Tanto las empresas grandes como las pequeñas suelen tener múltiples empleados, proyectos e iniciativas que deben supervisarse al mismo tiempo. Una hoja de ruta empresarial puede ayudar al personal interno a comprender la importancia de cada procedimiento o trabajo en relación con todo su departamento o empresa.
En este artículo, analizamos la definición de las hojas de ruta empresariales, explicamos las formas en que las hojas de ruta empresariales pueden beneficiar a su empresa y repasamos 11 tipos de hojas de ruta empresariales que puede considerar para su empresa.
¿Qué es una hoja de ruta empresarial?
Una hoja de ruta empresarial es un documento visual que muestra las estructuras, estrategias y objetivos de la empresa. Se puede utilizar una variedad de hojas de ruta para describir visualmente las operaciones y los objetivos de la empresa a los empleados.
Una hoja de ruta empresarial también puede referirse a un tipo específico de hoja de ruta utilizado por las empresas. Este tipo de hoja de ruta es una visualización de los planes de negocio de una empresa, lo que significa que ilustra los plazos, proyectos y estrategias clave. Una hoja de ruta empresarial muestra cómo encaja cada departamento y equipo en la estructura general de la empresa y en las iniciativas futuras.
Relacionado: Cómo hacer un análisis del plan de negocios
¿Por qué son importantes las hojas de ruta empresariales?
La creación de hojas de ruta empresariales eficaces puede tener muchos beneficios, entre ellos:
- Comunicar visualmente los proyectos, los plazos y los objetivos de una empresa a los líderes y a las partes interesadas
- Dar a cada empleado una guía ilustrativa de cómo su función contribuye a los objetivos más amplios del departamento o la empresa
- Ayudar a los supervisores y gerentes a entender la motivación que hay detrás de ciertas tareas, responsabilidades o iniciativas
- Proporcionar un cronograma visual de cuándo deben completarse determinadas tareas o componentes para que otras tareas avancen
¿Quién utiliza las hojas de ruta empresariales?
Varias personas, departamentos y equipos de una empresa pueden beneficiarse de la elaboración de una hoja de ruta empresarial. Entre el personal interno que puede beneficiarse de la creación de una hoja de ruta para sus departamentos o equipos se encuentran:
- Comercializadores
- Gestores de proyectos
- Representantes de recursos humanos (RH)
- Líderes o supervisores de la empresa
- Desarrolladores de productos o negocios
- Profesionales de la informática
- Representantes de ventas
Los propietarios de empresas y los empresarios también pueden querer elaborar hojas de ruta para sus empresas actuales o futuras.
11 ejemplos de hojas de ruta empresariales
He aquí 11 tipos de hojas de ruta empresariales que pueden ayudar a su departamento o empresa:
1. Hoja de ruta de la empresa
El tipo más común de hoja de ruta es una visualización de los objetivos generales, los proyectos, los plazos y la estructura de una empresa. Este tipo de hoja de ruta empresarial muestra lo que su empresa espera lograr, así como la forma en que su empresa planea alcanzar esos objetivos. Este tipo de hoja de ruta suele ser más valiosa para las partes interesadas y los dirigentes de la empresa, que necesitan entender cómo funcionan juntos todos los distintos departamentos, proyectos y plazos.
2. Hoja de ruta del cambio
Una hoja de ruta del cambio ayuda a las empresas o departamentos a realizar con éxito la transición a protocolos, políticas u objetivos nuevos o revisados. Las empresas o equipos que visualizan los cambios previstos con antelación pueden ayudar a sus empleados a adaptarse más rápidamente a los nuevos protocolos u objetivos. Las estructuras y los objetivos de una hoja de ruta del cambio varían en función del proceso que se modifique, pero pueden incluir la realización de sesiones de formación para los empleados o la incorporación de nuevas tecnologías a las operaciones empresariales.
3. Hoja de ruta del proyecto
Los gestores o supervisores de proyectos pueden beneficiarse de la creación de hojas de ruta de proyectos. Una hoja de ruta de proyecto proporciona una visualización de las tareas, componentes y resultados relacionados con un proyecto específico dentro de un departamento o empresa. Las hojas de ruta de los proyectos presentan plazos claros para los distintos aspectos y objetivos de un proyecto concreto.
