Tener una estrategia bien desarrollada puede ayudar a que los proyectos se desarrollen de forma más eficiente y sin problemas. Tener un informe de marketing como base para una campaña o proyecto de marketing mantiene a todos los miembros del equipo centrados en los objetivos principales del proyecto. Un informe de marketing eficaz puede ayudarle a organizar ideas, racionalizar estrategias y difundir datos importantes.
En este artículo, analizamos qué es un informe de marketing, qué elementos deben incluirse en un informe de marketing y cómo crear un informe de marketing con una plantilla y un ejemplo.
¿Qué es un informe de marketing?
Todas las partes implicadas en una campaña de marketing pueden beneficiarse de un informe de marketing, que resume la campaña y garantiza que todos tengan la misma información. Un informe de marketing puede ayudar al equipo de marketing a elaborar una estrategia creativa y a mantener informados a los ejecutivos y a las partes interesadas. Contiene datos esenciales, como la información sobre los clientes y los plazos, en un solo lugar para facilitar la consulta.
Qué incluir en un briefing de marketing
Su informe de marketing debe incluir los siguientes elementos:
- Visión general de la empresa o del cliente
- Propósito de la campaña
- Resumen del proyecto
- Objetivos de la campaña
- Dirigirse al público objetivo
- Estrategia de campaña
- Resultados
- Mandatos
- Calendario
- Presupuesto
- Contactos del proyecto
Cómo crear un briefing de marketing
Estos son los pasos para crear un informe de marketing exhaustivo y eficaz:
1. Identificar el propósito del proyecto
Discuta el propósito de la campaña de marketing con los ejecutivos y las partes interesadas. Identifique lo que la empresa quiere conseguir con la campaña, como por ejemplo
- Mayor conocimiento de la marca
- Más tráfico en el sitio web
- Mayores ventas
- Aumento de las referencias
Conocer el motivo del proyecto puede ayudar al equipo a crear las mejores estrategias para lograr la misión general.
Relacionado: Cómo crear su declaración de alcance del proyecto
2. 3. Obtenga la opinión de los miembros clave del equipo
En lugar de crear un informe de marketing por su cuenta, recabe la opinión de los departamentos y miembros del equipo relacionados. Cuantas más aportaciones tenga, más diverso y completo será su informe de marketing. Considere la posibilidad de celebrar una reunión inicial en la que pueda identificar las áreas problemáticas y debatir las ideas. A continuación, puede utilizar esta información para racionalizar los objetivos y las estrategias de marketing.
3. Establecer objetivos
El propósito de su proyecto indica a los demás lo que espera conseguir en términos generales, mientras que las metas y los objetivos de su proyecto proporcionan las cifras cuantificables que utiliza para juzgar el éxito del proyecto. Los objetivos deben ser claros, medibles y desafiantes, pero alcanzables. El informe de marketing también detalla cómo y cuándo se medirán los objetivos del proyecto. Por ejemplo, los objetivos pueden ser:
- Aumentar el tráfico del sitio web en un 20%
- Aumentar las ventas brutas en 2.000 dólares al mes
- Lograr 1.500 compromisos en las redes sociales en tres meses
4. Determine su público objetivo
Debe identificar a su público objetivo para saber qué estrategias e iniciativas resonarán mejor en su mercado. Esto puede implicar la realización de estudios de mercado, grupos focales, encuestas y otras investigaciones para acotar su mercado objetivo en categorías, entre otras:
- Edad
- Género
- Ingresos
- Ubicación geográfica
- Estilo de vida
- Afiliación política
- Afiliación religiosa
- Tipo de trabajo
- Intereses y aficiones
Relacionado: Cómo identificar un mercado objetivo
5. Esbozar la estrategia de la campaña
La estrategia de campaña de su informe de marketing incluye todos los detalles de cómo va a alcanzar sus objetivos. En esta sección, se discuten los siguientes componentes de su plan:
- Temas generales y tono de la campaña
- Los canales de marketing específicos que utiliza, como un boletín electrónico, las redes sociales o el correo directo
- Participación y compra de medios de comunicación, como anuncios o ruedas de prensa
Relacionado: 17 estrategias de marketing (con ejemplos)
6. Enumerar los resultados
Su informe de marketing debe incluir una lista detallada de todos los productos necesarios para completar el proyecto, por ejemplo:
- Fotografía del sitio web
- El eslogan de la campaña
- Folletos
- Imágenes y vídeos en las redes sociales
- Texto del sitio web
- Comunicados de prensa
7. Verificar cualquier información obligatoria
Consulte con los ejecutivos, RRHH y el equipo legal sobre cualquier contenido obligatorio que deba aparecer en los materiales de marketing. Esto puede incluir:
- Logos
- Descargo de responsabilidad
- Números de teléfono y sitios web
- Información sobre derechos de autor
8. Revisar el programa
Su informe de marketing necesita un calendario del proyecto para ayudar a los demás departamentos a planificar sus tareas. Los plazos pueden ser flexibles al principio, pero incluso una estimación del calendario del proyecto puede ayudar a que éste siga avanzando y a mantener la eficiencia. Discuta el calendario con los departamentos clave, como el equipo creativo, para asegurarse de que los plazos son razonables.
Relacionado: Por qué son importantes los plazos
9. Confirmar el presupuesto
Confirme el presupuesto con los ejecutivos y el equipo financiero. Proporcione estimaciones de presupuesto para cada parte de la campaña.
