13 Mejores prácticas para presentar nuevos productos a su público

Planificar la introducción de nuevos productos para causar una primera impresión fuerte y positiva es importante para la rentabilidad. El momento y los detalles en los que se hace hincapié durante el lanzamiento pueden afectar a los clientes que se consigan y se mantengan en el futuro. Entender esta fase puede ayudarle a vender su producto de forma más eficaz a su público. En este artículo, describimos qué es la introducción de un producto y ofrecemos 13 prácticas recomendadas para presentar nuevos productos a sus clientes y a su público.

¿Qué es la introducción de nuevos productos?

La introducción del producto es la táctica de marketing utilizada para aumentar las ventas mediante la publicidad de un producto antes de su lanzamiento. La división de ventas o de marketing de una empresa suele encargarse de este proceso que comienza cuando un producto ha terminado de probarse o ha sido autorizado para su venta. El equipo de marketing utiliza técnicas para crear una respuesta del consumidor, incluyendo el entusiasmo por las nuevas ideas o soluciones. Por ejemplo, una empresa programa el lanzamiento de un nuevo teléfono para dentro de tres años. Para aumentar las ventas, la empresa puede crear anuncios, realizar demostraciones o crear un equipo de producción temporal en previsión de la llegada del producto.

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13 mejores prácticas para la presentación de nuevos productos

A continuación se presentan 13 tácticas para presentar el nuevo producto de su empresa:

1. Definir un punto de venta

Un punto de venta es una razón por la que tu cliente puede comprar tu producto. Los puntos de venta pueden ser ventajas competitivas, como la mayor duración de las baterías de los teléfonos, la mayor potencia de los ordenadores o el mejor rendimiento de la gasolina en un coche. Antes de presentar su producto a sus clientes, comprenda sus puntos fuertes de venta. Saber por qué los clientes pueden comprar su producto puede ayudar a su equipo a determinar qué partes del producto deben anunciarse y cómo pueden presentar el producto de forma más eficaz a su público. Considere la posibilidad de plantear a su equipo algunas de las siguientes preguntas para ayudarle a pensar en los puntos de venta de su producto:

  • ¿Qué hace que nuestro producto sea mejor que el del competidor principal?
  • ¿Cuál es la mejor característica de nuestro producto?
  • ¿Qué es lo primero que puede notar un nuevo cliente sobre nuestro producto?
  • ¿Cómo podemos mejorar aún más la mejor parte de nuestro producto?

2. Reunir apoyos

Reunir el apoyo suficiente para un nuevo producto puede significar cualquier cosa, desde la creación de un pequeño grupo de desarrolladores hasta el nombramiento de un equipo de producción completo. El apoyo puede incluir el marketing, la promoción, la distribución, las ventas y el aumento del personal y la fabricación cuando el producto tiene éxito. El apoyo que necesita su producto depende del propio producto, de la cantidad que produzca y de cómo piense distribuirlo.

3. Mostrar entusiasmo

El entusiasmo puede ser una influencia alentadora para su equipo y sus clientes. Si apoyas de verdad tu producto, mostrar a tu equipo tu entusiasmo puede motivarles a la hora de trabajar y planificar. El entusiasmo puede influir en la moral y fomentar el trabajo en equipo. Este entusiasmo se convierte en una parte de la campaña de marketing y ayuda a crear ilusión por el producto que se va a lanzar.

4. Formar a su equipo

Su equipo puede necesitar formación sobre las características del nuevo producto antes de comenzar la producción. La complejidad del producto puede determinar su enfoque, ya sea que requiera formación en persona con oportunidades de orientación y preguntas, seminarios web en línea o documentos sencillos. Los temas exactos de la formación pueden variar en función de las necesidades del equipo; sin embargo, todos los miembros del equipo deben tener un conocimiento básico del producto antes del lanzamiento.

5. Dejar que su equipo haga una demostración del producto

Otra forma de animar a su equipo en la fase de introducción del producto es el acceso temprano al producto para los miembros del equipo. Si tiene una cantidad suficiente, considere la posibilidad de dar a cada miembro del equipo una demostración o un prototipo del producto para que puedan evaluarlo más de cerca. Utilice las evaluaciones personales de su equipo para orientar las mejoras del producto.

