Itc

Historia de ITC Ltd., perfil y vídeo de la historia

ITC Ltd. opera como un conglomerado de negocios múltiples en la India. Tiene diversas operaciones comerciales en cigarrillos, hoteles, cartones, papeles y embalajes, agroindustria, tecnología de la información, ropa, cuidado personal, artículos de papelería y otros productos de consumo rápido. La empresa opera en los siguientes segmentos: Bienes de consumo rápido, Hoteles, Papel y Embalaje y Agroindustria. El segmento de bienes de consumo rápido opera a través de las siguientes divisiones: Cigarrillos y puros, Alimentos, Estilo de vida, Cuidado personal, Educación y papelería, Fósforos de seguridad y Agarbattis. La división de Cigarrillos y Puros ofrece una amplia gama de cigarrillos en la India. Su cartera de marcas comprende Insignia, India Kings, Lucky Strike, Classic, Gold Flake, Navy Cut, Players, Scissors, Capstan, Berkeley, Bristol and Flake, Silk Cut y Duke. La división de alimentación ofrece alimentos listos para consumir, productos básicos, confitería y snacks. La división Lifestyle Retailing ofrece vestuario y prendas de vestir a través de Wills Lifestyle, que gestiona una cadena de tiendas especializadas exclusivas. La división de Cuidado Personal ofrece una cartera de productos de cuidado personal bajo las marcas Essenza Di Wills, Fiama Di Wills, Vivel UltraPro, Vivel y Superia. La división de Educación y Papelería fabrica pasta, papel y cartón sin cloro elemental. La división de Fósforos de Seguridad ofrece a los consumidores indios cajas de fósforos de seguridad a través de una gama de marcas como i Kno, Mangaldeep, Stylites, Aim y Aim Mega. La división Agarbattis se dedica a la comercialización de varillas de incienso. A través de su marca, Mangaldeep Agarbattis, la empresa ofrece una amplia gama de fragancias como Rose, Jasmine, Bouquet, Sandalwood, Madhur, Durbar, Anushri y Mogra. El segmento de hoteles ofrece servicios de hospitalidad a través de una cadena de hoteles de lujo, que operan bajo la marca ITC Hotels. El segmento de Cartones y Embalajes se dedica al negocio del papel y los cartones, atendiendo a un amplio espectro de necesidades de embalaje, gráficas, de comunicación, de escritura, de impresión y de papeles especiales. También ofrece soluciones de embalaje para las industrias de alimentos y bebidas, productos personales, cigarrillos, licores y bienes de consumo. El segmento Agri Business se dedica a la exportación de productos agrícolas. Actualmente se centra en la exportación y el comercio nacional de ingredientes para piensos, cereales alimentarios, productos marinos, frutas procesadas, café y especias. La empresa se fundó el 24 de agosto de 1910 y tiene su sede en Calcuta (India).

Historia de ITC

Un modesto comienzoEl ITC se constituyó el 24 de agosto de 1910 con el nombre de Imperial Tobacco Company of India Limited. A medida que la propiedad de la empresa se fue haciendo india, el nombre de la empresa cambió de Imperial Tobacco Company of India Limited a India Tobacco Company Limited en 1970 y luego a I.T.C. Limited en 1974. En reconocimiento a la cartera de negocios múltiples de la compañía, que abarca una amplia gama de negocios – Bienes de Consumo de Movimiento Rápido que comprende Alimentos, Cuidado Personal, Cigarrillos y Puros, Ropa de Marca, Productos de Educación y Papelería, Barras de Incienso y Fósforos de Seguridad, Hoteles, Cartones & Papeles Especiales, Embalaje, Agroindustria y Tecnología de la Información – los puntos suspensivos en el nombre de la Compañía’ fueron eliminados a partir del 18 de septiembre de 2001. La Compañía pasa a denominarse ‘ITC Limited,’donde «ITC» ya no es un acrónimo ni una forma inicializada.

 

Los comienzos de la empresa fueron humildes. Una oficina alquilada en Radha Bazar Lane, Calcuta, era el centro de la existencia de la empresa. El 24 de agosto de 1926, la empresa celebró su 16º aniversario con la compra del terreno situado en el 37 de Chowringhee (ahora rebautizado como J.L. Nehru Road), en Calcuta, por la suma de 310.000 rupias. Esta decisión de la empresa fue histórica en más de un sentido. Iba a marcar el comienzo de un largo y accidentado viaje hacia el futuro de la India. El edificio de la sede de la empresa, Virginia House, que se construyó en ese terreno dos años más tarde, se convertiría en uno de los monumentos más venerados de Calcuta.

1925: Embalaje e impresión: Integración hacia atrás

Aunque las primeras seis décadas de existencia de la empresa se dedicaron principalmente al crecimiento y la consolidación de los negocios de cigarrillos y tabaco en hoja, el negocio de envasado e impresión de ITC se creó en 1925 como una integración estratégica hacia atrás del negocio de cigarrillos de ITC. Hoy en día es la empresa de envasado más sofisticada de la India.

