7 Tipos de Informes Semanales de Ventas para que tu equipo los siga

Una forma eficaz de asegurarse de que su equipo de ventas obtenga resultados impresionantes es hacer un seguimiento de su rendimiento con regularidad. Puedes utilizar un informe de ventas semanal para obtener una serie de métricas que te mantengan actualizado sobre datos como el número de llamadas de ventas, los acuerdos cerrados y las respuestas de los clientes potenciales. Para determinar qué métricas del informe de ventas debe seguir, considere la posibilidad de comprender mejor a su público objetivo, los objetivos de la organización y los puntos fuertes de cada uno de sus empleados. En este artículo, repasamos qué es un informe de ventas semanal, por qué es importante y los diferentes tipos de informes de ventas semanales que puede utilizar para seguir el progreso de su equipo.

¿Qué es un informe semanal de ventas?

Un informe semanal de ventas utiliza datos para mostrar el rendimiento de un equipo de ventas. Puede seleccionar el tipo de datos que rastrea en función de los objetivos que haya establecido para el departamento. Los informes de ventas pueden incluir una variedad de métricas de ventas diferentes, como el ratio de conversión de clientes potenciales, las ventas por región, el ratio de clientes potenciales por oportunidad o los volúmenes de ventas. Una vez que entienda qué métricas son esenciales para el seguimiento, puede utilizarlas para desarrollar y actualizar las estrategias de ventas, tomar decisiones de contratación informadas y localizar áreas de mejora en el departamento.

¿Por qué es importante un informe de ventas semanal?

El seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) del departamento mediante un informe semanal de ventas es importante porque le permite mantenerse informado de forma constante sobre el progreso de su equipo de ventas. Al extraer los datos de ventas de los informes de ventas semanales, puede ver hasta qué punto su equipo está alcanzando sus objetivos de ventas individuales y departamentales. Puede utilizar esta información para alinear mejor los logros de su departamento con los objetivos generales de la empresa. Los resultados de los informes de ventas semanales pueden ayudarle a demostrar cómo el progreso semanal del equipo de ventas está contribuyendo al rendimiento de la organización.

Los informes de ventas semanales también ofrecen una forma más transparente de revisar el rendimiento de su equipo y hacerles responsables de alcanzar las cuotas. Si observa que los miembros del equipo se están quedando atrás en los objetivos, puede organizar reuniones individuales para determinar los retos a los que se enfrentan en su función y ofrecerles la orientación, el apoyo o los recursos necesarios para ayudarles a mejorar.

Tipos de informes de ventas semanales

Dedique tiempo a comprender los objetivos de la organización y utilícelos para decidir qué métricas de ventas son las más beneficiosas para medir semanalmente. Los diferentes tipos de informes de ventas semanales que puede crear para su equipo incluyen:

Números de llamada de ventas

Puede indicar a los empleados que hagan un seguimiento de las llamadas de ventas que realizan cada semana para asegurarse de que llegan a un gran número de clientes y para conocer su porcentaje de éxito en cada llamada. Esta información también puede enseñarle qué días y horas dan los resultados más positivos. A continuación, puede utilizar esta información para confeccionar los horarios de su equipo de ventas indicándoles que realicen las llamadas de ventas en los días de mayor éxito y que terminen otras tareas esenciales en los días restantes de la semana. Las métricas comunes de las llamadas de ventas que puede seguir incluyen:

  • Número de llamadas no contestadas
  • Número de mensajes de voz dejados a los destinatarios
  • Número total de llamadas realizadas
  • Número de llamadas contestadas

Relacionado: Los mejores momentos para hacer llamadas en frío: Cómo aumentar su tasa de éxito en las ventas

Respuestas principales

Al hacer un seguimiento de las comunicaciones con los clientes potenciales en la base de datos de métricas de ventas, usted y su equipo pueden comprender el tiempo que suelen tardar los clientes potenciales en responder después de ponerse en contacto con ellos. Conocer el tiempo medio de respuesta de los clientes potenciales puede ayudarle a realizar estimaciones más precisas del tiempo del ciclo. Puede tener en cuenta estas estimaciones en sus estrategias de ventas y esfuerzos de programación.

