

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¿Qué es un probador de software?

Un probador de software es un profesional de TI responsable de la fase de prueba del desarrollo de software para asegurarse de que los sistemas, programas y aplicaciones funcionan como se espera. Realizan las siguientes funciones:

  • Determinar el sistema ideal de operaciones
  • Identificar los tipos de pruebas y herramientas a utilizar
  • Crear y documentar un plan de pruebas
  • Ejecutar varias pruebas y documentar los resultados
  • Comunicarse con los miembros del equipo de TI y las partes interesadas de la empresa sobre el estado del proyecto, el presupuesto y las complicaciones
  • Hacer recomendaciones para mejorar el software

Es posible encontrar un puesto de probador de programas informáticos sin titulación si se tiene una amplia experiencia. Algunos empleadores exigen una licenciatura en Informática, Matemáticas o un campo relacionado.

El salario medio nacional de un ingeniero de pruebas de software es de 97.586 dólares al año. (Para obtener la información salarial más actualizada de Indeed, haz clic en el enlace de salarios).

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18 habilidades del probador de software

Aquí hay 18 habilidades diferentes que son beneficiosas para tener éxito como probador de software:

1. Creación de documentación

Como probador de software, necesita documentar su proceso de pensamiento y sus procedimientos de prueba. Es posible que su organización utilice protocolos de documentación específicos, por lo que debe ser capaz de entender y adaptarse rápidamente a estas plantillas. Una documentación adecuada le proporciona una explicación organizada y claramente definida de su trabajo para los supervisores y otros miembros del equipo de TI.

2. Preparar las pruebas de software

La preparación de las pruebas de software incorpora tres componentes significativos: el plan de pruebas, los escenarios de prueba y los casos de prueba:

Planes de prueba

Una de las fases más importantes de las pruebas de software es la preparación de las mismas, ya que este plan determina lo que se está probando, quién es el responsable de cada paso y los principales objetivos de la prueba. Esta documentación permite a todas las partes interesadas ver el plan de pruebas. Su preparación debe incluir:

  • Nombre del proyecto
  • Identificadores del proyecto, como el número de borrador o de serie, la fecha de creación y el autor
  • Introducción con una visión general del proyecto, los objetivos del plan y las posibles limitaciones
  • Introducir referencias
  • Elementos de la prueba, incluidos los módulos utilizados, la versión, el alcance y el fuera de alcance
  • Metodología de pruebas, incluidas las herramientas utilizadas, el protocolo de seguimiento de errores y los niveles de prueba
  • Criterios de aprobado/desaprobado
  • Criterios de suspensión y reanudación
  • Entregables requeridos, como el caso de prueba, los informes de prueba, los informes de defectos y las métricas de prueba
  • Discusión sobre el entorno de prueba
  • Equipo de pruebas
  • Estimación de la programación
  • Plan de mitigación de riesgos
  • Cualquier aprobación necesaria de los supervisores

Escenarios de prueba

Su preparación de pruebas también incluye escenarios de prueba, que describen exactamente lo que está probando y el nivel de prioridad de la tarea (alto, medio, bajo). Por ejemplo, puede querer probar el nivel de acceso al sistema de un empleado de nivel básico. Usted's documentará la siguiente información:

  • El módulo o componente que está probando, como las credenciales de acceso, los formularios de contacto o las funciones de administración
  • Identificación de escenarios
  • Descripción del escenario, como «nivel de acceso para empleados de nivel 1»
  • Importancia del escenario

Casos de prueba

Los casos de prueba detallan el proceso paso a paso de las pruebas de software y los resultados de las mismas, normalmente documentados como positivos o negativos. Muchos probadores de software introducen esta información en hojas de cálculo, pero algunas empresas pueden exigir documentación adicional. Los casos de prueba suelen contener la siguiente información

La identificación del escenario de la documentación del escenario de prueba

  • ID de caso de prueba único
  • Breve descripción de la prueba
  • Lista detallada de los pasos utilizados en la prueba
  • Datos de la prueba que se proporciona al sistema.
  • Resultado previsto
  • Resultado real o estado de la prueba, como aprobado, suspenso o bloqueado
  • Nombre y fecha del probador
  • ID del defecto, si procede
  • Configuración, como un sistema operativo o un navegador concreto

3. Entender el proceso de pruebas

Los probadores de software deben seleccionar el tipo y el proceso de prueba más adecuados basándose en las siguientes consideraciones:

  • Tiempo asignado a la fase de prueba
  • Presupuesto de pruebas
  • Naturaleza de la empresa
  • Tipo de aplicación
  • Prioridades del cliente

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4. Redactar informes de defectos

La creación de informes de defectos detallados, o informes de fallos, es crucial para entender los problemas del software y proporcionar una explicación exhaustiva del estado actual del software para otros miembros del equipo. Un defecto adecuado debe incluir la siguiente información:

  • La identificación del defecto definida por el sistema o la organización
  • Breve descripción del defecto
  • Sistema de localización del problema
  • Versión y número de compilación del código
  • Una lista de los pasos que condujeron al defecto
  • Una clasificación de la gravedad del problema y el nivel de prioridad para solucionarlo
  • La parte responsable de abordar el defecto
  • El probador's nombre
  • Estado del problema

5. Seguir los procedimientos de aprobación

Cerrar un proyecto correctamente garantiza que el equipo de TI y los propietarios de la empresa conozcan el estado más actualizado de un proyecto. Un informe y un cierre precisos pueden ayudar a evitar la falta de comunicación y la pérdida de tiempo.

