Guía completa sobre la integridad en el lugar de trabajo

Tener integridad en el lugar de trabajo puede ayudarte a tener éxito y a avanzar en tu carrera porque te dirige a tomar la acción correcta en cada situación con principios morales firmes. Las empresas buscan constantemente empleados que muestren integridad porque son fiables y dignos de confianza. La integridad es una frase común utilizada tanto en las declaraciones de misión como en las descripciones de los puestos de trabajo.

En este artículo, hablamos de todo lo que necesitas saber sobre la integridad en el lugar de trabajo, incluyendo cómo mostrar integridad en el lugar de trabajo con ejemplos.

¿Qué es la integridad?

Tener integridad en el trabajo es un conjunto de valores y atributos fundamentales que te guían para ser honesto, digno de confianza, fiable y tomar decisiones acertadas. Siempre eliges lo que es correcto y eres responsable de tus acciones cuando tienes integridad en el trabajo. Hay varias formas de expresar la integridad en el trabajo.

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¿Por qué es importante la integridad en el lugar de trabajo?

Tener integridad en el lugar de trabajo es importante porque ayuda a crear un entorno laboral positivo en el que todos se comunican abiertamente y contribuyen al éxito general de la empresa trabajando juntos y tomando buenas decisiones. Mostrar integridad en el lugar de trabajo también es importante porque le ayudará a ganarse el respeto y la confianza de sus compañeros y supervisores.

Cómo demostrar integridad en el lugar de trabajo

Sigue estos pasos para ayudarte a mostrar integridad en el trabajo:

  1. Actúa siempre de forma moral y ética.
  2. Trata a todos con respeto.
  3. Sea honesto y transparente en su comunicación.
  4. Poner siempre lo mejor de ti en tu trabajo.
  5. Cumplir los compromisos y las promesas.
  6. Responda por sus acciones.
  7. Practica la integridad en tu vida personal.

1. 2. Actuar siempre de forma moral y ética

Tener integridad significa optar siempre por dejar que tus principios y normas morales guíen tu comportamiento y acciones para hacer lo correcto, incluso cuando nadie más esté viendo lo que haces. Puedes mostrar integridad en el lugar de trabajo demostrando que tu empleador y tu equipo pueden confiar en que harás tu trabajo correctamente sin necesidad de supervisión directa. Tener un conjunto personal de valores fundamentales a los que seas leal en cualquier situación puede ayudarte a mostrar integridad en el trabajo.

También puede utilizar las políticas y procedimientos de su empresa para orientarse a la hora de tomar decisiones en el trabajo. Las normas establecidas por su empresa deben ser coherentes con la misión y los valores de la organización y deben animarle a tomar la decisión correcta en cada situación.

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2. Tratar a todos con respeto

Otra forma de mostrar integridad en el lugar de trabajo es siendo respetuoso y estableciendo relaciones significativas con todas las personas en el lugar de trabajo, incluidos los supervisores, los colegas y los clientes. Tratar a las personas con respeto en todas las situaciones le ayudará a ganarse su respeto.

3. Sea honesto y transparente en su comunicación

Tener una gran capacidad de comunicación puede ayudarle a mostrar integridad en el lugar de trabajo siendo honesto y transparente, al tiempo que reconoce las necesidades de los demás y muestra empatía. Hacer esto ayuda a que los demás te vean como alguien digno de confianza y fiable. Tener la capacidad de comunicarse eficazmente con los clientes también ayuda a su empresa a construir una marca que los clientes respetan y a la que son fieles.

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4. Poner siempre lo mejor de ti en tu trabajo

Asegurarte de que haces lo mejor que puedes en cada proyecto o tarea que realizas y ayudar a los miembros de tu equipo a completar su trabajo cuando puedes es una gran forma de mostrar integridad en el trabajo. También puedes mostrar tu compromiso de hacer un gran trabajo trabajando a la hora adecuada y esperando a socializar o a ocuparte de asuntos personales en tus descansos. Hacer esto demuestra que estás dedicado a conseguir grandes resultados y que tu equipo puede confiar en ti para contribuir al éxito general del equipo.

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5. Cumplir con los compromisos y las promesas

La fiabilidad es un componente clave de la integridad en el trabajo. Para mostrar integridad en el trabajo, haz siempre lo mejor que puedas para cumplir cualquier compromiso o promesa que hayas hecho a tus compañeros, supervisores o clientes, incluso si eso significa que tienes que hacer un esfuerzo extra. Las personas íntegras siempre están dispuestas a ir más allá de lo que se espera de ellas para asegurarse de que cumplen sus promesas.

6. Sé responsable de tus actos

Uno de los componentes más importantes de la integridad es ser capaz de reconocer cuando se ha cometido un error y reconocerlo y aprender de él. También puedes mostrar responsabilidad asegurándote de que los miembros de tu equipo reciben el crédito que merecen por el trabajo que han realizado.

7. Practicar la integridad en su vida personal

Demostrar que eres una persona íntegra fuera del lugar de trabajo puede ayudarte a demostrar que eres íntegro en el lugar de trabajo. Hay varias cosas que puedes hacer para practicar la integridad en tu vida diaria, como ser leal a un amigo, evitar los chismes, ser honesto cuando alguien te da demasiado cambio, mantener la confidencialidad y ser responsable de los errores que cometes. Cuando practicas la integridad en tu vida personal, las mismas acciones y comportamientos se trasladan naturalmente a tu vida profesional.

Ejemplos de integridad en el lugar de trabajo

He aquí un par de ejemplos de cómo comportarse con integridad en el lugar de trabajo:

Predicar con el ejemplo

Juan es supervisor de un equipo de asociados de atención al cliente en un gran centro de llamadas. Durante una reunión con su equipo, varios miembros del mismo le informaron de que estaban teniendo dificultades para cumplir con las métricas clave de rendimiento previstas debido al tiempo que les llevaba hacer las anotaciones en cada cuenta después de la llamada. John prometió a su equipo que les facilitaría la toma de notas para que pudieran aumentar su tiempo de respuesta a las llamadas.

Aunque John no podía cambiar la política de la empresa sobre lo que se esperaba que incluyera cada nota, podía hacer una lista de notas preescritas y plantillas de notas que su equipo podía utilizar para completar sus notas en menos tiempo. Cuando John comprobó que estas notas preescritas eran eficaces para mejorar las métricas de su equipo, compartió la información con sus superiores y se implantó un procedimiento similar en toda la empresa.

2. Detener los chismes en el lugar de trabajo

Karen está en su descanso para comer cuando escucha a un grupo de compañeros discutir un problema que tenían con el trabajo de otra compañera, Carla. Aunque Karen puede entender la frustración del grupo, tiene como prioridad señalar que hablar de ello en la sala de descanso no ayudará a resolver el problema.

Karen hizo saber al grupo que tenía una estrecha relación de trabajo con Carla y se ofreció a discutir el asunto con ella directamente. Carla ya era consciente de que tenía problemas en esta área concreta y agradeció que Karen le ofreciera consejos para mejorar su trabajo. Las medidas que tomó Karen para poner fin a los chismes en el lugar de trabajo también dieron lugar a una mejora del trabajo general del equipo.