Una plantilla comprometida puede reducir la rotación de personal, hacer más felices a los empleados y aumentar la productividad. Además, un mayor compromiso de los empleados puede mejorar los índices de satisfacción de los clientes. Para establecer una fuerza de trabajo comprometida con los valores de la empresa, debe entender lo que sus empleados consideran importante y descubrir formas de mantener su interés en los valores de la empresa.
En este artículo, describiremos el compromiso de los empleados y cómo puede mantener a su equipo comprometido.
¿Qué es el compromiso de los empleados?
La afinidad de un empleado con su empresa es la esencia del compromiso de los empleados. Los empleados altamente comprometidos están motivados para terminar su trabajo y se preocupan por el bienestar de la empresa. Es importante conocer las exigencias de su plantilla, incluyendo la conciliación de la vida laboral y familiar, el respeto y el desarrollo.
Las estrategias que promueven los valores de su equipo pueden aumentar su compromiso. Para determinar qué es lo que impulsa a su equipo, considere la posibilidad de realizar una encuesta entre los empleados o de celebrar una reunión para intercambiar ideas. Intente incorporar a su plan cualquier sugerencia que le ofrezca su equipo.
10 ideas para el compromiso de los empleados
He aquí 10 estrategias que puede aplicar para intentar mejorar y mantener el compromiso de los empleados:
- Fomente la colaboración.
- Cree conexiones.
- Construye una visión compartida.
- Comprométase con la salud y el bienestar.
- Muestre a los empleados el propósito que hay detrás de su trabajo.
- Sea más flexible.
- Crea un plan de incorporación exhaustivo.
- Demuestre su aprecio.
- Comunicar objetivos claros.
- Ofrezca crecimiento profesional.
1. 2. Fomentar la colaboración
Al incluir diferentes perspectivas e ideas, la colaboración permite a su equipo crear un producto más detallado y completo. Fomentar la colaboración puede ayudar a su equipo a estrechar lazos y aumentar su motivación. Para aumentar la colaboración, considere la posibilidad de celebrar reuniones periódicas del equipo en las que los miembros puedan compartir los avances y ofrecer soluciones a los retos. Si es posible, haga de su espacio de trabajo un entorno abierto para fomentar la comunicación regular entre los compañeros;
Relacionado: Habilidades de trabajo en equipo: Definición y ejemplos
2. Crear conexiones
Su equipo necesita trabajar conjuntamente para completar los proyectos, pero establecer relaciones con otros departamentos es igual de importante. Cuando su equipo aprende más sobre las funciones de la empresa, puede incorporar esa información a su trabajo para aumentar la productividad.
Para lograr interacciones más significativas con otros grupos, intente crear eventos interdepartamentales en los que su equipo pueda conocer diferentes partes de la empresa. Por ejemplo, organice un almuerzo para celebrar un proyecto exitoso en el que su equipo y otro departamento hayan trabajado juntos. Anime a los miembros del equipo a hacer preguntas directamente a otros grupos para que puedan aprender más sobre sus colegas y sus responsabilidades.
3. Construir una visión compartida
Trabaje con su equipo para crear su declaración de misión y utilícela como principio rector para la toma de decisiones. Organice una sesión de brainstorming en la que pueda reunir ideas de los miembros del equipo para desarrollar una visión que se alinee con los objetivos de su empresa’. Una declaración de misión del grupo puede recordar a su equipo el valor de su trabajo;
Por ejemplo, si usted es supervisor en el departamento de atención al cliente, puede celebrar una reunión de equipo para elaborar una declaración común sobre la que todos los miembros puedan estar de acuerdo. Juntos, creáis, “Nuestro objetivo es proporcionar la mejor atención a nuestros clientes en el menor tiempo posible” Esta declaración de intenciones puede ayudar a su equipo a trabajar hacia un objetivo común.
Relacionado: Guía de la cultura de la empresa
4. Comprométase con la salud y el bienestar
Una buena salud física y mental puede ayudar a reducir el estrés y mantener a los empleados centrados. Intente poner en marcha un programa de salud que motive a su equipo a mejorar su bienestar. Puede ser tan sencillo como poner en marcha un club de senderismo durante el almuerzo u ofrecer el reembolso de las cuotas del gimnasio. También puede fomentar un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida privada. Asegúrate de que los miembros de tu equipo tengan una carga de trabajo manejable y ofréceles ayuda en la medida de lo posible.