Operaciones ganadas

Su equipo de ventas puede hacer un seguimiento del número de operaciones que ha cerrado cada semana. También pueden incluir el importe que ganan con cada venta. Puede mostrar esta información para que la vea todo el equipo de ventas. Esto puede hacer que todos sean responsables de alcanzar las cifras, o puede motivar a los miembros del equipo a seguir aumentando las ventas. También puede provocar una competencia amistosa entre el equipo de ventas, especialmente si ofrece incentivos a los empleados que superen sus cuotas de ventas semanales o que cierren el mayor número de operaciones de la semana.

Relacionado: 22 Técnicas para cerrar el trato

Puntaje de oportunidad

Hay algunas plataformas de ventas que evalúan los clientes potenciales que has traído recientemente y proporcionan una puntuación basada en la probabilidad de que respondan, compren e interactúen con tu equipo de ventas. Las oportunidades son clientes potenciales que se inscribieron para obtener más información sobre su producto o servicio y que tienen muchas posibilidades de reunirse con usted o de aprender más sobre el producto. El software de puntuación de oportunidades de venta le ayuda a comprender en qué porcentaje de clientes potenciales debe centrarse y a qué objetivo debe dirigirse durante la semana para desarrollar un plan de acción más eficaz para su equipo.

Tasas de conversión de clientes potenciales

Esta métrica registra cuántos de sus clientes potenciales de marketing y ventas compran un producto. Puede utilizar esta métrica para entender dónde y cómo la mayoría de sus clientes potenciales se convierten en clientes. Por ejemplo, puede saber que la mayoría de los clientes potenciales que descargaron su reciente libro blanco compraron más tarde en la empresa. Podría utilizar esta información para crear más libros blancos que traten un tema similar y se dirijan al mismo tipo de público.

Relacionado: Por qué el seguimiento de clientes potenciales marca la diferencia

Reuniones con clientes

Para entender el esfuerzo y el progreso que está haciendo su equipo de ventas para reunirse con los clientes y cerrar las ventas, puede hacer un seguimiento de sus reuniones con los clientes a lo largo de la semana. Pueden utilizar el sistema de software de ventas para registrar el día, la hora y el lugar de cada reunión. Su equipo de ventas también puede detallar el resultado de las reuniones, como el cierre exitoso de una venta o la demostración de un producto después de que el cliente haya expresado su interés. Puede utilizar esta información para comprender qué tácticas son más eficaces a la hora de realizar reuniones exitosas con clientes.

Relacionado : 9 razones por las que las reuniones cara a cara son importantes

Ratio de oportunidad de ganar

Con este informe, puede revisar las métricas que demuestran la eficacia con la que cada empleado individual puede cerrar sus acuerdos de ventas. Puede utilizar esta información para supervisar el rendimiento de sus representantes de ventas y determinar cualquier área de mejora en la que puedan trabajar para mejorar sus estrategias de venta.

Si un empleado tiene un ratio de oportunidades ganadas significativamente mayor que el de otros miembros del equipo, puede revisar estas métricas cuidadosamente para entender mejor el motivo. Por ejemplo, podría revisar el ratio de oportunidades ganadas de un empleado y darse cuenta de que es significativamente alto porque está recibiendo más clientes potenciales cualificados que otros miembros del equipo. Puede utilizar esta información para distribuir más uniformemente los clientes potenciales entre el equipo de ventas.

Te recomendamos

¿Qué es una estrategia digital? Definición, ventajas y consejos

Cómo encontrar empleados para trabajos abiertos (con importancia y consejos)

¿Por qué es importante la contratación de personal?

Cómo entender el método de inventario al por menor

7 Consejos para ascender en la escala profesional

Cómo crear estrategias en un plan de marketing