6. Razonamiento analítico y lógico

Los probadores de software deben analizar los procesos y resultados informáticos y hacer deducciones basadas en la información disponible. Es posible que los informes de las pruebas no indiquen las conclusiones de forma explícita, pero los buenos probadores deben ser capaces de determinar lo que debe seguir razonablemente dado el estado actual.

7. Mapa de la empresa

Mientras que un probador de software se centra principalmente en los aspectos técnicos de un programa, es importante que un probador entienda el flujo de negocios en una organización. Esto ayuda a un probador de software a hacer que los sistemas sean relevantes para su organización y a crear una jerarquía de funciones. Por ejemplo, si un evaluador entiende que las ventas de una empresa requieren que los clientes creen cuentas en línea, dará prioridad a esta función para garantizar que la empresa no pierda ingresos por culpa de los defectos técnicos.

8. Utilizar una perspectiva «glocal»

Un enfoque «glocal» de las pruebas de software significa que los probadores entienden tanto los componentes individuales de los sistemas como la perspectiva global más amplia de cómo funciona el sistema. El uso de esta perspectiva puede ayudar a identificar los problemas y las soluciones más rápidamente.

9. Automatización de pruebas de software

Como probador de software, debes ser competente en la ejecución de pruebas manuales, pero también debes reconocer cuándo y cómo incorporar procesos de pruebas automatizadas para mejorar la eficiencia y reducir los gastos.

10. Entender los métodos DevOps y Agile

Los métodos DevOps y Agile promueven la colaboración y la flexibilidad en las pruebas de software. Estos nuevos enfoques animan a los probadores a trabajar en los problemas con una serie de miembros del equipo y a centrarse más en el software de trabajo y menos en las normas rígidas de documentación. Los promotores de estos métodos afirman que las pruebas de software son más eficaces y rápidas.

11. Comprensión de los lenguajes de programación

Los probadores de software deben estar familiarizados con los lenguajes de programación más comunes para poder comunicarse mejor con los miembros del equipo de TI. Un conocimiento básico de codificación puede mejorar su comprensión de los sistemas y su funcionamiento.

12. Encaje en el ciclo de vida de desarrollo de sistemas (SDLC)

Como probador de software, es importante entender el ciclo de vida completo de un sistema o aplicación, incluso si la fase de prueba es sólo una parte del ciclo de vida. Tener una perspectiva más global puede ayudarle a predecir y prepararse para los desafíos y a entender cómo planificar y documentar sus tareas para preparar mejor el sistema para el siguiente paso del ciclo.

13. Trabajar dentro de las normas de gestión de proyectos

La gestión de proyectos es una herramienta importante para el trabajo basado en proyectos de los probadores de software. Adherirse a las estrategias de gestión de proyectos y contribuir eficazmente con el equipo puede ayudar a que el proyecto progrese de forma eficiente y garantizar que todos se mantengan actualizados sobre el estado del proyecto.

14. Aprender las tendencias tecnológicas actuales

A medida que la tecnología sigue avanzando, los probadores de software deben entender cómo las tendencias tecnológicas actuales pueden afectar a su organización y sus sistemas. Esto puede ayudar a los interesados a estimar y planificar las necesidades futuras. Puede mantenerse al día sobre las tendencias actuales:

  • Lectura de publicaciones del sector
  • Asistencia a conferencias y talleres
  • Sigue a las principales figuras del sector y a las empresas tecnológicas en las redes sociales

15. Realizar pruebas entre navegadores

Con la disponibilidad de múltiples navegadores para los usuarios finales, los probadores de software deben implementar pruebas entre navegadores para probar los sistemas a través de múltiples navegadores y configuraciones.

16. Disposición a aprender

Trabajar en el sector de las tecnologías de la información exige aceptar constantemente el aprendizaje rápido de nuevas tecnologías y la adaptación a procesos, tendencias y mejores prácticas en constante cambio.

17. Incorporación de herramientas de prueba

Los probadores de software deben estar familiarizados con las herramientas de prueba que pueden acelerar las pruebas y mejorar la precisión. Estas herramientas incluyen:

  • Herramientas de seguimiento de errores
  • Herramientas de automatización
  • Prueba de la interfaz gráfica de usuario
  • Herramientas de prueba de la API
  • Herramientas de pruebas de seguridad
  • Herramientas de prueba para móviles
  • Herramientas de validación de CSS

18. Establecer una red de contactos con otros profesionales

Los probadores de software pueden utilizar las redes sociales para conectarse con otros profesionales de la informática, enterarse de los próximos eventos y clases, colaborar con otros probadores y promover sus servicios.