Relacionado: Relacionado: 5 consejos para elaborar una hoja de ruta del proyecto
4. Hoja de ruta de la infraestructura informática
Una hoja de ruta de la infraestructura de TI ayuda a los profesionales de la informática a comprender visualmente la arquitectura tecnológica de su empresa. Los equipos informáticos suelen ser responsables de desarrollar, supervisar y gestionar los sistemas tecnológicos de todos los departamentos de una empresa. Una hoja de ruta de la infraestructura de TI puede ayudar a los profesionales de TI a aislar, manejar o solucionar problemas de sistemas o dispositivos informáticos específicos.
5. Hoja de ruta para el desarrollo del negocio
Las empresas que esperan o trabajan para lograr un rápido crecimiento durante el próximo año pueden beneficiarse de la creación de hojas de ruta de desarrollo empresarial. Una hoja de ruta de desarrollo empresarial ayuda a las empresas a comprender qué tareas pueden impulsar sus ingresos generales, su productividad y su crecimiento en el mercado.
Los departamentos específicos de una empresa también pueden querer crear hojas de ruta de desarrollo empresarial. Por ejemplo, los equipos de atención al cliente podrían crear una hoja de ruta de desarrollo empresarial detallada sobre las funciones de mensajería en línea en directo o los centros de ayuda colaborativa.
Relacionado: 15 consejos de desarrollo de negocios para impactar en el crecimiento de la empresa
6. Hoja de ruta del viaje del cliente
Una hoja de ruta del viaje del cliente muestra todos los pasos que los clientes potenciales y actuales pueden dar con su empresa. Los consumidores que se encuentran en diferentes etapas del recorrido del cliente, como la concienciación o la retención, suelen beneficiarse de diferentes interacciones con su empresa. Las hojas de ruta del viaje del consumidor pueden ayudar a los equipos de ventas, atención al cliente o marketing a determinar el mejor momento y método para conectar con su público potencial y actual.
7. Hoja de ruta de la inteligencia empresarial
Una hoja de ruta de inteligencia empresarial (BI) muestra las conexiones entre los procesos internos, las operaciones y el personal. El término BI se refiere a los procedimientos tecnológicos que utilizan el análisis de datos para crear y aplicar planes empresariales estratégicos. Los responsables de la inteligencia empresarial pueden utilizar una hoja de ruta de BI para optimizar los métodos de la empresa, mejorar las comunicaciones internas o ampliar el negocio.
Relacionado: Inteligencia empresarial: Definición y herramientas
8. Hoja de ruta para la puesta en marcha
Las empresas nuevas o en desarrollo pueden querer crear una hoja de ruta de inicio. Las hojas de ruta para la puesta en marcha ofrecen una guía ilustrativa de los factores en los que las nuevas empresas deben centrarse primero para comenzar, mejorar o ampliar sus operaciones comerciales. Una hoja de ruta de inicio también proporciona orientación sobre cómo una nueva empresa puede lograr de manera realista sus diversas tareas u objetivos.
9. Hoja de ruta de las capacidades
Las hojas de ruta de las capacidades se centran en los posibles proyectos a largo plazo de su departamento o empresa. Los jefes de equipo o de empresa pueden utilizar las hojas de ruta de capacidades para planificar la asignación de recursos de la empresa con antelación. Dependiendo del tipo y el tamaño del proyecto, una hoja de ruta de capacidades puede abarcar varios trimestres o años.
Relacionado: Diferencias clave entre la planificación a corto y a largo plazo
10. Hoja de ruta de la estrategia de marketing
Los equipos de marketing pueden utilizar las hojas de ruta de la estrategia de marketing para mostrar las relaciones entre las distintas iniciativas y proyectos de marketing. Los equipos de marketing suelen utilizar varias campañas y estrategias publicitarias a la vez, como el contenido, las redes sociales o el marketing por correo electrónico. Una hoja de ruta de estrategia de marketing demuestra cómo las campañas y técnicas actuales de un equipo de marketing se relacionan con los objetivos del departamento.
11. Hoja de ruta del producto
Las hojas de ruta de los productos muestran cómo un bien concreto pasa de ser una idea a un lanzamiento de producto. Una hoja de ruta del producto muestra las tareas y los pasos relacionados con cada etapa del desarrollo del producto. Las empresas pueden crear hojas de ruta de productos para uso interno o para compartirlas con el público antes del lanzamiento de nuevos productos.