Plantilla de resumen de marketing
Este es un modelo de informe de marketing que puede ayudarte a crear el tuyo propio:
Resumen de marketing
Presentado por: [Nombre del autor]
Fecha: [Fecha de presentación]
Visión general de la empresa: La misión de [empresa]'s es [misión de la empresa]. La organización valora [rasgo] y quiere lograr [objetivos de la empresa].
Objetivo del proyecto: El propósito de este proyecto es [propósito del proyecto&apos].
Resumen del proyecto: Este proyecto utilizará un enfoque multifacético para [resumen del proyecto y estrategias].
Metas y objetivos: El proyecto pretende alcanzar los siguientes objetivos: [objetivos cuantificables] antes de [plazo].
Destinatarios: Nuestro público objetivo es [describir las características del público objetivo].
Estrategia de marketing: La estrategia de marketing incluye: [detalle de la estrategia].
Entregables: El proyecto requiere los siguientes entregables:
- [entregable]
- [entregable]
- [entregable]
Contenido obligatorio: Los documentos de este proyecto deben incluir:
- [contenido]
- [contenido]
- [contenido]
Cronograma del proyecto: El calendario del proyecto' incluye tres fases. El plazo de la fase 1 es [fecha]. El plazo de la fase 2 es [fecha]. El plazo de la fase 3 es [fecha].
Presupuesto: El presupuesto para este proyecto es de [importe], que incluye:
- [importe] para [producto o servicio]
- [importe] para [producto o servicio]
- [cantidad] para [producto o servicio]
Contactos: Si tiene preguntas sobre este proyecto, póngase en contacto con:
[Nombre]
[Título]
[Dirección de correo electrónico]
[Número de teléfono]
Ejemplo de resumen de marketing
Puede revisar este ejemplo de resumen de marketing para obtener ideas para su propio documento:
Resumen de marketing
Presentado por: Tim Martin
Fecha: 3 de junio de 2017
*Visión general de la empresa: La misión de Skate Sense es proporcionar tablas de skate artesanales y únicas a aficionados y profesionales de todo Estados Unidos. Valoramos el trabajo duro, el servicio al cliente y el compromiso con el deporte del skate a través de esfuerzos benéficos.
*Objetivo del proyecto: El objetivo de este proyecto es aumentar la presencia en línea de Skate Sense, la participación en las redes sociales y las ventas por Internet.
*Resumen del proyecto: Este proyecto utilizará un enfoque multifacético para llegar a nuestro mercado objetivo a través de campañas específicas en las redes sociales, incluyendo anuncios, nuevos contenidos y relaciones con personas influyentes en las redes sociales. Al aumentar nuestra presencia y el conocimiento de la marca en el espacio digital, prevemos que se generará más tráfico en el sitio web, lo que conducirá a un aumento de las ventas.
*Metas y objetivos: El proyecto pretende alcanzar los siguientes objetivos:*
- Aumento del 35% de los seguidores en las redes sociales en tres grandes plataformas en seis meses
- Aumento del 40% del tráfico del sitio web, mantenido de forma constante cada mes, en un plazo de tres meses
- Aumento de 2.500 dólares en las ventas por Internet en seis meses
*Público objetivo: Nuestro público objetivo son los niños y adultos de entre 10 y 30 años que tengan interés en el monopatín y otros deportes alternativos. Deben vivir en los Estados Unidos contiguos, ya que actualmente no podemos realizar envíos a Hawai o Alaska. Nuestro público objetivo también incluye a los skaters semiprofesionales y profesionales y a los asistentes a competiciones y campamentos de skateboarding.*
*Estrategia de marketing: La estrategia de marketing incluye cuentas curadas en las redes sociales con publicaciones y contenidos interactivos de gran impacto y vídeos enviados por los usuarios. La fotografía y la videografía profesionales promocionarán nuestros productos en uso. Tenemos previsto establecer relaciones con siete personas influyentes en el mundo del monopatín para que promocionen nuestros productos de forma constante durante los próximos seis meses en publicaciones, vídeos y concursos. Nuestras cuentas en las redes sociales y nuestro sitio web serán objeto de un cambio de imagen para ofrecer un tono y un entorno cohesivos.
Nuestra marca es atrevida, disruptiva y divertida. Las imágenes, los vídeos y los textos deben reflejar este tono y dirigirse a un público joven y alternativo.
*Los entregables: El proyecto requiere los siguientes entregables:*.
- 10-12 publicaciones únicas en las redes sociales por semana
- 5-7 videoclips únicos, de 30 segundos o menos, cada semana
- 2 vídeos, de uno a dos minutos de duración, cada semana
- Copia estática actualizada del sitio web
- Publicación de un blog de skateboarding cada semana
- Descripciones de productos para el sitio web
*Contenido obligatorio: Los documentos de este proyecto deben incluir:*
- Descargo de responsabilidad por seguridad
- Descargo de responsabilidad de las características del producto
- Logotipo de Skate Sense
*Calendario de proyectos: El calendario del proyecto incluye tres fases. El plazo de la fase 1 es el 31 de julio. El plazo de la fase 2 es el 30 de septiembre. La fecha límite de la fase 3 es el 30 de noviembre.
*Presupuesto: El presupuesto para este proyecto es de 20.000 dólares, que incluye
- 7.000 dólares para la renovación de la marca digital
- 9.000 dólares en fotografía y videografía profesional
- 4.000 dólares para contratos con influencers
*Contactos: Si tiene preguntas sobre este proyecto, póngase en contacto con:*.
Tim Martin
Director de marketing, Skate Sense
tim.martin@skatesenseemail.com
123-456-7890