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6. Programar una fecha de lanzamiento

Considere la posibilidad de determinar la fecha de lanzamiento antes de mostrar su producto a los clientes. Las fechas de lanzamiento son importantes para el éxito de un producto por muchas razones, entre ellas:

  • Productos de la competencia: Lanzar su producto antes o después del lanzamiento de un producto de la competencia puede afectar a las ventas de su producto. Por ejemplo, si lanza su producto antes que el de la competencia, es posible que los clientes compren el suyo por la novedad y la emoción. Si lo lanza después, es posible que anuncie que su producto es mejor que otro lanzamiento.
  • Ventajas estacionales: Dependiendo de su producto, puede tener una ventaja en las ventas si lo lanza durante una determinada temporada. Por ejemplo, lanzar una nueva moto de nieve al principio del otoño, cuando los consumidores se preparan para el invierno, puede ser más efectivo que lanzarla al final del invierno.
  • Situación presupuestaria: Ajustar la fecha de lanzamiento en función de tu presupuesto puede ayudarte a satisfacer la demanda y la oferta el día del lanzamiento. Si necesita un presupuesto elevado, considere la posibilidad de esperar a lanzar su nuevo producto hasta que tenga un aumento de presupuesto.

7. Controle el ciclo de vida de su producto

En lugar de dedicar un tiempo excesivo a perfeccionar su producto, considere la posibilidad de lanzar una versión inicial. Comprenda que el ciclo de vida de su primer intento puede ser más corto, así que empiece a planificar inmediatamente el siguiente modelo. Si demasiados planes le han impedido lanzar su idea, esta práctica puede ayudarle a ganar impulso. Abra canales para recibir los comentarios de los consumidores y sitúese como un innovador que confía en las opiniones y necesidades de los usuarios. A continuación, programe el lanzamiento de su actualización mientras su primera versión aún está en fase de maduración. Los clientes que estén satisfechos con su primer producto también pueden comprar la actualización, anticipando la versión mejorada.

8. Preparar una declaración de misión

Una declaración de misión es una declaración resumida que una empresa puede utilizar para declarar su objetivo general. Aunque una declaración de misión puede ser importante para una empresa, también puede serlo para un nuevo producto. Alinear su producto con su declaración de misión puede ayudar a mantener satisfechos a los que están familiarizados con sus productos. Crear su producto con su declaración de misión en mente puede mantener los estándares de un producto' s consistente y ayudar a mantener la calidad del producto.

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9. Desarrollar la curiosidad

Desarrollar la curiosidad del cliente puede despertar el interés por su próximo producto. Por ejemplo, en lugar de limitarse a anunciar un nuevo sistema de juegos, una empresa de videoconsolas puede publicar una imagen de la silueta o el logotipo del producto en su plataforma de redes sociales. Esto puede hacer que los clientes sientan curiosidad, inicien conversaciones en las redes sociales y sigan la plataforma de la empresa para obtener más noticias.

10. Demostrar el producto

La demostración de un producto puede despertar el interés de los clientes. Sin embargo, tenga en cuenta que para demostrar un producto, su equipo necesita un prototipo que funcione para presentarlo y examinarlo. Hay muchas formas de demostrar un producto, entre ellas

  • Organizar una demostración técnica en una tienda o centro comercial
  • Conducir un vehículo y hacer paradas, mostrando prototipos a los visitantes
  • Publicar vídeos de demostración

11. Añádalo a los productos existentes

Cuando presente su producto a un público por primera vez, puede ser útil emparejar la compra de su producto con otro producto conocido. Al hablar de los puntos de valor de su producto, haga referencia a cómo puede aumentar el valor de los productos existentes. Por ejemplo, una empresa de videoconsolas que vende una nueva consola puede ofrecerla en un paquete con un juego actual que se ha actualizado al nuevo sistema. Los fans del juego pueden estar interesados en la consola porque quieren las nuevas características que la consola añade a su juego.

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12. Dar a conocer la información del producto

Un comunicado de información oficial sobre un producto, como un comunicado de prensa, puede ser bueno para la introducción del producto. Sin embargo, un comunicado de información no oficial puede resultar más atractivo para los clientes. La divulgación intencionada de información en Internet, especialmente cuando no es oficial, puede ayudar a mantener el interés de los clientes en su producto. Si los clientes sienten que han encontrado información que no debía compartirse, es posible que investiguen para descubrir más.

13. Utilizar la publicidad offline

La publicidad offline, como las vallas publicitarias, la señalización en el transporte público y los anuncios en los periódicos, puede ser muy útil para el lanzamiento de su producto. Estos tipos de publicidad pueden influir en la comprensión de su producto por parte de los consumidores y pueden acabar convenciéndoles para que se conviertan en clientes.

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