1975: Entrada en el sector de la hostelería – Un movimiento ‘bienvenido’

Los años setenta fueron testigos del comienzo de una transformación corporativa que marcaría cambios trascendentales en la vida de la empresa. En 1975, la empresa puso en marcha su negocio hotelero con la adquisición de un hotel en Chennai, que fue rebautizado como «ITC-Welcomgroup Hotel Chola» (ahora rebautizado como My Fortune, Chennai). El objetivo de la entrada de ITC’ en el negocio hotelero se basaba en el concepto de crear valor para la nación. El ITC eligió el negocio hotelero por su potencial para obtener altos niveles de divisas, crear infraestructuras turísticas y generar empleo directo e indirecto a gran escala. Desde entonces, el negocio hotelero de ITC ha crecido hasta ocupar una posición de liderazgo, con más de 100 propiedades propias y gestionadas en toda la India bajo cuatro marcas: ITC Hotels – Luxury Collection, WelcomHotels, Fortune Hotels y WelcomHeritage.

ITC Hotels ha dado recientemente su primer paso hacia la expansión internacional con un próximo hotel de lujo super premium en Colombo, Sri Lanka. Además, ITC Hotels también se ha asociado recientemente con RP Group Hotels & Resorts para gestionar 5 hoteles en Dubai y la India bajo la marca ITC Hotels’ 5 estrellas ‘WelcomHotel’ y la marca de gama media a alta ‘Fortune’.

 

1979: Paperboards & Specialty Papers – Desarrollo de un área atrasada

En 1979, ITC entró en el negocio de los cartones promoviendo ITC Bhadrachalam Paperboards Limited. Bhadrachalam Paperboards se fusionó con la empresa a partir del 13 de marzo de 2002 y se convirtió en una división de la empresa, Bhadrachalam Paperboards Division. En noviembre de 2002, esta división se fusionó con la División Tribeni Tissues de la empresa para formar la División Paperboards & Specialty Papers. La tecnología, la productividad, la calidad y los procesos de fabricación de los cartones de ITC son comparables a los mejores del mundo. También ha hecho una inmensa contribución al desarrollo de Sarapaka, una zona económicamente atrasada del estado de Andhra Pradesh. Participa directamente en la educación, la protección del medio ambiente y el desarrollo de la comunidad. En 2004, ITC adquirió las instalaciones de fabricación de cartón de BILT Industrial Packaging Co. Ltd (BIPCO), cerca de Coimbatore, Tamil Nadu. La unidad de Kovai permite al CCI mejorar el servicio al cliente con un tiempo de entrega reducido y una gama de productos más amplia.

 

1985: Filial en Nepal – primeros pasos más allá de las fronteras nacionales

En 1985, ITC creó Surya Tobacco Co. en Nepal como una empresa conjunta indo-nepalesa y británica. En agosto de 2002, Surya Tobacco se convirtió en una filial de ITC Limited y su nombre cambió a Surya Nepal Private Limited (Surya Nepal). En 2004, la empresa se diversificó en la fabricación y exportación de prendas de vestir.

 

1990: Cartones y papeles especiales – Consolidación y expansión

En 1990, ITC adquirió Tribeni Tissues Limited, una empresa de fabricación de papeles especiales y uno de los principales proveedores de papel tisú para la industria de los cigarrillos. La entidad fusionada recibió el nombre de Tribeni Tissues Division (TTD). Para aprovechar las sinergias estratégicas y operativas, TTD se fusionó con la división de cartones de Bhadrachalam para formar la división de cartones y papeles especiales en noviembre de 2002.

 

1990: Agri Business – Fortalecimiento de los vínculos con los agricultores

También en 1990, aprovechando su competencia en materia de abastecimiento agrícola, el ITC creó la División de Negocios Agrícolas para la exportación de productos agrícolas. La División es hoy uno de los mayores exportadores de la India. La singular y ahora ampliamente reconocida iniciativa e-Choupal del ITC comenzó en 2000 con los agricultores de soja de Madhya Pradesh. Ahora se extiende a 10 estados y abarca a más de 4 millones de agricultores. Además, a través de la iniciativa ‘Choupal Pradarshan Khet’, la vertical de servicios agrícolas se ha centrado en la mejora de la productividad de los cultivos, al tiempo que ha profundizado en la relación con la comunidad agrícola.

 

2002: Education & Stationery Products – Offering the Greenest products

ITC lanzó una línea de cuadernos de alta calidad bajo la marca Paperkraft en 2002. Para aumentar su oferta y llegar a una población estudiantil más amplia, en 2003 se lanzó la gama de cuadernos Classmate. Con el paso de los años, Classmate ha crecido hasta convertirse en la mayor marca de cuadernos de la India y también ha aumentado su cartera para ocupar una mayor cuota de la bolsa escolar. Entre 2007 y 2009 se lanzaron cuadernos prácticos, cuadernos de dibujo, cajas de geometría, bolígrafos y lápices bajo la marca Classmate. En 2008, el ITC posicionó el negocio como el de productos de educación y papelería y lanzó el primer papel comercial premium respetuoso con el medio ambiente de la India bajo la marca Paperkraft. En 2010, Colour Crew se lanzó como una nueva marca de papelería artística.