5. Muestre a los empleados la finalidad de su trabajo
Poner a sus empleados en contacto más estrecho con las personas a las que ayudan les hace más aptos para apreciar la conexión y sentirse inspirados en su trabajo. Puede hacerlo compartiendo historias de éxito de clientes. También puede crear oportunidades para que los empleados que no suelen trabajar directamente con los clientes pasen tiempo con ellos. Aprender más sobre cómo sus esfuerzos están ayudando a los clientes puede ayudar a los miembros del equipo a darse cuenta del valor de su trabajo;
Relacionadas: Cómo ser un buen gerente
6. Ser más flexible
Una de las principales ventajas que valoran los empleados es la flexibilidad. Puede ofrecer diferentes horarios de trabajo para adaptarse a las necesidades de su equipo. Intente establecer un horario flexible para que los empleados comiencen y terminen sus turnos. Dependiendo de la naturaleza de su trabajo, también puede permitir a su equipo trabajar desde casa uno o dos días a la semana. Permitir la flexibilidad en el trabajo puede hacer que los empleados se sientan más considerados;
7. Cree un plan de incorporación exhaustivo
Cree un programa oficial de incorporación para garantizar que los nuevos miembros del equipo se sientan bienvenidos de inmediato. Establezca un programa de tutoría que permita a los nuevos empleados ponerse en contacto con un compañero de trabajo dedicado y con experiencia si tiene preguntas. Un programa de incorporación exitoso debe incluir:
- Un recorrido por el edificio para que los empleados sepan dónde encontrar todo lo necesario para tener éxito
- Información sobre la declaración de la misión, los valores y la cultura de la empresa
- Presentaciones a otros miembros del equipo y compañeros
- Un resumen del programa de formación
8. Demuestre su aprecio
Los empleados pueden trabajar más y ser más productivos cuando se sienten valorados y apreciados. Pregunte a sus empleados cómo puede reconocerlos cuando superan las expectativas. Algunos empleados disfrutan de la afirmación pública, mientras que otros prefieren un reconocimiento más sutil. Recompénselos según sus preferencias, si es posible.
También debe asegurarse de que todos los miembros del equipo sepan por qué un empleado en particular recibe un reconocimiento. Saber por qué alguien recibe un elogio puede ayudar a los compañeros a trabajar por sus propios objetivos y fomentar la comunicación abierta entre su equipo. Si los galardonados comparten su proceso, los demás pueden aprender de él y entender cómo tener éxito a través de ejemplos visibles y reales.
9. Comunicar objetivos claros
Una buena comunicación es fundamental para mejorar la cultura de la empresa. Los empleados suelen querer formar parte de las decisiones, la dirección y el éxito de una empresa. Sea claro con los protocolos y ayude a los empleados a entender el razonamiento de ciertos procesos. Ayudarles a entender el porqué del protocolo les convierte en empleados más seguros y leales.
10. Ofrecer un crecimiento profesional
Cree oportunidades de crecimiento y desarrollo personal dentro de su equipo y empresa para aumentar la fidelidad. Comprender los objetivos profesionales de los empleados puede ayudarle a crear un equipo más eficaz. Puede ayudarles con oportunidades directas de ascenso o asistirles en la adquisición de las habilidades que necesitan. Cuando ayuda a los miembros del equipo a alcanzar sus objetivos profesionales, pueden ser más leales a la empresa.
Cuando sea posible, asigne dinero en su presupuesto para el desarrollo de los empleados. Cree un programa que ofrezca el reembolso de la matrícula para que los empleados tomen clases sobre temas relevantes. Envíe a los miembros del equipo a conferencias y seminarios para que aprendan más sobre su sector.
Si sus objetivos profesionales incluyen aprender más sobre otra área de su empresa, intente crear un programa de intercambio entre departamentos en el que los compañeros puedan enseñarse unos a otros. Pruebe con una sesión de «almuerzo y aprendizaje» organizada por un departamento que se centre en una habilidad valiosa que otros puedan estar interesados en aprender.