9 ideas de formación en ventas para inspirar a su equipo

Invertir en formación de ventas para su equipo puede ayudarles a mejorar sus estrategias y a convertirse en vendedores más eficaces. Las ventas efectivas son una habilidad que se puede aprender y perfeccionar todo el tiempo, desde que un nuevo empleado comienza hasta que se retira. Es importante desarrollar su programa de formación en ventas para ayudar a su equipo a alcanzar el siguiente nivel. En este artículo, analizamos nueve interesantes ideas de formación en ventas para ayudar a mejorar su equipo y a cumplir sus objetivos de ventas.

¿Cuáles son las ventajas de la formación en ventas?

Un equipo de ventas bien formado conoce perfectamente su producto y su empresa. Son más capaces de identificar los clientes potenciales que producirán un gran rendimiento para la empresa, lo que se traduce en más ingresos. Por lo tanto, invertir en una formación de ventas eficaz suele suponer un gran retorno de la inversión. La formación en ventas puede ayudar a su equipo de ventas a:

  • Desarrolla las habilidades que necesitan para aumentar su confianza.
  • Haz más ventas.
  • Fortalecer las relaciones profesionales con clientes y consumidores
  • Sentirse más feliz y productivo en el trabajo.
  • Mantener una mayor tasa de retención

9 ideas únicas de formación en ventas que hay que probar

He aquí algunos ejercicios y programas que puede considerar implementar en su formación de ventas:

  1. Crear un club de oratoria.
  2. Establezca objetivos específicos para las llamadas en frío y proporcione recompensas.
  3. Enviarlos a conferencias con una tarea
  4. Realizar escenarios de rechazo potencial.
  5. Incorporar los informes de ganancias y pérdidas en su formación.
  6. Desarrollar buyer personas.
  7. Practicar la venta de un producto genérico.
  8. Juegue al juego de la resistencia argumentativa
  9. Fomentar la autoconversión positiva.

1. Crear un club de oratoria

Hablar en público es una habilidad que cualquiera puede mejorar con la práctica y la retroalimentación constructiva. Practicar la oratoria puede ayudar a su equipo a mejorar sus discursos y propuestas de venta. Puede crear un club o una actividad extracurricular en su empresa para que su equipo practique la oratoria. Los clubes de oratoria pueden reunirse con regularidad y asignar a sus miembros la tarea de pronunciar discursos espontáneos sobre cualquier tema y luego darles retroalimentación.

La idea es hablar de forma convincente y mejorar las habilidades de persuasión, lo que puede hacer que su equipo se sienta más cómodo con la oratoria extemporánea, una habilidad importante que debe tener un equipo de ventas cuando habla con los clientes y hace llamadas en frío.

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2. Establezca objetivos específicos para las llamadas en frío y ofrezca recompensas

La generación de clientes potenciales es fundamental para realizar ventas, y las llamadas en frío son un componente importante de la prospección de clientes. Establezca objetivos específicos para los ejercicios de llamada en frío y ofrezca recompensas a los mejores. Por ejemplo, cada miembro del equipo podría ganar un punto por hablar con un cliente potencial durante más de dos minutos o por cada llamada en frío que convierta en una venta. Esto puede hacer que las llamadas en frío sean más divertidas y animar a su equipo a pensar en estrategias creativas para las llamadas en frío, un componente esencial de las ventas.

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3. Envíelos a conferencias con una tarea

Las conferencias son lugares maravillosos para establecer contactos y aprender habilidades profesionales, pero también permiten a su equipo mantenerse al día de lo que ocurre en el mercado. Asigne a los miembros de su equipo la asistencia a determinadas conferencias y encárgueles tareas como hablar con un determinado número de personas nuevas o traer de vuelta un cierto número de clientes potenciales. Todas estas habilidades son útiles para que un equipo de ventas las desarrolle y practique.

4. Realizar escenarios de rechazo potencial

Una de las habilidades más importantes que puede tener un vendedor es el manejo de las objeciones de un cliente potencial o de un cliente. Cada proceso de venta puede implicar diferentes interacciones con los clientes potenciales, y su equipo debe estar preparado para manejarlas para realizar las ventas. Enseñe a su equipo a relajarse y a disminuir la velocidad cuando reciban una objeción, y luego piense cuidadosamente en la mejor manera de manejarla. Pida a los miembros del equipo que se turnen para practicar las interacciones con los clientes representando posibles situaciones y, a continuación, elaborando juntos los posibles pasos siguientes.

5. Incorpore los informes de ganancias y pérdidas en su formación

Los informes de pérdidas y ganancias son una parte clave del proceso de ventas y ayudan a los equipos a mejorar. Los informes de pérdidas y ganancias analizan por qué se ha ganado o perdido cada oportunidad de venta. Conserve algunos informes de pérdidas y ganancias especialmente informativos y compártalos con sus aprendices. Un vendedor de alto rendimiento’ un acuerdo reciente— o una pérdida— contendrá importantes lecciones de las que el equipo puede aprender. Incluso podría traer a miembros del equipo de alto nivel y a personas de alto rendimiento para que hablen con sus aprendices sobre su estrategia o sus técnicas favoritas.

6. 6. Desarrollar el perfil del comprador

Aunque los programas de formación se centran en el producto o el mensaje, también es importante centrarse en los retos a los que se enfrentan los compradores y comprenderlos. Cuando los equipos de ventas empatizan con las necesidades y limitaciones de los compradores, son más capaces de anticiparse a los posibles problemas. Desarrolle el perfil del comprador como parte de su formación en ventas y utilícelo en su programa de formación. Anime a su equipo a hacer una lluvia de ideas sobre las posibles preguntas que podrían tener los compradores o los retos a los que podrían enfrentarse.

7. Practicar la venta de un producto genérico

Los vendedores con más talento son capaces de hacer un discurso persuasivo para casi cualquier cosa. Haga que su equipo practique el desarrollo de argumentos para productos genéricos que carecen de características únicas, como un bolígrafo o una hoja de papel. Compruebe cuántos descriptores y características positivas se le ocurren a cada miembro del equipo para el artículo. Este ejercicio puede ayudarles a utilizar las habilidades de pensamiento creativo para atraer mejor a los clientes potenciales.

8. Juegue al juego de la resistencia argumentativa

Cuando los compradores plantean muchas objeciones, el vendedor corre el riesgo de quedarse sin argumentos. Haz que tu equipo practique la resistencia argumentativa por parejas, turnándose para presentar argumentos sobre un objeto cotidiano o sobre tu producto hasta que se les acaben las ideas. El último en hablar gana. Este ejercicio fomenta el pensamiento crítico y creativo continuo bajo presión, lo que puede ayudar a los vendedores a mejorar sus discursos y negociaciones con los compradores.

9. Fomente la autoconversación positiva

Los vendedores necesitan ser positivos. Haga que los miembros de su equipo practiquen el control de su diálogo interior. Los ejercicios pueden consistir en decir en voz alta las cosas que les gustan de sí mismos o hacer que los miembros del equipo digan cosas positivas de los demás. También puede hacer que seleccionen sus propias afirmaciones positivas para tenerlas junto a su espacio de trabajo o repetirlas para sí mismos antes de una reunión.

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