La mayoría de las ocupaciones y campos permiten el desarrollo de la carrera a través de las competencias profesionales. Las competencias profesionales pueden ayudarte a conseguir un nuevo empleo, a ascender en la escala empresarial, a establecer una relación con tus compañeros de trabajo y a mejorar tu rendimiento laboral.
En este artículo, definimos qué son las competencias profesionales, hablamos de 15 categorías diferentes de competencias profesionales y ofrecemos consejos sobre cómo desarrollar tus competencias profesionales.
¿Qué son las competencias profesionales?
Tener habilidades profesionales puede beneficiar a las personas en casi cualquier ocupación, industria o lugar de trabajo. Las competencias profesionales son un hábito, un rasgo de la personalidad o una capacidad que repercute positivamente en el rendimiento laboral. Las competencias profesionales pueden ayudarte a tener éxito en el trabajo.
Las habilidades profesionales también se denominan habilidades blandas, es decir, habilidades fácilmente transferibles de un trabajo a otro. Las habilidades blandas describen cómo nos relacionamos con nuestro entorno y con las personas que nos rodean. Por el contrario, las habilidades duras se refieren a conocimientos más técnicos o especializados relacionados con un trabajo o industria específicos.
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15 habilidades profesionales
He aquí 15 categorías de habilidades blandas que pueden ayudar a desarrollar tu carrera profesional:
1. Liderazgo
Tanto si trabaja en un puesto de supervisión como si no, las habilidades de liderazgo pueden ser un activo valioso en su carrera. Las habilidades de liderazgo significan que puedes motivar, instruir y ofrecer orientación a los demás. Las personas con capacidad de liderazgo confían en sus habilidades para ayudar a los demás a trabajar, colaborar, resolver problemas o tener éxito en sus responsabilidades.
Las habilidades relacionadas con el liderazgo incluyen:
- Confianza
- Gestión de personas
- Rendición de cuentas
- Priorización
- Habilidades de motivación
- Coaching
- Gestión de proyectos
- Habilidades analíticas
- Creatividad
- Mentores
- Habilidades inspiradoras
- Fijación de objetivos
- Gestión del estrés
- Cortesía
2. Trabajo en equipo
Las personas que trabajan bien en equipo tienen habilidades interpersonales, es decir, habilidades que les ayudan a colaborar de forma eficaz. Muchos empleados trabajan en grupo con sus compañeros o supervisores para cumplir al menos algunas de sus responsabilidades laborales. Los profesionales con habilidades de trabajo en equipo saben cómo realizar sus tareas sin dejar de tener en cuenta las tareas y necesidades de los demás.
Algunas de las habilidades que tienen los profesionales que destacan en el trabajo en equipo son
- Cooperación
- Fiabilidad
- Voluntad de ayudar a los demás
- Amabilidad
- Habilidad para persuadir o convencer a otros
- Respeto
- Tolerancia
- Trabajar por un objetivo común
- Colaboración
3. Inteligencia emocional
La inteligencia emocional se refiere a cómo expresamos nuestros sentimientos, nos relacionamos con los demás e interpretamos los comportamientos de los demás. Los profesionales con inteligencia emocional pueden percibir cómo se sienten los demás a través de sus acciones, su discurso o sus comportamientos. Si tiene inteligencia emocional, también puede identificar, evaluar y valorar sus propios sentimientos. La inteligencia emocional ayuda a los profesionales en muchos entornos sociales, ya sea con clientes, compañeros de trabajo o directivos.
Estas son algunas habilidades que debes desarrollar si quieres perfeccionar tu inteligencia emocional:
- Autoconocimiento
- Empatía
- Iniciativa
- Conciencia, o el deseo y la capacidad de tratar bien a los demás
- Autorregulación
- Confiabilidad
- Simpatía
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4. Organización
La capacidad de organización te ayuda a realizar proyectos y tareas. Los profesionales con capacidad de organización saben cómo priorizar las tareas, crear planes y aplicar soluciones. La gestión del tiempo de una persona suele estar estrechamente relacionada con sus habilidades organizativas, ya que muchos empleadores necesitan que los proyectos se completen de forma eficiente en sus plazos de entrega.
