Crear ingresos y aumentar su base de clientes es posible para las organizaciones mediante la prospección de ventas. Encontrar a personas que puedan estar interesadas en los productos o servicios de su empresa puede conducir a más conversiones y compras. Puede encontrar más clientes aprendiendo varios métodos de prospección.
En este artículo, hablamos de las ideas de prospección, explicamos por qué son importantes y ofrecemos una lista de 14 ideas de prospección que puede probar.
¿Qué es la prospección?
La prospección de ventas es un método para establecer nuevas conexiones con los clientes mediante la búsqueda de clientes potenciales. Se refiere al proceso de establecer nuevas relaciones con los clientes mediante la búsqueda de clientes potenciales para un producto o servicio. La prospección de ventas tiene como objetivo hacer avanzar a los posibles clientes a lo largo de la cadena de ventas para convertirlos en clientes que produzcan ingresos, iniciando conversaciones con ellos. La prospección puede clasificarse en dos categorías:
- Prospección de entrada: Esta forma de prospección consiste en ofrecer ayuda a alguien que ya parece estar interesado en su negocio.
- Prospección de salida: Este tipo de prospección se produce cuando usted se dirige a clientes potenciales que aún no han expresado su interés en su negocio.
Relacionado: ¿Qué es la prospección?
Prospectos vs. clientes potenciales
Aunque tanto los prospectos como los clientes potenciales tienen la posibilidad de convertirse en clientes, ambos difieren ligeramente. Los prospectos son clientes potenciales que coinciden con su perfil de cliente ideal. Por lo general, usted tiene su información de contacto de un compromiso anterior. Los clientes potenciales expresan un interés en su empresa a través de acciones, como la inscripción en una prueba gratuita. Sin embargo, los prospectos son clientes potenciales cualificados que coinciden con su perfil de comprador y se convierten en una oportunidad para generar ingresos.
Relacionado: Plomo vs. Prospecto (con consejos para usarlos)
¿Por qué es importante la prospección?
La prospección ayuda a una organización a seguir creciendo mediante la búsqueda de clientes que necesitan un producto o servicio para resolver sus problemas. Puede ayudarle a dirigirse a las personas adecuadas para las ventas, de modo que pueda utilizar sus recursos de forma eficaz para convertir las ventas. Algunas de las ventajas de la prospección son:
- Proporcionar un negocio a largo plazo
- Aumentar la productividad
- Obtención de información competitiva
- Convertirse en un asesor de confianza
14 ideas de prospección para vendedores
Aquí' hay una lista de algunas ideas de prospección para vendedores:
1. Crear una entrada semanal en el blog
Para llegar a los consumidores interesados, puede crear un blog periódico en el que se traten ideas relacionadas con su tema o sector. Por ejemplo, si tiene una tienda de plantas, considere la posibilidad de escribir un blog con consejos sobre qué plantas comprar para diferentes entornos. Esto ayuda a los lectores a encontrar el contenido que les interesa y a asociarlo con su empresa.
2. Construya su presencia en las redes sociales
Una de las formas de prospección es crear una presencia en las redes sociales para que los seguidores se familiaricen con su empresa. Considere la posibilidad de utilizar una plataforma de medios sociales que su público objetivo utilice mucho. Esto puede ayudarle a interactuar con los seguidores y a desarrollar la confianza. Puedes revisar regularmente tu newsfeed para responder a los comentarios de los usuarios.
Relacionado: Creación de una estrategia exitosa de marketing en redes sociales
3. Pida referencias
Considera la posibilidad de pedir a los clientes actuales que te recomienden a conocidos que creen que podrían utilizar tus servicios. Para facilitarles la tarea, proporcione una plantilla de correo electrónico que explique lo que ofrece su producto o servicio. Esto puede servir como publicidad de boca en boca y ayudarte a proporcionar una prueba social de tu éxito.
4. Aproveche los vídeos
Un método que ayuda a los vendedores a relacionarse con los consumidores es la creación de vídeos. Estos pueden ser educativos con información sobre su servicio o demostraciones de cómo utilizar sus productos. También puedes presentarles a los miembros de tu equipo y a los expertos que han creado tu producto.
5. Ofrecer seminarios web y sesiones de preguntas y respuestas
Considere la posibilidad de compartir la experiencia de su empresa a través de un seminario en línea o una sesión de preguntas y respuestas. Esto demuestra a los clientes potenciales que usted es digno de confianza. Ambas estrategias permiten interactuar con los consumidores potenciales y orientarlos para las siguientes etapas de su viaje de compra.