 

2000: Venta minorista de estilo de vida – ofertas premium

ITC también entró en el negocio de la venta minorista de estilo de vida con la gama Wills Sport de ropa relajada de calidad internacional para hombres y mujeres en 2000. La cadena de tiendas exclusivas Wills Lifestyle amplió posteriormente su gama para incluir la ropa formal Wills Classic (2002) y la ropa de noche Wills Clublife (2003). ITC también inició una incursión en el segmento popular con su marca de ropa masculina, John Players, en 2002. En 2006, Wills Lifestyle se convirtió en el socio principal del evento de moda más importante del país: Wills Lifestyle India Fashion Week, que se ha ganado el reconocimiento de compradores y minoristas como la mayor plataforma B-2-B para la industria del diseño de moda. Para marcar la ocasión, ITC lanzó un especial ‘Wills Signature’, llevando el evento a los consumidores.

 

2000: Tecnología de la Información – Soluciones para empresas

En el año 2000, ITC escindió su negocio de tecnología de la información y lo convirtió en una filial de su propiedad, ITC Infotech India Limited, para perseguir más agresivamente las oportunidades emergentes en esta área. En la actualidad, ITC Infotech es una de las empresas de TI y servicios relacionados con la TI de más rápido crecimiento a nivel mundial y se ha consolidado como un actor clave en la subcontratación en el extranjero, proporcionando soluciones y servicios de TI subcontratados a clientes líderes a nivel mundial en sectores verticales clave: banca, servicios financieros y seguros (BFSI), bienes de consumo envasados (CPG), comercio minorista, fabricación, servicios de ingeniería, medios de comunicación y entretenimiento, viajes, hostelería, ciencias de la vida y transporte y logística.

2001: Alimentos envasados de marca – deleitando a millones de hogares

La incursión de ITC en el negocio de los alimentos es un ejemplo sobresaliente de cómo combinar con éxito múltiples competencias internas para crear un nuevo motor de crecimiento empresarial. Comenzó en agosto de 2001 con la introducción de Kitchens of India’ platos gourmet indios listos para consumir. En 2002, ITC entró en los segmentos de confitería y productos básicos con el lanzamiento de las marcas de confitería mint-o y Candyman y de Aashirvaad atta (harina de trigo). En 2003 se introdujo Sunfeast y la empresa entró en el segmento de las galletas. ¡En 2007, ITC se introdujo en la categoría de aperitivos de marca de rápido crecimiento con Bingo! En 2010, ITC lanzó Sunfeast Yippee! para entrar en el mercado indio de fideos instantáneos. En poco más de una década, el negocio de los alimentos ha crecido hasta alcanzar un tamaño significativo bajo siete marcas distintivas, con un envidiable alcance de distribución, una cuota de mercado en rápido crecimiento y una sólida posición en el mercado.

 

2002: Agarbattis & Fósforos de seguridad – Apoyo al sector pequeño y artesanal

En 2002, la filosofía del CCI de contribuir a mejorar la competitividad de toda la cadena de valor encontró otra expresión en la iniciativa de los fósforos de seguridad. En la actualidad, el CCI comercializa marcas populares de fósforos de seguridad como iKno, Mangaldeep y Aim.

 

La incursión del CCI en la comercialización de Agarbattis (palos de incienso) en 2003 marcó la manifestación de su asociación con el sector artesanal. Mangaldeep es una marca nacional muy consolidada y está disponible en una gama de fragancias como Rosa, Jazmín, Ramo, Sándalo y ‘Fragancia de Templo’.

2005: Productos de cuidado personal – Soluciones expertas para consumidores exigentes

ITC entró en el negocio del cuidado personal en 2005. En ocho años, la cartera de productos de Cuidado Personal ha crecido con las marcas ’Essenza Di Wills’, ‘Fiama Di Wills’, ‘Vivel’ y ‘Superia’ que han recibido una respuesta alentadora por parte de los consumidores y se han extendido progresivamente a nivel nacional. En mayo de 2013, el negocio amplió su cartera de productos con el lanzamiento de Engage – una de las primeras gamas de ‘desodorantes para parejas’de la India.

2010: Ampliación de la cartera de tabaco

En 2010, ITC lanzó su cigarro enrollado a mano, Armenteros, en el mercado indio. Los puros Armenteros están disponibles exclusivamente en puntos de venta de tabaco en hoteles selectos, restaurantes de alta cocina y clubes exclusivos.

 

*Información de Forbes.com e Itcportal.com

**Vídeo publicado en YouTube por “Joel Diaz“