Ser hábil en la organización significa que los profesionales destacan:
- Gestión del estrés
- Creación de planos
- Delegación
- Atención a los detalles
- Puntualidad
- Funcionamiento ejecutivo, como la priorización de tareas
- Gestión del tiempo
- Distribución de recursos
- Dependencia
5. Flexibilidad
Los supervisores suelen apreciar a los empleados que pueden adaptarse a diversas situaciones y retos. Los profesionales que son flexibles pueden entender varias perspectivas, encontrar soluciones alternativas a los problemas y alterar sus responsabilidades o procesos de trabajo según sea necesario.
Para ser más flexible, considere la posibilidad de reforzar las siguientes habilidades:
- Mantener la calma en situaciones de estrés
- Adaptabilidad
- Apertura de miras
- Enfrentarse a los retos con una mentalidad positiva
- Proactividad
- Pensamiento crítico
- Paciencia
- Disposición a considerar información adicional o cambiar su opinión
- Percepción
6. Comunicación
La mayoría de los profesionales utilizan diversos métodos de comunicación, como conversaciones en persona, reuniones, correos electrónicos, sistemas de mensajería instantánea y llamadas telefónicas. Las personas con capacidad de comunicación saben cómo transmitir información de forma eficaz, intercambiar ideas y prestar atención al mensaje de la otra persona. Las habilidades de comunicación suelen implicar palabras escritas o verbales, pero también pueden implicar la interpretación del lenguaje corporal. Los profesionales con habilidades comunicativas también pueden manejar con habilidad situaciones sociales difíciles, como la negociación o la búsqueda de compromisos.
Las habilidades relacionadas con la comunicación incluyen:
- Resolución de conflictos
- Etiqueta
- Abogacía
- Red de contactos
- Redacción empresarial
- Servicio de atención al cliente
- Facilitación
- Amabilidad
- Explicar su proceso de pensamiento detrás de las decisiones o acciones
- Respetar
- Claridad
- Escucha activa
- Negociación
- Concisión, o uso eficiente de las palabras
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7. Motivación propia
Los profesionales que se motivan a sí mismos toman la iniciativa. Si uno está automotivado, suele necesitar una supervisión mínima para iniciar o completar sus tareas. Muchos supervisores aprecian a los empleados que cumplen las tareas y trabajan duro, independientemente de su nivel de supervisión.
Para trabajar en su auto-motivación, considere el desarrollo de estas habilidades:
- Autodidacta
- Independencia
- Deseo de lograr
- Resiliencia
- Compromiso con los objetivos
- Optimismo
- Iniciativa
- Ambición
- Voluntad de crecimiento y cambio
8. Resolución de problemas
La mayoría de los entornos de trabajo tienen cierta imprevisibilidad. Los directivos suelen preferir contratar a personas que respondan de forma proactiva a circunstancias nuevas o desafiantes. Las habilidades de resolución de problemas ayudan a los profesionales a evaluar situaciones alteradas o nuevas, crear planes eficaces e idear soluciones alternativas.
Las habilidades relacionadas con la resolución de problemas incluyen
- Gestión de riesgos, o la capacidad de evaluar los peligros potenciales de varios planes
- Innovación
- Determinación
- Mantener la calma en situaciones de estrés
- Análisis
- Creatividad
- Comprensión de los datos
- Toma de decisiones
- Capacidades de investigación
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9. Apertura al aprendizaje
Los profesionales dispuestos a aprender nueva información y habilidades pueden recibir más atención de los responsables de contratación. La mayoría de los puestos de trabajo, industrias o empresas cambian con el tiempo, por lo que los empresarios aprecian a los candidatos receptivos a aprender nuevos conceptos, habilidades o procesos.
Para demostrar tu voluntad de aprender, céntrate en desarrollar estas habilidades:
- Receptividad a las críticas constructivas
- Entusiasmo
- Apertura al crecimiento personal
- Iniciativa
- Agilidad de aprendizaje, o la capacidad de desarrollar nuevas habilidades
- Auto-motivación
- Compromiso continuo con las noticias del sector, locales, mundiales o de otro tipo
10. Integridad
La integridad significa que uno es honesto, fiable y tiene una ética o unos principios sólidos. Cuando un empleador contrata a alguien con integridad, confía en esa persona y cree que el nuevo empleado puede mantener los valores de la empresa. La integridad también significa estar dispuesto a asumir la responsabilidad de tus propios comportamientos y acciones.