6. Asistir a eventos del sector
Asistir a eventos relacionados con su sector puede ser una forma de conocer a clientes potenciales. Aparecer en una feria o conferencia puede ofrecerle la oportunidad de compartir el valor de sus productos y servicios. Puede iniciar relaciones con clientes potenciales y recopilar su información de contacto para futuras interacciones en estos eventos.
7. Inicie una llamada en frío o un correo electrónico
Tanto las llamadas como los correos electrónicos en frío proporcionan medios para llegar a los consumidores que no han interactuado previamente con su organización. Puede utilizar estas técnicas para organizar una futura reunión o conversación sobre su empresa. Al igual que las otras ideas de prospección, la llamada inicial o el correo electrónico se centran en establecer una relación primero con la esperanza de generar una venta después.
Relacionado: 17 consejos para una llamada en frío eficaz (con guiones)
8. Comienza un podcast
Otra forma de establecerse en su sector es crear un podcast. Esto puede permitirle establecer relaciones con sus oyentes y compartir conocimientos sobre su oficio. Escuchar una voz puede ayudar a los prospectos a desarrollar una conexión personal con su organización.
9. Añade un chatbot o una función de chat en vivo a tu sitio web
Implementar un chatbot o una función de chat en vivo en el sitio web de su empresa puede ayudarlo a interactuar con sus prospectos mientras visitan su sitio. Tener una respuesta rápida a sus consultas puede acelerar el proceso de ventas mientras toman sus decisiones de compra. Esto puede ayudarles a superar cualquier duda que tengan sobre comprarle a usted, animándoles y proporcionándoles claridad.
10. Organice una cita virtual para tomar un café o un almuerzo y aprender
Dedica un tiempo específico para reunirte con clientes potenciales y mantener una conversación abierta. Esto puede ser en forma de una cita de café a través de un software de videoconferencia o un almuerzo y aprendizaje en persona. El hecho de programar una hora concreta puede ayudar a los consumidores a comprometerse a reunirse con usted para mantener una conversación informal sobre su organización.
Relacionado: Cómo organizar un almuerzo y aprendizaje con éxito
11. Ofrezca consultas gratuitas
Una forma de ayudar a los consumidores a ver el valor de lo que ofreces es dando consultas gratuitas. Esto puede mostrarles lo que puedes hacer por su negocio específico y las formas de resolver sus problemas. Las consultas gratuitas también le benefician a usted, ya que le muestran lo que el cliente potencial está buscando.
12. Responde a preguntas sobre tu producto o servicio
Puede convertirse en un recurso de confianza respondiendo a preguntas relacionadas con su sector u organización. Puede encontrar preguntas comunes que la gente tiene sobre su producto o servicio buscando en Internet. Considere la posibilidad de responder a las preguntas publicadas en su página de redes sociales o en foros en línea. Esto puede aportar claridad y mejorar la credibilidad de su empresa.
13. Desarrollar una asociación con organizaciones afines
Asociarse con una organización afín que ofrezca servicios complementarios y no sea competidora de la suya puede ayudarle a aumentar su base de clientes. Esto también le permite crear promociones y campañas de marketing que lleguen más allá de su demografía habitual. Tener una relación estrecha con otra empresa también puede ayudar a presentar referencias.
Relacionado: 12 consejos para encontrar un socio comercial y mantener una asociación exitosa
14. Enviar correo directo
Puede probar una plataforma diferente, fuera de línea, para llegar a los clientes potenciales enviándoles correo directo. Este es un método eficaz para dirigirse a un cliente potencial específico, ya que permite la personalización. Además de enviarles un mensaje por correo, puede considerar el envío de un regalo, como una muestra gratuita o un libro electrónico.
Consejos para poner en práctica las ideas de prospección
Utilice estos consejos para ayudarle a la hora de poner en práctica las ideas de prospección:
- Centrarse en las relaciones. Construya relaciones primero durante sus esfuerzos, ya que los prospectos tienen el potencial de convertirse en clientes de pago.
- Realiza una investigación. Investigar de antemano a tu cliente potencial puede ayudarte a crear una conexión personal y ofrecer una solución para su punto de dolor específico.
- Programe un tiempo para prospectar. Aparte algo de tiempo para dedicar y centrarse en sus técnicas de prospección para comprometerse regularmente a hacer crecer su base de clientes.