Las habilidades relacionadas con la integridad incluyen:
- Principio
- Honestidad
- Confianza
- Comprensión de la ética
- Lealtad
- Fiabilidad
11. Confianza en sí mismo
Los profesionales que tienen confianza en sí mismos creen en sus capacidades para realizar eficazmente su trabajo. Si tiene confianza en sí mismo, proyecta sentimientos positivos sobre sus habilidades a los demás. Tener confianza en uno mismo ayuda a convencer a los posibles empleadores de tu capacidad para cumplir con las responsabilidades del trabajo.
Si quieres desarrollar la confianza en ti mismo, trabaja en estas habilidades:
- Ánimo
- Autoconocimiento
- Describir tus habilidades a los demás
- Tenacidad
- Ser asertivo
- Optimismo
- Determinación
- Autosuficiencia
- Comprender y evaluar sus capacidades
12. Hablar en público
Tanto si lideras regularmente iniciativas de la empresa como si no, las habilidades para hablar en público pueden ayudar a tu carrera. Los profesionales pueden utilizar las habilidades para hablar en público en diversas situaciones, como ofrecer sus ideas durante las reuniones, contribuir a las discusiones sobre proyectos de grupo o comunicar ideas complejas a un compañero de trabajo. Las habilidades para hablar en público le ayudan a comunicar eficazmente su mensaje a diferentes personas.
Las habilidades relacionadas con la oratoria incluyen:
- Confianza
- Aplomo
- Conciencia del lenguaje corporal
- Planificar con antelación sus principales temas de conversación o ideas
- Liderazgo
- Pensar y reaccionar rápidamente a los cambios
- Claridad
- Aumentar el volumen de la voz
- Ideas de organización
- Articulación
- Conectar con su público, por ejemplo, a través del contacto visual
- Alterar el tono vocal
- Apertura a la retroalimentación constructiva
- Concisión
13. Apertura de mente
Las personas con mentes abiertas son receptivas a nuevas ideas, métodos y conocimientos. También pueden respetar, apreciar y aprender de otras personas. La mayoría de los puestos de trabajo prefieren empleados que puedan comunicarse eficazmente con personas que tienen perspectivas diferentes o proceden de entornos distintos.
Para trabajar en ser más abierto de mente, intenta desarrollar estas habilidades:
- Inquisición
- Consideración de los demás
- Introspección, es decir, la capacidad de evaluar tus propios pensamientos y emociones
- Empatía
- Escuchar activamente
- Disposición a tener nuevas experiencias
- Pensamiento positivo
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14. Profesionalidad
El profesionalismo se refiere a las habilidades y comportamientos que respetan a los demás. Un empleado con profesionalidad muestra cortesía hacia los demás, se responsabiliza de sus propias tareas y demuestra que es un compañero de trabajo fiable.
Las habilidades profesionales pueden incluir:
- Fiabilidad
- Amabilidad
- Poise
- Civismo
- Respeto
- Rendición de cuentas
- Madurez
- Comunicación
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15. Actitud positiva
Los profesionales con actitudes positivas tienen optimismo, motivación y entusiasmo Una actitud positiva puede ayudarle a mejorar el estado de ánimo de los demás', a colaborar más eficazmente y a aumentar su satisfacción laboral. Muchos directivos prefieren contratar a empleados que aporten pasión y alegría a su entorno de trabajo.
Las habilidades y rasgos relacionados con tener una actitud positiva incluyen
- Optimismo
- Entusiasmo
- Pasión
- Alegremente
- Encontrar soluciones alternativas
- Útil
- Confianza en sí mismo
- Enérgico
- Pensamiento positivo
- Receptivo a los comentarios
Consejos para desarrollar las habilidades profesionales
Aquí tienes algunos consejos para practicar y mejorar tus habilidades profesionales:
Observar a otros profesionales
Observe cómo se comportan los miembros del equipo, los supervisores, los distribuidores y otras personas en su entorno de trabajo. Observe cómo los profesionales que le rodean interactúan entre sí, realizan sus tareas y navegan por los procesos del lugar de trabajo. Si encuentras a un compañero de trabajo que posee una habilidad blanda que quieres desarrollar, intenta emular algunos de sus comportamientos o actitudes.
Asistir a conferencias y talleres
Las convenciones, los talleres y los eventos relacionados le dan la oportunidad de practicar sus habilidades profesionales fuera del lugar de trabajo. Concéntrese en la comunicación efectiva, la escucha activa y otras habilidades blandas mientras establece contactos con otros profesionales.
Las charlas, los talleres, las conferencias y otros eventos profesionales a veces eligen como tema las habilidades blandas. Por ejemplo, puedes descubrir un seminario web que discute el papel de la autoconfianza en el lugar de trabajo. Buscar eventos de este tipo puede ayudar a desarrollar aún más tus habilidades profesionales.
Resolver conflictos en el lugar de trabajo
Aunque a veces tengas conflictos con tus compañeros de trabajo, esfuérzate por resolverlos en colaboración. Tanto los jefes como los miembros del equipo suelen preferir cooperar con un empleado que saben que puede seguir trabajando, elaborando estrategias y comunicándose de forma educada pero clara durante las situaciones difíciles. Intenta ver los conflictos como oportunidades para aprender más sobre cómo tú y tus compañeros de trabajo podéis colaborar eficazmente, resolver problemas y funcionar como un equipo.
Preguntas
Hacer más preguntas a la gente durante las interacciones Las personas que hacen preguntas con más frecuencia que argumentar o afirmar sus propias opiniones pueden destacar en muchas habilidades blandas, como la comunicación, la apertura de miras o la disposición a aprender. Puedes hacer preguntas a alguien sobre el tema aunque sepas mucho sobre él o tengas una opinión diferente. Centrarte en hacer preguntas puede ayudarte a conocer nuevas perspectivas o áreas dentro del tema. Si más adelante decides debatir u ofrecer tu propia opinión sobre el tema, podrás aportar una perspectiva más compleja o profunda.
Sea receptivo a los comentarios
Trabaje en estar abierto a la retroalimentación constructiva. Muchas habilidades profesionales deseables están relacionadas con la capacidad de una persona para escuchar, evaluar y poner en práctica la evaluación de otra persona sobre su trabajo o rendimiento. Incluso si no estás de acuerdo con el comentario, considera lo que ha dicho la otra persona antes de rechazarlo o discutir. Evaluar los comentarios que le hacen otras personas de la forma más objetiva posible puede ayudarle a saber cómo discutir racionalmente los comentarios y determinar qué partes de ellos debe incorporar a sus hábitos.
Crear relaciones positivas
Cultiva relaciones positivas con tus compañeros de trabajo, clientes, gerentes y otros profesionales con los que trabajas. Muchas habilidades profesionales describen tus comportamientos, hábitos y métodos de comunicación cuando interactúas con los demás. Te resultará más fácil tener interacciones cooperativas y amistosas si ya tienes relaciones positivas en el lugar de trabajo.
Por ejemplo, puedes intentar mantener conversaciones genuinas con tus compañeros de trabajo y clientes. Pregúntales por sus planes de fin de semana, sus aficiones, sus mascotas y otros temas apropiados para el lugar de trabajo que puedan darte más información sobre sus vidas personales. También puedes hablar de tus propios intereses y planes, ya que esto puede ayudar a que la gente se sienta más cómoda hablando de sí misma.
Practicar el autocuidado
Por lo general, el desarrollo de nuevas habilidades resulta más fácil cuando ya se satisfacen las necesidades básicas. Cuídese, por ejemplo, comiendo alimentos nutritivos, pasando tiempo con sus seres queridos, durmiendo lo suficiente y dedicando tiempo a las actividades que le gustan. Una mente y un cuerpo sanos pueden ayudarte a aprender y adaptarte a nuevos hábitos.